小红书AI自动回复工具是一个基于Tampermonkey的浏览器脚本，专为小红书专业版私信管理设计。通过集成FastGPT API，实现智能化的客户服务自动化，大幅提升工作效率。

• 🤖 AI智能回复：基于FastGPT API的智能对话系统
• 🎯 智能获客：自动识别客户意图，推送相关获客工具
• 📝 会话记忆：记住客户历史对话，提供个性化服务
• 🔄 自动追粉：智能回访潜在客户，提高转化率
• 🚫 黑名单管理：自动屏蔽问题用户，维护服务质量
• 💡 聚光进线处理：专门处理广告进线用户
• 📊 数据统计：详细的使用统计和性能监控
• 🔧 配置管理：支持配置导入导出，便于团队协作

• 推荐浏览器：Chrome、Edge、Firefox
• 版本要求：支持现代JavaScript特性的版本

• Tampermonkey扩展：用于运行用户脚本
• 小红书专业版账号：需要有私信管理权限

• FastGPT API密钥：用于AI对话功能
• API地址：默认使用 https://api.fastgpt.in/api/v1/chat/completions

1. 打开Chrome浏览器
2. 访问 Chrome网上应用店
3. 搜索"Tampermonkey"
4. 点击"添加至Chrome"按钮
5. 在弹出窗口中点击"添加扩展程序"

1. 打开Edge浏览器
2. 访问 Microsoft Edge加载项
3. 搜索"Tampermonkey"
4. 点击"获取"按钮安装

1. 打开Firefox浏览器
2. 访问 Firefox附加组件
3. 搜索"Tampermonkey"
4. 点击"添加到Firefox"

1. 确认Tampermonkey已安装

   • 浏览器右上角应该出现Tampermonkey图标（黑色方块）

2. 打开Tampermonkey管理面板

   • 点击Tampermonkey图标
   • 选择"管理面板"

3. 创建新脚本

   • 点击"+"号或"创建新脚本"按钮
   • 删除默认内容

4. 复制脚本代码

   • 将小红书AI自动回复工具.user.js文件中的所有代码复制
   • 粘贴到Tampermonkey编辑器中

5. 保存脚本

   • 按Ctrl+S保存脚本
   • 或点击"文件"→"保存"

1. 注册FastGPT账号

   • 访问 FastGPT官网
   • 注册并登录账号

2. 获取API密钥

   • 进入控制台
   • 找到API密钥管理
   • 创建新的API密钥
   • 重要：妥善保存API密钥，只显示一次

3. 充值账户

   • 根据使用需求充值
   • 建议先充值少量进行测试

1. 访问 https://pro.xiaohongshu.com/im/multiCustomerService
2. 登录你的小红书专业版账号
3. 进入私信管理页面

脚本安装成功后，在小红书专业版页面：

• 按快捷键 Ctrl+Shift+X 打开控制面板
• 或者等待页面加载完成后自动弹出配置提示

- API密钥：粘贴你的FastGPT API密钥
- API地址：保持默认或使用自定义地址
- 回复延迟：建议设置3-5秒（避免被限制）
- 最大重试次数：建议设置3次

默认提示词：你是一个友好的客服助手，请根据用户的消息给出合适的回复。回复要简洁、礼貌、有帮助。

自定义示例：
你是[公司名称]的专业客服，擅长[产品/服务]咨询。请：
1. 保持友好专业的语气
2. 回复简洁明了，不超过100字
3. 主动引导客户了解产品详情
4. 适时推荐相关服务

• 自动回复：开启AI自动回复功能
• 调试模式：新手建议开启，便于查看运行日志
• 智能获客：根据需要开启客户获取功能

• Ctrl+Shift+X：显示/隐藏控制面板
• Ctrl+Shift+S：启动/停止自动回复
• Ctrl+Shift+R：重启应用
• Ctrl+Shift+D：切换调试模式

1. 启动脚本

   • 打开小红书专业版私信页面
   • 按Ctrl+Shift+X打开控制面板
   • 点击"启动自动回复"按钮

2. 监控运行状态

   • 查看控制面板中的运行状态
   • 观察日志输出（调试模式下）
   • 注意API调用次数和余额

3. 处理客户消息

   • 脚本会自动检测新消息
   • AI分析消息内容并生成回复
   • 自动发送回复给客户

触发轮次：第2轮对话开始触发
关键词：价格,了解,购买,咨询,详细,怎么样,多少钱,联系,微信
工具类型：留资卡
延迟时间：2秒

扫描天数：3天内的用户
回访间隔：24小时
最大回访次数：2次
回访模板：支持自定义多个模板

• 工作原理：监听新消息→AI分析→生成回复→自动发送
• 支持类型：文本消息、表情消息、卡片消息
• 智能特性：上下文理解、情感分析、意图识别

• 记忆时长：默认7天
• 存储内容：对话历史、客户偏好、交互记录
• 隐私保护：本地存储，不上传服务器

• 自动检测：识别被屏蔽用户并自动加入黑名单
• 手动管理：支持手动添加/移除黑名单用户
• 智能过滤：避免对黑名单用户进行无效操作

• 回复统计：成功/失败次数、响应时间
• API使用：调用次数、消耗统计
• 性能监控：系统健康度、错误率

A1: 检查以下几点：

1. 确认Tampermonkey已正确安装
2. 检查脚本是否已启用
3. 刷新小红书专业版页面
4. 查看浏览器控制台是否有错误信息

A2: 可能的原因：

1. API密钥未配置或已过期
2. API余额不足
3. 网络连接问题
4. 消息类型不支持

A3: 调整配置：

1. 增加回复延迟时间（建议5-10秒）
2. 减少并发处理数量
3. 启用随机延迟功能

A4: 使用配置管理功能：

1. 打开控制面板
2. 点击"导出配置"按钮
3. 保存JSON文件到安全位置

1. 遵守平台规则：不要发送违规内容
2. 合理使用频率：避免过于频繁的操作
3. 保护隐私：不要泄露客户敏感信息
4. 定期维护：及时更新脚本和配置

1. API密钥安全：不要分享给他人
2. 定期备份：备份重要配置和数据
3. 监控使用：关注API消耗和账户余额
4. 及时更新：保持脚本为最新版本

1. 合理配置延迟：平衡效率和安全
2. 定期清理数据：清理过期的会话记录
3. 监控系统资源：避免占用过多内存
4. 优化提示词：使用简洁有效的提示词

原因：API密钥错误或网络问题
解决：检查API密钥，测试网络连接

原因：页面元素变化或权限问题
解决：刷新页面，检查登录状态

原因：系统资源不足或配置不当
解决：优化配置，重启浏览器

1. 开启调试模式：查看详细日志
2. 使用浏览器开发者工具：检查网络请求
3. 分步测试：逐个功能测试
4. 查看错误日志：分析具体错误原因

如果遇到问题，可以：

1. 查看脚本内置的帮助文档
2. 检查浏览器控制台的错误信息
3. 尝试重新安装脚本
4. 联系技术支持（如有提供）

祝您使用愉快！ 🎉

本指南适用于小红书AI自动回复工具 v1.1.0 最后更新：2025年