CloudTalk Reseñas y Detalles del Producto

CloudTalk ha hecho increíblemente fácil gestionar y rastrear todas mis ventas y llamadas de clientes en un solo lugar. Me encanta cómo se integra perfectamente con CRMs como HubSpot y Apollo. Puedo registrar llamadas, notas y seguimientos automáticamente sin cambiar de pestañas. La calidad de las llamadas es confiable, y características como la grabación de llamadas y los análisis facilitan la revisión del rendimiento y la mejora de las conversaciones. Definitivamente ha ayudado a aumentar la productividad en mi alcance diario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, la aplicación de escritorio puede retrasarse un poco al manejar múltiples llamadas salientes a la vez o al sincronizarse con otras herramientas en tiempo real. También me encantaría ver más opciones de personalización para los paneles de informes. Pero en general, estos son problemas menores en comparación con la eficiencia que aporta a nuestro flujo de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando CloudTalk durante un par de meses y he tenido una buena experiencia. Lo mejor es la interfaz; es intuitiva y fácil de usar, no es muy difícil usarla y acostumbrarse a ella. La otra cosa que encuentro útil son los ajustes; me resulta fácil personalizar y cambiar la configuración para sacar el máximo provecho de esta herramienta. Por último, nunca he tenido problemas técnicos grandes o complejos con ella, así que creo que ha sido una buena experiencia en general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algo que realmente no me gusta y es bastante molesto para mí. A veces, cuando llamo a ciertos números, no obtengo tono de marcado. Es irritante. Entiendo que esto podría ser causado por la línea a la que estoy llamando, pero el hecho de que no haya una función o alternativa que te permita escuchar algo cuando no hay tono de marcado hace que sea muy difícil gestionar la llamada. Realmente desearía que hubiera una manera de manejar esta situación aparte de esperar en silencio viendo cómo pasa el tiempo en la pantalla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Hay muchas cualidades que podría mencionar aquí! Creo que el equipo de UX/UI realmente trabajó incansablemente para crear un producto que es visualmente muy intuitivo, como una pantalla de teléfono celular en una computadora. ¡No hay ninguna dificultad para hacer llamadas!

Además, puedo usar la plataforma para hacer llamadas internacionales sin ningún problema. ¡La diferencia es que también puedo recibir llamadas, lo cual es increíble!

El historial de llamadas se guarda, lo cual es genial porque siempre necesito revisar mis llamadas para mejorar el contacto con prospectos y clientes. Y también puedo construir una lista de contactos, y eso es increíble ya que manejo una cartera de clientes compleja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no he tenido ningún problema al usar la plataforma todavía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Plataforma moderna con clientes multiplataforma para todas las principales plataformas: Mac, Windows, Linux, iOS y Android. Funciona de maravilla, es muy estable, rápida y se desarrolla de manera muy activa. Son muy atentos con sus clientes, tuve varias llamadas con los gerentes de producto con la oportunidad de proporcionar mi opinión sobre el uso de su producto.

Durante el uso de CloudTalk nunca tuve problemas, por ejemplo, la herramienta funciona como se espera. La configuración fue fácil. Lo uso en macOS y Android, todo está sincronizado (contactos, llamadas, etc.) y funciona bien en ambas plataformas. Las llamadas son muy claras, sin retrasos, conexión estable tanto en Wi-Fi como en internet móvil.

Además, la plataforma desarrolla activamente características modernas, por ejemplo, agentes de IA que ayudan mucho con el procesamiento de operaciones y solicitudes rutinarias. Fácil de integrar con otras soluciones gracias a su API bien documentada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tienes que pagar por usarlo :))) ¡Es broma, el precio es muy asequible! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

proceso fluido, integración fácil, confiable y rápida Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

nada hasta ahora, gran aplicación y la interfaz es fácil Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta lo fácil que es de usar y lo rápido que puedes configurar todo. La interfaz es intuitiva y me ayuda a gestionar llamadas y seguir el rendimiento de manera eficiente. El soporte al cliente también es muy receptivo y servicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, la calidad de la llamada puede disminuir dependiendo de la fuerza de la conexión a internet, y hay algunas integraciones que podrían mejorar. Además, agradecería tener más opciones de personalización disponibles en el panel de control. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz es realmente fácil de usar y poder utilizar diferentes números de diferentes países realmente ayuda a que la comunicación fluya mejor con clientes de todo el mundo. Las opciones para probar mis dispositivos también son excelentes, así puedo asegurarme de que mi micrófono funcione junto con mis auriculares. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces parece que la llamada ha sido contestada, pero fue al buzón de voz. Sería bueno si el sistema pudiera reconocer eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Permite llamadas de alta calidad en más de 160 países: más alcance internacional sin complicaciones

Automatización de tareas repetitivas, permitiendo que el equipo se enfoque en conversación de alto valor

Integración con CRM y BI, lo que facilita datos para tomar decisiones basadas en información real Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Limitado en vistas o permisos de edición Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio lo fácil que es usar CloudTalk y lo confiable que ha sido la plataforma para nuestro equipo. La calidad de las llamadas es consistentemente excelente, y la interfaz es limpia e intuitiva, lo que hace que la comunicación diaria sea sin esfuerzo. También me encanta lo bien que se integra con nuestro CRM y otras herramientas, ahorrando mucho tiempo y manteniendo todo organizado. Su servicio de atención al cliente también es de primera categoría, siempre rápido para responder y genuinamente útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no hay mucho que no me guste: CloudTalk ha sido una gran herramienta en general. Si tuviera que mencionar una cosa, sería que las actualizaciones ocasionales de funciones toman un poco de tiempo para acostumbrarse, pero eso es solo porque la plataforma sigue mejorando tan a menudo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CloudTalk ha sido un viaje muy fluido para mí. Nunca he tenido problemas con él, y me encanta cómo se adapta automáticamente al número del país al que estoy llamando. Incluso me muestra la hora local en el otro extremo, lo cual es súper genial y realmente útil cuando se trabaja a través de diferentes zonas horarias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa que no me gusta es que cuando estoy usando el modo automático, no me muestra desde qué número estoy llamando. Además, no hay advertencia cuando mi conectividad cae, así que no puedo saber si una llamada perdida fue causada por mi parte. Sería genial tener esos indicadores para una mejor claridad y control. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.