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課程簡介
1. 精簡思維簡介(2 小時)
- 什麼是精簡?起源與演變
- 精簡原則:價值、流動、拉動、完美
- 服務業中的浪費類型(Muda)
2. 用於管理需求與專案的精簡方法(4 小時)
- VOC(客戶聲音)
- 優先級技術:MoSCoW、WSJF、工作量-影響矩陣
- A3 專案思維(結構與應用)
- 精簡 vs 敏捷 vs 六西格瑪(簡要比較)
3. 精簡看板(4 小時)
- 看板系統的基本要素與組成
- 看板管理
- 拉動機制與在製(WIP)限制標準
- 流動指標:前置時間(Lead Time)、週期時間(Cycle Time)、節拍時間(Takt Time)
4. 流程中的精簡應用(4 小時)
- VSM(價值流圖繪製)
- 銀行流程中的浪費識別
- 突破性改善(KAIKAKU)
5. 其他精簡工具(2 小時)
- 現場調查(GEMBA)
- 持續改善(KAIZEN)
- 根本原因識別:石川圖(Ishikawa)、5 Why 分析法
- 防錯機制(POKA-YOKE)
總結與下一步行動
最低要求
- 具備基本專案管理概念的理解
- 在商業或銀行情境中具有工作流程相關的經驗
- 熟悉敏捷(Agile)或精簡(Lean)原則
受眾對象
- 流程經理與分析師
- 銀行及金融服務業的專案經理
- 從事需求收集與流程改進的專業人員
16 小時
客戶評論 (4)
培訓內容實用且直接
Mutu Bengui - EMIS - Empresa Interbancaria de Servicos, S.A
課程 - Agile Product Management - Growth Marketing
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培訓師知識
SUNEEL jee - House of Spices India
課程 - Six Sigma LEAN Yellow Belt
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研討會, 實際案例
Joanna Nowak - LKQ Polska Sp. z o. o.
課程 - Introduction to Agile Testing
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友好,有很多休息時間讓我們思考所學內容,講師也很親切。
Leanne - Welsh Revenue Authority
課程 - Agile Business Analysis
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