Garofoli è il colosso incontrastato della qualità, del servizio e della passione. Porte Miraquadra 3B impeccabili ed elegante nella finitura Laccato Bianco. Coprifili larghi e cerniere a scomparsa. Ho... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Il Garofoli Group si colloca tra i leader mondiali nella progettazione, produzione e commercializzazione di porte interne, con particolare specializzazione per le porte in legno massiccio. L’azienda, guidata dal fondatore Fernando Garofoli e dai suoi figli, si compone dei brand Garofoli s.p.a. e Gidea s.r.l e si posiziona nel segmento più alto del mercato di produzione porte ed elementi di arredo. Simbolo d’eccellenza del “Made in Italy” nel mondo, la linea di prodotti del Garofoli Group comprende porte da interni, porte blindate, porte tagliafuoco, parquet, boiserie, cabine armadio e sistemi d’arredo. La grande capacità produttiva e la varietà nella proposta di design ha portato il Garofoli Group ad affermarsi non solo nella produzione di porte d’interni per l’ambito residenziale, ma anche nel settore contract e hospitality.
Via Recanatese 37, 60022, Castelfidardo, Italia
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
ho acquistato le porte della Garofoli nel 2022 colore bianco di cui 2 scorrevoli e sono molto soddisfatta. Le ho comperate a lugo (ra) presso la Edilpiu.
Ho acquistato porte della collezione Noi, sono bellissime e rendono ogni ambiente unico,sono molto contenta di aver seguito i consigli del venditore che me le ha proposte come novità Garofoli, Consiglio
Ho porte Garofoli in legno massiccio 110 e lode nella mia casa, sono il top! Consiglio a chi cerca il vero legno e porte uniche!
Ho acquistato porte laccate della collezione Mirabilia. Ottimo rapporto qualità prezzo ed un servizio impeccabile.
Servizio eccellente qualità sopra ogni aspettativa. Le porte sono spettacolari.
qualità delle porte ottima, e servizio veloce
Un'esperienza pessima con l'ordine di 13 porte. L'ordine era stato effettuato per la consegna in Sardegna tramite il rappresentante ufficiale dell'azienda Garofoli a Cagliari. L'ordine era stato formalizzato come personalizzato. Le misure delle porte a casa sono fuori standard, e la persona che aveva preso l'ordine aveva affermato che è possibile montare le porte della produzione correttamente adattando alle queste misure. Si era recato lui stesso sul posto per prendere le misure, ma quando le porte sono state consegnate e posatore ha iniziato a montarla, la differenza delle misure si vede così tanto che controtelai non la coprono. Risultano quindi molto più piccole del necessario. Inoltre, le costose porte, verniciate a mano come dichiarato sul sito, sono arrivate rovinate e graffiate. Si vede anche che il modo di confezionamento non è adatto per le spedizioni su lunghe distanze. Una parte visibile del controtelaio è addirittura scrostata e stuccata, ovvero sulla superficie blu scuro c’è una MACCHIA BIANCA! Anche la verniciatura è stata eseguita male. Sui bordi delle porte la vernice è stata chiaramente applicata in un solo strato. Per questo motivo la superficie è rimasta ruvida, non liscia come dovrebbe essere una porta laccata. Chissa quanto durerà? Alla fine è stato richiesto un pagamento anticipato a prezzi gonfiati, che non corrispondono affatto alla qualità.
Risposta di Garofoli S.p.A.
Che dire.....visto su internet... Ordinati il lunedì mattina arrivati a Bologna il martedì alle 11.... complimenti....ottima carta x affissioni.. ho deciso ho cambiato fornitore...grazie Allo staff....
Buonasera, non é possibile che delle porte di una marca così pregiata e costose abbiano delle serrature fatte con parti in plastica che si bloccano. Alla prima porta può essere comprensibile ma che succede lo stesso guasto alla seconda porta allora significa che la problematica é ricorrente. Non credo di essere il primo e la cosa fa sinceramente ridere (per non dire, una notevole rabbia) considerato che si é risparmiato su un meccanismo che pregiudica tutta la porta (dovendo forzare rompendola). quanto sarebbe costato in metallo di vecchia fattura ? forse qualche decina di euro in più rispetto al costo totale una cosa risibile.
Risposta di Garofoli S.p.A.
Lo scorso anno abbiamo acquistato ben 14 porte Garofoli, fidandoci della reputazione premium del marchio. Purtroppo, dopo meno di un anno, diverse porte presentano già esfoliazioni e graffi della finitura, localizzati tutti nello stesso identico punto: all'altezza della maniglia.
Il fatto che il difetto sia sistematico su più elementi dopo pochissimi mesi fa chiaramente pensare a un problema della laccatura o del film protettivo, non a una distrazione.
La gestione del post-vendita è stata vergognosa: un continuo scaricabarile tra l'azienda e il rivenditore. Alla fine siamo stati liquidati con il rifiuto della garanzia e l'offerta offensiva di un semplice "kit di ritocco" fai-da-te. Da un brand di questa fascia ci si aspetta una resistenza all'usura quotidiana e un Customer Care ben diversi. Grandissima delusione.
Risposta di Garofoli S.p.A.
Ho acquistato porta scorrevole con maniglia di design, senza chiave. Dopo 1 anno una bimba di 2 anni ospite si è chiusa dall'interno, e da fuori non c'è stato verso di riuscire ad aprirla. Unica istruzione che avevamo era: usare "un filo di ferro" da far passare nel buco predisposto. Il buco è stato progettato non in linea con il cliente ma spostato, non facilmente raggiungibile, il filo di ferro che avevo a casa io passava dal buco indicato ma doveva anche passare da un secondo foro lato interno porta che non era allineato al primo: dopo 20 minuti di tentativi, nel panico della bimba siamo stati costretti a chiamare intervento per forzare la porta.
