NinjaOne Bewertungen & Produktdetails

Ich schätze besonders die Vielseitigkeit von NinjaOne, die es mir ermöglicht, verschiedene IT-Dienste an einem Ort zu verwalten. Von Fernunterstützung über Patch-Management bis hin zur Softwarebereitstellung ist alles nahtlos integriert. Diese zentrale Verwaltung spart Zeit und erhöht die Effizienz meines Teams erheblich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gelegentlich finde ich, dass einige fortgeschrittene Funktionen aufgrund ihrer Komplexität etwas überwältigend sein können, was für weniger erfahrene Benutzer Herausforderungen darstellen könnte. Während ich die Tiefe der Funktionalität schätze, glaube ich, dass umfassendere Dokumentationen oder Video-Tutorials hilfreich wären, um Benutzer zu befähigen, die Plattform optimal zu nutzen und ihre Feinheiten mit größerem Vertrauen zu navigieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein kürzliches Update von NinjaOne hat vielen Seiten, einschließlich des Dashboards und der maschinenspezifischen Übersicht, ein frisches Aussehen verliehen, um einen schnellen Überblick darüber zu erhalten, was passiert, ohne in zahlreiche verschiedene Bildschirme eintauchen zu müssen.

Die Funktionalität von "Anwendung installieren", die Cloud-Speicher nutzt, war eine unglaubliche Ergänzung für unsere zahlreichen Mitarbeiter, die remote arbeiten und nicht regelmäßig mit unserem Büro verbunden sind oder den VPN-Client auf ihrem Gerät installiert haben müssen. Da das Unternehmen in zahlreiche verschiedene geografische Gebiete gewachsen ist, ist unsere Fähigkeit, Software bereitzustellen, sehr effizient, was zu minimalen Ausfallzeiten für neue Benutzer und/oder neue Anwendungen führt.

Das Patchen von Windows und Drittanbieteranwendungen war für uns mit Dutzenden von Büros im ganzen Land unglaublich.

Die Peer-Unterstützung des Dojos ist eine großartige Ressource und der Support von Ninja war sehr reaktionsschnell.

Die Integration für Bitdefender GravityZone gibt uns einen ausgezeichneten Hinweis auf den Schutz eines Arbeitsplatzes aus einer EDR-Perspektive.

Ninja hat häufige Updates, aber sie sind sehr störungsfrei für das Geschäft, selbst für das Unternehmen, das wir unterstützen, das im Gesundheitswesen tätig ist und rund um die Uhr arbeitet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Dokumentationsfunktion muss reifen, um auf dem gleichen Niveau wie einige Produkte zu sein, die sich auf diesen Bereich spezialisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze NinjaOne jetzt seit etwa fünf Jahren, und es bleibt eines der zuverlässigsten und benutzerfreundlichsten IT-Management-Tools, mit denen ich je gearbeitet habe. Die Plattform ist intuitiv, einfach zu implementieren und unglaublich stabil, wir haben während unserer Nutzung praktisch keine Ausfallzeiten erlebt.

Eine der größten Stärken von NinjaOne ist, wie nahtlos es in verschiedenen Umgebungen implementiert und verwaltet werden kann. Die Integration zwischen ihren verschiedenen Tools, einschließlich Backup und Enterprise-Level-Endpunktschutz, ist reibungslos und effizient, was es uns ermöglicht, unsere Management- und Supportprozesse mühelos zu zentralisieren.

NinjaOne zeichnet sich auch durch seine Schulungsressourcen und Community-Engagement aus. Ihre umfangreiche Bibliothek mit Lernmaterialien und die monatlichen offenen Sprechstunden bieten direkten Zugang zu professionellen Ingenieuren, die immer bereit sind zu helfen. Wenn sie keine sofortige Antwort haben, folgen sie schnell nach, und selbst Produktverbesserungsvorschläge werden ernst genommen und oft umgesetzt.

Wir betreiben das Tool rund um die Uhr, und es ist zu einem Eckpfeiler unserer Operationen geworden. Das Kundensupport-Team ist außergewöhnlich, schnell, sachkundig und immer bereit, Sie mit der richtigen Person zu verbinden, um jedes Problem zu lösen.

