Ucademy Opiniones 

1574
TrustScore: 3.5 sobre 5

3,5

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 314 reseñas, la mayoría de los críticos estaban bastante satisfechos con su experiencia general vivida en esta plataforma educativa. Los usuarios valoran muy positivamente las herramientas digitales, destacando que resulta muy intuitiva y que los profesores explican los temas con claridad. Muchas personas consideran que el constante acompañamiento y la atención personalizada recibida resultan excelentes para preparar todas las pruebas con éxito. Algunas personas estaban insatisfechas con el servicio de atención al cliente y los diversos inconvenientes económicos relacionados con los pagos. Asimismo, varios consumidores señalaron claras dificultades para cancelar los cursos contratados y una notable falta de transparencia en el contrato.

De lo que más se habla

Staff

Los clientes comparten opiniones positivas sobre personal, destacando la excelente labor y el compromiso de... Ver más

User experience

Los usuarios describen interacciones positivas con experiencia de usuario, destacando que la plataforma... Ver más

Service

Los clientes notan consistentemente experiencias decepcionantes con el servicio, destacando promesas... Ver más

Customer service

Las personas reportan experiencias mixtas con la atención al cliente, destacando la enorme frustración por la... Ver más

Payment

Los revisores expresan una profunda insatisfacción con los sistemas de pago y la financiación obligatoria,... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Me gustaría que mejoraran las explicaciones en el curso de matemáticas. Es muy difícil entenderlo por lo complicado que son los temas. Si pudieran hacerlos más digeribles sin la necesidad de tomar cla... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto, creo que todo el mundo está de acuerdo en que es un gustazo cuanto la gente que te atiende es tan profesional y clara. Me explicaron todo en cada momento. La plataforma es muy intuitiva... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Decidí apuntarme a la academia después de informarme bien y hablar con el equipo. En mi caso, todo fue transparente desde el principio. Me explicaron el programa, las condiciones y el proceso. Rev... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La experiencia es bastante positiva. Llame con la idea de prepararme para la oposición de Guardia Civil. Después de hablar con el asesor que me estuvo preguntando bastantes cosas, me indicó que por mi... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. 23 de las 23 mejores empresas en Centro de educación a distancia
  2. 14 de las 14 mejores empresas en Centro de formación profesional
  3. 7 de las 7 mejores empresas en Academia de preparación para oposiciones
  4. 1 de las 1 mejores empresas en Escuela de preparación intensiva para exámenes
  5. 1 de las 1 mejores empresas en Servicio de pruebas educativas
  6. 1 de las 1 mejores empresas en Academia de policía

Información de contacto

3,5

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 68% de las opiniones negativas

Suele tardar más de 1 mes en responder

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,5

Todas las opiniones

(1574)

311 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me está ayudando mucho a estudiar

Me está ayudando mucho a estudiar

20 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Ucademy

Respuesta de Ucademy

Comentarios como el tuyo resumen a la perfección por qué hacemos lo que hacemos, Jose María. Saber que la plataforma y el acompañamiento te están sirviendo para avanzar sin atascarte y coger buen ritmo de estudio nos da muchísima fuerza a todo el equipo. A seguir dándole caña día a día, que el esfuerzo constante es lo que marca la diferencia. ¡A por todas! 🚀

Valorada con 1 estrellas sobre 5

SON UNOS ESTAFADORES Y UNOS…

SON UNOS ESTAFADORES Y UNOS SINVERGUENZAS NO CAIGAIS!!

