Nimara.dk Anmeldelser 

Hold jer langt væk fra dem!!!

Vi havde bestilt et stort rundt spisebord og 6 spisebordsstole.
Da varerne langt om længe kom, var der hakker, ridser og defekter i bordpladen. 5 ud af 6 stole havde grønne tuschpletter, var mugne eller hakkede og ridsede.
Vi kontaktede Nimara herom og fik en næsvis medarbejder i røret. Hun sagde, vi ikke kunne refundere varerne, men få 30% i kompensation. Tilfældigvis arbejder jeg selv som salgsleder i et stort firma, så jeg forklarede hende købeloven og så fik fløjten pludselig en anden lyd. Hun lovede, at vi fik et nyt bord og 5 nye stole.
Nogle dage efter kommer der et nyt bord og kun 3 nye stole.
Det nye bord så værre ud end det første og alle 3 stole var lige så ubrugelige og grimme som de sidste.
Vi kontaktede Nimara igen igen. Nu fik vi at vide, at vi ikke længere kunne refundere varerne “for det har I jo allerede gjort én gang”. Altså hvad??? det kan man da ikke sige??? I leverer beskadiget og defekte varer…. Om vi skulle grine eller græde, vidste vi ikke.
Efter MEGET snak kom Nimara heldigvis til fornuft og hentede deres ting - de forlangte så bare, at vi pakkede dem forsvarligt ned for dem. Altså skulle vi ud og købe pakketape og bobleplast for egen regning.
Nimara er et mærkeligt firma, der ikke kvalitetstjekker hverken varer eller kundeservice.

Prisen er god

Det er under al kritik, at I ikke returnerer mine penge.

​Bordet stod beskrevet på jeres hjemmeside som værende i massivt træ. Da jeg modtog det, var det i MDF og folie. Det betyder, at jeg ikke kan bruge det til det, der var meningen med købet.
Der stod det var 2. sortering med ridser og plamager, og jeg troede, jeg kunne slibe bordet.

​Alle skruer og samlebeslag manglede også, og da jeg kontaktede jer i første omgang, blev jeg tilbudt 20-30 % i kompensation, og så kunne jeg gå i et byggemarked og finde samlebeslag og skruer. Efter samtlige opkald, som jeg har brugt min tid på, gik I med til 50% i refundering.

​Jeg tog i Bauhaus for at købe de manglende skruer og beslag. Jeg har brugt halvanden time og 250 kr. på dette, men delene passer ikke, og det er umuligt at finde de præcise beslag, der passer.
​Bordet er derfor ubrugeligt. I nægter at afhente bordet og refundere de resterende 50% af mine penge og de 400 kroner, som jeg har betalt i fragt.

Super hurtig og god kvalitet.

Hjælpsom og meget at vælge imellem

Det har bare spillet hele vejen igennem. Bestilte bordet om søndagen og modtog det tirsdag.

Super kvalitet til pengene

Hurtig og fin levering, ok kvalitet

Fede ting - desværre synes jeg ikke det nye koncept, efter i har flyttet lager er fedt 😅..

En merpris på 99kr ved afhentning (på mail fik jeg afvide der var lige meget om man købte i showroom eller lavede en click & collect, så kom der et gebyr på 99kr)

Det svarer for mig at jeg henter en liter mælk, der står en pris på varen - når den er scannet ind koster det mig 99kr ekstra - jeg forstår ikke hvorfor det ekstra gebyr ikke er regnet ind i jeres varer. Det er for mig meget meget dårlig kundeservice.

Så er I begyndt at bruge AI chats - så når man forsøger at komme i kontakt med jer, er det nærmest umuligt.

Jeg har henvendt mig til jer, et par gange, uden svar desværre, vedr. et bord vi har hentet, som ikke var så pænt ved udpakning. Jeg har opgivet nu, og når gæster kommentere på vores bord, er det hvert fald ikke en anbefaling I får her fra.

Jeg har handlet med jer mange gange, over årenes løb, og må bare sige at jeres nye koncept ikke er særlig optimalt for jeres kunder. Jeg vil hvetfald begynde at kigge andre veje, grundet jeres service, eller mangel på samme ☺️

Jeg anbefaler det - et anstændigt produkt til professionel brug

Vis den originale anmeldelse

Vi fik desværre ikke hele vores bestilling.

Skrev, men hørte ikke retur.

Mvh Sara

Alt var perfekt og hurtig levering, fik det hele dagen efter jeg bestilte 🙏

Jeg købte en sofa og da jeg kom hjem, fortrød jeg at jeg ikke havde købt et sofabord.
Så dagen efter ringede jeg for at høre om jeg kan kunne få det med på fragten og det var intet problem.
Han stoppede bare lige fragten indtil de kunne se betalingen til bordet.
Også super søde mennesker i showrommet i Odense.

Ifølge beskeden man får hvis man skal have leveret varer, får man 4 timers interval og 30 min før en sms.Jeg fik leveret varer 1 time og 20 min for sent.have ingen besked fået om forsinkelse.
Desuden fik jeg sms 5 min før ankomst.
Heldigt at jeg var hjemme

Under alt kritik!!!!
Køber over 100 akustik paneler og betaler en ret dyr pris for levering. Så kommer der en chauffør der sætter alle pakker/papkasser af på gaden. Ivådt vejr direkte på gaden. Uden paller eller andet beskyttelse .jeg ringer og klager og får fortalt, at det havde de valgt , men jeg kan vælge at returnere det, men kan ikke få fortalt om jeg så
Kan få
Alle pengene retur.
kan kun fraråde det.

Nimara kvalitet og pris hænger fint sammen
Dog en lille fejl på mit spisebord det vipper
Men fik gavekort i kompensation for selv at Fikse det uden problemer
Klart jeg handler der igen 👍👍👍

Jeg kan ikke forstå hvorfor det skal koste 100 kr i afhentningsgebyr på en vare der bliver hentet fra lager i Odense. Det er jo helt skørt

Pænt bord men desværre nogen hakker i bordpladen

Super god stemning og frisk stemning i jeres showroom på Fyn. Flotte varer. Hurtig levering. Der var en lille skade på mit bord som nemt blev behandlet af jer via jeres onlineformular.
Det er ikke sidste gang jeg handler hos jer.

Betalte 420 kroner for fragt og modtog pakkerne helt smadret. Så måtte bruge ekstra tid på montage for at undgå de hjørner der var ødelagt under transport.
Kundeservice afviste blot klagen, efter at have brug 20 min på at hakke sig igennem klageproceduren.
Ikke i orden !