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Top Gratuit Logiciel de chat en direct

Consultez notre liste de Logiciel de chat en direct gratuits. Les produits présentés dans cette liste sont ceux qui offrent une version d'essai gratuite. Comme pour la plupart des versions gratuites, il y a des limitations, généralement en termes de temps ou de fonctionnalités.

Si vous souhaitez voir plus de produits et évaluer des options de fonctionnalités supplémentaires, comparez tous les Logiciel de chat en direct pour vous assurer d'obtenir le bon produit.

Voir les Logiciel de chat en direct gratuits

G2 est fier de présenter des avis impartiaux sur la satisfaction des user dans nos évaluations et rapports. Nous n'autorisons pas les placements payés dans nos évaluations, classements ou rapports. Découvrez nos de notation.
205 produits Chat en direct disponibles
(3,633)4.5 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Fin by Intercom
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Prix de lancement :$0.99
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Fin est l'agent IA numéro 1 pour le service client. Fin répond instantanément aux requêtes, prend des mesures et peut résoudre la majorité de votre volume de support tout en transférant sans problème

    Utilisateurs
    • Responsable du succès client
    • PDG
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 58% Petite entreprise
    • 37% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Fin par Intercom est un outil alimenté par l'IA conçu pour gérer les demandes de support entrant et fournir des réponses instantanées et pertinentes aux questions des clients.
    • Les critiques mentionnent fréquemment que Fin est facile à configurer, s'intègre bien avec les centres d'aide existants, et gère efficacement un grand volume de questions courantes des clients, libérant ainsi les agents humains pour des tâches plus complexes.
    • Les critiques ont noté que Fin a parfois du mal avec des questions nuancées ou à plusieurs niveaux, peut donner des réponses génériques ou incorrectes, et manque de flexibilité pour adapter ses réponses, ce qui le rend parfois moins humain.
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Fin by Intercom fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.8
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.1
    8.2
    Développement des leads
    Moyenne : 8.5
    8.2
    Personnalisation
    Moyenne : 8.5
    8.2
    Co-navigation
    Moyenne : 8.1
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2011
    Emplacement du siège social
    San Francisco, CA
    Twitter
    @intercom
    43,984 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,808 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Fin est l'agent IA numéro 1 pour le service client. Fin répond instantanément aux requêtes, prend des mesures et peut résoudre la majorité de votre volume de support tout en transférant sans problème

Utilisateurs
  • Responsable du succès client
  • PDG
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 58% Petite entreprise
  • 37% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Fin par Intercom est un outil alimenté par l'IA conçu pour gérer les demandes de support entrant et fournir des réponses instantanées et pertinentes aux questions des clients.
  • Les critiques mentionnent fréquemment que Fin est facile à configurer, s'intègre bien avec les centres d'aide existants, et gère efficacement un grand volume de questions courantes des clients, libérant ainsi les agents humains pour des tâches plus complexes.
  • Les critiques ont noté que Fin a parfois du mal avec des questions nuancées ou à plusieurs niveaux, peut donner des réponses génériques ou incorrectes, et manque de flexibilité pour adapter ses réponses, ce qui le rend parfois moins humain.
Fin by Intercom fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.1
8.2
Développement des leads
Moyenne : 8.5
8.2
Personnalisation
Moyenne : 8.5
8.2
Co-navigation
Moyenne : 8.1
Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Twitter
@intercom
43,984 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,808 employés sur LinkedIn®
(6,698)4.3 sur 5
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12th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Chat en direct
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Zendesk Support Suite
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Prix de lancement :$19.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Zendesk est une solution de service alimentée par l'IA qui est facile à configurer, utiliser et faire évoluer. La solution Zendesk fonctionne dès sa mise en service et est facile à modifier en cas de