Contratré el curso de acceso a la universidsd para mayores de 25. El primer día no pude acceder porque las credenciales no funcionan. Cuando conseguí acceder fue nada más para revisar el contrato. En el cual no especificaba lo que ellos venden ( acceso ilimitado a la plataforma hasta que apruebes) puntos número 1 de falta de transparencia. Me enviaron después un anexo.
Decir que, para visualizar El contrato solo puedes hacerlo accediendo a la plataforma. Pero en ningún momento pase de ahí, jamas la he viso si quiera.
Después me agendaron una tutoria a traves de Google Meet con una tutora para explicarte el uso de la.plataforma.
Fue ahí cuando me di cuenta de la estafa.
Prometen un tutor que te acompañe en el estudio el seguimiento. Falso, ese seguimiento es solo por IA.
Acto seguido quise darme de baja, solo con 4 días, y todo son negativas comoutanto esa llamada como tiempo de uso de olataforma así como 40min de más en lo que yo no accedí porque no tenia las credenciales.
A pesar de enviarles las capturas de pantalla que demuestran que no había accedido a la plataforma por no tener las credenciales siguen denegandome el derecho a desestimiento.
Y he interpuesto reclamacion y denuncia con la OMIC y llegaré a denunciar solicitando incluso daños y perjuicios.
No se puede jugar y engañar de esta manera a la gente.

9 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pongo una estrella porque no puedo…

Pongo una estrella porque no puedo poner menos.

Esto no es una academia en condiciones, esto es un saca dineros. Es de vergüenza el trato que hay, todo el rato cambiando de tutoras, o no contestan los mensajes,...
Sabiendo que unas oposiciones es cosa seria y no son tonteria....
Descripcion: Desastre, vergüenza, poca seriedad...

No solo ucademy, porque ahora se llama de otra manera y es Polaris x ucademy y sigue siendo igual de mal

15 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tecnicas de estudio

Porque me ha gustado mucho las técnicas de estudio

15 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Ucademy

Respuesta de Ucademy

Da gusto ver que le estás sacando partido a las técnicas de estudio, Paola. Al final se trata de eso: de darte herramientas útiles para la vida real y que estudiar no se convierta en una montaña cuesta arriba. Muchas gracias por pasarte a dejar tu valoración, mensajes así nos dan mucha energía para seguir acompañándote en el camino. 🚀

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gran academia para apoyarte en una oposición.

Ucademy es una gran opción si te quieres plantear unas oposiciones de verdad.

El material y los profesores son excelentes. Si estudias veo muy difícil suspender ya que se dan 3 clases a la semana y de un nivel muy bueno.

Mi experiencia está siendo muy buena y estoy muy contento con los profesores y con el compromiso de estos con los alumnos.

¿Si lo recomendaría? Mi respuesta es claramente sí.

10 de septiembre de 2026
Logotipo de Ucademy

Respuesta de Ucademy

Da gusto leer opiniones como la tuya, Francisco Javier. Ver que le estás sacando todo el partido a las clases en directo y que sientes ese compromiso de los profesores es la mejor señal de que el trabajo diario sirve para algo. Al final, preparar oposiciones es una carrera de fondo y tener un material bien enfocado facilita mucho el camino. Muchas gracias por recomendar la experiencia, ¡a seguir dándole duro a ese temario! 🚀

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Atención. Dedicación. Plaza.

Una atención individualizada y con clases online en directo o en diferido que hacen la diferencia. Varias clases a la semana con diferentes tutores o tutoras enfocados en un tema que se sigue recordando hasta el final.

10 de septiembre de 2026
Logotipo de Ucademy

Respuesta de Ucademy

Menuda alegría encontrarnos con estas palabras, Noelia. Justo para esto trabajamos cada día: para que sientas ese acompañamiento constante y para que el formato con clases online en directo, los diferidos y los repasos semanales con los tutores realmente te ayuden a fijar cada tema sin perder el hilo. Comentarios así le dan muchísima fuerza al equipo. ¡A por todas con esa preparación y a por la plaza! 🚀

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Este año me la saco

Este año me la saco, gracias a ellos.

10 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Ucademy

Respuesta de Ucademy

Comentarios como el tuyo nos dan una fuerza enorme, Miriam. Saber que sientes ese respaldo al otro lado para ir a por tu plaza es justo lo que busca todo el equipo cada día. La constancia y el esfuerzo son tuyos, nosotros solo estamos aquí para que el camino sea más claro y no te sientas sola en ningún momento. ¡Esa plaza lleva tu nombre, a por todas! 🚀

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mi experiencia con Ucademy ha sido muy…

Mi experiencia con Ucademy ha sido muy negativa. Contraté un curso de oposiciones el 7 de julio de 2026 mediante una contratación telefónica, con financiación vinculada a SeQura por aproximadamente 2.179 €.

