Me gustaría que mejoraran las explicaciones en el curso de matemáticas. Es muy difícil entenderlo por lo complicado que son los temas. Si pudieran hacerlos más digeribles sin la necesidad de tomar cla... Ver más
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Me está ayudando mucho a estudiar
Respuesta de Ucademy
SON UNOS ESTAFADORES Y UNOS SINVERGUENZAS NO CAIGAIS!!
Contratré el curso de acceso a la universidsd para mayores de 25. El primer día no pude acceder porque las credenciales no funcionan. Cuando conseguí acceder fue nada más para revisar el contrato. En el cual no especificaba lo que ellos venden ( acceso ilimitado a la plataforma hasta que apruebes) puntos número 1 de falta de transparencia. Me enviaron después un anexo.
Decir que, para visualizar El contrato solo puedes hacerlo accediendo a la plataforma. Pero en ningún momento pase de ahí, jamas la he viso si quiera.
Después me agendaron una tutoria a traves de Google Meet con una tutora para explicarte el uso de la.plataforma.
Fue ahí cuando me di cuenta de la estafa.
Prometen un tutor que te acompañe en el estudio el seguimiento. Falso, ese seguimiento es solo por IA.
Acto seguido quise darme de baja, solo con 4 días, y todo son negativas comoutanto esa llamada como tiempo de uso de olataforma así como 40min de más en lo que yo no accedí porque no tenia las credenciales.
A pesar de enviarles las capturas de pantalla que demuestran que no había accedido a la plataforma por no tener las credenciales siguen denegandome el derecho a desestimiento.
Y he interpuesto reclamacion y denuncia con la OMIC y llegaré a denunciar solicitando incluso daños y perjuicios.
No se puede jugar y engañar de esta manera a la gente.
Pongo una estrella porque no puedo poner menos.
Esto no es una academia en condiciones, esto es un saca dineros. Es de vergüenza el trato que hay, todo el rato cambiando de tutoras, o no contestan los mensajes,...
Sabiendo que unas oposiciones es cosa seria y no son tonteria....
Descripcion: Desastre, vergüenza, poca seriedad...
No solo ucademy, porque ahora se llama de otra manera y es Polaris x ucademy y sigue siendo igual de mal
Porque me ha gustado mucho las técnicas de estudio
Respuesta de Ucademy
Ucademy es una gran opción si te quieres plantear unas oposiciones de verdad.
El material y los profesores son excelentes. Si estudias veo muy difícil suspender ya que se dan 3 clases a la semana y de un nivel muy bueno.
Mi experiencia está siendo muy buena y estoy muy contento con los profesores y con el compromiso de estos con los alumnos.
¿Si lo recomendaría? Mi respuesta es claramente sí.
Respuesta de Ucademy
Una atención individualizada y con clases online en directo o en diferido que hacen la diferencia. Varias clases a la semana con diferentes tutores o tutoras enfocados en un tema que se sigue recordando hasta el final.
Respuesta de Ucademy
Respuesta de Ucademy
Mi experiencia con Ucademy ha sido muy negativa. Contraté un curso de oposiciones el 7 de julio de 2026 mediante una contratación telefónica, con financiación vinculada a SeQura por aproximadamente 2.179 €.
Tras acceder a la plataforma comprobé que el servicio no se ajustaba a mis expectativas. Mi uso fue limitado: aproximadamente unas 3 horas, descargué un PDF para comprobar el funcionamiento y no asistí a clases en directo ni utilicé tutorías.
Dentro del plazo de 14 días, envié comunicaciones a Ucademy los días 20 y 21 de julio. En el correo del día 21 manifesté expresamente y por escrito que ejercía mi derecho de desistimiento.
Posteriormente, Ucademy rechazó mi solicitud alegando unas condiciones según las cuales el desistimiento solo sería posible si, además de estar dentro de los 14 días, no se habían utilizado más de 60 minutos de la plataforma. Durante la contratación telefónica, según mi experiencia, nadie me informó de esa condición.
Además, considero importante señalar que no recibí de Ucademy, en el momento de la contratación, documentación contractual clara que yo pudiera revisar sobre esta condición antes de contratar.
Actualmente tengo una reclamación presentada ante Consumo de la Generalitat Valenciana y la financiación con SeQura continúa siendo objeto de controversia mientras se resuelve el procedimiento.
