Guru Reseñas y Detalles del Producto

Gestiono toda la presentación y organización de nuestro material de ventas y marketing en Guru, y mi organización lo utiliza también para muchas funciones interdepartamentales. Los comentarios han sido abrumadoramente positivos por parte de nuestros representantes de ventas. La capacidad de personalizar nuestra propia página de inicio departamental ha sido útil. La analítica es impresionante. Los permisos te permiten decidir fácilmente quién puede revisar y actualizar tarjetas, y quién puede verlas. La funcionalidad de IA es de otro nivel y con la nueva función de chat ha sido increíble para ayudarme a asegurar que la información sea fácil de encontrar y precisa para nuestros equipos de ventas. En general, creo que Guru está haciendo un trabajo increíble manteniéndose a la vanguardia. Los seminarios web que organizan son muy útiles y se siente que a la empresa realmente le importa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los diseños de tarjetas son algo limitados en comparación con otras plataformas de gestión de contenido que he utilizado, por lo que esta es mi mayor queja. Mucha gente no se da cuenta de que hay una barra lateral que puedes activar para acceder a enlaces profundos a secciones, porque no es extremadamente obvio, así que si tienes una tarjeta con mucho contenido, la gente no se da cuenta de que puede ir allí en lugar de desplazarse eternamente. Tener un diseño realmente agradable y consolidado con gráficos puede ser complicado. Por ejemplo, a veces solo quiero incrustar un video, pero solo puedo hacerlo desde algunas fuentes, así que tengo que crear una captura de pantalla que enlace al video, y luego a veces las capturas de pantalla no se cargan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más aprecio de Guru es lo fácil que es de usar en el trabajo diario. El diseño es limpio y no se necesita ningún entrenamiento para comenzar. Configurarlo también fue sencillo, por lo que la implementación no tomó mucho tiempo. Se integra sin problemas con las herramientas que ya usamos. Las funciones como la verificación de tarjetas y la organización son realmente útiles, y me encuentro usándolo con bastante frecuencia porque realmente me ayuda a encontrar respuestas rápidamente. Además, siempre que el soporte al cliente fue rápido en responder y resolvió nuestros problemas sin ningún inconveniente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, el resultado de la búsqueda se siente un poco lento cuando tienes mucho contenido guardado y organizar la información a través de colecciones requiere esfuerzo. El precio también parece un poco caro para equipos más pequeños, pero en general todavía ofrece valor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Guru es que mantiene todo lo que necesitamos en un lugar confiable. Asegura que todos sigan el mismo proceso y ayuda a los agentes a encontrar información precisa rápidamente al apoyar a los clientes.

Guru realmente se destaca por su facilidad de uso y su integración perfecta con nuestras herramientas existentes. El proceso de implementación fue sencillo, y el equipo de soporte al cliente ha sido receptivo y útil siempre que se necesitó. Su amplia gama de características lo convierte en un centro de conocimiento versátil, y debido a su fiabilidad, se utiliza con frecuencia a lo largo del día tanto por agentes nuevos como experimentados.

