Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparer PagerDutyetZenduty 
Produits en vedette
Sponsorisé
OnPage
(286)
Gestion des incidents
Visiter le site Web
Sponsorisé
Kelverion Self Service Automation Portal
Gestion des incidents
Visiter le site Web
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (43.0% des avis)
Marché intermédiaire (49.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Custom
PagerDuty
Note
(908)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (43.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Essai gratuit disponible
En savoir plus sur PagerDutyZenduty
Note
(139)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (49.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Custom
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que PagerDuty excelle dans le "Traitement de la Charge de Travail" avec un score de 9,8, indiquant sa forte capacité à gérer efficacement de grands volumes d'alertes, tandis que Zenduty, bien qu'efficace, ne fournit pas de score spécifique dans ce domaine.
- Les critiques mentionnent que Zenduty brille dans la "Facilité d'Installation" avec un score de 8,9, ce qui en fait un choix privilégié pour les équipes cherchant une mise en œuvre rapide, alors que le score de 8,2 de PagerDuty suggère un processus d'installation plus complexe.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que les deux produits ont une solide note de "Qualité du Support" de 8,9, mais les utilisateurs sur G2 notent que le support de Zenduty est particulièrement réactif, ce qui améliore l'expérience utilisateur globale.
- Les utilisateurs disent que la "Précision des Tickets" de PagerDuty est notée à 9,2, ce qui est supérieur à celle de Zenduty à 8,8, indiquant que PagerDuty peut offrir des fonctionnalités de ticketing plus fiables, cruciales pour la gestion des incidents.
- Les critiques mentionnent que la gestion "Proactive Workflow" de Zenduty est notée à 9,7, suggérant qu'elle offre des outils supérieurs pour anticiper les problèmes, tandis que PagerDuty performe également bien mais n'atteint pas ce score spécifique.
- Les utilisateurs rapportent que les deux plateformes ont de fortes capacités d'"Intégrations", avec PagerDuty obtenant un score de 9,7, ce qui indique une gamme plus large d'outils compatibles, tandis que les fonctionnalités d'intégration de Zenduty sont efficaces mais légèrement moins complètes.
PagerDuty vs Zenduty
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Zenduty plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Zenduty dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que PagerDuty répond mieux aux besoins de leur entreprise que Zenduty.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Zenduty est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Zenduty à PagerDuty.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
PagerDuty
Aucun tarif disponibleZenduty
Enterprise
Custom
Authentification unique, priorités d'incident personnalisées, alertes SLA, intégrations d'entreprise, support premium
Essai gratuit
PagerDuty
Essai gratuit disponible
Zenduty
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.1
782
8.9
133
Facilité d’utilisation
8.6
788
8.8
136
Facilité d’installation
8.3
414
8.9
118
Facilité d’administration
8.5
405
9.1
69
Qualité du service client
8.9
593
9.0
121
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.9
343
9.3
65
Orientation du produit (% positif)
8.4
779
9.5
130
Fonctionnalités
Automatisation de la charge de travailMasquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
9.6
52
Pas assez de données
Automatisation
9.7
49
Pas assez de données disponibles
9.6
49
Pas assez de données disponibles
9.5
47
Pas assez de données disponibles
Administration
9.8
49
Pas assez de données disponibles
9.6
49
Pas assez de données disponibles
9.7
49
Pas assez de données disponibles
9.6
48
Pas assez de données disponibles
9.6
47
Pas assez de données disponibles
9.8
47
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
9.6
48
Pas assez de données disponibles
9.6
48
Pas assez de données disponibles
9.6
47
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Automatisation de la charge de travail
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance
9.2
146
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
125
9.5
162
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
125
9.2
154
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
121
7.6
12
7.2
26
Outils de gestion
9.2
150
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
121
9.1
179
8.7
118
9.0
168
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
120
IA générative
8.2
39
7.6
73
8.2
39
7.7
73
Gestion des incidents - IA agentique
8.1
6
6.9
22
7.8
6
7.2
22
8.1
6
7.4
21
8.3
6
6.8
21
8.6
6
6.7
22
8.6
6
6.8
22
8.3
6
7.2
23
Fonctionnalité
9.7
34
Pas assez de données disponibles
9.5
34
Pas assez de données disponibles
9.7
35
Pas assez de données disponibles
Résolution des problèmes
9.6
35
Pas assez de données disponibles
9.6
34
Pas assez de données disponibles
9.8
35
Pas assez de données disponibles
management
9.6
36
Pas assez de données disponibles
9.7
36
Pas assez de données disponibles
9.6
36
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes AIOps
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Applications du ServiceNow StoreMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