    Utilisateurs
    • Responsable du succès client
    • Responsable du service client
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 46% Marché intermédiaire
    • 41% Petite entreprise
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • La Zendesk Support Suite est une plateforme de support client qui centralise la communication par e-mail, chat, réseaux sociaux et téléphone en un seul espace de travail, offrant la gestion des tickets, l'automatisation et la personnalisation.
    • Les examinateurs apprécient le tableau de bord unifié, l'intégration transparente avec d'autres outils et les fonctionnalités d'automatisation qui rationalisent les tâches répétitives et améliorent les temps de réponse.
    • Les examinateurs ont rencontré une courbe d'apprentissage abrupte, des prix élevés pour les équipes plus importantes, des retards occasionnels lors de volumes élevés de tickets, et des limitations dans les rapports natifs et la personnalisation.
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Zendesk Support Suite fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.4
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.1
    8.1
    Développement des leads
    Moyenne : 8.5
    8.0
    Personnalisation
    Moyenne : 8.5
    8.0
    Co-navigation
    Moyenne : 8.1
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Zendesk
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2007
    Emplacement du siège social
    San Francisco, CA
    Twitter
    @Zendesk
    103,862 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    7,284 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Zendesk est une solution de service alimentée par l'IA qui est facile à configurer, utiliser et faire évoluer. La solution Zendesk fonctionne dès sa mise en service et est facile à modifier en cas de

Utilisateurs
  • Responsable du succès client
  • Responsable du service client
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 46% Marché intermédiaire
  • 41% Petite entreprise
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • La Zendesk Support Suite est une plateforme de support client qui centralise la communication par e-mail, chat, réseaux sociaux et téléphone en un seul espace de travail, offrant la gestion des tickets, l'automatisation et la personnalisation.
  • Les examinateurs apprécient le tableau de bord unifié, l'intégration transparente avec d'autres outils et les fonctionnalités d'automatisation qui rationalisent les tâches répétitives et améliorent les temps de réponse.
  • Les examinateurs ont rencontré une courbe d'apprentissage abrupte, des prix élevés pour les équipes plus importantes, des retards occasionnels lors de volumes élevés de tickets, et des limitations dans les rapports natifs et la personnalisation.
Zendesk Support Suite fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.4
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.1
8.1
Développement des leads
Moyenne : 8.5
8.0
Personnalisation
Moyenne : 8.5
8.0
Co-navigation
Moyenne : 8.1
Détails du vendeur
Vendeur
Zendesk
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2007
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Twitter
@Zendesk
103,862 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
7,284 employés sur LinkedIn®

Voici comment les offres G2 peuvent vous aider :

  • Achetez facilement des logiciels sélectionnés - et de confiance -
  • Menez votre propre parcours d'achat de logiciels
  • Découvrez des offres exclusives sur les logiciels
(6,942)4.4 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Zoho Desk
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Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Zoho Desk est le logiciel d'assistance en ligne phare de Zoho qui aide les entreprises à offrir des expériences client durables. Il vise à rendre les clients plus heureux, les agents plus autonomes et

    Utilisateurs
    • PDG
    • Directeur
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 73% Petite entreprise
    • 24% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Zoho Desk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.4
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.1
    8.4
    Développement des leads
    Moyenne : 8.5
    8.2
    Personnalisation
    Moyenne : 8.5
    8.4
    Co-navigation
    Moyenne : 8.1
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Zoho
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    1996
    Emplacement du siège social
    Austin, TX
    Twitter
    @Zoho
    135,855 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    28,103 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Zoho Desk est le logiciel d'assistance en ligne phare de Zoho qui aide les entreprises à offrir des expériences client durables. Il vise à rendre les clients plus heureux, les agents plus autonomes et

Utilisateurs
  • PDG
  • Directeur
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 73% Petite entreprise
  • 24% Marché intermédiaire
Zoho Desk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.4
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.1
8.4
Développement des leads
Moyenne : 8.5
8.2
Personnalisation
Moyenne : 8.5
8.4
Co-navigation
Moyenne : 8.1
Détails du vendeur
Vendeur
Zoho
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1996
Emplacement du siège social
Austin, TX
Twitter
@Zoho
135,855 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
28,103 employés sur LinkedIn®
(1,841)4.7 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
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Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Tidio est une suite logicielle de support client tout-en-un comprenant (1) un service d'assistance, (2) un chat en direct, (3) une automatisation par chatbot, et (4) des fonctionnalités d'agent IA. Pl

