Viator.com Avaliações

219.294  Excelente
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4,3

Na categoria Agência de Viagens

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Avaliações4,3

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tivemos um ótimo guia/motorista

Tivemos um ótimo guia/motorista, bem humorado e divertido. Passou as informações de forma precisa e foi bastante tolerante e gentil com todos. As paradas são em pontos imperdível, como a parada pra ver os pássaros e coalas, mas o ponto alto foi o passeio na floresta por pontes e escadas sobre um riacho bem tranquilo. A visão dos 12 apóstolos dispensa comentários...simplesmente deslumbrante!

Data da experiência: 10 de setembro de 2024


Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ótimo passeio

Ótimo passeio . O guia/motorista Andrés competente, educado e atencioso em tudo .
Com certeza voltaremos a contratar essa empresa nos próximos passeios

Data da experiência: 11 de setembro de 2024


Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Paguei por uma visita que não recebi

Paguei por uma visita que não recebi. Paguei entradas de museus que não vi. Mudaram a minha visita sem informação e consentimento prévio. Muito, muito mau, uma visita apenas com um lugar a corresponder ao plano inicial : a crocodile farm e museu Anexo.

Data da experiência: 03 de setembro de 2024

Resposta de Viator.com

Olá Almeida.

Lamentamos saber sobre sua experiência negativa. Analisamos sua reserva e enviamos um e-mail diretamente para você. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e esperamos ajudá-lo no futuro.

Atenciosamente,
Equipe de Mídia Social
Viator TripAdvisor


Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fácil de usar

Fácil de usar, com boas explicações e oportunidades para escolher um passeio interessante e aproveitar as atrações turisticas

Data da experiência: 01 de setembro de 2024


Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Seguro e imperdível!

Reservar com a viator é seguro e prático!
Comprámos a experiência em 5 minutos, e todas as indicações foram perfeitas para conseguirmos encontrar o local e estar preparados!
O Cruise foi incrível, pois tivemos muito contacto com famílias de hipopotamos e os guias são incriveis e de um conhecimento brutal, tanto da vida selvagem como da história e da área.

Recomento muito!

Data da experiência: 01 de agosto de 2024


Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

CONFIANÇA E PROFISSIONALISMO

Fiz dois passeios com a Viator na Itália em maio, organizados daqui do Brasil, e tudo transcorreu de forma tranquila e conforme o acordado. Tenho mais 3 reservas para novembro/2024, na França e na Holanda, e espero que sejam igualmente ótimas!

Data da experiência: 09 de maio de 2024


Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Passeio incrível

O passeio foi incrível, estava muito bom tempo, a vista é óptima e ajudou muito a tripulação que foi super simpática e muito prestável e nunca deixou faltar bebida para acompanhar a vista . Vale muito a pena fazer o passeio.

Data da experiência: 26 de agosto de 2024


Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Uma experiência incrível de caiaque

Uma experiência incrível de caiaque! A tripulação foi extremamente simpática e atenciosa durante toda a atividade, garantindo que todos aproveitassem o passeio. Além disso, tiraram fotos que nos enviaram poucas horas após o término da atividade, um detalhe que apreciamos muito. A única coisa que gostaríamos é de ter passado mais tempo no caiaque, pois entre a saída do porto, o tempo de banho e o retorno de barco, passamos pouco mais de uma hora remando, em vez das 2,5 horas que a atividade dura. Mesmo assim, foi uma experiência muito agradável que recomendamos a quem queira aproveitar o mar.

Data da experiência: 12 de agosto de 2024


Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Só tenho a reclamar do carro que nos…

Só tenho a reclamar do carro que nos transportou , meu banco estava quebrado e foi uma viagem desconfortável, era um carro velho e fazia muito barulho o microfone era muito ruim ficava falhando e o barulho do carro só piorava a situação.
Mas o passeio foi uma experiência maravilhosa , o jantar delicioso e fez um frio espetacular !

Data da experiência: 24 de junho de 2024


Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Viagem atribulada devido ao estado do mar

A viagem foi atribulada, não por culpa da tripulação, mas devido ao estado do mar.
A minha recomendação, para futuros passageiros: caso a tripulação, antes da saída, informe que devido ao estado do mar a viagem ternha que ser ajustada, e se disponibilizem para vos ressarcir do valor pago, aceitem e/ou remarquem para outra data. A viagem com mar calmo será (certamente) bem mais proveitosa do que com mar agitado, e com passageiros a vomitar e mal dispostos...
Ainda assim, a tripulação foi informando que as condições de segurança estavam garantidas, e a viagem fez-se.

Data da experiência: 12 de agosto de 2024


Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Boa experiencia

Boa experiencia, locais de interesse, apenas a vista à mesquita é so pelo exterior, nao é possivel entrar e quando se chega ao castelo está fechado apenas se visita tambem do exterior. Para a entrada só apps as 10h e o bilhete é à parte que sao 90 dirhams. A visita à medina tambem nao faz parte deste percurso mas tem outros pelo mesmo valor que vao à medina.

Data da experiência: 24 de julho de 2024


Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Henry foi o melhor guia

Henry foi o melhor guia! O topo da torre Eiffel estava fechada e ele super solícito nos fez esperar contando histórias no pé da torre para não perder o passeio! Poucas pessoas perceberam que ele ficou muito mais de 2 horas esperando com agente para que o passeio ao topo fosse realizado!! Um gênio!

Data da experiência: 17 de junho de 2024


Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Site não confiável

Comprei um passeio antecipado no site e recebi a confirmação da compra, chegando ao ponto de encontro me informaram que foi cancelada a compra sem justificar as razões, tive que comprar diretamente com a Discover pagando um valor bem mais alto, entrei em contato com o site aviator explicando a situação e negligenciaram p resolver

Data da experiência: 16 de agosto de 2024

Resposta de Viator.com

Hi Leonardo,

Please either send us a private message with your booking number and/or the name and email on the reservation or contact us at (888) 680-1640 and we'd be glad to check on this for you.

Kind Regards,

Viator Social Engagement


Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tour a Capri

As instalações do barco, o roteiro e nosso capitão Francisco foram sem dúvidas o motivo das 5 estrelas. O dia foi perfeito! E vale destacar a simpatia e profissionalismo do capitão. Esse passeio vale cada centavo. Sensacional.

Data da experiência: 23 de junho de 2024


Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Pontualidade coordenação

Pontualidade coordenação ! E a atenção dos nossos guias em todo o trajeto e passeio, com muita atenção conhecimento da história INCA e de MachuPichu ficamos muito felizes com o trabalho de vocês nos proporcionaram momentos maravilhosos e inesquecíveis

Data da experiência: 04 de junho de 2024


Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Foi uma experiência incrível

Foi uma experiência incrível! O guia privativo foi muito atencioso e nos contou detalhes interessantes sobre a história da Alhambra, desenvolveu cultural da cidade de Granada ao redor, detalhes sobre as construções, sobre as religiões muçulmana e o cristianismo, traduzindo muitos dos escritos nas paredes dos palácios. Foi uma visita completa e inesquecível.

Data da experiência: 17 de março de 2024


Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Experiências em Gran Canaria

Fui para Gran Canaria e reservei 3 experiências com a Viator mas, infelizmente, uma delas ficou reservada mas não confirmada porque houve falha na cobrança do mesmo cartão de crédito, tentei alterar para outro cartão e a cobrança falhava repetidamente. Obrigou-me a ir ao local pessoalmente para reservar a experiência 2 dias antes. As outras duas experiências correram bem, sem dificuldades. A Viator oferece um excelente filtro de pesquisa de cada local, é útil.

Data da experiência: 01 de agosto de 2024