Garofoli S.p.A. Recensioni 

113
TrustScore 4 su 5

3,9

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 47 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. Molti acquirenti elogiano la qualità eccellente dei materiali e la straordinaria bellezza delle finiture, capaci di valorizzare ogni ambiente domestico con grande eleganza e stile coordinato. Inoltre, le persone apprezzano costantemente la grande professionalità mostrata dal personale e l'attenzione dedicata a ogni singola richiesta durante la fase di progettazione. Alcuni recensori non erano soddisfatti dei problemi riscontrati durante l'installazione e dei difetti tecnici emersi nelle cerniere o nei meccanismi di chiusura. Alcuni consumatori hanno anche notato ritardi prolungati nelle consegne e difficoltà significative riscontrate nella gestione del servizio post-vendita da parte del rivenditore.

Di cosa parlano le persone

Product

I consumatori trovano prodotto ambiguo poiché, mentre molti clienti lodano l'estetica raffinata, i materiali... Leggi di più

Quality

Le persone segnalano una grande soddisfazione riguardo alla qualità dei prodotti, lodando materiali solidi,... Leggi di più

Service

I revisori evidenziano pareri contrastanti riguardo al servizio, manifestando da un lato grande entusiasmo... Leggi di più

Staff

I clienti condividono opinioni di grande soddisfazione sul personale, lodandone la professionalità e la... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Garofoli è il colosso incontrastato della qualità, del servizio e della passione. Porte Miraquadra 3B impeccabili ed elegante nella finitura Laccato Bianco. Coprifili larghi e cerniere a scomparsa. Ho... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato le porte Garofoli, porte di diversa tipologia: filomuro, scorrevoli e una vetrata meravigliosa. A distanza di alcuni mesi, e dopo essermi ripreso da una ristrutturazione molto stressan... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Con le porte e i complementi Garofoli ho potuto creare un total look coordinando il solito rovere in tutti i prodotti: porte, parquet, armadi a muro e cucina. Lavoro sartoriale con lo Store di riferim... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho comprato le porte 10 anni fa e sono molto soddisfatto, mai un problema e sono bellissime. Modello Dore' laccato bianco. Di recente ho avuto un problema con una mostrina del bagno , vicino alla docc... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Fabbricante di porte
  2. Fabbricante di armadi

Scritti dall'azienda

Il Garofoli Group si colloca tra i leader mondiali nella progettazione, produzione e commercializzazione di porte interne, con particolare specializzazione per le porte in legno massiccio. L’azienda, guidata dal fondatore Fernando Garofoli e dai suoi figli, si compone dei brand Garofoli s.p.a. e Gidea s.r.l e si posiziona nel segmento più alto del mercato di produzione porte ed elementi di arredo. Simbolo d’eccellenza del “Made in Italy” nel mondo, la linea di prodotti del Garofoli Group comprende porte da interni, porte blindate, porte tagliafuoco, parquet, boiserie, cabine armadio e sistemi d’arredo. La grande capacità produttiva e la varietà nella proposta di design ha portato il Garofoli Group ad affermarsi non solo nella produzione di porte d’interni per l’ambito residenziale, ma anche nel settore contract e hospitality.


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3,9

Molto buono

TrustScore 4 su 5

113 recensioni

5 stelle
4 stelle
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Tutte le recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Porte collezione Noi, top!

Ho acquistato porte della collezione Noi, sono bellissime e rendono ogni ambiente unico,sono molto contenta di aver seguito i consigli del venditore che me le ha proposte come novità Garofoli, Consiglio

10 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Un'esperienza pessima con l'ordine di…

Un'esperienza pessima con l'ordine di 13 porte. L'ordine era stato effettuato per la consegna in Sardegna tramite il rappresentante ufficiale dell'azienda Garofoli a Cagliari. L'ordine era stato formalizzato come personalizzato. Le misure delle porte a casa sono fuori standard, e la persona che aveva preso l'ordine aveva affermato che è possibile montare le porte della produzione correttamente adattando alle queste misure. Si era recato lui stesso sul posto per prendere le misure, ma quando le porte sono state consegnate e posatore ha iniziato a montarla, la differenza delle misure si vede così tanto che controtelai non la coprono. Risultano quindi molto più piccole del necessario. Inoltre, le costose porte, verniciate a mano come dichiarato sul sito, sono arrivate rovinate e graffiate. Si vede anche che il modo di confezionamento non è adatto per le spedizioni su lunghe distanze. Una parte visibile del controtelaio è addirittura scrostata e stuccata, ovvero sulla superficie blu scuro c’è una MACCHIA BIANCA! Anche la verniciatura è stata eseguita male. Sui bordi delle porte la vernice è stata chiaramente applicata in un solo strato. Per questo motivo la superficie è rimasta ruvida, non liscia come dovrebbe essere una porta laccata. Chissa quanto durerà? Alla fine è stato richiesto un pagamento anticipato a prezzi gonfiati, che non corrispondono affatto alla qualità.