    Utilisateurs
    • Propriétaire
    • PDG
    Industries
    • Détail
    • Marketing et publicité
    Segment de marché
    • 90% Petite entreprise
    • 8% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Tidio est un outil de communication qui propose un chat en direct, des chatbots, des e-mails et des messages sur les réseaux sociaux pour le support client et l'engagement.
    • Les critiques apprécient la facilité d'installation de Tidio, son interface conviviale, son chatbot IA pour gérer les demandes des clients, et sa capacité à s'intégrer avec diverses plateformes.
    • Les utilisateurs ont signalé des problèmes avec la structure tarifaire qui est confuse, des limitations sur le plan gratuit, des difficultés avec certaines intégrations, et des inexactitudes occasionnelles dans les métriques de temps.
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Tidio fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.1
    8.8
    Développement des leads
    Moyenne : 8.5
    8.9
    Personnalisation
    Moyenne : 8.5
    8.5
    Co-navigation
    Moyenne : 8.1
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Tidio
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2013
    Emplacement du siège social
    San Francisco, California
    Twitter
    @tidiocx
    1,315 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    164 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Tidio est une suite logicielle de support client tout-en-un comprenant (1) un service d'assistance, (2) un chat en direct, (3) une automatisation par chatbot, et (4) des fonctionnalités d'agent IA. Pl

Utilisateurs
  • Propriétaire
  • PDG
Industries
  • Détail
  • Marketing et publicité
Segment de marché
  • 90% Petite entreprise
  • 8% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Tidio est un outil de communication qui propose un chat en direct, des chatbots, des e-mails et des messages sur les réseaux sociaux pour le support client et l'engagement.
  • Les critiques apprécient la facilité d'installation de Tidio, son interface conviviale, son chatbot IA pour gérer les demandes des clients, et sa capacité à s'intégrer avec diverses plateformes.
  • Les utilisateurs ont signalé des problèmes avec la structure tarifaire qui est confuse, des limitations sur le plan gratuit, des difficultés avec certaines intégrations, et des inexactitudes occasionnelles dans les métriques de temps.
Tidio fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.1
8.8
Développement des leads
Moyenne : 8.5
8.9
Personnalisation
Moyenne : 8.5
8.5
Co-navigation
Moyenne : 8.1
Détails du vendeur
Vendeur
Tidio
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2013
Emplacement du siège social
San Francisco, California
Twitter
@tidiocx
1,315 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
164 employés sur LinkedIn®
(2,856)4.4 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
Voir les meilleurs Services de Conseil pour HubSpot Service Hub
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Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Le Service Hub de HubSpot est la seule solution de service client alimentée par l'IA qui offre un support agréable à grande échelle avec des informations client unifiées. Service Hub vous aide à fair

    Utilisateurs
    • Responsable du succès client
    • Spécialiste du succès client
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 60% Petite entreprise
    • 37% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • HubSpot Service Hub fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.8
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.1
    8.4
    Développement des leads
    Moyenne : 8.5
    8.1
    Personnalisation
    Moyenne : 8.5
    8.1
    Co-navigation
    Moyenne : 8.1
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    HubSpot
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2006
    Emplacement du siège social
    Cambridge, MA
    Twitter
    @HubSpot
    796,443 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    11,242 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Le Service Hub de HubSpot est la seule solution de service client alimentée par l'IA qui offre un support agréable à grande échelle avec des informations client unifiées. Service Hub vous aide à fair

Utilisateurs
  • Responsable du succès client
  • Spécialiste du succès client
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 60% Petite entreprise
  • 37% Marché intermédiaire
HubSpot Service Hub fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.1
8.4
Développement des leads
Moyenne : 8.5
8.1
Personnalisation
Moyenne : 8.5
8.1
Co-navigation
Moyenne : 8.1
Détails du vendeur
Vendeur
HubSpot
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2006
Emplacement du siège social
Cambridge, MA
Twitter
@HubSpot
796,443 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
11,242 employés sur LinkedIn®
(1,254)4.4 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Drift
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Prix de lancement :À partir de $2,500.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Drift est une plateforme d'engagement des acheteurs centrée sur l'humain et alimentée par l'IA. Une plateforme qui écoute, comprend et apprend automatiquement des acheteurs pour offrir des expérience