Tras acceder a la plataforma comprobé que el servicio no se ajustaba a mis expectativas. Mi uso fue limitado: aproximadamente unas 3 horas, descargué un PDF para comprobar el funcionamiento y no asistí a clases en directo ni utilicé tutorías.

Dentro del plazo de 14 días, envié comunicaciones a Ucademy los días 20 y 21 de julio. En el correo del día 21 manifesté expresamente y por escrito que ejercía mi derecho de desistimiento.

Posteriormente, Ucademy rechazó mi solicitud alegando unas condiciones según las cuales el desistimiento solo sería posible si, además de estar dentro de los 14 días, no se habían utilizado más de 60 minutos de la plataforma. Durante la contratación telefónica, según mi experiencia, nadie me informó de esa condición.

Además, considero importante señalar que no recibí de Ucademy, en el momento de la contratación, documentación contractual clara que yo pudiera revisar sobre esta condición antes de contratar.

Actualmente tengo una reclamación presentada ante Consumo de la Generalitat Valenciana y la financiación con SeQura continúa siendo objeto de controversia mientras se resuelve el procedimiento.

Esta es únicamente mi experiencia personal y cuento con correos, comunicaciones y documentación relacionada con los hechos descritos.

7 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

curso

los test para practicar

7 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Ucademy

Respuesta de Ucademy

Da gusto encontrarse con mensajes tan breves pero tan claros, Pilar. Al final, tener una buena base de test para practicar es clave para ir sobre seguro y coger el ritmo que exige el examen. Nos alegra un montón saber que te están sirviendo para avanzar en tu curso. ¡A seguir dándole caña! 🚀

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Recuperé las ganas de estudiar

Recuperé las ganas de estudiar
Tuve un mes muy malo en el trabajo y dejé prácticamente todo. Me ayudaron a reajustar el calendario sin agobiarme. Ahora vuelvo a llevar un ritmo constante, aunque no siempre cumplo todo.

27 de agosto de 2026
Logotipo de Ucademy

Respuesta de Ucademy

Da gusto leer experiencias como la tuya, Diego. La vida real a veces aprieta y es completamente normal tener meses torcidos; lo importante no es no parar nunca, sino saber cómo reengancharse sin culpa. Nos alegra un montón saber que reajustar el calendario te ayudó a quitarte ese agobio y a recuperar la ilusión por estudiar. La constancia también es eso: adaptarse cuando vienen curvas y seguir avanzando a tu propio ritmo. ¡A por todas, estamos contigo! 💚

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Horrible

Ha sido horrible

22 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Ucademy

Respuesta de Ucademy

Entendemos perfectamente que la experiencia haya sido mala y nos duele mucho leer algo así. Queremos saber qué ha pasado exactamente y ver de qué manera podemos ayudarte a solucionarlo. Escríbenos a info@ucademy.com con tus datos para que el equipo pueda revisar tu caso de primera mano y darte una respuesta clara.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Llevar sumo cuidado con esta empresa, porque una vez firmado el contrato, el abuso es total

