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SchoolAuction.net Pros y Contras: Principales Ventajas y Desventajas

Resumen rápido de IA basado en reseñas de G2

Generado a partir de reseñas de usuarios reales

Los usuarios elogian la facilidad de uso de SchoolAuction.net, apreciando su diseño intuitivo y guías útiles para configuraciones sin problemas. (5 menciones)
Los usuarios aprecian la excelente funcionalidad de informes de SchoolAuction.net, que simplifica la conciliación y proporciona información completa. (3 menciones)
Los usuarios valoran las capacidades integrales de gestión de subastas de SchoolAuction.net, asegurando eventos de recaudación de fondos exitosos. (2 menciones)
Los usuarios aprecian el excelente servicio de atención al cliente de SchoolAuction.net, recibiendo respuestas rápidas y precisas a sus consultas. (2 menciones)
Los usuarios aprecian las funciones de seguimiento de donaciones de SchoolAuction.net, que mejoran la eficiencia de los informes financieros y la conciliación. (2 menciones)
Los usuarios valoran la fácil configuración de SchoolAuction.net, lo que permite subastas en línea rápidas y profesionales. (2 menciones)
Los usuarios valoran la flexibilidad y facilidad de SchoolAuction.net para mejorar los esfuerzos de recaudación de fondos a través de la personalización y opciones variadas. (2 menciones)
Los usuarios aprecian la personalización de SchoolAuction.net, encontrándolo fácil de personalizar para varios eventos temáticos. (1 menciones)
Los usuarios valoran las opciones de personalización en SchoolAuction.net, mejorando su experiencia en el evento y simplificando la gestión de subastas. (1 menciones)
Los usuarios a menudo encuentran confusión en torno a la configuración y la interfaz de usuario de SchoolAuction.net, complicando su experiencia de recaudación de fondos. (3 menciones)
Los usuarios encuentran los gráficos de correo electrónico poco atractivos y desean formas más fáciles de enviar archivos adjuntos a los licitadores. (2 menciones)
A los usuarios no les gusta la falta de acceso al sitio antiguo después de la expiración de la membresía, lo que limita sus opciones de usabilidad. (1 menciones)
Los usuarios experimentan opciones de diseño limitadas para las hojas de descripción de artículos, restringiendo la personalización y la creatividad en las presentaciones. (1 menciones)
Los usuarios desean mejor transparencia en el procesamiento de donaciones, señalando problemas con la cobertura de tarifas y la programación previa de mensajes durante los eventos. (1 menciones)
Los usuarios desean más opciones de personalización limitada en la apariencia de los artículos y características de diseño para una mayor usabilidad. (1 menciones)

Principales Pros o Ventajas de SchoolAuction.net

1. Facilidad de uso
Los usuarios elogian la facilidad de uso de SchoolAuction.net, apreciando su diseño intuitivo y guías útiles para configuraciones sin problemas.
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BJ L.
BL

BJ L.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"La subasta escolar es genial y estamos emocionados de usarla de nuevo."

¿Qué te gusta de SchoolAuction.net?

Configurar la subasta fue sencillo, y las herramientas de informes fueron excelentes. Generó presentaciones y las tarjetas de subasta silenciosa exact

AN

5.0/5

"Roger hizo que la instalación del software fuera fácil. Tuvimos un tiempo de respuesta corto y él lo hizo posible."

¿Qué te gusta de SchoolAuction.net?

La facilidad de uso y el personal de SchoolAuction.net estaba dispuesto a entrenarnos o darnos tareas claras para ponerlo en marcha.

2. Informando
Los usuarios aprecian la excelente funcionalidad de informes de SchoolAuction.net, que simplifica la conciliación y proporciona información completa.
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Tiffany S.
TS

Tiffany S.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Director de Desarrollo"

¿Qué te gusta de SchoolAuction.net?

