Booking.com Reviews

Ik wil reservering doen maar je MOET Creditcard hebben. Geprobeerd telefonisch contact te zoeken hoe ik anders kan boeken maar je Z

Datum van ervaring: 04 november 2024

Taxi transfer nog steeds niet vergoed, maar stond wel op de boekings pagina(screenshot aanwezig). We voldeden volledig aan de voorwaarden en Booking heeft ook bevestigd dat we in ons recht staan.
Nu al heel lang en veel contact met de klantenservice gehad maar ik wordt telkens afgescheepd met smoesjes. Waardeloze organisatie die geen woord houdt.

Datum van ervaring: 01 oktober 2024

Recent voor reserveringen in Spanje via Booking.com mijn Creditcard gegevens gedeeld; immers zonder deze gegevens geen reservering. Er zijn 2 pogingen gedaan om mijn kaart te misbruiken; beide Spaanse aankopen. Booking.com stelt dat misbruik niet kan gebeuren maar dat klopt dus niet.

Datum van ervaring: 24 oktober 2024

Zeer slecht, geen reactie, locatie heeft geannuleerd, geen geld retour ontvangen. Nooit meer via booking.com, grote logge organisatie. Je kunt ze niet eens bellen, echt slecht. Teleurgesteld...

Datum van ervaring: 25 oktober 2024

Zojuist een bericht verkregen via de app van Booking.com zelf om mijn gegevens ter verificatie van de reservering die is gemaakt voor aanstaande december. Ik vond het er raar uit zien en blijkt dat het een SCAM is. Het hotel verzocht mij dit bericht zsm te verwijderen. Dus mensen let op! Zelfs via Booking.com wordt er spam verspreid en wees voorzichtig met berichten die je verkrijgt na reservering van je hotel.

Datum van ervaring: 02 november 2024

Bij het boeken van mijn laatste verblijf heb ik door een bugg op de booking.com site extra geld moeten betalen voor mijn boeking die pas zichtbaar was na de bevestiging van mijn boeking. Het gaat om de kosten voor het ter plekken betalen van de accommodatie ipv gelijk online Deze kosten veranderen niet mee op de site. Erg slecht! dit heb ik tot 4 x toe geprobeerd uit te leggen, maar begrip vanuit Booking was er niet en ondanks een normaal gesprek werd het gesprek zelf 1 x beëindigd door de medewerkster. Echt zo frustrerend dat ze je gewoon niet willen begrijpen en alleen maar vanuit hun standaard procedures kunnen denken. Die zijn nu juist het probleem niet.

Datum van ervaring: 30 september 2024

Ik gebruik Booking al zo'n 15 jaar. Na verblijf in meer dan 30 accomodaties kan ik zeggen dat ik tot hiertoe altijd goede ervaringen gehad. Je krijgt duidelijke informatie en reminders, de boeking is altijd correct doorgegeven aan de accomodatie. Bij de meeste accomodaties zijn er opties om de boeking later nog te wijzigen of te annuleren. Ik heb het goede verloop lang als vanzelfsprekend beschouwd maar na een zeer slechte ervaring met een ander verhuurbedrijf vond ik het op zijn plaats om Booking eens een review te geven, omdat we met dit platform nog nooit problemen hebben gehad.

Datum van ervaring: 10 augustus 2024

Mer info en duidelijkheid over :
-Badjas +slippers
-locatie toilet in kamer ( apart of in badkamer )
-parkeermogelijkheid
-hotel of kamer: under construction
-restaurant mogelijkheden in de buurt van
hiel.

Datum van ervaring: 01 januari 2024

Op 4 aug 2024 betrokken wij een apart geboekt via booking.com met creditcard 500 borg betaald en dat hebben we nu nog steeds niet terug. Na weet ik veel hoeveel bewijzen foto’s van bankrekening creditcard pdf’s scans mails en nog steeds niet genoeg bewijs om ons terug te betalen terwijl we het op 23 okt eindelijk terug zouden krijgen begint t hele circus nu weer opnieuw willen nog meer bewijs ben t helemaal zat

Datum van ervaring: 04 augustus 2024

Zeer slechte ervaring gehad met Booking.com vlucht.
Een vlucht met tussenstop geboekt van Turkije naar Amsterdam. Eerste deel van de vlucht was gewijzigd naar een tijd die veel later was dan het tweede gedeelte van de vlucht. Hoe kan dit überhaupt gebeuren? Hier kwam ik pas achter op de dag voor de vlucht zou zijn bij AJET. Geprobeerd zowel met de klantenservice van Booking.com, en AJET, maar er werdt constant alleen maar naar elkaar gewezen over wie er verantwoordelijk voor was. Uiteindelijk niet de vlucht kunnen gebruiken en zelf een vlucht moeten boeken van 775eu extra. Nog steeds geen enkele hulp van Booking.com. Overigens is het onmogelijk om hun klantenservice te spreken. Je wordt alleen maar doorverwezen naar de Gotogate via Booking.com klantenservice. Deze mensen kunnen helemaal niets.
Ik hoop ooit nog mijn geld terug te krijgen. Ongelooflijk slechte ervaring. Zal vanaf nu proberen nooit meer Booking.com te gebruiken. En ik hoop dat meerder mensen hierdoor de service ontwijken.