Luego de haber agotado Todas las instancias de conciliación (Hoja de reclamos, OMIC con intimación dos veces, elevación de expediente a Servicios territoriales y presentación de caso ante la Junta arbitral de Consumo) con esta empresa por negarme el derecho de desistimiento por escrito, habiéndola solicitado al dia 6 desde la contratación de sus servicios, y alegando Ucademy que "Excedí el uso de 60 minutos de su plataforma", me encuentro esperando lo obvio: que tampoco se dignen a aceptar el arbitraje, ni le contesten a la junta de arbitraje no quedándome otra que ir a Juicio Civil para que me reembolsen lo pagado, impugnen la cláusula y anulen la deuda.
Como consuelo para aquellos que estén viviendo lo mismo les comento que hay algo positivo cuando se inicia el procedimiento legal correspondiente: Sequra congela pagos y a los tres meses le devuelve la deuda a Ucademy, que no los vuelve a contactar.
Aliento a las personas que se encuentran en estado de desesperación por esta causa:
1) Enviar un mail a "atención al alumno" solicitando la baja por desistimiento dentro de los 14 días naturales que confiere la ley para todo aquel que haya contratado un servicio por teléfono.
2) Sacar cita con OMIC lo antes posible para presentar su caso y llevar TODA la documentación: contrato con Sequra, contrato con ucademy, mail de desistimiento, etc.
3) Una vez firmada la hoja por OMIC, Enviar un mail a Sequra solicitando la cesión de pago por disputa contractual avalada por OMIC, adjuntando la documentación de OMIC.
Y esperar. Esto no resuelve la disputa pero frena los pagos con Sequra, y le inicia un expediente a Ucademy que sumará pruebas con el tiempo.
Les deseo suerte a quienes como yo, han tenido que pasar por esta experiencia amarga, que genera ansiedad y culpa por haber confiado en esta gente.
Por último, decir que la empresa no ha respondido a ningún requerimiento mio ni de consumo pero SI ha intentado amedrentarme llamándome desde su departamento de cobranzas para solicitar el pago de una supuesta deuda, a la que respondí por escrito con un Requerimiento de cese inmediato de actuaciones de recobro y comunicaciones telefónicas por la supuesta deuda que pretenden reclamar no es una deuda pacífica, líquida ni consentida, sino una deuda expresamente impugnada, derivada de un contrato cuya validez y eficacia se encuentra actualmente en controversia.

21 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Atención comercial poco profesional y excesiva presión

En mi caso, la experiencia con el proceso comercial de Ucademy ha sido bastante negativa. Desde el primer contacto, la atención de la comercial, Ana, me pareció excesivamente agresiva, poco profesional y con un tono que considero innecesariamente prepotente.

Durante la conversación tuve la sensación de que se planteaba la matriculación como si la empresa estuviera haciéndome un favor, mientras que, al mismo tiempo, se ejercía una presión considerable para que tomara la decisión de matricularme.

Cuando manifesté mis dudas y expliqué que, debido a la mala reputación que había encontrado sobre la empresa, finalmente no estaba interesado en matricularme, la respuesta no fue especialmente profesional. En lugar de limitarse a aceptar mi decisión, se justificaron algunas de las críticas que había mencionado y, cuando indiqué de nuevo que agradecía la información pero que no estaba interesado, la comercial terminó la conversación colgándome el teléfono.

Entiendo que una empresa pueda defender su reputación y explicar sus servicios, pero considero que la decisión de matricularse debe tomarse con información suficiente y sin presión comercial. En mi caso, la experiencia durante el proceso de captación ha sido suficiente para decidir no continuar.

20 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

NO PAGUEN ES ESTAFA

NO PAGUEN ES ESTAFA. LA EMPRESA PIDE A SUS ALUMNOS RESEÑAS POR UN DESCUENTO, LAS RESEÑAS POSITIVAS SON COMPRADAS. Antes de hacer cualquier pago pregunté si podían enseñarme desde 0 algunos temas, me dijeron que sí. Las clases son pésimas, no explican bien. Los examenes tienen errores y definitivamente si no sabes del tema no entiendes nada. Los profesores no saben enseñar, complican todo con sus palabras. No ingrese a ningun lado y me siguen llegando sus correos todos los dias 4 veces al dia.

13 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

ES UNA ESTAFA NO CAIGAN

Mi nombre es Rayza Ruiz Salinas. Escribo esta reseña porque llevo varios días intentando contactar con Ucademy sin obtener ninguna respuesta por parte de Atención al Alumno.

Antes de realizar el pago de la reserva de plaza (122,64 €), la asesora Noa me informó expresamente de que, si finalmente era admitida en un centro público de Formación Profesional, podría solicitar la baja y se me devolvería el importe abonado. Confiando en esa información decidí matricularme.

