Habe heute nach 10 Jahren das erste mal einen falschen Key geliefert bekommen. Nach dem Eröffnen eines Tickets wurde nach etwa 30 Minuten mein Geld zurückerstattet und das entsprechende Angebot von de... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
2 DLC´s bestellt für Anno wovon aber nur eins geht. Ticket erstellt und wurde angeblich an eine höhere Stelle weitergeleitet. Nach 24h trotz Live Support, der einem aber auch nicht helfen kann bis je... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Übersichtliche Seite auch die Sicherheits Vorkehrungen (m sichere zahlen) sind gut. Key schnell bekommen ohne Probleme eingelöst alles geklappt. Kann ich ur entfehlen.
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Hab für 50€ DRAGON BALL: Sparking! ZERO EUROPE, erst gab es Probleme wegen meiner Identität und dann funktioniert der Steam Code nicht. Natürlich habe ich ein Ticket erstellt, mal schauen was... Mehr ansehen
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Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
HRK Game is an e-commerce and technology business that sells video games and software. HRK Game offers many choices that its users can pick from, and these include the main digital distribution platform HRKGame Store, Make Bundle (pick your indie games and build your own bundle of video games), Giveaways, HRKGame's Trade service that can be used by customers to exchange bought items with one another, swift refunds, and much more. HRK Game aims to deliver a satisfying and complete online shopping experience to avoid gamers that wish to purchase the latest releases at an affordable price.
Kontaktinformationen
Estland
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3.9
Gut
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Das haben sich andere Leute angesehen
alles bestens :)
9. September 2026
Antwort von HRKGame
Hello,
Thank you very much for your great feedback! We are thrilled to hear that you are happy with our offer and fast delivery as always.
Enjoy your game, and we look forward to serving you again soon!
Warm regards,
Emilia
Einwandfrei
6. September 2026
Antwort von HRKGame
Hello,
Thank you very much for your great feedback! We are thrilled to hear that you are happy with our offer and fast delivery as always.
Enjoy your game, and we look forward to serving you again soon!
Warm regards,
Mahshid
echt starkes angebot wie immer sofort…
echt starkes angebot wie immer sofort geliefert.
4. September 2026
Antwort von HRKGame
Hello,
Thank you very much for your great feedback! We are thrilled to hear you are happy with our offer and our fast delivery, as always.
Enjoy your game, and we look forward to serving you again soon!
Warm regards,
Mahshid
Antwort von HRKGame
Hello,
Thank you for trusting us! We’re always here for you and would be so happy to see you back anytime.
Kind regards
Mehrnoosh
Preiswert und schnelle Lieferung
Preiswert und schnelle Lieferung. Mittlerweile mein Stamm-Shop für Game-keys
26. August 2026
Antwort von HRKGame
Hello,
We’re so grateful for your support! We hope to welcome you again whenever you need us.
Kind regards
Mehrnoosh
Key bereits benutzt. Das erste und letzte Mal dort bestellt
Das erste und letzte Mal dort bestellt. 2 Keys gekauft, Zombie Army Trilogy und Zombie Army 4, der Trilogy Key war bereits benutzt. Wie kann denn sowas vorkommen ? Fragwürdige Quellen oder schlechte Verwaltung der Keys "auf Lager".
Angeforderte Screenshots habe ich hochgeladen, aber dann soll ich noch Detektiv spielen und beim Steam Support anfragen, wann der Key eingelöst wurde ??? Das ist eure Aufgabe und nicht meine.
Nach 24 Stunden immer noch keinen Ersatz erhalten.
UPDATE: 6 Tage später immer noch keinen Ersatz erhalten
18. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HRKGame
Hello,
We are terribly sorry to hear about this issue. We would like to kindly inform you, that we have already updated your ticket with the details of the solution to this problem. #644172
Please have a look at it at your earliest convenience.
Best regards,
Emilia
furchtbarer Service bei einem Problem
furchtbarer Service bei einem Problem, man muss würfeln ob man ein gekauftes Spiel überhaupt kriegt da es vielleicht garnicht verfügbar ist (natürlich erst NACH dem bezahlen) unglaublich unprofessionell
empfehle Paypal, kriegt man sein Geld ganz leicht wieder
5. August 2026
Antwort von HRKGame
Hello,
We're sorry to hear that your experience did not meet your expectations.
We have reviewed your case, and we're pleased to confirm that it has already been resolved through your support ticket. As the product was unavailable, we issued you a full refund.
We understand how frustrating it can be when an item becomes unavailable after purchase, and we sincerely apologize for the inconvenience. If you have any further questions or need any additional assistance, please reply to your support ticket, and we'll be happy to help.