31 agosto 2026
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Risposta di Garofoli S.p.A.

Gentile Marina, le chiediamo informazioni più precise riguarda a quello che lei lamenta perché molte informazioni che lei riporta sono scorrette. Ad esempio, noi non dichiariamo sul sito che verniciamo le porte a mano, non siamo una falegnameria ma una industria rinomata che opera con cura e a livello industriale. Le chiediamo quindi di inviare via mail i riferimenti del suo ordine (nominativo, data, punto vendita, ecc) e le foto per capire meglio quello che sta dichiarando. Cordiali saluti, team Garofoli

Valutata 5 stelle su 5

Che dire.....visto su internet..

Che dire.....visto su internet... Ordinati il lunedì mattina arrivati a Bologna il martedì alle 11.... complimenti....ottima carta x affissioni.. ho deciso ho cambiato fornitore...grazie Allo staff....

9 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Porte costose con meccanismo scadente

Buonasera, non é possibile che delle porte di una marca così pregiata e costose abbiano delle serrature fatte con parti in plastica che si bloccano. Alla prima porta può essere comprensibile ma che succede lo stesso guasto alla seconda porta allora significa che la problematica é ricorrente. Non credo di essere il primo e la cosa fa sinceramente ridere (per non dire, una notevole rabbia) considerato che si é risparmiato su un meccanismo che pregiudica tutta la porta (dovendo forzare rompendola). quanto sarebbe costato in metallo di vecchia fattura ? forse qualche decina di euro in più rispetto al costo totale una cosa risibile.

7 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Garofoli S.p.A.

Buongiorno Angelo, ci spiace leggere questo commento vista la qualità delle nostre soluzioni. Ci può inviare una mail a digicom@garofoli.com in cui precisa il nome a cui è stato fatto l'ordine, il punto vendita e la data? Così possiamo attivare le nostre verifiche e il customer care. Cordiali saluti, Anna

Valutata 1 stelle su 5

​Lo scorso anno abbiamo acquistato ben…

​Lo scorso anno abbiamo acquistato ben 14 porte Garofoli, fidandoci della reputazione premium del marchio. Purtroppo, dopo meno di un anno, diverse porte presentano già esfoliazioni e graffi della finitura, localizzati tutti nello stesso identico punto: all'altezza della maniglia.
​Il fatto che il difetto sia sistematico su più elementi dopo pochissimi mesi fa chiaramente pensare a un problema della laccatura o del film protettivo, non a una distrazione.
​La gestione del post-vendita è stata vergognosa: un continuo scaricabarile tra l'azienda e il rivenditore. Alla fine siamo stati liquidati con il rifiuto della garanzia e l'offerta offensiva di un semplice "kit di ritocco" fai-da-te. Da un brand di questa fascia ci si aspetta una resistenza all'usura quotidiana e un Customer Care ben diversi. Grandissima delusione.

29 maggio 2026
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Risposta di Garofoli S.p.A.

Buongiorno Denise, ci spiace leggere la sua delusione. Ci può inviare una mail a digicom@garofoli.com in cui precisa il nome a cui è stato fatto l'ordine, il punto vendita e la data? Così possiamo attivare le nostre verifiche e il customer care. Cordiali saluti, Iacopo

Valutata 1 stelle su 5

Porta scorrevole - Bimba chiusa dall'interno

Ho acquistato porta scorrevole con maniglia di design, senza chiave. Dopo 1 anno una bimba di 2 anni ospite si è chiusa dall'interno, e da fuori non c'è stato verso di riuscire ad aprirla. Unica istruzione che avevamo era: usare "un filo di ferro" da far passare nel buco predisposto. Il buco è stato progettato non in linea con il cliente ma spostato, non facilmente raggiungibile, il filo di ferro che avevo a casa io passava dal buco indicato ma doveva anche passare da un secondo foro lato interno porta che non era allineato al primo: dopo 20 minuti di tentativi, nel panico della bimba siamo stati costretti a chiamare intervento per forzare la porta.
In 7 mesi la Garofoli ha negato dialogo con il sottoscritto cliente finale, nemmeno per riconoscere la pericolosità di una situazione creatasi in casa e valutare se il prodotto è migliorabile per una maggior sicurezza anche di futuri clienti. Il minimo sindacale è fornire un kit di apertura omologato.