El servicio fue excelente. Sentí que mis preguntas fueron respondidas con precisión y de manera oportuna. También me encantaron todas las exportacione

Brandon P.
BP

Brandon P.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

3.5/5

"Plataforma y Personal Eficiente y Eficaz"

¿Qué te gusta de SchoolAuction.net?

Realmente me gusta que SchoolAuction.net permita que nuestro procesador de pasarela de pago existente, Authorize.Net, se integre en su plataforma en l

3. Gestión de Subastas
Los usuarios valoran las capacidades integrales de gestión de subastas de SchoolAuction.net, asegurando eventos de recaudación de fondos exitosos.
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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Solución todo en uno para subastas"

¿Qué te gusta de SchoolAuction.net?

Es una solución muy reflexiva y completa para una subasta escolar. Tiene un espectro muy amplio de funciones y varios modelos para hacer que cualquier

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Tienda única para subastas"

¿Qué te gusta de SchoolAuction.net?

La capacidad de vender entradas, listar artículos para subasta silenciosa y en vivo, así como permitir a los donantes ingresar directamente la informa

4. Atención al Cliente
Los usuarios aprecian el excelente servicio de atención al cliente de SchoolAuction.net, recibiendo respuestas rápidas y precisas a sus consultas.
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Tiffany S.
TS

Tiffany S.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Director de Desarrollo"

¿Qué te gusta de SchoolAuction.net?

El servicio fue excelente. Sentí que mis preguntas fueron respondidas con precisión y de manera oportuna. También me encantaron todas las exportacione

MD

Michelle D.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Fácil, completo y preciso."

¿Qué te gusta de SchoolAuction.net?

Schoolauction.net mantiene registros precisos de todo lo que podría necesitar. Cualquier cosa que quiera hacer, tienen una manera de ingresarla y rast

5. Seguimiento de donaciones
Los usuarios aprecian las funciones de seguimiento de donaciones de SchoolAuction.net, que mejoran la eficiencia de los informes financieros y la conciliación.
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BJ L.
BL

BJ L.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"La subasta escolar es genial y estamos emocionados de usarla de nuevo."

¿Qué te gusta de SchoolAuction.net?

Configurar la subasta fue sencillo, y las herramientas de informes fueron excelentes. Generó presentaciones y las tarjetas de subasta silenciosa exact

Brandon P.
BP

Brandon P.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

3.5/5

"Plataforma y Personal Eficiente y Eficaz"

¿Qué te gusta de SchoolAuction.net?

Realmente me gusta que SchoolAuction.net permita que nuestro procesador de pasarela de pago existente, Authorize.Net, se integre en su plataforma en l

6. Configuración fácil
Los usuarios valoran la fácil configuración de SchoolAuction.net, lo que permite subastas en línea rápidas y profesionales.
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Brandon P.
BP

Brandon P.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

3.5/5

"Plataforma y Personal Eficiente y Eficaz"

¿Qué te gusta de SchoolAuction.net?

Realmente me gusta que SchoolAuction.net permita que nuestro procesador de pasarela de pago existente, Authorize.Net, se integre en su plataforma en l

MD

Michelle D.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Fácil, completo y preciso."

¿Qué te gusta de SchoolAuction.net?

Schoolauction.net mantiene registros precisos de todo lo que podría necesitar. Cualquier cosa que quiera hacer, tienen una manera de ingresarla y rast

7. Recaudación de fondos
Los usuarios valoran la flexibilidad y facilidad de SchoolAuction.net para mejorar los esfuerzos de recaudación de fondos a través de la personalización y opciones variadas.
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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Solución todo en uno para subastas"

¿Qué te gusta de SchoolAuction.net?

Es una solución muy reflexiva y completa para una subasta escolar. Tiene un espectro muy amplio de funciones y varios modelos para hacer que cualquier

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Tienda única para subastas"

¿Qué te gusta de SchoolAuction.net?

La capacidad de vender entradas, listar artículos para subasta silenciosa y en vivo, así como permitir a los donantes ingresar directamente la informa

8. Personalización
Los usuarios aprecian la personalización de SchoolAuction.net, encontrándolo fácil de personalizar para varios eventos temáticos.
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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"¡Gran producto, fácil de usar!"