Best regards,
Kasra
angenehmer Preis
angenehmer Preis, sehr gerne wieder da, hat echt Spaß gemacht, da zu kaufen
18. Mai 2026
Antwort von HRKGame
Hello,
We’re so grateful for your support! We hope to welcome you again whenever you need us.
Kind regards
Mehrnoosh
Nur 2 Minuten bis Lieferung :)
Danke für die schnelle und unkomplizierte Lieferung meines Gamekeys :)
30. Juli 2026
Antwort von HRKGame
Hello,
We’re so grateful for your support! We hope to welcome you again whenever you need us.
Kind regards ,
Linda
ich habe mein key nicht bekommen
24. Juli 2026
Antwort von HRKGame
Hello,
Please accept our most sincere apologies regarding this issue. We would like to inform you that you have been refunded for the faulty key. Please check the ticket that you have received from our support team for more information.
Kind regards,
Mehrnoosh
Antwort von HRKGame
Hello,
Thank you for trusting us! We’re always here for you and would be so happy to see you back anytime.
Kind regards
Mehrnoosh
Reibungsloser Kauf eines Steam-Keys
Reibungsloser Kauf eines Steam-Keys. Alles sehr schnell, Aktivierung ohne Probleme.
24. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HRKGame
Hello,
Thank you for your feedback! We’re glad to hear that your Steam key purchase went smoothly and that the activation process was fast and problem-free.
We appreciate your support and hope to see you again soon!
Best regards,
Mahshid
Antwort von HRKGame
Hello,
Thank you for trusting us! We’re always here for you and would be so happy to see you back anytime.
Kind regards,
Mehrnoosh
Eset Internet Security Key
The product was shipped very quickly and at a very reasonable price, thank you.
28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HRKGame
Hello,
We’re so grateful for your support! We hope to welcome you again whenever you need us.
Best regards,
Linda
ging schnell und einfach
ging schnell und einfach. top preis
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HRKGame
Hello ,
Thank you for trusting us! We’re always here for you and would be so happy to see you back anytime.
warm regards ,
Linda
Key gekauft aber kein instant Key erhalten (garkein Key) bekommen
dont Buy HRK ! Buy Key but no delievery of the KEY
26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HRKGame
Hello there,
We sincerely apologize for the delay. While delivery is typically instant, it can occasionally take up to 20 minutes during peak times.
Please check your "Library" on the HRK website to retrieve your key. If it hasn't appeared within this timeframe, contact our support team immediately so we can manually complete the delivery for you.
Warm regards,
Mahshid
Hat alles sehr gut geklappt!
Übersichtliche Seite auch die Sicherheits Vorkehrungen (m sichere zahlen) sind gut.
Key schnell bekommen ohne Probleme eingelöst alles geklappt.
Kann ich ur entfehlen.
10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HRKGame
Hello,
Thank you for support! It means everything to us to know you’re happy. We’re always here if you need anything!
Kind regards
Mehrnoosh
Key für Reversion gekauft
Key für Reversion gekauft, bei Aktivierung stellte sich heraus der Key war vergeben, Steam Support hat es bestätigt das er schon im Jahr 2014 vergeben wurde, HRK wollte Screenshots die ich zahlreich geliefert habe, mit grossem Aufwand bisher, trotzdem keine Gelderstattung und stets neue Schikane und Forderungen - Finger weg von dem Laden
1. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Funktioniert
key kommt innerhalb 10 Minuten und funktioniert auch.
Bei PayPal kam eine kleine Gebühr von einigen Cents dazu, aber immer noch günstiger als direkt bei Steam zu kaufen
10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HRKGame
Hello,
We’re so grateful for your support! We hope to welcome you again whenever you need us.
kind regards ,
Linda
Key für ein anderes Spiel geliefert, keine Erstattung
Ich habe einen Key für das Spiel Hellslave gekauft und bei der Steam-Aktivierung stellte sich heraus, dass der gelieferte Key für das Spiel Hellblade: Senua´s Sacrifice war. Ich besitze dieses Spiel bereits bei einer anderen Plattform, weshalb ich den Support anschrieb.
Bei der Steam-Lizenzübersicht und in der Bibliothek unter "Verwalten" wird der Key nicht angezeigt, weshalb sich der Support bislang querstellt.
28. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HRKGame
Hello,
Please accept our most sincere apologies regarding this issue. We would like to inform you that you have been refunded for the faulty key. Please check the ticket that you have received from our support team for more information.
Kind regards,
Emilia
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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