    Utilisateurs
    • Représentant du développement des ventes
    • Représentant du développement commercial
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 51% Marché intermédiaire
    • 27% Petite entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Drift fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.9
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.1
    8.5
    Développement des leads
    Moyenne : 8.5
    8.4
    Personnalisation
    Moyenne : 8.5
    7.9
    Co-navigation
    Moyenne : 8.1
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Salesloft
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2011
    Emplacement du siège social
    Atlanta, GA
    Twitter
    @Salesloft
    18,583 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,219 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Cette description est fournie par le vendeur.

Drift est une plateforme d'engagement des acheteurs centrée sur l'humain et alimentée par l'IA. Une plateforme qui écoute, comprend et apprend automatiquement des acheteurs pour offrir des expérience

Utilisateurs
  • Représentant du développement des ventes
  • Représentant du développement commercial
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 51% Marché intermédiaire
  • 27% Petite entreprise
Drift fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.1
8.5
Développement des leads
Moyenne : 8.5
8.4
Personnalisation
Moyenne : 8.5
7.9
Co-navigation
Moyenne : 8.1
Détails du vendeur
Vendeur
Salesloft
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
Atlanta, GA
Twitter
@Salesloft
18,583 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,219 employés sur LinkedIn®
(1,535)4.5 sur 5
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Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
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    LiveAgent est un logiciel complet de service d'assistance et de chat en direct conçu pour révolutionner le support client. En offrant une solution tout-en-un, LiveAgent permet aux entreprises de fourn

    Utilisateurs
    • PDG
    • Propriétaire
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 67% Petite entreprise
    • 29% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • LiveAgent est un outil de support client qui permet aux entreprises de gérer les interactions avec les clients, de traiter les e-mails et d'intégrer divers canaux de communication.
    • Les critiques apprécient la facilité d'utilisation de l'outil, sa mise en œuvre rapide et sa capacité à gérer un grand nombre de demandes de clients, beaucoup louant sa réactivité du support client et l'ajout de fonctionnalités d'IA.
    • Les examinateurs ont mentionné certains problèmes avec l'interface, qui est complexe au départ, l'absence d'un agent d'aide en ligne disponible 24/7, et des difficultés avec certaines intégrations de systèmes, notamment avec l'API WhatsApp Business et l'écosystème Microsoft 365.
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • LiveAgent fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.1
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.1
    8.5
    Développement des leads
    Moyenne : 8.5
    8.4
    Personnalisation
    Moyenne : 8.5
    8.8
    Co-navigation
    Moyenne : 8.1
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2004
    Emplacement du siège social
    Bratislava
    Twitter
    @qualityunit
    489 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    60 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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LiveAgent est un logiciel complet de service d'assistance et de chat en direct conçu pour révolutionner le support client. En offrant une solution tout-en-un, LiveAgent permet aux entreprises de fourn

Utilisateurs
  • PDG
  • Propriétaire
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 67% Petite entreprise
  • 29% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • LiveAgent est un outil de support client qui permet aux entreprises de gérer les interactions avec les clients, de traiter les e-mails et d'intégrer divers canaux de communication.
  • Les critiques apprécient la facilité d'utilisation de l'outil, sa mise en œuvre rapide et sa capacité à gérer un grand nombre de demandes de clients, beaucoup louant sa réactivité du support client et l'ajout de fonctionnalités d'IA.
  • Les examinateurs ont mentionné certains problèmes avec l'interface, qui est complexe au départ, l'absence d'un agent d'aide en ligne disponible 24/7, et des difficultés avec certaines intégrations de systèmes, notamment avec l'API WhatsApp Business et l'écosystème Microsoft 365.
LiveAgent fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.1
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.1
8.5
Développement des leads
Moyenne : 8.5
8.4
Personnalisation
Moyenne : 8.5
8.8
Co-navigation
Moyenne : 8.1
Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2004
Emplacement du siège social
Bratislava
Twitter
@qualityunit
489 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
60 employés sur LinkedIn®
(7,150)4.4 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Salesforce Service Cloud
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Prix de lancement :À partir de $25.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Salesforce Service Cloud est le CRM IA numéro 1 mondial pour le service, où les humains avec des agents IA conduisent ensemble le succès client. Service Cloud permet une collaboration transparente ent

