Programa do Curso
1. Introdução ao Pensamento Lean (2 horas)
- O que é Lean? Origem e evolução.
- Princípios Lean: Valor, Fluxo, Puxar (Pull), Perfeição.
- Tipos de desperdício (muda) em serviços.
2. Lean para Gestão de Requisitos e Projetos (4 horas)
- VOC (Voz do Cliente).
- Técnicas de priorização: MoSCoW, WSJF, Matriz Esforço-Impacto.
- Pensamento de Projeto A3 (estrutura e aplicação).
- Lean vs Agile vs Six Sigma (comparação breve).
3. Lean Kanban (4 horas)
- Fundamentos e elementos do sistema Kanban.
- Gestão do quadro.
- Critérios de Puxar (Pull) e Trabalho em Curso (WIP).
- Indicadores de fluxo: Lead Time, Cycle Time, Takt Time.
4. Lean em Processos (4 horas)
- VSM (Mapeamento do Fluxo de Valor).
- Identificação de desperdício em processos bancários.
- KAIKAKU.
5. Outras Ferramentas Lean (2 horas)
- GEMBA.
- KAIZEN.
- Identificação da causa raiz: Ishikawa, 5 Porquês.
- POKA-YOKE.
Resumo e Próximos Passos
Requisitos
- Compreensão dos conceitos básicos de gestão de projetos.
- Experiência com fluxos de trabalho de processos em contexto empresarial ou bancário.
- Familiaridade com os princípios Agile ou Lean.
Público-Alvo
- Gestores e analistas de processos.
- Gestores de projetos em serviços bancários e financeiros.
- Profissionais envolvidos na recolha de requisitos e melhoria de processos.
Treinamento Corporativo Personalizado
Soluções de treinamento projetadas exclusivamente para empresas.
- Conteúdo Personalizado: Adaptamos o programa e os exercícios práticos aos objetivos e necessidades reais do seu projeto.
- Horário Flexível: Datas e horários adaptados à agenda da sua equipe.
- Formato: Online (ao vivo), In-Company (em suas instalações) ou Híbrido.
Preço por grupo privado, treinamento online ao vivo, a partir de 3900 € + VAT*
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Testemunhos de Clientes (4)
Gostei muito dos exercícios e de colocar os princípios ágeis em prática.
Cahlum Richardson - Essex County Council
Curso - Certified Digital & Agile in Government™ (CDAG™) Foundation
Máquina Traduzida
O treinamento foi prático e direto ao ponto
Mutu Bengui - EMIS - Empresa Interbancaria de Servicos, S.A
Curso - Agile Product Management - Growth Marketing
Máquina Traduzida
conhecimento do instrutor
SUNEEL jee - House of Spices India
Curso - Six Sigma LEAN Yellow Belt
Máquina Traduzida
oficinas, casos práticos
Joanna Nowak - LKQ Polska Sp. z o. o.
Curso - Introduction to Agile Testing
Máquina Traduzida