¿Qué te gusta de SchoolAuction.net?

Fácil de usar, excelentes guías de ayuda, excelente sitio web/experiencia de usuario pulida para los postores, excelente funcionalidad de informes.

9. Personalización
Los usuarios valoran las opciones de personalización en SchoolAuction.net, mejorando su experiencia en el evento y simplificando la gestión de subastas.
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BJ L.
BL

BJ L.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"La subasta escolar es genial y estamos emocionados de usarla de nuevo."

¿Qué te gusta de SchoolAuction.net?

Configurar la subasta fue sencillo, y las herramientas de informes fueron excelentes. Generó presentaciones y las tarjetas de subasta silenciosa exact

Principales Contras o Desventajas de SchoolAuction.net

1. Confusión
Los usuarios a menudo encuentran confusión en torno a la configuración y la interfaz de usuario de SchoolAuction.net, complicando su experiencia de recaudación de fondos.
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BJ L.
BL

BJ L.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"La subasta escolar es genial y estamos emocionados de usarla de nuevo."

What do you dislike about SchoolAuction.net?

Fue un poco confuso para nuestros clientes en sus cuentas, especialmente cuando una familia quería compartir un número de oferta o tener números separ

Brandon P.
BP

Brandon P.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

3.5/5

"Plataforma y Personal Eficiente y Eficaz"

What do you dislike about SchoolAuction.net?

Tenemos dos eventos principales de recaudación de fondos al año para los que utilizamos SchoolAuction.net. Al estar involucrado en el proceso de confi

2. Funcionalidad de correo electrónico
Los usuarios encuentran los gráficos de correo electrónico poco atractivos y desean formas más fáciles de enviar archivos adjuntos a los licitadores.
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Tiffany S.
TS

Tiffany S.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Director de Desarrollo"

What do you dislike about SchoolAuction.net?

Sería útil tener la capacidad de enviar fácilmente por correo electrónico los certificados adjuntos a los licitadores ganadores. A veces, subir las fo

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Gestión de eventos fácil"

What do you dislike about SchoolAuction.net?

Los gráficos y el formato de los correos electrónicos no son muy atractivos.

3. Control de acceso
A los usuarios no les gusta la falta de acceso al sitio antiguo después de la expiración de la membresía, lo que limita sus opciones de usabilidad.
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KL

Kate L.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Software intuitivo, fácil de usar con excelente soporte al cliente."

What do you dislike about SchoolAuction.net?

Lamentablemente, no poder acceder al sitio antiguo una vez que la membresía ha expirado.

4. Limitaciones de diseño
Los usuarios experimentan opciones de diseño limitadas para las hojas de descripción de artículos, restringiendo la personalización y la creatividad en las presentaciones.
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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Tienda única para subastas"

What do you dislike about SchoolAuction.net?

Las opciones limitadas para el diseño de hojas de descripción de artículos

5. Problemas de donación
Los usuarios desean mejor transparencia en el procesamiento de donaciones, señalando problemas con la cobertura de tarifas y la programación previa de mensajes durante los eventos.
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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"¡Gran producto, fácil de usar!"

What do you dislike about SchoolAuction.net?

-Ojalá hubiéramos podido programar previamente mensajes de texto personalizados para ser enviados durante el evento en vivo. -Ojalá pudiéramos garanti

6. Personalización limitada
Los usuarios desean más opciones de personalización limitada en la apariencia de los artículos y características de diseño para una mayor usabilidad.
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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Tienda única para subastas"

What do you dislike about SchoolAuction.net?

Las opciones limitadas para el diseño de hojas de descripción de artículos

SchoolAuction.net Reseñas (194)

Ver reseñas en video de 1
Reseñas

SchoolAuction.net Reseñas (194)

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4.6
194 reseñas
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
BJ L.
BL
Environmental Engineer
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"La subasta escolar es genial y estamos emocionados de usarla de nuevo."
¿Qué es lo que más te gusta de SchoolAuction.net?

