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課程簡介

1. 精簡思維簡介(2 小時)

  • 什麼是精簡?起源與演變
  • 精簡原則:價值、流動、拉動、完美
  • 服務業中的浪費類型(Muda)

2. 用於管理需求與專案的精簡方法(4 小時)

  • VOC(客戶聲音)
  • 優先級技術:MoSCoW、WSJF、工作量-影響矩陣
  • A3 專案思維(結構與應用)
  • 精簡 vs 敏捷 vs 六西格瑪(簡要比較)

3. 精簡看板(4 小時)

  • 看板系統的基本要素與組成
  • 看板管理
  • 拉動機制與在製(WIP)限制標準
  • 流動指標:前置時間(Lead Time)、週期時間(Cycle Time)、節拍時間(Takt Time)

4. 流程中的精簡應用(4 小時)

  • VSM(價值流圖繪製)
  • 銀行流程中的浪費識別
  • 突破性改善(KAIKAKU)

5. 其他精簡工具(2 小時)

  • 現場調查(GEMBA)
  • 持續改善(KAIZEN)
  • 根本原因識別:石川圖(Ishikawa)、5 Why 分析法
  • 防錯機制(POKA-YOKE)

總結與下一步行動

最低要求

  • 具備基本專案管理概念的理解
  • 在商業或銀行情境中具有工作流程相關的經驗
  • 熟悉敏捷(Agile)或精簡(Lean)原則

受眾對象

  • 流程經理與分析師
  • 銀行及金融服務業的專案經理
  • 從事需求收集與流程改進的專業人員
 16 小時

人數


每位參與者的報價

客戶評論 (4)

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