Insgesamt würde ich NinjaOne Organisationen jeder Größe empfehlen, die IT-Management, Überwachung und Support zentralisieren möchten. Es ist eine zuverlässige, einfach zu bedienende und gut unterstützte Lösung, die Jahr für Jahr hervorragenden Wert liefert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unser Unternehmen hat noch nie Probleme mit Ninja One gehabt, die zu melden wären. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Automatisierungsfähigkeiten haben uns unzählige Stunden gespart. Von Patching und Softwareinstallationen bis hin zur Neustartplanung und Benachrichtigung macht NinjaOne es einfach, Workflows einzurichten, die einfach funktionieren. Das Dashboard ist übersichtlich und leistungsstark und bietet uns Echtzeit-Einblicke in Gerätegesundheit, Compliance und Leistung. Was ich am meisten schätze, ist der Fernzugriff und die Fehlerbehebung. Ich habe es genutzt, um Anzeigeprobleme zu lösen und Installationen durchzuführen, ohne das Gerät physisch berühren zu müssen. Es ist auch großartig für die Verwaltung von Geräten, die seit Monaten nicht verbunden waren, und hilft uns, aufzuräumen und sicher zu bleiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während NinjaOne Windows-Updates gut handhabt, ist die Automatisierung für die Bereitstellung von Software von Drittanbietern noch begrenzt, aber sie wird von Tag zu Tag besser. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mit etwas Zeit auf der Plattform ist NinjaOne sehr leistungsstark für ein RMM. Als ich begann, die Plattform/Werkzeuge zu nutzen, konnte ich relativ schnell und einfach mit der Arbeit und der Konfiguration des Systems und der Endpunkte beginnen. Als ich begann, die zunehmenden Integrationen und Fähigkeiten der Plattform zu nutzen, konnte ich in vielen Fällen die Dinge herausfinden, indem ich die Optionen durchklickte. Aber selbst wenn man feststeckt, ist die Dokumentation erstklassig – und direkt von der Seite, auf der man sich befindet, verlinkt! Für noch schwierigere oder maßgeschneiderte Probleme ist die Einfachheit, einen persönlichen Anruf mit den NinjaOne-Ingenieuren zu vereinbaren, erstaunlich. Ich habe alle ihre Ressourcen für viele Fähigkeiten genutzt, um sicherzustellen, dass wir unseren Kunden den besten Service bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Erwartung einer vollständigen Kontrolle über macOS-Endpunkte ist ziemlich begrenzt, wenn das MDM nicht konfiguriert ist. NineOne bietet jedoch viele in die Plattform integrierte Skripte, die bei der Verwaltung der Aktualisierung von Drittanbieter-Software helfen (begrenzter Katalog im Vergleich zu Windows-Endpunkten). Solange der Endbenutzer oder Systemadministrator (abhängig von der Organisationsstruktur) verschiedene Systemanforderungen genehmigen muss, wie es bei allen macOS-Systemen erforderlich ist, die eine tiefgehende Systemkontrolle erfordern.

Die gute Nachricht ist, dass NinjaOne die Möglichkeit hat, ein ABM-Konto mit NinjaOne zu verbinden, um NinjaOne sowohl als RMM als auch als MDM zu konfigurieren – was seine Fähigkeit zur Verwaltung von macOS-Endpunkten erheblich erhöht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einer der besten All-in-One-Standorte, der fast alle IT-bezogenen Supportaspekte abdeckt. Wissensdatenbank, Ticketsystem, Backups, Antivirus-Integration/Berichterstattung, Remote-Verbindungstools, Integration mit vielen Drittanbieterlösungen sowie SSO, SCIM-Integration für einfachere Anmeldung/Benutzererstellung.

Ganz zu schweigen von laufendem Kundensupport über Discord, E-Mail und 30/60 geplante Termine mit Support-Ingenieuren inklusive.