    Utilisateurs
    • Administrateur Salesforce
    • Développeur Salesforce
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 41% Marché intermédiaire
    • 38% Entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Salesforce Service Cloud fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.7
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.1
    8.4
    Développement des leads
    Moyenne : 8.5
    8.3
    Personnalisation
    Moyenne : 8.5
    7.8
    Co-navigation
    Moyenne : 8.1
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Salesforce
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    1999
    Emplacement du siège social
    San Francisco, CA
    Twitter
    @salesforce
    585,348 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    84,574 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Salesforce Service Cloud est le CRM IA numéro 1 mondial pour le service, où les humains avec des agents IA conduisent ensemble le succès client. Service Cloud permet une collaboration transparente ent

Utilisateurs
  • Administrateur Salesforce
  • Développeur Salesforce
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 41% Marché intermédiaire
  • 38% Entreprise
Salesforce Service Cloud fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.1
8.4
Développement des leads
Moyenne : 8.5
8.3
Personnalisation
Moyenne : 8.5
7.8
Co-navigation
Moyenne : 8.1
Détails du vendeur
Vendeur
Salesforce
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1999
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
585,348 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
84,574 employés sur LinkedIn®
(3,588)4.4 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
10th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Chat en direct
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Freshdesk
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Prix de lancement :$15.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
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    Cette description est fournie par le vendeur.

    Freshdesk (un produit de Freshworks Inc.) aide les entreprises à ravir leurs clients sans effort avec un logiciel moderne et intuitif pour le support client. Freshdesk convertit les demandes reçues pa

    Utilisateurs
    • Manager
    • Propriétaire
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 48% Petite entreprise
    • 40% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Freshdesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.8
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.1
    8.1
    Développement des leads
    Moyenne : 8.5
    8.1
    Personnalisation
    Moyenne : 8.5
    8.2
    Co-navigation
    Moyenne : 8.1
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Freshworks
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2010
    Emplacement du siège social
    San Mateo, CA
    Twitter
    @FreshworksInc
    19,071 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    9,175 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Freshdesk (un produit de Freshworks Inc.) aide les entreprises à ravir leurs clients sans effort avec un logiciel moderne et intuitif pour le support client. Freshdesk convertit les demandes reçues pa

Utilisateurs
  • Manager
  • Propriétaire
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 48% Petite entreprise
  • 40% Marché intermédiaire
Freshdesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.1
8.1
Développement des leads
Moyenne : 8.5
8.1
Personnalisation
Moyenne : 8.5
8.2
Co-navigation
Moyenne : 8.1
Détails du vendeur
Vendeur
Freshworks
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2010
Emplacement du siège social
San Mateo, CA
Twitter
@FreshworksInc
19,071 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
9,175 employés sur LinkedIn®
(14,450)4.5 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
Voir les meilleurs Services de Conseil pour ActiveCampaign
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Prix de lancement :À partir de $15.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    ActiveCampaign est la plateforme de marketing autonome pour les personnes au cœur de l'action. Elle permet aux équipes d'automatiser leurs campagnes avec des agents IA qui imaginent, activent et valid

    Utilisateurs
    • Propriétaire
    • PDG
    Industries
    • Marketing et publicité
    • Santé, bien-être et fitness
    Segment de marché
    • 92% Petite entreprise
    • 7% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • ActiveCampaign fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.8
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.1
    8.2
    Développement des leads
    Moyenne : 8.5
    7.9
    Personnalisation
    Moyenne : 8.5
    7.7
    Co-navigation
    Moyenne : 8.1
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2003
    Emplacement du siège social
    Chicago, IL
    Twitter
    @ActiveCampaign
    13,266 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    860 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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ActiveCampaign est la plateforme de marketing autonome pour les personnes au cœur de l'action. Elle permet aux équipes d'automatiser leurs campagnes avec des agents IA qui imaginent, activent et valid