Configurar la subasta fue sencillo, y las herramientas de informes fueron excelentes. Generó presentaciones y las tarjetas de subasta silenciosa exactamente como las queríamos. También fue fácil cerrar cualquier pago pendiente necesario y ver toda la información financiera del evento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SchoolAuction.net?

Fue un poco confuso para nuestros clientes en sus cuentas, especialmente cuando una familia quería compartir un número de oferta o tener números separados. Pudimos resolver esos casos uno por uno, pero fue difícil lograr que los clientes lo hicieran por su cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Vanessa Beyers de SchoolAuction.net

Estamos encantados de saber que SchoolAuction.net fue fácil de usar para la subasta de su escuela. Gracias por destacar la interfaz amigable y la facilidad de organizar artículos y donaciones. Sin embargo, lamentamos escuchar sobre la dificultad con la venta de 'entradas' y el desorden en el registro. Su satisfacción es importante para nosotros, y nos encantaría ayudar a que todo sea más fluido para su próximo evento o recaudación de fondos. Nuevamente, gracias por dejar una reseña. Es fantástico saber que SchoolAuction.net ha ahorrado horas de trabajo a sus voluntarios y ha facilitado el evento para sus participantes. Esperamos seguir trabajando juntos.

Usuario verificado en Gestión Educativa
AG
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"SchoolAuction.net fue la solución perfecta para nuestra escuela"
¿Qué es lo que más te gusta de SchoolAuction.net?

El precio es correcto y la subasta en línea se ve genial y es fácil de usar. Es agradable que los usuarios que regresan ya tengan una cuenta, así que las personas que han estado en la escuela durante años pueden iniciar sesión y comenzar a pujar. Realmente me gusta la plataforma y la facilidad de uso. Me encanta que pueda ver datos históricos y que mi evento pueda migrarse cada año, sin tener que reinventar la rueda para la misma subasta en línea anual cada año. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SchoolAuction.net?

El soporte al cliente varía. A veces recibes una ayuda maravillosa, y otras veces alguien te envía un enlace para que busques tu respuesta, lo cual en temporada de subastas no es muy útil. Una desventaja de SchoolAuction.net es que no puedes ver las pujas máximas más altas. Con Greater Giving podíamos ver esta información, lo que ayudaría en Desarrollo a conocer la capacidad de un donante en ese momento. También es muy desafortunado que no se comunique con Raisers Edge y tengamos que ingresar manualmente nuestros datos de School Auction en Raisers Edge, lo cual consume mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Vanessa Beyers de SchoolAuction.net

Hola,

Gracias por tomarte el tiempo para escribir una reseña. Me alegra mucho que encuentres nuestro software fácil de usar y que también aprecies todos los recordatorios posteriores a la subasta. En cuanto a la visibilidad de la oferta máxima, una de nuestras razones para no hacerlas visibles fue que podría llevar a una ventaja poco ética para que los presidentes puedan verlas, especialmente si los presidentes están pujando ellos mismos, por lo que se hizo en consideración de la equidad. Puedo ver cómo esa información podría ser valiosa para ti. Gracias de nuevo por todos tus comentarios, y esperamos poder ayudar a tu escuela con su próxima recaudación de fondos.

AN
"¡Eventos de gala bien hechos!"
¿Qué es lo que más te gusta de SchoolAuction.net?

Lo que más me gusta de SchoolAuction.net es su increíble servicio al cliente. He utilizado la plataforma durante tres años para nuestro mayor evento de recaudación de fondos, y aunque algunas partes del sistema pueden requerir algo de tiempo para acostumbrarse, su equipo de soporte siempre es receptivo, paciente y amable, incluso cuando los bombardeo con un millón de preguntas. ¡Me hacen quedar bien, y eso no es poca cosa durante un evento de alta presión! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SchoolAuction.net?