Con la integración de la IA, Guru se ha vuelto aún más eficiente e intuitivo, mejorando aún más la forma en que accedemos y compartimos conocimiento entre equipos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No diría que hay algo que no me guste. Como cualquier herramienta, Guru sigue evolucionando, y es genial ver cómo las actualizaciones hacen que el intercambio de información sea aún más fluido con el tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Guru es extremadamente fácil de usar y simple de implementar, lo que permite que los equipos lo adopten rápidamente sin una curva de aprendizaje pronunciada. Me gusta lo a menudo que puedo usarlo en mis flujos de trabajo diarios; sus sugerencias impulsadas por IA y su amplia gama de características ayudan a mostrar la información correcta al instante. La facilidad de integración con otras herramientas hace que el acceso al conocimiento sea fluido. También aprecio que el equipo de soporte al cliente sea receptivo, asegurando que la configuración y el uso sean fluidos. En general, se ha convertido en una herramienta que uso frecuentemente para mantener la información organizada y accesible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz puede parecer un poco desordenada para los nuevos usuarios y algunas opciones de integración podrían personalizarse más para adaptarse a flujos de trabajo únicos. Ciertas funciones avanzadas requieren capacitación adicional y los precios pueden ser restrictivos para equipos más pequeños. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Guru es muy fácil de usar y su diseño limpio hace que sea sencillo gestionar recursos relacionados con el diseño. La implementación fue rápida y pude comenzar a organizar las guías de marca y los activos creativos sin ningún obstáculo. Lo uso frecuentemente para almacenar notas de diseño, plantillas y referencias de clientes. La amplia gama de características, especialmente la búsqueda y recomendaciones impulsadas por IA, me ahorra tiempo cuando necesito inspiración o archivos de proyectos anteriores. También tiene una integración fluida con herramientas de colaboración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas de las características se sienten complejas al principio, especialmente al personalizar tarjetas para proyectos creativos. Algunas integraciones podrían hacerse más fluidas ya que conectarse con software de diseño no siempre es sencillo. Aunque el equipo de atención al cliente es servicial, las respuestas para casos de uso creativo detallados pueden tardar más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Guru AI es muy fácil de usar, con una interfaz simple que hace que sea rápido buscar y compartir conocimiento en todo el equipo. La implementación fue fluida y la configuración no requirió un largo proceso de incorporación. Lo uso frecuentemente para almacenar documentación técnica y notas de proyectos, lo que ahorra tiempo. Las características como colecciones de tarjetas, extensiones de navegador y sugerencias impulsadas por IA son muy útiles para organizar recursos de desarrolladores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas funciones avanzadas requieren una configuración adicional, y la curva de aprendizaje puede ser un poco más alta para los compañeros no técnicos. Algunas integraciones se sienten limitadas y podrían expandirse para cubrir más herramientas de desarrollo. El soporte al cliente realmente necesita mejorar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la facilidad de uso y cómo se integra sin problemas en mi flujo de trabajo de diseño. La facilidad de implementación fue sencilla, así que pude comenzar a usarlo sin mucha configuración. Lo uso con frecuencia para organizar los resúmenes de los clientes, notas creativas y referencias, y realmente me ahorra tiempo. Hay tantas funciones que son útiles para gestionar diferentes tipos de información y, en general, hace que mi proceso de trabajo sea más organizado y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Guru tiene muchas características, a veces parece demasiado para tareas de diseño simples. El soporte al cliente es útil, pero puede tardar en responder. Además, algunas integraciones podrían mejorarse para hacer el proceso aún más fluido. Y siento que todavía faltan ciertas características enfocadas en la creatividad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Guru se ha convertido en una parte esencial de cómo gestionamos y compartimos el conocimiento en nuestro equipo. La facilidad de uso destaca: es sencillo para cualquiera crear, actualizar y verificar contenido, lo que hace que la adopción sea fluida incluso para los nuevos miembros del equipo. La integración con herramientas como Slack significa que nuestro equipo puede acceder a la información correcta al instante sin interrumpir su flujo de trabajo. Esto ha reducido enormemente las preguntas repetidas, ha agilizado la incorporación y nos ha ayudado a mantener procesos consistentes en todos los departamentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En general, Guru funciona muy bien para nosotros, pero hay algunas áreas que podrían mejorarse. La experiencia de búsqueda a veces puede mostrar demasiados resultados, lo que dificulta encontrar rápidamente la tarjeta más relevante. Además, las opciones de formato en las tarjetas podrían ser más flexibles, especialmente para documentación compleja. Aunque las integraciones son sólidas, tener más personalización en análisis e informes facilitaría medir el impacto directo de Guru en la productividad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Guru es un software integral para gestionar, compartir y organizar los documentos empresariales. La herramienta es muy sencilla de configurar y los complementos son fáciles de usar e implementar en las tareas. La aplicación tiene una variedad de funciones avanzadas que ahorran tiempo y ayudan a unificar el flujo de trabajo. Haz que el flujo de trabajo sea mucho más fácil e intuitivo, y proporciona precisión en todas las tareas. El software tiene una gran y mejor característica para enviar documentos instantáneamente a un gran número de personas con solo unos pocos clics, sus capacidades son asombrosas y mantiene el seguimiento detallado de todo. Hablando de las características de seguridad de la plataforma, logra mantener todos los datos y contenido oficial seguros, protegidos y mantiene todo cifrado de extremo a extremo desde todos los lados. Es realmente apreciable lo fácil que se puede integrar con muchas otras plataformas de terceros, aplicaciones o servicios web como Salesforce, Teams, motores de búsqueda y muchos más. La mejor parte de usar el software Guru es que ayuda a mantener toda la información o datos en un solo lugar de manera segura y hace que sea conveniente acceder y compartir en cualquier momento cuando sea necesario. El proceso de envío es un poco más fácil y se proporciona una instalación instantánea. Con la ayuda de esta aplicación, casi siempre tus compañeros de equipo y socios de proyectos pueden recibir actualizaciones en tiempo real y avisos importantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta la fecha de uso del software para nuestro trabajo, no hemos encontrado nada que afecte nuestro flujo de trabajo ni estamos atascados en ningún paso de este software en absoluto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

este es el mejor AI para buscar cualquier cosa, y proporciona resultados más rápido.

podemos crear una tarjeta como nota o paso, etc.

administra bien la interfaz de usuario.

también hay un centro de agentes AI que proporciona respuestas usando AI.

hay una opción de permisos para que podamos gestionar fácilmente los permisos del espacio de trabajo y también permisos basados en roles.

también la opción de análisis es buena.

la integración es fácil, podemos usarlo en el navegador y como extensión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

esta no es una versión gratuita, así que necesitamos comprar un paquete porque solo ofrecen una versión de prueba por algunos días. A veces no obtenemos una respuesta adecuada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.