Service Mapping — Top-Down Discovery Readiness Guide _MID Server, Connectivity, and Credential Prerequisites for Top-Down Discovery_ _Covers: Windows, Linux, Web Servers, App Servers, Databases...

はじめに ServiceNowでは、製品の継続的な改善とイノベーションには、お客様からのフィードバックが不可欠であると考えております。当社のプロダクトマネージャー (PM) は、お客様のニーズと期待に応えるため、さまざまなチャネルを通じてお客様やパートナー様から積極的にご意見を伺っております。本記事では、製品フィードバックを収集するために利用しているさまざまなチャネルの概要と、当社に連絡...

はじめに 本記事の目的は、ポジティブなユーザーエクスペリエンスをサポートするためのベストプラクティスとともに、[_Result Improvement Rules_](https://docs.servicenow.com/bundle/tokyo-platform-administration/page/administer/ai-search/concept/result-improv...

「プロセス最適化アカデミー」の今回の回では、Tokyo リリースで実装された機能強化に焦点を当てています。主な内容としては、多次元モデル、従業員ワークフローとクリエーターワークフローを含むワークフローの適用範囲の拡張、Workforce Optimization および Automation Center との統合などが挙げられます。これらのトピックを説明するために、スライドとデモンストレー...

2024年4月3日に開催されたPlatform Analytics Academyの「エキスパートに質問 (Ask the Experts)」セッションにご招待いたしました。充実した内容で知られるこれらのセッションでは、弊社のPlatform Analyticsエキスパートとの活発な質疑応答が行われました。参加者の皆様には、プロフェッショナルでインタラクティブな環境でPlatform Ana...