SUPER
Super la livraison programmable pour les anniversaires! beau cadeau!
6 janvier 2021
Avis spontané
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Heb je een vraag of wens? Heb je hulp nodig bij het bestellen of reserveren? Advies nodig bij een omruiling? Je kan bij ons terecht met eender welke vraag en wij proberen je zo goed mogelijk verder te helpen.
Bongo Klantendienst
Écrit par l'entreprise
- Telefonische ondersteuning
- We beantwoorden graag al je vragen en staan voor je klaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 17u
- 14 dagen bedenktermijn
- Wil je binnen de 14 dagen afzien van je aankoop, dan kan dit. Op voorwaarde dat de bon nog niet gebruikt werd uiteraard.
- Mogelijkheid tot omruiling
- Wens je je Bongo om te ruilen voor een andere, dan kan dit. Voorwaarden kan je lezen op http://www.bongo.nl/omruilen
Coordonnées de contact
Kronenburgstraat 27, 2000, Antwerpen, Belgique
- 010 288 05 50
- infoNL@smartbox-group.com
- www.bongo.nl
1,3
Mauvais
3 k avis
Demande des avis aux clients
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Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Très satisfaite
31 octobre 2020
Avis spontané
Je n ai toujours très pas reçu ma …
Je n ai toujours très pas reçu ma commande, c est beaucoup trop long
20 décembre 2017
Avis spontané
je suis tout a fait satisfaite de mon …
je suis tout a fait satisfaite de mon achat
19 septembre 2017
Avis spontané
service client smartbox inexistant et incompétent
impossibilité de réserver l'activité désirée chez le partenaire pour raison technique inexpliquée
service client smartbox inexistant qui indique que c'est au partenaire de joindre smartbox pour résoudre le problème. cela dure déjà depuis 8 jours
6 septembre 2017
Avis spontané
Déçu par la prestation diner …
Déçu par la prestation diner romantique. Menu smartbox le même pour tout le monde. on nous as dit litteralement "pour la romance c'est à vous de le faire". Et pas moyen de mettre un avis sur le site de smartbox alors que je pense que ce partenaire devrait etre retiré. Smartbox m'a répondu de mettre mon avis sur Tripadvisor...
29 août 2017
Avis spontané
A FUIRE
j 'ai fait ma reservation le 07/02, j 'ai appelé l'hotel auquel nous devions y aller samedi 18/02, la standardiste m 'informe qu'elle ne travaille plus avec smartbox depuis longtemps, j 'ai donc annulé mes projets 3 jours avant la date, et maintenant plus aucunes adresse n'est disponible pour le 18/02.
J'ai appelé le service client (10 minutes d 'attente) pour qu'on me dise qu 'ils ne sont pas au courant, je leurs explique qu'heureusement que j 'ai appelé l'hotel car sinon je serais allé sur place pour rien...
Aucuns gestes commercial, et aucunes ampathie ni aimabilité de la personne qui m 'a répondu au service client
je deconseille ce site, et le deconseillerai à l 'avenir !!!
par contre l 'encaissement des 100€ suplementaires pour l "échange de ma smartbox a été immédiat ! avec un service pareil c 'est étonnant que ce site existe toujours...... A FUIRE !!!!!!
15 février 2017
Avis spontané
correcte service !
24 septembre 2014
Avis spontané
Bon produit, bon service, mais systeme de commande agacant!
Bon produit, bon service, mais j'ai ete tres agacée par le fait que vous donnez la possibilité d'indiquer une adresse de livraison d'un pays hors de la France, mais le systeme bloque pour le code postal puisque l'on ne peut rentrer un code postal que au format francais, or les codes postaux ont des format different hors de la France! De meme lorsque je voulais indiquer le numero de telephone, il est impossible de rentrer un prefixe pour etre joinable! Si vous donnez l'option de choisir un pays autre que la France, faites en sorte que toutes information puissent suivre (code postal et telephone). J'ai trouvé aussi tres bizarre de devoir indiquer une date de naissance lorsque j'indique que je ne suis pas un particulier mais une companie ....
26 mars 2014
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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