Seit einer Terminbuchung bekomme ich täglich und das seit Anfang Juli Spammails. Gemeldet habe ich das schon 2× , aber keinerlei Hilfe oder Reaktion. Kann nur davor warnen sich bei Doctolib anzumelden.
Komisch das es Patienten ,wie ich auch, die nach einer Terminbuchung diese Mails bekommt.

Einmal anmelden und dann ständige Spam Mail erhalten bis zu 5 x am Tag, auf meine Bitte dieses zu unterlassen wird nicht reagiert. Einfach nervig seit mittlerweile 3 Wochen.
Nicht zu empfehlen! Vorsicht!

Ich habe zum wiederholten Mal versucht, einen Hautkrebsvorsorgetermin zu buchen. Ich habe wieder erfolglos abgebrochen, weil die Suche äußerst mühselig ist. Es werden viele Ärzte angezeigt, die gar keine Termine online anbieten, warum? Ich habe "gesetzlich versichert" ausgewählt und bekomme überwiegend kostenpflichtige Angebote für die Hautkrebsvorsorge angezeigt, und das erst kurz vor Abschluss der Terminbuchung, warum? Ich kann nirgends auswählen, dass ich nur kostenfreie Termine angezeigt bekommen möchte. Doctolib funktioniert teilweise gut für eine Terminbuchung bei einem bekanntenn Arzt, eignet sich aber nicht zur Arztsuche.

Die Ärztin ist sehr sympathisch, freundlich und kompetent. Das Team ist sehr freundlich, geduldig und hat immer trotz vielen Patienten ein offenes Ohr und ein Lächeln im Gesicht. Einfach super!!!❤️

Wenn Befunde versehentlich mit dem falschen Pat geteilt und sofort gelöscht werden, kann der Pat jedoch immer noch den Befund lesen! Doctolib ist informiert, jedoch wird im Kleingedruckten darauf hingewiesen! Das ist eine massive Datenschutzverletzung und darf für so viel Geld om Monat nicht passieren! Von seitens von Doctolib wird sich nur rausgeredet (Fachabteilung kümmert sich)!! Trotz Meldung bei Doctolib passiert nichts! Gerne kann ich die Email von dem Kundendienst veröffentlichen!

Doctolib ist grundsätzlich praktisch, vor allem wenn man einen Arzttermin schnell und unkompliziert online buchen möchte. Die Suche nach Fachrichtung und verfügbaren Terminen funktioniert übersichtlich, und auch Erinnerungen sowie die Verwaltung bereits gebuchter Termine sind hilfreich.

Gleichzeitig ist die Erfahrung nicht immer so reibungslos, wie man es sich von einer solchen Plattform wünschen würde. Die Verfügbarkeit hängt natürlich stark von den jeweiligen Praxen ab, und nicht jeder Arzt bietet seine Termine tatsächlich online an. Dadurch kann die Suche manchmal trotzdem in einer Sackgasse enden und man muss letztlich wieder telefonisch Kontakt aufnehmen.

Auch die zunehmende Zahl an Funktionen rund um das Gesundheitsprofil und die Terminverwaltung macht Doctolib zwar vielseitiger, aber nicht unbedingt einfacher. Bei einer Plattform, über die sensible Gesundheitsdaten verarbeitet werden, würde ich mir außerdem größtmögliche Transparenz und Zurückhaltung bei zusätzlichen Funktionen und Datenverarbeitungen wünschen.

Insgesamt ein nützliches und bequemes Angebot, das die Terminvereinbarung deutlich erleichtern kann, aber noch nicht in jeder Situation wirklich unkompliziert ist. Daher für mich solide 3 von 5 Sternen

War unangenehm überrascht wie viel Spam man bekommt nachdem man sich angemeldet hat und dann richtig erstaunt als ich keine Termin buchen könnte. Verstehe nicht wie Praxen Doctolib emphelen könnten.