Utilisateurs
  • Propriétaire
  • PDG
Industries
  • Marketing et publicité
  • Santé, bien-être et fitness
Segment de marché
  • 92% Petite entreprise
  • 7% Marché intermédiaire
ActiveCampaign fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.1
8.2
Développement des leads
Moyenne : 8.5
7.9
Personnalisation
Moyenne : 8.5
7.7
Co-navigation
Moyenne : 8.1
Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2003
Emplacement du siège social
Chicago, IL
Twitter
@ActiveCampaign
13,266 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
860 employés sur LinkedIn®
(982)4.7 sur 5
14th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Chat en direct
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Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Smartsupp aide les entreprises à augmenter leurs ventes en ligne avec des assistants d'achat IA avancés, un chat en direct et des chatbots classiques. Nous offrons tout ce dont vous avez besoin pour

    Utilisateurs
    • PDG
    • Propriétaire
    Industries
    • Détail
    • Habillement et mode
    Segment de marché
    • 96% Petite entreprise
    • 3% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Smartsupp est un outil de service client qui propose un chat en direct, des chatbots automatisés, le suivi des visiteurs et des enregistrements vidéo pour aider les entreprises à interagir avec les visiteurs de leur site web et à comprendre leur comportement.
    • Les utilisateurs apprécient le suivi des visiteurs en temps réel, l'automatisation des chatbots et la possibilité de voir l'activité des visiteurs en direct sur leurs sites web, ce qui les aide à comprendre le comportement des utilisateurs et à engager de manière proactive des clients potentiels.
    • Les utilisateurs ont rencontré des limitations avec la fonctionnalité de chatbot IA, qui est uniquement disponible en tant qu'add-on séparé et non incluse dans le plan standard, et ils ont également trouvé que la personnalisation du chatbot pourrait être plus flexible pour permettre des scénarios plus complexes.
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Smartsupp fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.1
    8.6
    Développement des leads
    Moyenne : 8.5
    8.8
    Personnalisation
    Moyenne : 8.5
    8.4
    Co-navigation
    Moyenne : 8.1
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Smartsupp
    Année de fondation
    2013
    Emplacement du siège social
    Brno, South Moravia
    Twitter
    @SmartsuppCOM
    438 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    33 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Smartsupp aide les entreprises à augmenter leurs ventes en ligne avec des assistants d'achat IA avancés, un chat en direct et des chatbots classiques. Nous offrons tout ce dont vous avez besoin pour

Utilisateurs
  • PDG
  • Propriétaire
Industries
  • Détail
  • Habillement et mode
Segment de marché
  • 96% Petite entreprise
  • 3% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Smartsupp est un outil de service client qui propose un chat en direct, des chatbots automatisés, le suivi des visiteurs et des enregistrements vidéo pour aider les entreprises à interagir avec les visiteurs de leur site web et à comprendre leur comportement.
  • Les utilisateurs apprécient le suivi des visiteurs en temps réel, l'automatisation des chatbots et la possibilité de voir l'activité des visiteurs en direct sur leurs sites web, ce qui les aide à comprendre le comportement des utilisateurs et à engager de manière proactive des clients potentiels.
  • Les utilisateurs ont rencontré des limitations avec la fonctionnalité de chatbot IA, qui est uniquement disponible en tant qu'add-on séparé et non incluse dans le plan standard, et ils ont également trouvé que la personnalisation du chatbot pourrait être plus flexible pour permettre des scénarios plus complexes.
Smartsupp fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.1
8.6
Développement des leads
Moyenne : 8.5
8.8
Personnalisation
Moyenne : 8.5
8.4
Co-navigation
Moyenne : 8.1
Détails du vendeur
Vendeur
Smartsupp
Année de fondation
2013
Emplacement du siège social
Brno, South Moravia
Twitter
@SmartsuppCOM
438 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
33 employés sur LinkedIn®
(760)4.5 sur 5
Voir les meilleurs Services de Conseil pour LiveChat
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Prix de lancement :$20.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    LiveChat est une plateforme complète de service client avec des capacités de chat en ligne et d'analyse web. Elle est conçue spécifiquement pour offrir un service client exceptionnel et stimuler les v

