Momentum Reseñas y Detalles del Producto - Página 4

Elementos de acción precisos y excelentes resúmenes incluidos en los correos electrónicos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estamos utilizando Momentum para completar las secciones de la metodología de ventas SPICED; el contenido en cada sección no siempre es el más útil. Además, las objeciones a veces capturan objeciones que se manejan positivamente o objeciones a un software actual del que están cambiando/otros competidores que están considerando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Momentum makes organizing tasks and managing workflows incredibly easy. Its intuitive interface and user-friendly design minimize the learning curve for new users. The integration capabilities are robust, connecting seamlessly with other tools we use, which saves time and reduces manual effort. The feature set is versatile, and the customer support has been responsive and helpful whenever we've needed it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

While Momentum is effective for most tasks, some advanced customization options feel limited compared to competitors. There are occasional bugs during integration with third-party apps, which can lead to short downtimes. Additionally, the frequency of software updates sometimes introduces unexpected changes that require additional adjustment from the team. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mejor parte es la forma en que entiende y proporciona los subtítulos. El idioma nativo también es una gran ventaja en las llamadas. Y ahora Momentum es capaz de actualizar los campos importantes en las oportunidades a partir de la información capturada de las llamadas de Zoom, lo cual es la mejor parte para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada por ahora ya que el equipo está actualizando constantemente los puntos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Automatiza parte del trabajo administrativo para la gestión de cuentas y los equipos de ventas, específicamente la transferencia entre equipos. Eso significa menos tiempo de ida y vuelta y una experiencia del cliente más fluida. Hasta ahora no hay problemas reales: nuestra organización de 1200 personas sigue utilizándolo más con comentarios generalmente positivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada se me ocurre en este momento: la integración con Slack es fluida y los campos obligatorios son fáciles de completar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Automáticamente empujando datos al CRM, siendo capaz de aprovechar los datos de grabación para redactar correos electrónicos, entender las brechas en los tratos y prepararse para las llamadas. Tenemos tantos datos sobre nuestras llamadas y hemos luchado para usarlos de manera efectiva, y Momentum nos ayuda a avanzar en la dirección correcta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dependiendo de cómo lo indiques, puedes obtener respuestas drásticamente diferentes. A veces los resúmenes son inexactos, típico de otras soluciones de IA. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El valor que Momentum aporta a nuestros usuarios finales es increíble. Los resúmenes de llamadas impulsados por IA capturan automáticamente los puntos clave y escriben notas significativas directamente en nuestro CRM de Salesforce, lo que ahorra tiempo a nuestros representantes. La higiene de nuestro CRM se mantiene limpia y detallada sin el esfuerzo manual. La plataforma también nos ayuda a redactar correos electrónicos de seguimiento, tener un asistente de IA para cualquier aclaración posterior a la llamada, etc., lo cual es genial. Lo que es aún mejor es que los equipos que no están de cara al cliente pero que aún necesitan información del cliente ahora pueden obtener información profunda del cliente en soporte, ventas porque Momentum está escuchando estas llamadas en su nombre y puede resumir información de miles de llamadas. También se integra bien con sus sistemas. Los usuarios lo utilizan mucho y encuentran valor en él.

Lo que realmente distingue a Momentum es su equipo. Son genuinamente centrados en el cliente y se toman el tiempo para entender sus procesos internos y flujos de trabajo y alinear Momentum para que se ajuste perfectamente a las necesidades de nuestro negocio. El equipo ha sido un socio fantástico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El producto ocasionalmente tiene algunos contratiempos, nada grave, pero hay momentos en que notamos pequeños fallos o cosas que no funcionan tan bien como se esperaba. Creo que esto probablemente se deba a los dolores de crecimiento mientras están escalando rápidamente, y mejores procesos de prueba y despliegue ayudarían a detectar estos problemas antes. Además, a medida que continúan creciendo rápidamente, me encantaría ver que su función de soporte madure junto con el negocio para manejar la mayor demanda de manera más efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio cómo se integra sin problemas con Salesforce y Slack, agilizando los flujos de trabajo, apoyando al equipo de ventas diariamente y proporcionando a la dirección análisis valiosos e información sobre nuestras conversaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una limitación es la ausencia de soporte en tiempo real durante las llamadas, como herramientas de orientación, tarjetas de batalla o listas de verificación para ayudar a los representantes mientras hablan con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ahora puedo saber lo que está haciendo mi equipo y cómo van las llamadas de manera asíncrona tan fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

nada en lo que pueda pensar ------------------------- Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Momentum permite a los equipos crear flujos de trabajo personalizados y se conecta a CRMs como Salesforce, permitiendo actualizaciones en tiempo real, alertas y visibilidad del pipeline. Esto minimiza el cambio de contexto y asegura la higiene de los datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los informes y análisis no son profundos y se pueden mejorar mucho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Momentum es muy útil como representante de ventas. Desglosa todas mis llamadas e integra las notas en Salesforce. Es genial cuando necesito volver y referenciar un punto específico en la llamada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces las notas de la llamada son inexactas, pero si le dices a momentum, se ajusta y aprende de ello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.