Ich freue mich über jede Praxis, die sich nicht über Doctolib vom Patienten abschottet. Das Einloggen schlägt meist fehl, es kommt keine E-Mail. Wähle ich den Code über Telefon, so ist die Durchsage hektisch, abgehackt und schlecht verständlich. Heute vormittag kam 6x nur ein 5-stelliger Code. - Und ich werde den Teufel tun und vertrauliche Patientendaten über ein ausländisches Unternehmen senden. Die schicke ich nur per Fax oder E-Mail oder nehme sie zur Sprechstunde mit. Meinen Orthopäden finde ich nicht auf dem Portal, obwohl er seine Mitgliedschaft angibt. Dann nehme ich bei "überweisendem Arzt" einfach irgendeinen.

Unseriös, man erhält häufig immer wiederkehrende Mails. Versuche diese abzubestellen zeigen keine Wirkung und auf Nachrichten erhält man keine Antwort. Sperrt man den Absender, um keine weiteren Mails zu empfangen, dann werden einem diese einfach unter einer neuen Domaine zugeschickt.
So geht das einfach nicht.

Nach der Bewertung bei "Trustpilot" wird betont: "Bei den E-Mails, die Sie erhalten haben, handelt es sich um einen Phishing-Versuch – sie stammen nicht von Doctolib und unsere Systeme waren von diesem Vorfall nicht betroffen".
Das macht es ehrlich gesagt nicht besser, denn dann müssen meine Daten von Ihnen "abgeflossen" sein. Insofern waren ihre Systeme anscheinend doch betroffen.

Seit ich meinen jüngsten Arzttermin durch doctolib bestätigt bekommen haben, bekomme ich ohne Ende Spam-Mails, schätzungsweise schon über 100 Stück. Die Absender gehen immer mit "doctolob" vor dem @ los und dann kommen wirre Buchstaben- und Zahlen-Kombinationen. Das Problem muss bei Doctolib liegen, wie sollte sonst meine Mail-Adresse bekannt geworden sein. Vielleicht sogar durch einen Ihrer Mitarbeiter?

Absolute SPAM Schleuder!!!
Einen Termin darüber gemacht und gleich am ersten Tag ZIG SPAM Mails. Auch nach Klick auf abmelden gehts weiter. Dürfte rechtlich unzulässig sein und macht den Anbieter auf jeden Fall maximal unseriös.
Wer seinen Posteingang ungern voll hat, sollte einen Bogen um die machen!

Jetzt wird in der Antwort unten auch noch GELOGEN. Die SPAM Mails begannen MINUTEN nach der Terminvereinbarung. Die anderen negativen Bewertungen hier zeigen, das dies IMMER so ist. Also nix Phishing sondern geplant vom Anbieter!

Es sollte JEDER unter datenschutz-berlin.de Beschwerde einreichen!

Ich habe mich bereits mehrfach abgemeldet um von diesen verluchten Werbungen verschont zu werden. Ohne Erfolg. Aus Frust habe ich die App bereits rausgeschmissen. Wenn ich weiterhin mit Werbung von diesen Verein belästigt werde mache ich Meldung bei der Bundesnetzagentur.
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Einmal benutzt, hat nicht funktioniert. Aber seitdem bekomme ich täglich Spam, den ich schon mehrmals versucht habe, abzubestellen. Aber auch das funktioniert nicht. Finger weg wenn Sie nicht lebenslang Spam bekommen wollen.

Prinzipiell nicht schlecht.
Aber...seit ich Doctolib bei einigen Ärzten nutzen MUSS,
erhalte ich seit der Anmeldung auf der Homepage...
TÄGLICH mehrere Spam-Mails mit unterschiedlichen Domains!!! Das sollte gem. Datenschutz besser gesichert werden.
Daher nur drei Sterne

Eigentlich eine super Sache, dass Termine online gebucht werden können. Nur müssten Termine realitätsnah getacket werden und nicht anhand eines stumpfen Algorithmus! 1,5 h Wartezeit und ich war absolut nicht die Einzige mit dieser Erfahrung heute. Wartezimmer knallvoll, Patienten auf dem Flur und in Schlange geknubbelt vor dem Tresen zur Anmeldung. Mag ein systemisches Problem sein: MVK Versorgung im Landkreis, wenn Ärztinnen ihre Praxis aufgeben und niemand die übernimmt, außer eben MVK in einer Art Franchising. Vermutlich muss sich die gesetzlich Versicherte an diese neue Realität anpassen. Die App sollte nichtsdestotrotz an die jeweilige ArztPraxis angepasst werden.

Meine Suche: "Röntgenuntersuchung / Röntgenleeraufnahme", Standort: "42 ...".
Angezeigt bekam ich u.a. "Dr. med. S., Orthopäde und Unfallchirurg". Im Profil: "Röntgenuntersuchung / Röntgenleeraufnahme". Bei allen Terminen der Hinweis: "Der Termin wird von einer Vertretung Herr Dr. Y. I. durchgeführt." Sonst kein weiterer Hinweis. Die Adresse ist die gleiche. Termin ausgewählt. Termin wurde bestätigt. Am nächsten Morgen (gestern) bin ich hingefahren. ... Nach Wartezeit war ich endlich in der Praxis, habe meine Überweisung und KV-Karte abgegeben ... Ratet mal!! "Röntgen?" Nein, wir röntgen nicht. Und ich hatte im Treppenhaus schon erstaunt festgestellt, dass es keine Gemeinschaftspraxis o.ä. ist, sondern einfach die Praxis von Dr. med. I. Y.. Dr. med. S praktiziert im gleichen Haus, in seiner eigenen Praxis.

Gerade habe ich bei den Terminen nochmal nachgeschaut. Es gibt nur Termine für die "Vertretung". Kein einziger Termin für Dr. med. S. bis mindesten Mitte Okt. 26. Weiter hatte ich keine Lust zu schauen!

Wie kommt es, dass es eine Praxis Dr. med. S. gibt, für die es keine Termine gibt und stattdessen kann man dort nur Termine bei einem anderen Arzt buchen - der zudem kein Profil auf Doctolib hat und nicht die gleichen Leistungen erbringt? Kommt mir sehr obskur vor. Urlaubsvertretung bis über Mitte Oktober 26? Wohl eher nicht. Aaaber: Nun habe ich zudem festgestellt, dass ich bei Dr. med. S. sehr wohl einen Termin buchen kann! Als Privatpatient/Selbstzahler!

Da denkt man, bei Doctolib kann man seriös einen Termin buchen und stellt dann fest, dass da gekungelt wird. Man bucht einen Termin bei einem Arzt, der kein Profil auf Doctolib hat und nicht der Vorauswahl entspricht. Dass das alles überhaupt möglich ist, finde ich auch sehr verwunderlich. Zudem: Die Praxis Dr. med S. bestätigt den Termin bei Dr.med. I. Y., oder wie funktioniert das? Aus der Mail: Ihr Termin wurde bestätigt
Datum Mittwoch 05 August Uhrzeit 08:00
Ihr Arzt Herr Dr. med. S... " Nicht Dr. med. I. Y.!! Je tiefer man wühlt, um so komischer wird das Ganze!

Seit Wochen werde ich nur noch mit Spam Mails von Doctolib terrorisiert, was aus Terminzusagen beim Zahnarzt und Orthopäden heraus resultiert

Und oft sind es bis zu 8 Mails am Tag und es gibt keinen Stopp oder Beendigung des Terrors

Und die Geschäftsführung von Doctolib billigt das ganze Theater noch und verkauft wahrscheinlich Daten und Adressen der Kunden?

Da es kein Ende gibt, Strafanzeige inkl Regressforderungen

Leider erhält man über Doktolib tägliche Spam-Mails von hawaian.... mit "Sie wurden mit Testpaket...ausgewählt. Ich habe das Konto wieder gelöscht und die App deinstalliert. Datenkrake um Werbung -teils dubios- zu verbreiten

Ich bekomme täglich (heute 7!!!) von den verschiedensten Doctolib -Adressen aus dem Ausland Spam-Mails. Eine Bitte an Doctolib, dafür zu sorgen, dass das beendet wird, wurde nur mit einer automatischen Mail beantwortet, scheinbar ist man dort auch machtlos!
Ich habe die APP gelöscht und werde dieses Medium nie wieder benutzen.

Bekomme immerzu Spammails. Schrecklich und unseriös