    Utilisateurs
    • Représentant du service client
    • PDG
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 45% Petite entreprise
    • 37% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • LiveChat fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.1
    8.6
    Développement des leads
    Moyenne : 8.5
    8.4
    Personnalisation
    Moyenne : 8.5
    8.3
    Co-navigation
    Moyenne : 8.1
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Text
    Année de fondation
    2002
    Emplacement du siège social
    Wrocław, Lower Silesia
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    356 employés sur LinkedIn®
    Propriété
    WSE: TXT
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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LiveChat est une plateforme complète de service client avec des capacités de chat en ligne et d'analyse web. Elle est conçue spécifiquement pour offrir un service client exceptionnel et stimuler les v

Utilisateurs
  • Représentant du service client
  • PDG
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 45% Petite entreprise
  • 37% Marché intermédiaire
LiveChat fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.1
8.6
Développement des leads
Moyenne : 8.5
8.4
Personnalisation
Moyenne : 8.5
8.3
Co-navigation
Moyenne : 8.1
Détails du vendeur
Vendeur
Text
Année de fondation
2002
Emplacement du siège social
Wrocław, Lower Silesia
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
356 employés sur LinkedIn®
Propriété
WSE: TXT
(2,366)4.7 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
15th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Chat en direct
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Prix de lancement :$25.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
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    Front est la plateforme CX moderne pour les entreprises centrées sur le client. Nous offrons un espace de travail unifié pour toutes les conversations avec les clients — même les boîtes de réception i

    Utilisateurs
    • Responsable du succès client
    • Responsable de compte
    Industries
    • Logistique et chaîne d'approvisionnement
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 49% Petite entreprise
    • 41% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Front fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.1
    8.9
    Développement des leads
    Moyenne : 8.5
    8.4
    Personnalisation
    Moyenne : 8.5
    8.8
    Co-navigation
    Moyenne : 8.1
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Front App
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2014
    Emplacement du siège social
    San Francisco, CA
    Twitter
    @FrontHQ
    9,503 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    505 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Front est la plateforme CX moderne pour les entreprises centrées sur le client. Nous offrons un espace de travail unifié pour toutes les conversations avec les clients — même les boîtes de réception i

Utilisateurs
  • Responsable du succès client
  • Responsable de compte
Industries
  • Logistique et chaîne d'approvisionnement
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 49% Petite entreprise
  • 41% Marché intermédiaire
Front fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.1
8.9
Développement des leads
Moyenne : 8.5
8.4
Personnalisation
Moyenne : 8.5
8.8
Co-navigation
Moyenne : 8.1
Détails du vendeur
Vendeur
Front App
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2014
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Twitter
@FrontHQ
9,503 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
505 employés sur LinkedIn®
(1,117)4.7 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
1st Le plus facile à utiliser dans le logiciel Chat en direct
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    UJET ouvre la voie à l'innovation des centres de contact alimentés par l'IA, offrant une plateforme cloud à l'épreuve du temps qui redéfinit l'expérience client avec une IA de pointe, une véritable mu

    Utilisateurs
    • Représentant du service client
    • Support Client
    Industries
    • Services aux consommateurs
    • Externalisation/Délocalisation
    Segment de marché
    • 57% Marché intermédiaire
    • 33% Entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • UJET fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.6
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.1
    9.4
    Développement des leads
    Moyenne : 8.5
    9.2
    Personnalisation
    Moyenne : 8.5
    9.3
    Co-navigation
    Moyenne : 8.1
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    UJET
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2015
    Emplacement du siège social
    San Francisco, California
    Twitter
    @UJET
    1,343 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    323 employés sur LinkedIn®
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UJET ouvre la voie à l'innovation des centres de contact alimentés par l'IA, offrant une plateforme cloud à l'épreuve du temps qui redéfinit l'expérience client avec une IA de pointe, une véritable mu

