Opsgenie Reseñas y Detalles del Producto - Página 4

Funciona bien con otros productos de Atlassian. Me encanta mucho la integración con Jira. Además, tiene muchas integraciones aparte de los productos de Atlassian, lo cual también es algo muy bueno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada mucho, pero si tuviera que cambiar del entorno de Atlassian, me temo que no funcionará como se espera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de configurar las alarmas, así como las integraciones con otras aplicaciones como Slack y proveedores de la nube, es fluida. Uno puede confiar en la disponibilidad de su infraestructura en la nube si se establecen y configuran las alertas adecuadamente a través de las integraciones de Opsgenie. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, las notificaciones recurrentes para alertas cerradas pueden ocurrir, lo cual se puede optimizar ligeramente. Si hay sugerencias para mejores rotaciones de guardia proporcionando disponibilidad a Opsgenie, eso nos ayudará a abordar mejor estos problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Información clara sobre quién está de guardia y cuándo, así como la capacidad de la aplicación para cambiar tu dispositivo de modo silencioso a modo alto cuando estás de guardia. Esto marca una gran diferencia, ya que TODOS conocemos a esa persona que no se dio cuenta, tenía su teléfono en silencio y luego se quedó dormida durante una llamada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es exactamente visualmente atractivo, aunque no es un problema importante, hace que esa notificación de guardia sea aún más deprimente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ayuda a programar, gestión de equipos, y las mejores características son las siguientes: ayuda con la integración y alertas de correo electrónico con Gmail. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Podría ser útil añadir soporte para la gestión de horarios donde se permita una selección aleatoria de personas teniendo en cuenta que ninguna persona tenga repeticiones o solapamientos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Opsgenie se integra con varios complementos como Slack, New Relic, Jira, Grafana, alejándote de la mayoría de las tareas operativas. Ahorró mucho tiempo y esfuerzo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El inconveniente aún necesita más mejoras hacia el conocimiento de la comunidad. Proporcione un buen descuento al inicio para lograr un número determinado de clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La posibilidad de automatizar los procesos operativos diarios es una característica muy útil: La posibilidad de analizar las alarmas y el tiempo de respuesta también es útil. ¡Las integraciones con otras plataformas son geniales! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada en particular. Encontré Opsgenie muy útil para gestionar diferentes tipos de situaciones. ¡Es genial usarlo! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cómo Opsgenie nos permite llevar un registro de todos los tickets de soporte urgentes que recibimos al informarnos en el momento exacto en que son enviados por nuestros clientes. Esto nos permite siempre cumplir con nuestro SLA. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al principio, no pude encontrar nada específico que no me gustara. Tal vez las notificaciones podrían ser un poco más específicas, pero esto puede ser solo una falta de personalización de nuestra parte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Integrable con Zendesk. Los comentarios se transmiten directamente en ambos extremos. Función de llamada para discutir y cerrar problemas. Monitoreo claro del estado de los problemas, las alertas/notificaciones son de primera categoría. Categorización de la gravedad de los problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada en este momento cumple su propósito operativamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Opsgenie se integra perfectamente con muchas herramientas populares y ofrece todas las características que necesitas para monitorear recursos críticos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario podría mejorarse. Es molesto que recargue la página con frecuencia cuando retrocedes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo, llamada automatizada al puente para equipos relacionados y recordatorio a los participantes, siempre que haya una escalada de incidente abierto en Opsgenie. Fácil de gestionar equipos y rotación de personas de contacto por turnos de los equipos también. Puede integrarse con métricas de SLA y hacer un seguimiento del tiempo de actividad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces las alertas persisten incluso después de cerrar el incidente. Luego, es necesario cerrar las alertas manualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.