Blackthorn Events Bewertungen & Produktdetails

Blackthorn Events ist in Salesforce integriert und funktioniert sehr gut mit Ihrer bestehenden Infrastruktur in der Salesforce-Umgebung. Sie können Schritte in Ihrem Veranstaltungsprozess mit Flow automatisieren und es generiert Registrierungswebsites für Ihre Veranstaltungen, sodass sich Personen über das Web anmelden können. Es bietet eine große Flexibilität (Sitzungen, Tracks, einfache Veranstaltungen usw.) und verfügt über einen großartigen Assistenten, mit dem Sie Veranstaltungen einfach erstellen können. Es ermöglicht auch das Klonen von Veranstaltungen, wenn Sie wiederkehrende Veranstaltungen haben. Es ist einfach zu installieren und zu konfigurieren, und der Support ist reaktionsschnell und hilfsbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Updates von Blackthorn brechen gelegentlich bestehende Funktionen, aber sie sind immer sehr schnell darin, diese zu korrigieren. Aus diesem Grund empfehle ich, immer vollständig in einer Sandbox zu testen, bevor Updates in Produktionsumgebungen migriert werden. Was Sie ohnehin tun sollten... Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie haben den besten Kundendienstsupport. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vielleicht brauchen sie ein besseres UI-Erlebnis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfachheit, Anpassungsfähigkeit, schnelles und hilfreiches Support-Team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Lernkurve für Anpassungsfähigkeit, aber es gleicht sich aus, nachdem man diese Vorteile geerntet hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ein ideales Werkzeug, um Ihre Veranstaltungen Schritt für Schritt zu verwalten, mit einer optisch ansprechenden Benutzeroberfläche, es integriert sich nahtlos mit Salesforce, der technische Service ist ausgezeichnet, bietet ideale Lösungen, eine Symbolleiste, die in Bezug auf Funktionalität die Erwartungen erfüllt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige negative Aspekt, den ich hervorheben könnte, ist die Lernkurve, die ein mittleres Niveau für das anfängliche Verständnis erfordert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ein ausgezeichnetes Werkzeug für das Veranstaltungsmanagement. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

einige technische Schulden sind noch ausstehend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Unterstützung des Blackthorn-Teams ist anders als alles, was ich bisher erlebt habe. Dieses Produkt ist allein schon wegen der großartigen Menschen hinter dieser Plattform und ihrer Bereitschaft zu helfen, lohnenswert. Mit 10 Jahren Berufserfahrung und der Nutzung vieler Plattformen bin ich noch nie auf eine hilfsbereitere, menschenorientierte Einstellung gestoßen, die fragt: "Was können wir tun, um dieses Produkt für Sie zum Laufen zu bringen?" Das Blackthorn-Team möchte wirklich helfen und ist engagiert, sicherzustellen, dass Sie, der Kunde, das Produkt in vollem Umfang nutzen. Insbesondere ihre offenen Bürozeiten haben alles verändert. Zu jeder Zeit kann ich ein 15-30-minütiges 1-zu-1-Gespräch mit einem Spezialisten (innerhalb ihrer Geschäftszeiten) vereinbaren, um bei jedem Problem, das ich habe, Hilfe zu erhalten. Dies hat mir unzählige Stunden erspart und so viel Frustration auf der benutzerseitigen Ebene gelindert. Sie sind reaktionsschnell, hilfsbereit und einfach eine absolute Freude, mit ihnen zu arbeiten! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Hauptprobleme, die ich mit diesem Produkt finde, sind die Komplexität einiger der Elemente. Oft kann es viele Klicks erfordern, um das zu erreichen, was man erledigen möchte. Die E-Mail-Vorlagenfunktion und die Formularfunktion können ziemlich nervig sein. Man muss für so ziemlich jedes Ereignis ein Formular erstellen, sodass man, um eine robuste Registrierung einzurichten, möglicherweise 2-4 Formulare im Voraus erstellen muss, bevor man die Registrierung abschließen kann. Es ist auch nicht immer klar, was die Formulare tun oder wo sie landen, sobald man sie einfügt. Es kann einige Nachforschungen erfordern, um dies herauszufinden.

Ich denke, es ist auch nicht immer attraktiv für den Benutzer, was für jüngere Generationen entmutigend sein kann, sich dafür zu begeistern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Blackthorn Events in der Lösung zur Verwaltung von Veranstaltungen, mit einer dynamischen Schnittstelle und ohne Komplikationen bei der Nutzung, das Werkzeugpanel ist leicht zu verstehen, eine ausgezeichnete Option zur Planung von Veranstaltungen, da es sich um alles kümmert, vom Einfachsten wie der Erstellung von Einladungen bis hin zu Umfragen nach der Veranstaltung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Trotz des Fehlens größerer Komplikationen bei der Nutzung hat mir der technische Service keine angemessene Lösung geboten, der Preis ist hoch für kleine Unternehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ereignisse können an unsere eigenen geschäftlichen Anforderungen angepasst werden. Viele Anpassungen sind bei Ereignissen, Ereignisartikeln, Teilnehmern, Formularen usw. verfügbar.

Ausgezeichnete Dokumentation ist verfügbar, die alle Funktionen innerhalb der Blackthorn-Anwendung klar erklärt, und das Support-Team ist sehr reaktionsschnell und kenntnisreich. Der Blackthorn-YouTube-Kanal ist eine großartige Quelle, um einen Überblick über eine Funktion zu erhalten und über ihre kommenden Funktionen auf dem Laufenden zu bleiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine Probleme, an die ich denken kann, seit ich Blackthorn seit fast einem Jahr benutze. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ausgezeichnet für die Verwaltung von kostenpflichtigen oder kostenlosen virtuellen Veranstaltungen, ohne komplexe sehr einfach zu bedienen für den normalen Benutzer, Sie können die Einladungen zu den Veranstaltungen von der Plattform aus automatisieren, Sie können sogar den wirtschaftlichen Teil der Veranstaltung verwalten, Abrechnung, Verwaltung, Reiseroute, der gesamte Prozess der Nutzung des Programms ist sehr interessant. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was mir an diesem Programm nicht gefällt, es ist schwer zu sagen, dass es etwas falsch macht, ich könnte erwähnen, dass die Integrationen etwas schwach sind, aber ich sehe sie nicht als notwendig an, die Wahrheit ist, dass man innerhalb des Programms alles hat, was man braucht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als Digitalplattform-Manager bei der Royal Photographic Society habe ich mit dem Customer Success Team, dem Support Team und dem Enablement Team zusammengearbeitet, um unsere Plattform zu aktualisieren, die seit etwa 18 Monaten veraltet ist. Die Teams waren tadellos; ich könnte mir keine unterstützendere Gruppe von Menschen wünschen.

Als jemand mit ADHS/Dyslexie habe ich Schwierigkeiten, neue Technologien zu erlernen, aber sie waren alle erstaunlich und unterstützend. Nichts ist ihnen zu groß, und sie erklären gerne Dinge immer wieder, bis ich sie verstehe, und gehen über das hinaus, um sicherzustellen, dass die Plattform einwandfrei funktioniert.

Sie haben das Upgrade-Projekt einfach gemacht, und ich bin sowohl beruflich als auch persönlich gewachsen, indem ich mit den oben genannten Teams zusammengearbeitet habe, um meine Erfahrung mit Blackthorn zu verbessern.

Die Plattform hat es unseren Freiwilligen auch ermöglicht, Veranstaltungen auf hohem Niveau zu erstellen und die Plattform anzupassen, um das UX/UI ihres Lebens erheblich zu erleichtern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir hatten seit der Integration keine Probleme mit Schwarzdorn. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.