Lo que no me gusta de SchoolAuction.net es que hay algunas tareas de backend que no puedo hacer yo mismo, como eliminar un asiento de un pedido de entradas, y tengo que contactar al servicio de atención al cliente para obtener ayuda. Afortunadamente, su equipo es increíble, pero sería bueno tener más control sobre esas ediciones. Además, aunque es genial que puedas transferir datos de años anteriores, desearía que hubiera una manera fácil de ocultar a los invitados o artículos que no regresan, ya que puede volverse desordenado rápidamente, y poder filtrar lo que no necesitas haría una gran diferencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Vanessa Beyers de SchoolAuction.net

Nos alegra saber que SchoolAuction.net ha sido beneficioso para gestionar su gala anual y ha facilitado la planificación y ejecución de su evento para su equipo. Además, quería señalar que hemos hecho posible que las personas puedan eliminar entradas/asientos no asignados de los pedidos por sí mismas. Vea https://schoolauction.helpscoutdocs.com/article/1119-editing-a-ticket-video para las instrucciones.

Y para abordar su comentario sobre las migraciones (es decir, transferir datos de años anteriores), en nuestro documento de ayuda sugerimos migrar donantes y artículos y luego eliminar lo que no necesite, lo cual es algo similar a ocultarlos pero más efectivo en nuestra opinión. Parece que es el mismo trabajo filtrarlos antes de la migración. También le sugerimos que fusione usuarios después de una migración... para reducir el desorden que puede provenir de eventos anteriores.

¡Gracias por tomarse el tiempo de dejar una reseña tan detallada; realmente apreciamos su apoyo y esperamos seguir atendiendo sus necesidades de recaudación de fondos!

Janet P.
JP
Assistant Executive
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Interfaz de usuario simplificada, formación útil, fácil implementación, buenos imprimibles"
¿Qué es lo que más te gusta de SchoolAuction.net?

La interfaz de usuario está optimizada, pero sigue ofreciendo todas las opciones necesarias para la personalización. Además, su formación en vivo y grabada hace que la implementación sea muy fácil. Me gustó especialmente cómo el sistema imprimía números de paleta con código QR para el autoservicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SchoolAuction.net?

No hay nada que no me guste del sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Vanessa Beyers de SchoolAuction.net

Hola Janet,

¡Muchas gracias por los maravillosos comentarios! Nos alegra saber que encontraste la interfaz de usuario intuitiva y las sesiones de capacitación útiles. Es genial saber que los números de paleta imprimibles con códigos QR hicieron que el proceso de salida de tu evento fuera fluido y eficiente.

Agradecemos que te hayas tomado el tiempo para compartir tu experiencia y estamos encantados de que SchoolAuction.net haya ayudado a que tu gala de recaudación de fondos fuera un éxito.

– El equipo de SchoolAuction.net 🦉

Usuario verificado en Educación Primaria/Secundaria
AE
"Sitio fantástico, maravilloso servicio al cliente"
¿Qué es lo que más te gusta de SchoolAuction.net?

La utilidad del sitio web, la función sin problemas la noche de, y el servicio al cliente Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SchoolAuction.net?

Lo único que pediríamos es la capacidad de arrastrar y soltar fotos directamente en cada artículo del catálogo (agregar fotos una por una a 200 artículos lleva mucho tiempo).

También me encantaría que hubiera una opción para escribir desde la pantalla del catálogo como si fuera una hoja de Excel, pudiendo actualizar las descripciones y otra información sin tener que entrar en cada artículo individualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Vanessa Beyers de SchoolAuction.net

¡Muchas gracias por tu reseña tan considerada! Estamos encantados de saber que SchoolAuction.net ayudó a que tu recaudación de fondos anual se desarrollara sin problemas y que nuestro equipo de servicio al cliente causó una gran impresión.

También apreciamos mucho tus sugerencias sobre la carga de fotos mediante arrastrar y soltar y la edición en línea del catálogo; ambas son ideas excelentes que nuestro equipo de producto ha estado discutiendo. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir mejorando y a hacer que la configuración sea aún más rápida para futuros eventos.