In 7 mesi la Garofoli ha negato dialogo con il sottoscritto cliente finale, nemmeno per riconoscere la pericolosità di una situazione creatasi in casa e valutare se il prodotto è migliorabile per una maggior sicurezza anche di futuri clienti. Il minimo sindacale è fornire un kit di apertura omologato.
Risposta di Garofoli S.p.A.
Mi fa piacere trovare tutta questa comprensione e disponibilità. É vero che sono state comprate nel 2019 ma le mie lamentele nascono da prima di questa recensione 2026. Cronologicamente vi ricordo che un intervento di sostituzione, cerniere più performante è non quelle in dotazione, già fu fatto con accollo spese a mio carico. Poi nel 2023 già vi è una vecchia brutta recensione in merito. Assistenza nel tempo sono solo chiacchiere. Avete sostituito la tipologia di cerniere, questo di fatto è prova di un difetto all'origine della fornitura.
Comunque il rivenditore è PICARDI ad Acerra Na.
________________________________
Ho comprato nel 2019 cinque porte a scomparsa, ad oggi restano disastrose. Disastrose dal punto vista delle chiusure, cerniere difettose che soltanto ad una nel corso degli anni sono state cambiate,a pagamento. Con un approfondita indagine e accessa discussione con il mio rivenditore si è arrivati alla conclusione che il fornitore accortosi del mal funzionamento della cerniera in dotazione alla porta l'ha poi sostituita con un'altra di tipo eclipse 3.4 ma con diversi alloggi delle precenti. Tra manodopera e nuove cerniere il costo è scaricato a me come per l'unica porta su cui è stato fatto, ma adesso ci sarebbero altre quattro. Tantissima delusione per l'azienda tanto decantato. Quando un automobile porta un pezzo difettesoso le aziende serie sostituiscono per loro negligenza. Qui tra rivenditore e fornitore il danno va al cliente.
Mai più GAROFOLI
Risposta di Garofoli S.p.A.
Cordialità ed esperienza dimostratami dal rivenditore. Il prodotto che mi ha consigliato ha soddisfatto tutte le mie richieste.
Risposta di Garofoli S.p.A.
Acquisto porte e vetrate Garofoli da sempre per le mie ristrutturazioni personali e da Architetto le consiglio a tutti i miei clienti. Oltre che l’indubbia attenzione ad ogni minimo dettaglio estetico, apprezzo nel tempo l’ottima qualità prestazionale, porte indistruttibili!
Inoltre il servizio di consulenza e di post vendita delle loro rivendite é davvero di livello altissimo per professionalità e preparazione. Di recente ho avuto anche modo di apprezzare le loro linee cucine e complementi boiserie, il materiale e la fattezza é davvero di ottima qualità sia sui laccati che sulle essenze legno. Ottimo anche il loro laminato. Consiglio e riconsiglio! Un’azienda leader del settore!
Risposta di Garofoli S.p.A.
Ho recentemente acquistato le porte interne laccate Miraquadra, la porta blindata Regina, i coordinati, e sono super soddisfatto della scelta fatta. I materiali trasmettono una sensazione di robustezza, il design è moderno ed hanno cambiato completamente il look della mia casa.
Anche il servizio è stato professionale ed impeccabile.
Consiglio vivamente la Garofoli a chi cerca qualità e stile.
Risposta di Garofoli S.p.A.
Bellissimo prodotto, come da cataloghi e pubblicità visionati e come le aspettavo.
Rivenditori all'altezza del brand, con servizio e assistenza di eccellenza.
Showroom elegante, ricco di prodotti da visionare e scegliere.
La casa ha cambiato aspetto, dopo l'impeccabile posa in opera.
Consiglio vivamente, anche per l'ottimo rapporto qualità-prezzo.
Risposta di Garofoli S.p.A.
Serietà, professionalità, estro e qualità. Queste sono le parole con cui identifico il marchio Garofoli. Gli ambienti Garofoli sono confortevoli e, eleganti e danno il senso di casa. Fidatevi di chi ha casa arredata Garofoli
Risposta di Garofoli S.p.A.
Ho comprato le porte 10 anni fa e sono molto soddisfatto, mai un problema e sono bellissime. Modello Dore' laccato bianco. Di recente ho avuto un problema con una mostrina del bagno , vicino alla doccia, l azienda che ho contattato è intervenuta tempestivamente risolvendo il problema da me causato.
Risposta di Garofoli S.p.A.
Ho acquistato porte collezione No Limits 4 anni fa. Recentemente mia figlia giocando ha danneggiato una mostrina e chiamando in azienda mi hanno tempestivamente inviato il materiale ed un posatore che ha provveduto alla sostituzione nonostante non rientrasse in garanzia ma capendo il disguido che si era venuto a creare. È stato un servizio impeccabile.
Risposta di Garofoli S.p.A.
Abbiamo acquistato una libreria per il nostro salotto e siamo pienamente soddisfatti. Prodotto di ottima qualità, con materiali solidi e finiture molto curate. La libreria è arrivata nei tempi previsti ed è stata montata da montatori professionisti in modo preciso e pulito. Il risultato finale è elegante e ha valorizzato moltissimo l’ambiente. Acquisto assolutamente consigliato!
Risposta di Garofoli S.p.A.
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.