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课程大纲
授权的战略价值
- 中层管理者为何难以授权
- 事必躬亲的代价
- 将授权与团队发展及领导力成长相联系
了解团队能力
- 评估技能、准备度和动力
- 将任务匹配给合适的人选
- 通过授权识别发展机会
授权与保留的界限
- 任务保留矩阵
- 高影响任务与常规任务
- 表明控制过紧的危险信号
交接的艺术:实用框架
- 设定清晰的目标、成果和边界
- 传达权限、资源和时间线
- 单页授权简报模板
实践活动:授权角色扮演
- 使用授权框架练习真实场景的交接
- 接收同行关于清晰度和信任信号的反馈
- 在返回工作场所前完善方法
建立问责而不微观管理
- 界定检查点与过度干涉
- 使用基于成果的里程碑
- 以同理心追究责任
克服授权障碍
- 管理者恐惧:失控、返工或被取代
- 团队成员抵触:缺乏信心或动力
- 将错误重构为学习时刻
授权与团队信任的联系
- 授权如何传递信任(或缺乏信任)
- 管理者的信任方程式
- 任务交接中常见的信任破坏者
实践活动:信任画布工作坊
- 梳理团队内的信任驱动因素和阻碍因素
- 制定特定团队的信任协议
- 制定具体行动计划以弥合信任差距
授权过程中的沟通与反馈
- 接收进度更新时积极倾听
- 提供纠正性反馈而不收回任务
- 庆祝胜利并认可主人翁意识
维持长期授权习惯
- 将授权融入每周例行公事
- 追踪授权对团队产能的影响
- 制定个人承诺契约以持续实践
要求
本课程专为监督直接下属的中层管理者、团队负责人和项目经理设计。
- 具备基本的监督或团队领导经验
- 熟悉一般管理概念
- 愿意公开审视个人的授权习惯
目标受众
- 希望减少工作负载瓶颈的中层管理者
- 希望与直接下属建立更强信任的团队负责人
- 正从执行者向领导者转型的项目经理
6 小时