dieterher

Doclib hat meine email an eine betrügerische Firma die medizinische Produkte "verschenkt" , weitergegeben.

Es war befriedigend das der jahrelangen Überforderung
der Geschäftsleitung für die Kundenbetreuung endlich mal durch den Vorstand unter die Arme gegriffen wurde und die ständigen Warteschleifen von über 30 Minuten zeitlich reduziert wurden. Es macht fassungslos das solche Zustände jahrelang toleriert wurden.

Ich habe das Produkt:
Homfa Küchenbuffet Küchenschrank Buffetschrank mit LED Sideboard weiß mit Steckdosenleiste & Arbeitsplatte 180x100x38,5cm
gekauft. Die Qualität der Materialien sind hervorragend, die Zusammenbauanleitung eine Zumutung und vollkommen inakzeptabel. Ich kann nur von einem Kauf abraten. Und Otto sollte in Zukunft die Produkte, welche vertrieben werden, sich vorher einmal ansehen.

Eine Rechnung zu bekommen mit einem Zahlungsziel, obwohl noch kein Liefertermin bekannt ist, macht stutzig.

Wie immer, alles perfekt

Leider wurde uns wie immer ein Wagen übergeben, der den spanischen Strassenverkehrsvorschriften in Sachen Warnwesten nicht genügt.

Die Buchung der Reise war eine einzige Katastophe. Lange Warteschleife, extrem schlecht deutsch sprechende Mitarbeiter, Falschbuchungen, Streiterei mit der Buchhaltung weil ich eine falsch gebuchte Rechnung nicht bezahlt habe und diese Buchung auch nicht stornieren wollte, denn ich kann nichts stornieren, was ich nicht in Auftrag gegeben habe. Der App Kontakt ebenfalls eine Katastrophe weil der Mitarbeiter einen einfachen deutschen Satz mit 12 Wörten nicht lesen konnte. Hier wird unterirdisch schlechtes Management seit Jahren toleriert. Ein Versagen der Geschäftsführung. Der Reiseablauf war wie immer perfekt und ich werde wieder buchen

Die Übergabe vor dem Abflug war perfekt, kein Zeitverlust, alles super abgewickelt. Die Rückgabe bei Ankunft hat sich durch meine Dummheit ( falscher Treffpunkt) verzögert. Der Mitarbeiter ist freundlich geblieben. Ich kann diese Firma nur empfehlen und werde das nächste Mal wieder in Anspruch nehmen

Alles perefkt, von der homepage bis zur Lieferung

Ich habe den Hartbodenreiniger Cordless Premium gekauft. Das Gerät arbeitet gut, macht schön sauber, aber die Reinigung ist eine Zumutung. Das Werbevideo zeigt eine extrem leichte und einfache Reinigung, in der Realität ist es eine Riesensauerei das Gerät zu reinigen und nur im Freien und Arbeitskleidung möglich. Ich rate dringend vom Kauf ab. Ich sehe das Video als Betrug am Kunden an. Das feedback von Kärcher überrascht nicht. Geht jedoch am Thema vorbei. Ich bin gerne bereit der Kärcher Niederlassung (500m entfernt) bei mir vor Ort zu zeigen was für ein Mist da konstruiert wurde und das das Werbevideo übelste Täuschung ist

Wie immer alles perfekt, perfekter Telefonservice , schade das der Brexit die Lieferzeit verzögert, und schade das die Reißverschlüße "englisch" sind, also genau umgekehrt wie auf dem Festland..

Ich habe eine Schlafcouch gekauft die zwei Wochen lang draussen im Freien stehen musste da sie unerträglich gerochen hat