Eines der besten Rundum-Tools, die eine IT-Abteilung haben/nutzen kann, ohne das Budget zu sprengen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das System kann anfangs etwas einschüchternd sein, je nach den gekauften Funktionen, ist jedoch die Investition wert. Die schlimmste Beschwerde, die ich wirklich habe, ist ein zweischneidiges Schwert. Es ist frustrierend, eine Option/Funktion eingerichtet oder einen Prozess erstellt zu haben, die gelegentlich durch Updates unterbrochen werden. Dies ist jedoch heutzutage bei jedem Softwaresystem normal, fügt aber ein wenig Frustration hinzu. Glücklicherweise ist der Support bei NinjaOne immer schnell zur Stelle und kann entweder eine Lösung/einen Workaround bieten oder einen Fehler-/Funktionsantrag für Probleme einreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe, dass NinjaOne so einfach zu bedienen ist. Es ist die einzige Übersicht, die ich mir in der IT schon lange gewünscht habe. Ich kann meine Systeme sichern, auf PCs mit Problemen aus der Ferne zugreifen, Windows und andere Software-Patches/Updates einrichten. Ich habe NinjaOne an meinem vorherigen Arbeitsplatz verwendet und es so sehr geliebt, dass es das Erste war, worüber ich meinen Chef überzeugt habe, als ich zu einem anderen Unternehmen gewechselt bin. Es war sehr einfach, NinjaOne auf unseren Computern und Servern einzuführen. Sie machen es auch einfach, andere Software wie XDR-Software zu integrieren. Auch die Male, die ich den Kundensupport kontaktieren musste, waren großartig. Sie reagieren schnell und haben jedes Problem behoben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das einzige Problem, das ich bisher hatte, ist, dass ich gelegentlich benachrichtigt werde, dass ein Server ausgefallen ist, obwohl er es nicht ist. Ich bin mir nicht sicher, warum das passiert, aber es ist eher eine Belästigung als alles andere zu diesem Zeitpunkt.

Ich möchte auch, dass ihr CJIS-zertifiziert werdet, damit ich dieses Produkt auf der Seite der Polizeibehörde verwenden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ninja ermöglicht es mir (auf 2 Konten), unsere Arbeitsstationen und Server sowie die Arbeitsstationen und Server unserer Kunden zu überwachen/kontrollieren/diagnostizieren und zu warten! Ich bin seit mehreren Jahrzehnten in der IT tätig und als Einzelperson bin ich 1000% effektiver, als ich es ohne dieses Tool sein könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als Profi haben wir Kunden, die ihr eigenes Ninja-System eingerichtet haben, ebenso wie wir. Es wäre SEHR schön, wenn ich alle meine Ninja-Ressourcen mit einer einzigen E-Mail-Adresse verwalten könnte. Es ist etwas umständlich, mehrere E-Mail-Adressen für verschiedene Kunden zu pflegen/erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es wirklich, wie effizient und zuverlässig NinjaOne für die Fernüberwachung und -verwaltung ist. Die Plattform bietet einen klaren Überblick über alle Endpunkte, und es ist einfach, Aufgaben wie Patchen, Softwarebereitstellung und Skriptausführung zu automatisieren.

Die Leistungsüberwachungstools sind solide – ich kann schnell Probleme wie hohe CPU-Auslastung oder wenig Speicherplatz erkennen, bevor sie Probleme verursachen. Der Fernzugriff ist schnell und stabil, was die Fehlersuche erheblich erleichtert.

Ich schätze auch das integrierte Berichtswesen und das Alarmsystem; es ist detailliert, aber nicht übermäßig kompliziert. Insgesamt hilft NinjaOne, das IT-Management zu optimieren und die Systeme mit minimalem manuellem Aufwand reibungslos am Laufen zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal gibt es Verzögerungen oder es wird ein Fehler angezeigt, wenn man sich mit einem Endpunkt verbindet, aber diese Probleme sind sehr selten und werden normalerweise schnell behoben. Insgesamt ist es eine zuverlässige und effiziente Plattform, die wirklich hilft, das IT-Management zu vereinfachen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben uns für Ninja entschieden, weil wir ein System suchten, das wir täglich nutzen können. Im Wesentlichen haben wir unsere Arbeit von der persönlichen Verwaltung an jedem Endpunkt auf virtuelle Unterstützung umgestellt. Das System ist durchdacht gestaltet, was die Verwaltung von allem viel einfacher macht – besonders wenn man mit zahlreichen Endpunkten zu tun hat.

Die Skriptfunktionalität ist ausgezeichnet und bietet sowohl eingebaute Skripte als auch die Flexibilität, eigene in der bevorzugten Sprache zu schreiben.

Die Geräteansicht ist klar und sehr gut lesbar. Wir hatten keine Probleme, es über die API in unsere bestehenden Systeme zu integrieren.

Da wir von einem anderen System gewechselt sind, war der Implementierungsprozess für uns entscheidend, und die Einrichtung von Ninja erwies sich als sehr unkompliziert.

Aber das Highlight ist definitiv der Kundenservice. Tickets werden am selben Tag gelöst, und noch besser, man hat Zugang zu einem Discord-Server, auf dem man innerhalb von Minuten Hilfe bekommen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir nutzen das System nun seit einem Jahr, und bisher gibt es nichts zu beanstanden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.