Certinia PS Cloud Reseñas y Detalles del Producto - Página 6

El módulo PSA de FinancialForce es un excelente intermediario entre Salesforce y la oferta contable de FinancialForce. Si estás buscando consolidar sistemas de software, esto es una decisión obvia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El proceso de configuración tiene ligeras diferencias con respecto al paquete financiero. Ambos productos, al ser una experiencia administrativa mayormente intercambiable, beneficiarían tanto a los usuarios como a los administradores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Certinia tiene una de las mejores soluciones de registro de tiempo que he utilizado en el mercado. Su equipo de servicios también fue excelente durante la implementación inicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas de las funciones no funcionan como se espera desde el principio, como los informes de estado del proyecto y la exportación de los diagramas de GANTT. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor de Certinia no son solo las capacidades predeterminadas, sino las personalizaciones que puedes hacer para que el software realmente funcione para tu negocio y equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puedes publicar ideas sobre mejoras y nuevas características, lo cual es genial, pero estas pueden tardar en ser incluidas en las próximas o futuras versiones. A veces simplemente se marcan como "no se hará" sin una explicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Espacio de trabajo adaptado según la Persona,

Capacidades de planificación para Proyecto y Recursos

Solicitud de Recursos nuevas capacidades

Análisis de PSA

Controles de permisos basados en la estructura organizativa

Componentes Lightning para personalizaciones fáciles Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Falta de opciones de personalización centradas en el cliente para las características OOTB. Ej. Personalización de un planificador, la capacidad de exportación de la vista del planificador Falta de capacidad de gestión de recursos. Ej. Un recurso trabajando para múltiples organizaciones La implementación de ideas es muy lenta Los casos planteados tardan mucho en ser atendidos, y no se admite la liberación de correcciones para versiones anteriores Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las características y procesos predeterminados son muy útiles y no requieren demasiada personalización durante nuestro uso inicial de la capacidad. Nuestros usuarios empresariales pueden utilizar al menos el 80% de las funcionalidades desde el primer día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

hasta ahora, la mayoría de las funciones son utilizables, sin embargo, todavía hay algunas pequeñas limitaciones relacionadas con las funciones personalizables que nuestros usuarios empresariales han solicitado, aunque logramos encontrar soluciones alternativas para algunas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las capacidades en la plataforma permiten una única fuente de verdad. El seguimiento del trabajo y la rentabilidad de los servicios es una lucha constante para muchos grupos de servicios. Usar una plataforma para obtener información unificada como Certinia es el primer paso para resolver este problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los compradores deben entender que usar y mantener la plataforma de Salesforce es clave para el éxito. Espere invertir en el mantenimiento de este sistema a medida que su negocio crezca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las características "out of the box" cumplieron con el 90% de los requisitos empresariales. Fácil de configurar para satisfacer necesidades específicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

las compras de materiales gestionadas a través de una aplicación separada del módulo PSA. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor es que podemos gestionar nuestros proyectos con clientes, mantenernos actualizados con todas las facturaciones y crear datos detallados para ayudarnos en cada proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja es que necesitamos estudiar las cosas de una manera mucho más profunda para optimizar nuestro trabajo y prevenir errores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Nuestra capacidad para adaptarnos a las necesidades de nuestros interesados internos con FF ha sido extremadamente valiosa! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sistema a veces puede ser más complejo de lo necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

FF PSA permite a las organizaciones PS medianas y grandes gestionar su negocio utilizando las funciones predeterminadas. Se lanzan nuevas características y correcciones de errores de manera regular. Sin la necesidad de personalizar la aplicación, las actualizaciones de PSA son muy fluidas y prácticamente no tienen impacto en nuestro negocio.

Después de renovar los procesos de programación y gestión de recursos y expandir las capacidades de FF PSA, definitivamente notamos un aumento en la utilización facturable y en las tasas de ejecución de ingresos.

Recientemente, implementamos la generación de informes de ingresos y la previsión en FF PSA. Esto requiere Analytics, que es una licencia adicional, pero los beneficios de poder ver actualizaciones en la previsión casi en tiempo real, especialmente en una organización global, superan el costo por un orden de magnitud. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como FF PSA se ejecuta sobre la plataforma SF.com, utiliza algunos de los mismos objetos. Por ejemplo, en la página de oportunidades de SF.com, PSA está utilizando al menos 8 de los 50 objetos de búsqueda disponibles. Si hay otras aplicaciones que también están utilizando la página, rápidamente alcanzamos el límite máximo de 50 y ahora necesitamos deshacernos de los objetos o migrarlos a otro tipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.