Esta es únicamente mi experiencia personal y cuento con correos, comunicaciones y documentación relacionada con los hechos descritos.
Llevo más de un mes sin poder contactar por ninguna vía para una reclamación. Tampoco responden al correo de info@ucademy y al contactar por Messenger de su sitio de Facebook, me dicen que no escriba más por ahí que solo es para marketing.
Recuperé las ganas de estudiar
Tuve un mes muy malo en el trabajo y dejé prácticamente todo. Me ayudaron a reajustar el calendario sin agobiarme. Ahora vuelvo a llevar un ritmo constante, aunque no siempre cumplo todo.
Respuesta de Ucademy
Luego de haber agotado Todas las instancias de conciliación (Hoja de reclamos, OMIC con intimación dos veces, elevación de expediente a Servicios territoriales y presentación de caso ante la Junta arbitral de Consumo) con esta empresa por negarme el derecho de desistimiento por escrito, habiéndola solicitado al dia 6 desde la contratación de sus servicios, y alegando Ucademy que "Excedí el uso de 60 minutos de su plataforma", me encuentro esperando lo obvio: que tampoco se dignen a aceptar el arbitraje, ni le contesten a la junta de arbitraje no quedándome otra que ir a Juicio Civil para que me reembolsen lo pagado, impugnen la cláusula y anulen la deuda.
Como consuelo para aquellos que estén viviendo lo mismo les comento que hay algo positivo cuando se inicia el procedimiento legal correspondiente: Sequra congela pagos y a los tres meses le devuelve la deuda a Ucademy, que no los vuelve a contactar.
Aliento a las personas que se encuentran en estado de desesperación por esta causa:
1) Enviar un mail a "atención al alumno" solicitando la baja por desistimiento dentro de los 14 días naturales que confiere la ley para todo aquel que haya contratado un servicio por teléfono.
2) Sacar cita con OMIC lo antes posible para presentar su caso y llevar TODA la documentación: contrato con Sequra, contrato con ucademy, mail de desistimiento, etc.
3) Una vez firmada la hoja por OMIC, Enviar un mail a Sequra solicitando la cesión de pago por disputa contractual avalada por OMIC, adjuntando la documentación de OMIC.
Y esperar. Esto no resuelve la disputa pero frena los pagos con Sequra, y le inicia un expediente a Ucademy que sumará pruebas con el tiempo.
Les deseo suerte a quienes como yo, han tenido que pasar por esta experiencia amarga, que genera ansiedad y culpa por haber confiado en esta gente.
Por último, decir que la empresa no ha respondido a ningún requerimiento mio ni de consumo pero SI ha intentado amedrentarme llamándome desde su departamento de cobranzas para solicitar el pago de una supuesta deuda, a la que respondí por escrito con un Requerimiento de cese inmediato de actuaciones de recobro y comunicaciones telefónicas por la supuesta deuda que pretenden reclamar no es una deuda pacífica, líquida ni consentida, sino una deuda expresamente impugnada, derivada de un contrato cuya validez y eficacia se encuentra actualmente en controversia.
En mi caso, la experiencia con el proceso comercial de Ucademy ha sido bastante negativa. Desde el primer contacto, la atención de la comercial, Ana, me pareció excesivamente agresiva, poco profesional y con un tono que considero innecesariamente prepotente.
Durante la conversación tuve la sensación de que se planteaba la matriculación como si la empresa estuviera haciéndome un favor, mientras que, al mismo tiempo, se ejercía una presión considerable para que tomara la decisión de matricularme.
Cuando manifesté mis dudas y expliqué que, debido a la mala reputación que había encontrado sobre la empresa, finalmente no estaba interesado en matricularme, la respuesta no fue especialmente profesional. En lugar de limitarse a aceptar mi decisión, se justificaron algunas de las críticas que había mencionado y, cuando indiqué de nuevo que agradecía la información pero que no estaba interesado, la comercial terminó la conversación colgándome el teléfono.
Entiendo que una empresa pueda defender su reputación y explicar sus servicios, pero considero que la decisión de matricularse debe tomarse con información suficiente y sin presión comercial. En mi caso, la experiencia durante el proceso de captación ha sido suficiente para decidir no continuar.
