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Opsgenie

Por Atlassian

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Opsgenie Reseñas y Detalles del Producto - Página 4

Detalles del producto Opsgenie
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Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

2 meses

Retorno de la Inversión

23 meses

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Integraciones de Opsgenie

(3)
Información de integración obtenida de reseñas de usuarios reales.

Contenido Multimedia de Opsgenie

Demo Opsgenie - Alert Dashboard
Opsgenie's alert dashboard. This is the first screen you see upon logging in.
Demo Opsgenie - Postmortems in Opsgenie
Here's a look at our Postmortem report, available in the Enterprise plan. The template comes pre-filled out, you simply add in the details captured during your blameless postmortem review.
Demo Opsgenie - Escalation Policies and Routing Rules
These can be found in the Teams page for your team. Escalation policies and routing rules work together to make sure that the right people are being alerted, at the right time.
Demo Opsgenie - On-Call Schedule
On-Call schedules in Opsgenie ensure that you're notifying the right people who are on-call and ready to take action.
Demo Opsgenie - Opsgenie Dark Mode
The last thing you need when being woken up in the middle of the night by an alert is a glaring screen. Here's a look at Opsgenie's Dark Mode.
Demo Opsgenie - Advanced Integration Tab
Opsgenie allows you to integrate with 200+ ITSM tools. Our deep integrations enable you to route alerts based on source, content, and time.
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Opsgenie Reseñas (48)

Reseñas

Opsgenie Reseñas (48)

4.3
48 reseñas

Pros y Contras

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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
MA
Growth Engineer
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Bonita herramienta de gestión de alertas."
¿Qué es lo que más te gusta de Opsgenie?

Funciona bien con otros productos de Atlassian. Me encanta mucho la integración con Jira. Además, tiene muchas integraciones aparte de los productos de Atlassian, lo cual también es algo muy bueno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Opsgenie?

Nada mucho, pero si tuviera que cambiar del entorno de Atlassian, me temo que no funcionará como se espera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Software de Computadora
US
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Uno de los mejores softwares de alerta"
¿Qué es lo que más te gusta de Opsgenie?

La capacidad de configurar las alarmas, así como las integraciones con otras aplicaciones como Slack y proveedores de la nube, es fluida. Uno puede confiar en la disponibilidad de su infraestructura en la nube si se establecen y configuran las alertas adecuadamente a través de las integraciones de Opsgenie. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Opsgenie?

A veces, las notificaciones recurrentes para alertas cerradas pueden ocurrir, lo cual se puede optimizar ligeramente. Si hay sugerencias para mejores rotaciones de guardia proporcionando disponibilidad a Opsgenie, eso nos ayudará a abordar mejor estos problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AT
Community support
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"OpsGenie - Manejo perfecto de guardias para tu equipo fuera de horario."
¿Qué es lo que más te gusta de Opsgenie?

Información clara sobre quién está de guardia y cuándo, así como la capacidad de la aplicación para cambiar tu dispositivo de modo silencioso a modo alto cuando estás de guardia. Esto marca una gran diferencia, ya que TODOS conocemos a esa persona que no se dio cuenta, tenía su teléfono en silencio y luego se quedó dormida durante una llamada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Opsgenie?

No es exactamente visualmente atractivo, aunque no es un problema importante, hace que esa notificación de guardia sea aún más deprimente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Prerna S.
PS
Software Development Support Specialist
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"La mejor aplicación de programación disponible."
¿Qué es lo que más te gusta de Opsgenie?

Ayuda a programar, gestión de equipos, y las mejores características son las siguientes: ayuda con la integración y alertas de correo electrónico con Gmail. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Opsgenie?

Podría ser útil añadir soporte para la gestión de horarios donde se permita una selección aleatoria de personas teniendo en cuenta que ninguna persona tenga repeticiones o solapamientos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemant g.
HG
Senior Devops
Empresa (> 1000 empleados)
"Opsgenie es realmente increíble."
¿Qué es lo que más te gusta de Opsgenie?

Opsgenie se integra con varios complementos como Slack, New Relic, Jira, Grafana, alejándote de la mayoría de las tareas operativas. Ahorró mucho tiempo y esfuerzo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Opsgenie?

El inconveniente aún necesita más mejoras hacia el conocimiento de la comunidad. Proporcione un buen descuento al inicio para lograr un número determinado de clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Telecomunicaciones
UT
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Reseña de Opsgenie"
¿Qué es lo que más te gusta de Opsgenie?

La posibilidad de automatizar los procesos operativos diarios es una característica muy útil: La posibilidad de analizar las alarmas y el tiempo de respuesta también es útil. ¡Las integraciones con otras plataformas son geniales! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Opsgenie?

Nada en particular. Encontré Opsgenie muy útil para gestionar diferentes tipos de situaciones. ¡Es genial usarlo! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bruno C.
BC
Technical Consultant
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Herramienta esencial para realizar un seguimiento de alertas importantes."
¿Qué es lo que más te gusta de Opsgenie?

Cómo Opsgenie nos permite llevar un registro de todos los tickets de soporte urgentes que recibimos al informarnos en el momento exacto en que son enviados por nuestros clientes. Esto nos permite siempre cumplir con nuestro SLA. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Opsgenie?

Al principio, no pude encontrar nada específico que no me gustara. Tal vez las notificaciones podrían ser un poco más específicas, pero esto puede ser solo una falta de personalización de nuestra parte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Telecomunicaciones
UT
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Reunir equipos para resolver problemas"
¿Qué es lo que más te gusta de Opsgenie?

Integrable con Zendesk. Los comentarios se transmiten directamente en ambos extremos. Función de llamada para discutir y cerrar problemas. Monitoreo claro del estado de los problemas, las alertas/notificaciones son de primera categoría. Categorización de la gravedad de los problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Opsgenie?

Nada en este momento cumple su propósito operativamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Shubham A.
SA
Customer Support Engineer
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Una solución de monitoreo rica y confiable."
¿Qué es lo que más te gusta de Opsgenie?

Opsgenie se integra perfectamente con muchas herramientas populares y ofrece todas las características que necesitas para monitorear recursos críticos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Opsgenie?

La interfaz de usuario podría mejorarse. Es molesto que recargue la página con frecuencia cuando retrocedes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Telecomunicaciones
UT
Empresa (> 1000 empleados)
"Herramienta perfecta para la automatización de llamadas de interrupciones"
¿Qué es lo que más te gusta de Opsgenie?

Todo, llamada automatizada al puente para equipos relacionados y recordatorio a los participantes, siempre que haya una escalada de incidente abierto en Opsgenie. Fácil de gestionar equipos y rotación de personas de contacto por turnos de los equipos también. Puede integrarse con métricas de SLA y hacer un seguimiento del tiempo de actividad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Opsgenie?

A veces las alertas persisten incluso después de cerrar el incidente. Luego, es necesario cerrar las alertas manualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Información de Precios

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

2 meses

Retorno de la Inversión

23 meses

Descuento Promedio

16%

Costo Percibido

$$$$$

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Datos proporcionados por BetterCloud.

Precio estimado

$$k - $$k

Por año

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Características de Opsgenie
Monitoreo constante
Alertas oportunas
Precisión de TIcket
Asignación de entradas
Normalización
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