30 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Garofoli S.p.A.

Buongiorno Stefano, ci spiace molto leggere quanto accaduto, possiamo solo immaginare lo spavento della bimba e dei famigliari. Ci può inviare una mail a digicom@garofoli.com in cui precisa il nome a cui è stata fatta la segnalazione, il punto vendita e la data? Così possiamo attivare le nostre verifiche e il customer care. Cordiali saluti, Anna

Valutata 1 stelle su 5

Cerniere difettose su porte a scomparse

Mi fa piacere trovare tutta questa comprensione e disponibilità. É vero che sono state comprate nel 2019 ma le mie lamentele nascono da prima di questa recensione 2026. Cronologicamente vi ricordo che un intervento di sostituzione, cerniere più performante è non quelle in dotazione, già fu fatto con accollo spese a mio carico. Poi nel 2023 già vi è una vecchia brutta recensione in merito. Assistenza nel tempo sono solo chiacchiere. Avete sostituito la tipologia di cerniere, questo di fatto è prova di un difetto all'origine della fornitura.
Comunque il rivenditore è PICARDI ad Acerra Na.
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Ho comprato nel 2019 cinque porte a scomparsa, ad oggi restano disastrose. Disastrose dal punto vista delle chiusure, cerniere difettose che soltanto ad una nel corso degli anni sono state cambiate,a pagamento. Con un approfondita indagine e accessa discussione con il mio rivenditore si è arrivati alla conclusione che il fornitore accortosi del mal funzionamento della cerniera in dotazione alla porta l'ha poi sostituita con un'altra di tipo eclipse 3.4 ma con diversi alloggi delle precenti. Tra manodopera e nuove cerniere il costo è scaricato a me come per l'unica porta su cui è stato fatto, ma adesso ci sarebbero altre quattro. Tantissima delusione per l'azienda tanto decantato. Quando un automobile porta un pezzo difettesoso le aziende serie sostituiscono per loro negligenza. Qui tra rivenditore e fornitore il danno va al cliente.
Mai più GAROFOLI

28 marzo 2026
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Risposta di Garofoli S.p.A.

Gentile Vincenzo,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, che ci dispiace leggere e che prendiamo molto seriamente.

Le nostre porte sono progettate per garantire durata e affidabilità nel tempo e utilizziamo componentistica di alta qualità, incluse le cerniere. In presenza di difetti riconducibili al prodotto, Garofoli interviene con la sostituzione in garanzia attraverso la propria rete di assistenza.

Dalla sua descrizione emergono però alcuni aspetti che è importante approfondire meglio, soprattutto considerando che l’acquisto risale al 2019. Come per qualsiasi altro bene durevole (un esempio comune è quello di un elettrodomestico), dopo diversi anni possono intervenire costi legati alla manodopera o alla normale usura, che vengono gestiti dal rivenditore di riferimento.

Per poter verificare nel dettaglio la sua situazione e capire come aiutarla concretamente, le chiediamo cortesemente di indicarci il nome del rivenditore presso cui ha effettuato l’acquisto.

Rimaniamo a disposizione per approfondire il caso e trovare la soluzione più corretta.

Un cordiale saluto,
Servizio Clienti Garofoli

Valutata 5 stelle su 5

Consigliatissima per massima estetica e altissima qualità di prodotto!

Acquisto porte e vetrate Garofoli da sempre per le mie ristrutturazioni personali e da Architetto le consiglio a tutti i miei clienti. Oltre che l’indubbia attenzione ad ogni minimo dettaglio estetico, apprezzo nel tempo l’ottima qualità prestazionale, porte indistruttibili!
Inoltre il servizio di consulenza e di post vendita delle loro rivendite é davvero di livello altissimo per professionalità e preparazione. Di recente ho avuto anche modo di apprezzare le loro linee cucine e complementi boiserie, il materiale e la fattezza é davvero di ottima qualità sia sui laccati che sulle essenze legno. Ottimo anche il loro laminato. Consiglio e riconsiglio! Un’azienda leader del settore!

12 febbraio 2026
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Risposta di Garofoli S.p.A.

Luna è un piacere per noi sapere che una professionista come te usa e consiglia le nostre porte e i nostri prodotti per l'interior design.

Valutata 5 stelle su 5

Professionalità impeccabile e materiali di alta qualità !

Ho recentemente acquistato le porte interne laccate Miraquadra, la porta blindata Regina, i coordinati, e sono super soddisfatto della scelta fatta. I materiali trasmettono una sensazione di robustezza, il design è moderno ed hanno cambiato completamente il look della mia casa.
Anche il servizio è stato professionale ed impeccabile.
Consiglio vivamente la Garofoli a chi cerca qualità e stile.

10 dicembre 2025
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Risposta di Garofoli S.p.A.

Grazie per il tuo riscontro Lorenzo. Ci fa molto piacere leggere il tuo commento positivo sulle nostre porte blindate.

Valutata 5 stelle su 5

Porte d'eccellenza.

Bellissimo prodotto, come da cataloghi e pubblicità visionati e come le aspettavo.
Rivenditori all'altezza del brand, con servizio e assistenza di eccellenza.
Showroom elegante, ricco di prodotti da visionare e scegliere.
La casa ha cambiato aspetto, dopo l'impeccabile posa in opera.
Consiglio vivamente, anche per l'ottimo rapporto qualità-prezzo.

4 marzo 2026
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Risposta di Garofoli S.p.A.

Grazie Elisabetta, apprezziamo molto il tuo feedback sui nostri prodotti e sulla nostra rete vendita.

Valutata 5 stelle su 5

Serietà

Serietà, professionalità, estro e qualità. Queste sono le parole con cui identifico il marchio Garofoli. Gli ambienti Garofoli sono confortevoli e, eleganti e danno il senso di casa. Fidatevi di chi ha casa arredata Garofoli

12 gennaio 2026
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Risposta di Garofoli S.p.A.

Grazie per questo feedback positivo Tea, è bello sapere che i nostri prodotti facciano parte di casa tua.

Valutata 5 stelle su 5

Ho comprato le porte 10 anni fa e sono…

Ho comprato le porte 10 anni fa e sono molto soddisfatto, mai un problema e sono bellissime. Modello Dore' laccato bianco. Di recente ho avuto un problema con una mostrina del bagno , vicino alla doccia, l azienda che ho contattato è intervenuta tempestivamente risolvendo il problema da me causato.

1 marzo 2026
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Risposta di Garofoli S.p.A.

Grazie per il feedback, le porte della collezione Dorè sono un esempio di stile classico con dettagli prestigiosi e sapere che dopo 10 anni sono ancora bellissime ci fa molto piacere.

Valutata 5 stelle su 5

Servizio su collezione No Limits

Ho acquistato porte collezione No Limits 4 anni fa. Recentemente mia figlia giocando ha danneggiato una mostrina e chiamando in azienda mi hanno tempestivamente inviato il materiale ed un posatore che ha provveduto alla sostituzione nonostante non rientrasse in garanzia ma capendo il disguido che si era venuto a creare. È stato un servizio impeccabile.

20 febbraio 2026
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Risposta di Garofoli S.p.A.

Grazie Andrea, siamo contenuti di leggere la tua esperienza positiva con la nostra rete vendita e il supporto post vendita.

Valutata 5 stelle su 5

Abbiamo acquistato una libreria per il…

Abbiamo acquistato una libreria per il nostro salotto e siamo pienamente soddisfatti. Prodotto di ottima qualità, con materiali solidi e finiture molto curate. La libreria è arrivata nei tempi previsti ed è stata montata da montatori professionisti in modo preciso e pulito. Il risultato finale è elegante e ha valorizzato moltissimo l’ambiente. Acquisto assolutamente consigliato!

15 gennaio 2026
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Risposta di Garofoli S.p.A.

Grazie Luca i nostri coordinati d'arredo sono realizzati con materiali di qualità, come quelli delle nostre porte e degli altri arredi in gamma. Ci fa piacere leggere la tua soddisfazione.

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