No contestan por ningún medio ! Son un engaño ! Solo quieren el dinero
NO PAGUEN ES ESTAFA. LA EMPRESA PIDE A SUS ALUMNOS RESEÑAS POR UN DESCUENTO, LAS RESEÑAS POSITIVAS SON COMPRADAS. Antes de hacer cualquier pago pregunté si podían enseñarme desde 0 algunos temas, me dijeron que sí. Las clases son pésimas, no explican bien. Los examenes tienen errores y definitivamente si no sabes del tema no entiendes nada. Los profesores no saben enseñar, complican todo con sus palabras. No ingrese a ningun lado y me siguen llegando sus correos todos los dias 4 veces al dia.
Mi nombre es Rayza Ruiz Salinas. Escribo esta reseña porque llevo varios días intentando contactar con Ucademy sin obtener ninguna respuesta por parte de Atención al Alumno.
Antes de realizar el pago de la reserva de plaza (122,64 €), la asesora Noa me informó expresamente de que, si finalmente era admitida en un centro público de Formación Profesional, podría solicitar la baja y se me devolvería el importe abonado. Confiando en esa información decidí matricularme.
Posteriormente fui admitida en un centro público de FP en Bilbao y solicité la baja y la devolución del importe, tal y como se me había indicado antes de contratar. Sin embargo, hasta la fecha no he recibido ninguna solución ni respuesta, pese a haber intentado contactar por los canales facilitados.
Solicito públicamente que Noa o algún responsable de Ucademy se ponga en contacto conmigo para resolver esta incidencia y proceder a la devolución del importe conforme a la información que se me facilitó antes de realizar el pago.
Confío en que esta situación pueda solucionarse de forma amistosa. En caso de seguir sin recibir respuesta, me veré obligada a presentar la correspondiente reclamación ante las autoridades de consumo y ejercer los derechos que me reconoce la legislación vigente.
He hablado con un comercial que me ha mentido a la cara con la única intención de que pague. Mi intención era presentarme a las oposiciones del TAI. En otras academias me han comentado que la mayoría de plazas son en Madrid, algo que he podido comprobar. En 2025 hubieron 1329 plazas en Madrid y solo 49 en Cataluña. Aparte de llamar mentirosas a las personas que me informaron sobre eso, trataba de hacerme sentir ingenuo por creérmelo. Es un mentiroso compulsivo y a la academia no le importa lo mas mínimo mis intereses o mi futuro, solo mi dinero. Prefiero cualquier otra academia antes que esta. Mucho cuidado con la información que os dan. Solo quieren que paguéis, lo demás no les importa. Informaros en otras academias, no os fieis.
Una experiencia absolutamente lamentable y vergonzosa.
Jamás imaginé que una academia pudiera tratar así a un alumno. Todo fueron buenas palabras hasta que pagué. A partir de ese momento, el interés desapareció por completo.
Durante semanas he solicitado mi baja por todos los medios posibles: correos electrónicos, WhatsApp y requerimientos expresos. El resultado siempre ha sido el mismo: silencio absoluto. Ni una llamada, ni un correo, ni una simple confirmación. Ignorar deliberadamente a un cliente que está pidiendo una respuesta demuestra una falta de profesionalidad y de respeto difícil de describir.
Lo más indignante no es únicamente la ausencia de atención, sino la sensación de abandono absoluto. Se comprometieron a ofrecer un seguimiento personalizado, una planificación de estudio y un preparador. No recibí nada de eso. Lo único que hicieron con diligencia fue cobrar.
He tenido que dedicar horas a enviar mensajes, insistir una y otra vez y reclamar algo tan básico como que tramiten una baja. Nunca pensé que ejercer un derecho tan sencillo pudiera convertirse en una auténtica odisea.
Ante la falta total de respuesta y la absoluta pasividad mostrada por la academia, me he visto obligada a acudir a las autoridades competentes y a iniciar las acciones que correspondan para defender mis derechos como consumidora.
Ojalá nadie más tenga que pasar por la frustración, la impotencia y el trato que yo he recibido. Si valoráis vuestro tiempo, vuestro dinero y queréis una academia seria, responsable y que responda cuando surgen problemas, mi recomendación es que busquéis otra opción.
Mi experiencia ha sido, sin duda, la peor que he tenido como cliente.
NO PIENSO PAGAR NI UNA MNESUALIDAD MÁS
Explican las leyes muy bien
Pensaba que la parte juridica seria imposible, pero Dani lo explica con ejemplos muy claros. Se nota muchisimo la diferencia.
Respuesta de Ucademy
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