¡Gracias de nuevo por elegir SchoolAuction.net y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia!

– El equipo de SchoolAuction.net 🦉

CG
Executive Director
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Es un programa fácil de usar y me encanta la capacidad de tener múltiples eventos lanzados al mismo tiempo."
¿Qué es lo que más te gusta de SchoolAuction.net?

el programa es flexible con subastas en papel y en línea. La función de mensajería de texto lo ha hecho más accesible para los invitados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SchoolAuction.net?

Utilizamos la función de subasta en línea en un evento reciente. Algunos usuarios tuvieron dificultades para pujar en la subasta en línea y se rindieron. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Vanessa Beyers de SchoolAuction.net

Hola Christy,

¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de actualizar tu reseña! Nos alegra saber que estás disfrutando de la flexibilidad de realizar subastas tanto en persona como en línea, y que la función de mensajería de texto ha ayudado a hacer las cosas más accesibles para tus invitados.

Lamentamos escuchar que algunos postores tuvieron problemas durante tu reciente subasta en línea. Sabemos lo importante que es que la experiencia sea fluida de principio a fin. Si aún no lo has hecho, a nuestro equipo de soporte le encantaría saber más sobre lo que experimentaron esos usuarios para que podamos ayudar a solucionar los problemas y mejorar para la próxima vez. Puedes contactarlos a través del widget de ayuda o enviando un correo electrónico a support@schoolauction.net

¡Gracias de nuevo por usar SchoolAuction.net! Nos sentimos honrados de apoyar tus eventos y objetivos de recaudación de fondos.

Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro
UG
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"El software era difícil de usar. Solicité un reembolso antes de la subasta, pero solo recibí el 60% de vuelta."
¿Qué es lo que más te gusta de SchoolAuction.net?

Los seminarios web de formación que ofrecieron 3 veces/semana Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SchoolAuction.net?

No tan intuitivo como podría ser. Demasiados pasos para realizar tareas básicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Vanessa Beyers de SchoolAuction.net

Hola,

Gracias por tomarte el tiempo para compartir tus pensamientos. Lamentamos que el software no haya sido el adecuado. SchoolAuction.net está diseñado para manejar muchos tipos de eventos y características, lo que puede llevar un poco de tiempo para acostumbrarse, especialmente para los organizadores de eventos por primera vez.

Tu reembolso fue prorrateado en base a las varias horas de soporte personalizado por Zoom y correo electrónico que nuestro equipo proporcionó antes de la cancelación. Aunque muchos clientes pueden configurar sus eventos de manera independiente, siempre estamos encantados de ofrecer asistencia personalizada cuando se necesita apoyo adicional. Nos alegra que hayas disfrutado de nuestros seminarios web de capacitación en vivo y agradecemos tus comentarios mientras continuamos mejorando la experiencia para los nuevos usuarios.

– El equipo de SchoolAuction.net 🦉

AN
"Roger hizo que la instalación del software fuera fácil. Tuvimos un tiempo de respuesta corto y él lo hizo posible."
¿Qué es lo que más te gusta de SchoolAuction.net?

La facilidad de uso y el personal de SchoolAuction.net estaba dispuesto a entrenarnos o darnos tareas claras para ponerlo en marcha. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SchoolAuction.net?

No tenemos nada que no nos desagrade. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Vanessa Beyers de SchoolAuction.net

Hola,

¡Muchas gracias por la maravillosa reseña! Estamos encantados de saber que Roger ayudó a que la configuración fuera rápida y fácil, especialmente con un plazo ajustado. Es genial saber que encontraste la plataforma sencilla de usar y que te ayudó a incluir a los seguidores que no pudieron asistir en persona.

Agradecemos que te hayas tomado el tiempo para compartir tu experiencia y estamos muy contentos de que SchoolAuction.net haya podido ayudar a que tu subasta silenciosa fuera un éxito.

