Customer.io Bewertungen & Produktdetails - Seite 9

Ich liebe es, wie CIO verschiedene Stile von In-App-Nachrichten hat, wie Pop-ups oder solche, die direkt in Ihre App integriert aussehen. Der mehrstufige Ansatz eines All-in-One-Marketing-Tools für E-Mail, Push-Benachrichtigungen, In-App-Nachrichten und SMS ist erstaunlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde gerne zweiseitige Textgespräche sehen, die einfacher zu verwalten sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Verkaufsteam und das technische Lösungsteam sind erstklassig. Es sind keine vagen Versprechungen darüber, was customer.io leisten kann. Sie sagen genau, wie es zu tun ist, und zeigen es Ihnen dann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzerdefinierte Objekte werden auch als Profile gezählt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl customer.io eine ziemlich technische Plattform ist, benötigt man nicht viel technisches Wissen, um Nachrichten und Kampagnen einzurichten. Die Plattform ist sehr benutzerfreundlich und so gestaltet, dass sie intuitiv wirkt. Ich hatte customer.io vorher nicht benutzt, aber habe die Grundlagen in etwa drei Monaten gelernt.

Customer.io hat eine Menge Funktionen, die für uns sehr nützlich sind: Wir richten wiederkehrende Kampagnen ein, nutzen die In-App-Nachrichten und Umfragen und werden sehr bald mit Broadcasts beginnen.

Als Marketer bin ich sehr glücklich, Automatisierungen in customer.io einzurichten! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Personenattribute nicht. Ich möchte die Felder (Feldname und Typ) an einem zentralen Ort in customer.io definieren können, anstatt sie über die API-Integration oder in Kampagnen erstellen zu lassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Customer.io findet eine großartige Balance zwischen Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit. Was wir am meisten schätzen, ist, wie nahtlos es uns ermöglicht, komplexe, verhaltensgesteuerte Workflows zu erstellen, ohne die Benutzeroberfläche zu verkomplizieren. Der visuelle Workflow-Builder ist intuitiv und leistungsstark, was es einfach macht, mehrstufige Reisen zu planen, die auf Echtzeit-Benutzeraktionen reagieren.

Die Segmentierungsfähigkeiten der Plattform sind ein weiteres Highlight — dynamische Segmente basierend auf Live-Daten sorgen dafür, dass unsere Nachrichten hochrelevant bleiben. Wir mögen auch die Möglichkeit, benutzerdefinierte Ereignisse und Attribute einfach einzubringen, was viel Raum für Personalisierung und Experimente eröffnet.

Darüber hinaus sind ihre Dokumentation und Support-Ressourcen zuverlässig und hilfreich — wir stoßen selten auf ein Hindernis, das wir nicht schnell überwinden können.

Insgesamt ist es ein ausgereiftes und durchdachtes Tool, das eindeutig sowohl für Marketer als auch für Entwickler entwickelt wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während Customer.io insgesamt eine starke Plattform ist, gibt es einige Bereiche, in denen Verbesserungen möglich sind. Die Benutzeroberfläche, obwohl funktional, kann an einigen Stellen etwas veraltet wirken und gelegentlich umständlich sein, wenn man mit großen, komplexen Workflows arbeitet. Manchmal können die Ladezeiten für größere Kampagnen oder Segmentabfragen etwas träge sein.

Zusätzlich kann die Flexibilität des Systems, obwohl sie eine große Stärke ist, auch zu einer steileren Lernkurve für weniger technische Teammitglieder führen – insbesondere wenn es darum geht, mit Liquid-Logik zu arbeiten oder Datenintegrationen zu verwalten.

Das gesagt, sind dies im großen Ganzen relativ geringe Probleme, und das Team hinter Customer.io scheint auf Feedback aufmerksam zu reagieren und regelmäßig durchdachte Updates herauszubringen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie integrieren KI-Tools und neue Funktionen, das Produkt wächst definitiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Würde es lieben, bessere Daten und Berichterstattung nativ über Arbeitsbereiche hinweg zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Customer.io bietet eine hohe Zustellbarkeit durch eine benutzerfreundliche Oberfläche. Es verfügt über ziemlich fortschrittliche Funktionen und ist nicht von klobigen UI-Fehlern geplagt, wie viele seiner Konkurrenten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht viel, was man an Customer.io nicht mögen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alle meine Kollegen sagen, dass es sehr einfach war, zu lernen, wie man das Tool benutzt. Es ist sehr intuitiv und das Erstellen und Versenden einer E-Mail verläuft sehr reibungslos. Der Drag-and-Drop-Editor war sehr stabil für die Erstellung unserer firmeneigenen Vorlagen.

Wir schätzen auch sehr den Support, den wir von customer.io erhalten haben, und dass Sie die Möglichkeit haben, das Produkt wirklich zu verbessern, indem Sie Ihre Meinung zu Funktionsanfragen äußern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mir fehlt die Funktionalität beim Erstellen von Segmenten und beim Arbeiten mit Bedingungen in Kampagnen-Workflows. Ich denke, es gibt kleine Verbesserungen, die große Vorteile bringen könnten, um es einfacher zu machen, die E-Mail-Reise so einzurichten, wie wir es möchten.

Ich denke auch, dass die Dokumentation mit einigen weiteren Beispielen verbessert werden könnte, um es einfacher zu machen, zu verstehen, wie man all die großartigen Funktionen von customer.io nutzen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche und die Trennung der Arbeitsbereiche. Es ist einfach, zwischen den einzelnen Arbeitsbereichen zu wechseln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, das Gesamtthema wäre etwas ansprechender. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie können jetzt ein Datum und eine Uhrzeit festlegen, zu der eine Kampagne automatisch startet oder stoppt. Ideal für zeitlich begrenzte Aktionen oder saisonale Kampagnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre großartig, intuitivere Steuerungen zu haben, um Kampagnen automatisch zu pausieren oder zu stoppen, sobald eine Bedingung erfüllt ist, anstatt sie manuell überwachen zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach zu bedienen und intuitives Design, das ständig aktualisiert wird, um die Dinge zu erleichtern. Der Kundensupport hat immer schnell geantwortet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Funktionen waren früher schwieriger zu verwenden, z.B. In-App-Nachrichten, und jetzt müssen alte Nachrichten in den neuen Builder migriert werden, wenn wir sie aktualisieren möchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.