Utilisateurs
  • Représentant du service client
  • Support Client
Industries
  • Services aux consommateurs
  • Externalisation/Délocalisation
Segment de marché
  • 57% Marché intermédiaire
  • 33% Entreprise
UJET fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.6
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.1
9.4
Développement des leads
Moyenne : 8.5
9.2
Personnalisation
Moyenne : 8.5
9.3
Co-navigation
Moyenne : 8.1
Détails du vendeur
Vendeur
UJET
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2015
Emplacement du siège social
San Francisco, California
Twitter
@UJET
1,343 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
323 employés sur LinkedIn®
(3,476)4.7 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
7th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Chat en direct
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Prix de lancement :Nous contacter
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Birdeye est la plateforme de marketing agentique numéro 1 pour les marques multi-sites, utilisée par plus de 200 000 entreprises pour générer une croissance mesurable grâce à l'IA. Avec Birdeye, les m

    Utilisateurs
    • Propriétaire
    • Responsable Marketing
    Industries
    • Soins hospitaliers et de santé
    • Immobilier
    Segment de marché
    • 52% Petite entreprise
    • 36% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Birdeye est une plateforme conviviale conçue pour gérer les avis des clients, envoyer des enquêtes et interagir avec les clients grâce à diverses fonctionnalités telles que les chats en direct, les réponses automatisées et les intégrations personnalisées.
    • Les utilisateurs mentionnent fréquemment la facilité d'utilisation, la capacité à gérer et à répondre aux avis efficacement, ainsi que les précieuses informations fournies par les outils d'analyse de la plateforme, qui ont aidé à améliorer leur productivité commerciale et leur réputation en ligne.
    • Les examinateurs ont rencontré des problèmes tels que la nécessité de rafraîchir la page pour que les discussions se remplissent automatiquement, l'absence de notifications sur l'application, la difficulté à extraire des photos, et des retards occasionnels dans les mises à jour, surtout depuis les plateformes de médias sociaux intégrées comme Instagram.
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Birdeye fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.5
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.1
    8.7
    Développement des leads
    Moyenne : 8.5
    8.9
    Personnalisation
    Moyenne : 8.5
    8.5
    Co-navigation
    Moyenne : 8.1
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Birdeye
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2012
    Emplacement du siège social
    Palo Alto, CA
    Twitter
    @BirdEye_
    5,260 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,484 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Birdeye est la plateforme de marketing agentique numéro 1 pour les marques multi-sites, utilisée par plus de 200 000 entreprises pour générer une croissance mesurable grâce à l'IA. Avec Birdeye, les m

Utilisateurs
  • Propriétaire
  • Responsable Marketing
Industries
  • Soins hospitaliers et de santé
  • Immobilier
Segment de marché
  • 52% Petite entreprise
  • 36% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Birdeye est une plateforme conviviale conçue pour gérer les avis des clients, envoyer des enquêtes et interagir avec les clients grâce à diverses fonctionnalités telles que les chats en direct, les réponses automatisées et les intégrations personnalisées.
  • Les utilisateurs mentionnent fréquemment la facilité d'utilisation, la capacité à gérer et à répondre aux avis efficacement, ainsi que les précieuses informations fournies par les outils d'analyse de la plateforme, qui ont aidé à améliorer leur productivité commerciale et leur réputation en ligne.
  • Les examinateurs ont rencontré des problèmes tels que la nécessité de rafraîchir la page pour que les discussions se remplissent automatiquement, l'absence de notifications sur l'application, la difficulté à extraire des photos, et des retards occasionnels dans les mises à jour, surtout depuis les plateformes de médias sociaux intégrées comme Instagram.
Birdeye fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.5
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.1
8.7
Développement des leads
Moyenne : 8.5
8.9
Personnalisation
Moyenne : 8.5
8.5
Co-navigation
Moyenne : 8.1
Détails du vendeur
Vendeur
Birdeye
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2012
Emplacement du siège social
Palo Alto, CA
Twitter
@BirdEye_
5,260 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,484 employés sur LinkedIn®