Als beste beoordeeld in de categorie Energie- en elektriciteitsbedrijven

5 uur geleden

SG

Duidelijke informatie van Wim Scrayen! Vlot verloop.

9 uur geleden

Ondanks eerdere negatieve commentaren, heb ik zelf tot hiertoe een goede service mogen ervaren op de langere termijn. Het is een feit geweest dat de installatie van de zonnepanelen langer geduurd heeft dan beloofd. Dit lag aan een aantal factoren. Communicatie hieromtrent was wenselijk, maar men heeft wel het werk vervuld, met zeer aangename werkmannen steeds ter plaatse. Ook de administratieve delen nadien verliepen allemaal vlot per mail. Ik heb het eerste deel van mijn installatie reeds een jaar. Het tweede recentelijk bijgelegd voor meer opwek. Als er moeilijkheden of vragen zijn, nemen ze snel contact op voor oplossingen of een persoon ter plaatse. Dus een prima naservice! 4 sterren, omdat de communicatie een poosje moeilijk heeft gelopen. Maar voor mij blijft H&S zeker nog een prima en betrouwbaar bedrijf.

1 dagen geleden

IS

Altijd al LUMINUS KLANT geweest...Geen klachten gehad tot nu toe

8 uur geleden

Zeer vriendelijk behulpzaam en zeer goed werk geleverd

13 uur geleden

Onlangs overgestapt naar Bolt! Alles perfect en vlot verlopen via de website. Ik heb duurzame energie van Ismaël!

6 uur geleden

Waarom kunnen we geen kostprijs voor 5 kWP zonnepanelen + Omvormer van 5 kW krijgen zonder onze leverancier , ean codes meters , enz... enz.... op te geven ? Als de prijs mij aanstaat kan ik verder onderhandelen. Anders niet !!

1 dagen geleden

DR

Alles gaat mis, ze gokken meterstanden, ze liegen over je verbruik, de incasso afdeling met name Thomas en Marcel is ZEER onbeschoft, ze incasseren TEVEEL energiebelasting en hebben zowel hun incasso als hun administratie niet op orde, Je bonus kun je vergeten! Ze beloven veel maar gaan pas handelen onder druk van een incassoburo. Ze passen de maandelijkse termijnen zonder reden aan ( dubbele bedragen) en lezen de contracten niet. Als je onterechte incasso's storneert, verlies je je recht op de bonus ook al betaal je keurig de eerder afgesproken termijnnota, op tijd! Fouten door hun gemaakt worden afgedaan als fouten gemaakt door jou!! De eindverrekening gaat gepaard met een groot bedrag welke zij eerst incasseren en pas daarna verrekenen ( dagen later ). Gevolg: je vakantiegeld staat er een aantal dagen niet meer op of je rekening is spontaan een aantal dagen leeg of in de min! Ik ben mondig en nu alleen maar mijn bonus kwijt maar als je NIET mondig ben EN je hebt een slimme meter die je niet begrijpt, ben je de klos!!!!!

5 uur geleden

FR

Goeie overdracht. Correcte prijs, geen gedoe.

3 dagen geleden

NR

je onderschrijft een contract met veel beloftes. je verbruikt wat je ging verbruiken en moet toch 76 euro bij betalen. het voorschot 40% verhoogd? als je dan weggaat belt er een arrogant persoon met hollands accent : wij willen u overhalen om toch terug te komen. Op de vraag waarom niet voordien: dat staat in het contract. U wil toch niet luisteren zei ze, ik wens u een goeie dag. Bah!

8 sep 2024

GU

Ik ben nu een half jaar klant bij "Frank Energie" en tot hiertoe bevalt het me best. Alléén is het wel wachten wanneer voor Belgié (Vlaanderen) een dynamisch contract aangeboden wordt voor gas want die is er blijkbaar nog steeds niet.