Datum van ervaring: 03 november 2024

Nooit meer boeken bij booking.com niemand te bereiken heb geen bookings nr gekregen bel je ze vragen ze er om. email geschreven verschillende talen vreemde voornamen met steeds de zelfde tel nrs als antwoord met andere woorden we geven je geen booking nr .maar als je ons wil bereiken heb je wel dat nr nodig. zie ook dat onderstaande tel .nr hieronder het niet doet .kunnen we niet een advokaat inschakelen ik sta er voor open tel nr 0630597559 dan delen we email delen maar dat kan erna .ik ben heel.boos

Datum van ervaring: 01 november 2024

Wij schrikken van de negatieve reacties op de site.
Wij vinden booking.com een hele fijne website ook omdat het tot op heden altijd goed is gegaan!
Of het nu gaat om een accomodatie in Nederland of in het buitenland. We hebben tot nu toe alleen maar goede ervaringen gehad met Booking.com!

Datum van ervaring: 05 mei 2024

Veel problemen gehad met het annuleren van een boeking. Heb Genius level 3 dus prioriteit, maar de klantenservice is onbereikbaar of antwoord niet op concrete vragen. De accomodatie had de annulering goed gekeurd en bij Booking.com gemeld. Booking.com heeft het nooit verwerkt. Veel totaal onnodige extra kosten dankzij Booking.com. Het is echt het slechtste platform als het gaat om klantenservice.

Datum van ervaring: 08 augustus 2024

Een boeking gedaan bij booking.com het bedrag is wel afgeschreven maar helaas is de resevering niet binnen gekomen bij ons geboekte hotel , nu wordt tussen 7 a 12 werkdagen het geld terug gestort heel jammer dat het zo gaat bij booking.com

Datum van ervaring: 28 oktober 2024

Reeds betaald reisje moeten annuleren wegens ziekte. Dit ging helemaal fout want booking.com had een nieuwe reservering voor deze dagen gemaakt!!! Nu krijg ik bericht dat ik deze ongevraagde boeking moet betalen 😡 Advies van het hotel was: niet meer via booking.com reserveren maar beter rechtstreeks bij het hotel en dat zal ik in de toekomst zeker doen 😡

Datum van ervaring: 27 oktober 2024

1. Booking werkt duidelijk met een call center waar de werknemers er voor moeten zorgen om steeds dezelfde antwoorden te geven. Persoonlijk contact : nul
2. Booking wil de indruk geven dat klant belangrijk is, want de klant krijgt een titel 'Genius level 3'.
Nut : nul
3. de prijzen van Booking zijn hoger dan rechtstreeks te boeken bij hotel. Service : nul
4. Booking doet geen enkele moeite om klant iets terug te geven voor regelmatige boekingen in het verleden. Commercieel inzicht van Booking : nul

Datum van ervaring: 24 oktober 2024

Laten je (waarschijnlijk bewust) ongelooflijk lang in de wacht staan voor €1,20 p/m. Na 15 min als eerste in de wacht hang je dan op. Kosten voor niks €18.
Schandalig wat een foute mensen bestaan er toch.

Datum van ervaring: 04 november 2024

Niets anders dan top! Al jaren boek ik met Booking en het gaat altijd goed. Dit keer wilde ik mijn verblijf met 1 nacht verkorten maar het lukte niet via de app. Ze hebben super snel contact opgenomen met het hotel en dit voor mij geregeld. Aan de telefoon goed geholpen en erg oplossingsgericht. Ze weten waar ze mee bezig zijn. Thanks voor de fijne service van de afgelopen jaren. Mag ook eens gezegd worden toch?

Datum van ervaring: 18 oktober 2024

Ik logeerde tijdens een meerdaagse wandeltocht een aantal keren in accommodaties, die ik boekte via booking.com.
Over het algemeen was ik tevreden, behalve één recente reservatie in Albergje Turístico in Silleda. Ik meldde dit voorval aan de helpdesk(klantenservice). Ik kreeg nog altijd geen deftige uitleg van de klantenservice van booking.com op mijn feedback.
Deze accommodatie annuleerde op eigen initiatief mijn bevestigde reservatie (eenpersoonskamer), zonder een deftig tegenvoorstel. Ik heb zelf op eigen initiatief het laatste bed(gemeenschappelijke slaapzaal) moeten boeken. Heel vervelend als een bevestigde reservatie geen garantie biedt op een slaapplaats na een dagwandeling door weer en wind.

Datum van ervaring: 11 oktober 2024

Ik heb een account op booking.com en deze is ivm veiligheidsredenen geblokkeerd
Nu moest ik een nieuw wachtwoord opvragen met een wachtwoordreset alleen als ik dit doe krijg ik geen mail binnen via mijn mailbox
Alles gecontroleerd spambox met Google Chrome en op de computer ingelogd maar geen wachtwoord kunnen resetten.
Nu verschillende keren met klantenservice gebeld maar zij snappen er helemaal niets van.
Waardeloos bedrijf
Ik ga wel ergens anders boeken
Boekingsnummer 4273055240

Datum van ervaring: 21 oktober 2024