Posteriormente fui admitida en un centro público de FP en Bilbao y solicité la baja y la devolución del importe, tal y como se me había indicado antes de contratar. Sin embargo, hasta la fecha no he recibido ninguna solución ni respuesta, pese a haber intentado contactar por los canales facilitados.

Solicito públicamente que Noa o algún responsable de Ucademy se ponga en contacto conmigo para resolver esta incidencia y proceder a la devolución del importe conforme a la información que se me facilitó antes de realizar el pago.

Confío en que esta situación pueda solucionarse de forma amistosa. En caso de seguir sin recibir respuesta, me veré obligada a presentar la correspondiente reclamación ante las autoridades de consumo y ejercer los derechos que me reconoce la legislación vigente.

11 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mentiras y mas mentiras para que pagues

He hablado con un comercial que me ha mentido a la cara con la única intención de que pague. Mi intención era presentarme a las oposiciones del TAI. En otras academias me han comentado que la mayoría de plazas son en Madrid, algo que he podido comprobar. En 2025 hubieron 1329 plazas en Madrid y solo 49 en Cataluña. Aparte de llamar mentirosas a las personas que me informaron sobre eso, trataba de hacerme sentir ingenuo por creérmelo. Es un mentiroso compulsivo y a la academia no le importa lo mas mínimo mis intereses o mi futuro, solo mi dinero. Prefiero cualquier otra academia antes que esta. Mucho cuidado con la información que os dan. Solo quieren que paguéis, lo demás no les importa. Informaros en otras academias, no os fieis.

10 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

UNA VERGUENZA

Una experiencia absolutamente lamentable y vergonzosa.

Jamás imaginé que una academia pudiera tratar así a un alumno. Todo fueron buenas palabras hasta que pagué. A partir de ese momento, el interés desapareció por completo.

Durante semanas he solicitado mi baja por todos los medios posibles: correos electrónicos, WhatsApp y requerimientos expresos. El resultado siempre ha sido el mismo: silencio absoluto. Ni una llamada, ni un correo, ni una simple confirmación. Ignorar deliberadamente a un cliente que está pidiendo una respuesta demuestra una falta de profesionalidad y de respeto difícil de describir.

Lo más indignante no es únicamente la ausencia de atención, sino la sensación de abandono absoluto. Se comprometieron a ofrecer un seguimiento personalizado, una planificación de estudio y un preparador. No recibí nada de eso. Lo único que hicieron con diligencia fue cobrar.

He tenido que dedicar horas a enviar mensajes, insistir una y otra vez y reclamar algo tan básico como que tramiten una baja. Nunca pensé que ejercer un derecho tan sencillo pudiera convertirse en una auténtica odisea.

Ante la falta total de respuesta y la absoluta pasividad mostrada por la academia, me he visto obligada a acudir a las autoridades competentes y a iniciar las acciones que correspondan para defender mis derechos como consumidora.

Ojalá nadie más tenga que pasar por la frustración, la impotencia y el trato que yo he recibido. Si valoráis vuestro tiempo, vuestro dinero y queréis una academia seria, responsable y que responda cuando surgen problemas, mi recomendación es que busquéis otra opción.

Mi experiencia ha sido, sin duda, la peor que he tenido como cliente.

NO PIENSO PAGAR NI UNA MNESUALIDAD MÁS

5 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Explican las leyes muy bien

Explican las leyes muy bien

Pensaba que la parte juridica seria imposible, pero Dani lo explica con ejemplos muy claros. Se nota muchisimo la diferencia.

28 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Ucademy

Respuesta de Ucademy

¡Qué alegría leer esto, Meanne! La parte jurídica suele asustar bastante al principio, pero tener a alguien como Dani al lado marca toda la diferencia. Se nota cuando alguien sabe explicar las cosas para la vida real y con ejemplos sencillos.

Le vamos a pasar tu mensaje directamente a Dani, que seguro que le saca una buena sonrisa. Gracias por confiar en nosotros para este camino. ¡A por todas! 🚀

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más