– El equipo de SchoolAuction.net 🦉

Tiffany S.
TS
Director of Development
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Director de Desarrollo"
¿Qué es lo que más te gusta de SchoolAuction.net?

El servicio fue excelente. Sentí que mis preguntas fueron respondidas con precisión y de manera oportuna. También me encantaron todas las exportaciones y los informes integrados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SchoolAuction.net?

Sería útil tener la capacidad de enviar fácilmente por correo electrónico los certificados adjuntos a los licitadores ganadores. A veces, subir las fotos para algunas de las páginas de encabezado necesitaba algunas revisiones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Vanessa Beyers de SchoolAuction.net

Hola Tiffany,

¡Muchas gracias por tu reseña reflexiva! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras respuestas oportunas del equipo de Soporte y que encontraste útiles los informes. Buenas noticias: nuestro software sí permite enviar certificados de regalo directamente a los ganadores de subastas por correo electrónico. He incluido el enlace para más información sobre cómo hacerlo a continuación (G2 no me permite cambiar el nombre del enlace de lo que han asignado - "Vea cómo SchoolAuction.net mejoró" - pero contiene la información correcta).

Tienes razón en que las imágenes de encabezado a veces requieren ajustes, ya que se redimensionan automáticamente según las pantallas de los dispositivos. Para obtener los mejores resultados, recomendamos imágenes que sean al menos el doble de anchas que de altas. Esto ayuda a asegurar que el banner se muestre bien en una variedad de dispositivos y minimiza los problemas de redimensionamiento. Se pueden encontrar más consejos sobre imágenes buscando en nuestra biblioteca de Ayuda el artículo titulado "Subir una Imagen de Banner" (me gustaría incluir el enlace aquí para ti, pero desafortunadamente estoy limitado a 1 enlace en esta plataforma). O siempre puedes contactar a nuestro equipo de Soporte para obtener más ayuda con los tamaños de imagen.

Gracias de nuevo por tus comentarios, Tiffany, ¡nos ayuda a mejorar continuamente!

Ver cómo SchoolAuction.net mejoró
Usuario verificado en Recaudación de Fondos
AR
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"¡Gran producto, fácil de usar!"
¿Qué es lo que más te gusta de SchoolAuction.net?

Fácil de usar, excelentes guías de ayuda, excelente sitio web/experiencia de usuario pulida para los postores, excelente funcionalidad de informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SchoolAuction.net?

-Ojalá hubiéramos podido programar previamente mensajes de texto personalizados para ser enviados durante el evento en vivo.

-Ojalá pudiéramos garantizar que todas las tarifas de procesamiento serían cubiertas mediante una donación extra (aunque la guía de ayuda explica claramente que la función de Compensación de Tarifas no está conectada electrónicamente a las tarifas reales de tarjeta de crédito cobradas por su cuenta de comerciante y son establecidas por usted como un medio de reembolso para la MAYORÍA de las tarifas que los bancos cobran, así que no espere una coincidencia exacta en la contabilidad). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Vanessa Beyers de SchoolAuction.net

Nos alegra saber que encuentras SchoolAuction.net fácil de usar con excelentes guías de ayuda. También agradecemos tus comentarios sobre los mensajes de texto personalizados preprogramados y las tarifas de procesamiento. Para los mensajes de texto, tomaremos esto en consideración para futuras actualizaciones. Y para las tarifas de procesamiento, ahora tenemos dos opciones para pedir a tus seguidores que cubran las tarifas/costos asociados con tu evento: Compensar Tarifas de Procesamiento (solo) y la Última Solicitud (configurable para donaciones para cubrir tarifas de tarjetas de crédito, así como otras tarifas/gastos). Puedes obtener más información al respecto aquí: https://www.schoolauction.net/last-ask/ o puedes comunicarte con nuestro equipo de Soporte a través del widget de Ayuda en el sitio de tu evento. Gracias nuevamente por tus comentarios y esperamos trabajar contigo nuevamente.

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