9.6
46
Pas assez de données
Applications ServiceNow
9.6
41
Pas assez de données disponibles
9.6
41
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Applications du Store ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.7
25
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Alerte IT
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation du RunbookMasquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités
8.2
7
Pas assez de données
Automation Support - Runbook Automation
8.8
7
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
Error Management - Runbook Automation
8.6
6
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Pas assez de données disponibles
Customization - Runbook Automation
7.5
6
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
Compliance and Reporting - Runbook Automation
8.6
6
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
Performance - Runbook Automation
8.3
7
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Automatisation du Runbook
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
PagerDutyetZenduty est catégorisé comme Gestion des incidents
Catégories uniques
PagerDuty est catégorisé comme Plateformes AIOpsetApplications du ServiceNow StoreetAlerte informatiqueetAutomatisation de la charge de travailetAutomatisation du Runbook
Zenduty n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
PagerDuty
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Zenduty
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
22.6%
Logiciels informatiques
21.6%
Services financiers
5.7%
internet
5.4%
vente au détail
3.7%
Autre
41.0%
Logiciels informatiques
27.5%
Technologies et services d’information
19.6%
Services financiers
15.9%
Hôpital et soins de santé
6.5%
vente au détail
2.9%
Autre
27.5%
Avis les plus utiles
PagerDuty
Avis favorable le plus utile
Utilisateur vérifié à Télécommunications
Offre la possibilité de fournir un accès plus granulaire à des tâches spécifiques que les systèmes de contrôle d'accès typiques. Par exemple, vous pourriez avoir besoin qu'un administrateur système puisse exécuter une commande sur un sous-ensemble...
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
- la recherche est assez mauvaise. Je ne peux pas simplement filtrer toutes les alertes que j'ai reçues lors de la précédente astreinte - l'interface web est assez mauvaise
Zenduty
Avis favorable le plus utile
Kashish J.
Utilisateur vérifié à Enseignement supérieur
La planification des astreintes et les politiques d'escalade de Zenduty maintiennent les équipes organisées et garantissent que les alertes critiques sont traitées rapidement. L'interface conviviale et les préférences de notification personnalisables...
Avis critique le plus utile
Rio F.
Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
L'option d'escalade est limitée, uniquement de haut en bas. Le calcul du temps moyen est assez simple, total divisé par, sans considération du MTTR, l'interface de remplacement est parfois déroutante.
Utilisateur vérifié à Télécommunications
Offre la possibilité de fournir un accès plus granulaire à des tâches spécifiques que les systèmes de contrôle d'accès typiques. Par exemple, vous pourriez avoir besoin qu'un administrateur système puisse exécuter une commande sur un sous-ensemble...
Kashish J.
Utilisateur vérifié à Enseignement supérieur
La planification des astreintes et les politiques d'escalade de Zenduty maintiennent les équipes organisées et garantissent que les alertes critiques sont traitées rapidement. L'interface conviviale et les préférences de notification personnalisables...
Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
- la recherche est assez mauvaise. Je ne peux pas simplement filtrer toutes les alertes que j'ai reçues lors de la précédente astreinte - l'interface web est assez mauvaise
Rio F.
Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
L'option d'escalade est limitée, uniquement de haut en bas. Le calcul du temps moyen est assez simple, total divisé par, sans considération du MTTR, l'interface de remplacement est parfois déroutante.
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert PagerDuty ?
2 commentaires
AR
Dans le cadre de l'équipe Expérience Client, nous l'utilisons comme automatisation pour la distribution des charges de travail. Alors que d'autres...Lire la suite
Comment pouvons-nous faire mieux ?
1 commentaire
CC
Salut Subhash,
J'ai transmis votre question à notre équipe des services clients. Ils devraient vous contacter par e-mail sous peu.Lire la suite
Combien coûte PagerDuty ?
1 commentaire
GO
Cela dépend vraiment de ce dont vous avez besoin de Pagerduty et du nombre d'utilisateurs qui ont besoin de ces fonctionnalités.Lire la suite
À quoi sert Zenduty ?
1 commentaire
Réponse officielle de Zenduty
Zenduty simplifie la gestion des incidents de bout en bout pour les équipes d'ingénierie et de DevOps en améliorant la surveillance et en minimisant le temps...Lire la suite
Zenduty n'a plus de discussions avec des réponses
À la recherche de informations sur les logiciels ?
Avec plus de 2,5 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision d'achat de logiciel éclairée pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.
ou continuer avec
En continuant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité