Halara Recensioni 

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Abiti carini,vestono bene,colori piacevoli, materiali buoni che reggono bene il lavaggio.Le taglie sono normali.Costo non economico ma abbastanza giusto

Valutata 1 stelle su 5

Esperienza d’acquisto profondamente deludente. Taglie consigliate sul sito completamente sbagliate, ordine arrivato con estremo ritardo, servizio clienti inesistente gestito da chat bot e celere solo... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

I pantaloni sono comodissimi. Unico neo è che ho preso quelli altezza "normale" ma sono leggermente corti... avessi saputo prima come mi stavano avrei preso quelli altezza maggiore (io sono normale, a... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza! Avevo qualche dubbio considerate le recensioni negative, ma mi sono voluta fidare della bontà dei contenuti pubblicati sul loro sito e dell' impegno nella tutela dell'ambiente che... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di abbigliamento donna

Scritti dall'azienda

Halara, meaning "stress free" in Greek, reinvents athleisure, where all communities are celebrated. Halara’s design philosophy centers around high-performance fabrics and flattering silhouettes that cater to all body types. By leveraging crowd-sourced feedback and trusted manufacturers, the brand offers a vast selection of affordable, yet premium-quality activewear for a diverse population. Halara strives to minimize environmental impact through conscious sourcing practices, with sustainability at its core. To ensure a seamless customer experience, the company offers 24/7 support and obsesses over consumer feedback. Embracing inclusivity, Halara empowers women to look and feel their best, whether working out or just enjoying their day.


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Valutata 2 stelle su 5

Un po' deludente

Avevo ordinato un top x fare ginnastica....arriva la taglia sbagliata, L anziché M. Provo a fare un reso (con spese di spedizione a mio carico) e viene proposto un buono di pari importo, potendo tenere il capo acquistato. Decido per il buono, faccio altri acquisti, pagando di nuovo le spese di spedizione e....arriva di nuovo una taglia più grande e un top di altro colore. Che dire....servizio alquanto scadente.

14 settembre 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Halara

Salve,
ci dispiace molto apprendere delle difficoltà che sta riscontrando e comprendiamo perfettamente quanto questa situazione possa essere frustrante.
Al momento, non riusciamo a individuare il suo ordine con le informazioni a nostra disposizione. Per consentirci di esaminare a fondo il caso e fornirle l'assistenza più adeguata, la preghiamo di inviare un'e-mail all'indirizzo service@cs.halara.com indicando il numero dell'ordine e una breve descrizione del problema. Il nostro team sarà lieto di assisterla il prima possibile.
Apprezziamo il suo riscontro e l'opportunità di offrirle ulteriore assistenza.

Valutata 1 stelle su 5

Esperienza negativa per reso a carico cliente da spedire in Germania

La mia esperienza è stata purtroppo negativa. Non entro nel merito della qualità dei capi perché non ho potuto testarli adeguatamente, ma il problema principale è la mancanza di trasparenza nelle descrizioni. Alcuni articoli calzano molto grandi e non sono adatti a chi ha una fisicità esile, informazione che andrebbe specificata chiaramente prima dell'acquisto per evitare errori.
​Una volta ricevuto il prodotto e constatato che non mi stava, ho dovuto affrontare una gestione dei resi davvero problematica. Non è accettabile scoprire solo dopo che la spedizione per il rientro è a carico del cliente e va fatta in Germania, con un costo per me di diciotto euro. Di fronte alla mia richiesta di rimborso mi è stato risposto che non era possibile, offrendomi in alternativa un buono acquisto. Ho provato a utilizzarlo, ma per completare il nuovo ordine mi venivano chiesti ulteriori nove euro di spedizione, di fatto vanificando il valore del buono e costringendomi a spendere altri soldi.
​Se le caratteristiche dei capi fossero state descritte in modo chiaro, non avrei mai fatto l'ordine. Questa gestione poco trasparente e l'assenza di correttezza verso il cliente fanno sì che non acquisterò mai più su questo sito. Consiglio di fare attenzione. Francesca

17 luglio 2026
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Risposta di Halara

Salve,
ci dispiace molto apprendere delle difficoltà che sta riscontrando e comprendiamo perfettamente quanto questa situazione possa essere frustrante.
Al momento, non riusciamo a individuare il suo ordine con le informazioni a nostra disposizione. Per consentirci di esaminare a fondo il caso e fornirle l'assistenza più adeguata, la preghiamo di inviare un'e-mail all'indirizzo service@cs.halara.com indicando il numero dell'ordine e una breve descrizione del problema. Il nostro team sarà lieto di assisterla il prima possibile.
Apprezziamo il suo riscontro e l'opportunità di offrirle ulteriore assistenza.

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Si può dare meno di una stella?

Si può dare meno di una stella?
Il pacco è stato spedito con grandissimo ritardo, solo dopo mio sollecito.
Una volta arrivato, è apparso molto evidente che le taglie erano estremamente SBALLATE: tutto enorme.
Chiedo il reso e inizia la sventura con le mail scritte da bot o da incapaci: prima danno l'assenso, poi negano, poi dicono di aver inviato un'etichetta per il reso, poi dicono che non è possibile e che devo inviare a mie spese. Dopo settimane, spedisco a mie spese in Germania. Ricevono il pacco, scrivono che arriverà il rimborso. Poi dicono che è in fase di valutazione e così via coi deliri dei bot. Rivedrò i miei soldi?
Non comprate, è roba cinese rivenduta da europei che fingono di rispettare le normative europee.
Fate prima ad acquistare direttamente dalla Cina a un decimo del prezzo (ma non fatelo, mettiamo fine al fast fashion!)

25 maggio 2026
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Risposta di Halara

Salve,
Ci dispiace molto per le sue preoccupazioni e comprendiamo perfettamente quanto questa situazione possa essere frustrante.
Al momento, non siamo in grado di individuare il suo ordine utilizzando le informazioni attualmente disponibili. Per aiutarci a esaminare il tuo caso in modo approfondito e fornirti l'assistenza più accurata possibile, ti preghiamo gentilmente di inviarci un'e-mail all'indirizzo service@cs.halara.com (mailto:service@cs.halara.com) indicando il numero dell'ordine e una breve descrizione del problema che stai riscontrando. Il nostro team sarà lieto di aiutarti il prima possibile.
Ti ringraziamo per il tuo feedback e per l'opportunità di poterti assistere ulteriormente.

Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza

Pessima esperienza, da non ripetere più. Ho fatto un ordine con tempi di consegna non rispettati. A più di un mese dalla mancata consegna, non rispondono e non ho notizie riguardanti il mio ordine. Praticamente la merce risulta ferma chissà dove e lo stato non viene aggiornato. Il servizio clienti e inesistente. Alla mia richiesta di aggiornamento non ricevo risposta. A questo punto prego in un rimborso perché a quanto pare non viene facilmente dato. Assurdo un servizio così pessimo. Non vi fidate perché nonostante gli altri ordini andati bene, a quanto pare sono solo stata fortunata.

2 luglio 2026
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Risposta di Halara

Salve,
Ci dispiace molto per la sua esperienza e comprendiamo quanto possa essere frustrante attendere più di un mese senza ricevere il suo ordine o aggiornamenti significativi.
Comprendiamo perfettamente la sua delusione, soprattutto dopo le sue precedenti esperienze positive con noi. Ci scusiamo sinceramente per la mancanza di comunicazione e per il disagio causato da questa situazione.
Le confermiamo di aver ricevuto la sua email e che il nostro team competente ha preso in carico la questione.
La ringraziamo per la pazienza e per averci dato l'opportunità di rimediare.

Valutata 1 stelle su 5

Ladri

Ho fatto un ordine la cui spedizione continuava a essere rimandata. Ho quindi cancellato l’ordine e chiesto il rimborso come da loro proposto, ma non ho ricevuto nessun rimborso. L’assistenza clienti mi ha scritto che non hanno alcun rimborso richiesto. Per cui sto ancora aspettando i miei 124,80€. In più rispondo solo in inglese ed è difficile comunicare chiaramente. Non ordinate da loro!! Non vi fidate!!!!!

16 luglio 2026
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Risposta di Halara

Salve,
Grazie per aver condiviso il suo feedback. Ci dispiace molto per il disagio e l'inconveniente che ha riscontrato in relazione all'annullamento dell'ordine e al rimborso.
Il nostro team l'ha già contattata via e-mail in merito alla questione, in modo da poterla assistere ulteriormente e trovare la soluzione migliore. La preghiamo di controllare la sua casella di posta (inclusa la cartella spam/posta indesiderata) e di rispondere alla nostra e-mail appena possibile.
Grazie per la sua pazienza e per averci dato l'opportunità di risolvere la situazione.

Valutata 1 stelle su 5
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Risposta di Halara

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns wirklich leid zu hören, dass die Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und dass Material und Passform nicht Ihren Vorstellungen entsprachen.
Unser Team hat sich diesbezüglich bereits per E-Mail an Sie gewandt, damit wir Ihnen weiterhelfen und gemeinsam die bestmögliche Lösung finden können. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang (einschließlich Ihres Spam-/Junk-Ordners) und antworten Sie auf unsere E-Mail, sobald es Ihnen passt.
Vielen Dank für Ihre Geduld und dafür, dass Sie uns die Gelegenheit geben, die Angelegenheit zu klären.

Valutata 1 stelle su 5

Truffa legalizzata, i nuovi venditori di fumo alla Wanna Marchi

Esperienza pessima, costo trasporto per l'acquisto caro e se tutto va male, perchè il vestito ha una stoffa troppo leggera e la taglia non corrisponde e vuoi restituire, scrivono che devi ripagare la spedizione, servizio cliente inesistente, ti tengono in chat ma non rispondono mai dopo averti chiesto il numero di ordine. In pratica ho speso 40 euro e tra costo di acquisto e di restituzione posso recuperararne solo 10. Una truffa legalizzata praticamente. Il sito, poi, ha la scelta per la lingua ma vale solo per i titoli, il resto è in inglese senza possibilità di traduzione e in chat ti rispondono in inglese chiedendoti ad libitum se vuoi un credito con loro o un refund, senza nemmeno leggere cosa scrivi (umani non AI). Non ho mai acquistato su un sito così scadente che vende roba scadente. Ho avuto più facilità ad acquistare direttamente in cina, meno costi, stessa roba, più professionalità e voglia di tenersi il cliente. SCONSIGLIATISSIMO. Sono da un'ora in chat e non mi rispondono e non so nemmeno come restituire. 40 euro buttati nel cesso. NON ACQUISTATE DA QUESTO SITO. Qualità scadente, servizio clienti scadente, vorrei mettere zero stelle ma non si può. Ho perso il mio tempo e i miei soldi come una fessa. Aggiungo che ho deciso di buttare il vestito, dopo aver letto le recensioni di chi ha avuto a che fare con loro, piuttosto che dover ancora discutere con il loro demoniaco servizio clienti. Mai avuto a che fare con gente così, ma come dice la grande Wanna Marchi "gli stupidi vanno truffati" ed evidentemente è questo il caso. A mai più, spero falliscano. p.s. ho dovuto modificare le parolacce, ma li sto odiando.

1 luglio 2026
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Risposta di Halara

Salve,
Grazie per aver condiviso il suo feedback. Ci dispiace molto per la sua esperienza con la qualità del prodotto, le taglie, la procedura di reso, i costi di spedizione, il supporto linguistico e le difficoltà riscontrate nel contattare il nostro servizio clienti.
Il nostro team l'ha già contattata via e-mail in merito alla questione, in modo da poterla assistere ulteriormente e trovare la soluzione migliore. La preghiamo di controllare la sua casella di posta (inclusa la cartella spam/posta indesiderata) e di rispondere alla nostra e-mail appena possibile.
La ringraziamo per la pazienza e per averci dato l'opportunità di rimediare.

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