Navan (Formerly TripActions) Avis & Détails du Produit

Navan rend la gestion des voyages et des dépenses extrêmement facile. La plateforme combine la réservation, l'approbation et le rapport de dépenses dans une interface intuitive. J'aime vraiment la façon dont les politiques d'entreprise sont appliquées de manière transparente lors des réservations—les employés savent toujours quelles options sont dans le budget. Les soumissions de dépenses sont presque automatiques puisque les reçus se synchronisent directement depuis l'application, économisant des heures chaque semaine à notre équipe financière. L'application mobile est également excellente pour réserver des voyages de dernière minute et télécharger des reçus en déplacement. Dans l'ensemble, c'est convivial, moderne, et cela permet d'économiser à la fois du temps et de l'argent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, certaines options de vol ou certaines marques d'hôtels n'apparaissent pas dans les résultats de recherche, nécessitant une réservation manuelle. Le support client peut également être plus lent à répondre pendant les périodes de voyage à fort volume. Bien que le tableau de bord de reporting soit bon, il pourrait bénéficier d'un peu plus de personnalisation pour les catégories de dépenses complexes. Ce sont des problèmes relativement mineurs par rapport à la valeur globale que Navan offre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que NAVAN est une application très conviviale, surtout pour organiser à la fois les voyages et les dépenses. La fonctionnalité qui permet de compléter automatiquement les détails des dépenses à partir d'une photo scannée grâce à l'IA est impressionnante, et j'apprécie également que les voyages soient automatiquement ajoutés si les dates correspondent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme la plateforme repose sur l'IA, le principal problème que j'ai remarqué est que la catégorisation des dépenses peut parfois être inexacte. En ce qui concerne les voyages, il serait utile que le système précise exactement quelles informations un passager doit fournir à la compagnie aérienne en cas de problème, comme l'email de l'acheteur ou l'ID de réservation. Avoir ces détails clairement définis rendrait beaucoup plus facile la résolution des problèmes avec la compagnie aérienne ou lors du processus d'enregistrement du vol. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Navan rend la réservation de voyages et la gestion des dépenses simples et très efficaces. L'interface est facile à utiliser et l'expérience est fluide. Les politiques de tarification approuvées par l'entreprise sont visibles, vous permettant de maintenir facilement la conformité en tant qu'utilisateur. Le fait que vous puissiez gérer les dépenses en téléchargeant ou en prenant simplement une photo de vos reçus rend l'expérience globale encore plus facile. J'aime aussi le système de récompenses, vous pouvez l'utiliser pour des voyages personnels et professionnels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rencontré aucun problème jusqu'à présent, l'expérience est facile et fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve Navan incroyablement convivial pour les besoins de voyage professionnels et personnels. Il simplifie considérablement les voyages d'affaires en les rendant moins monotones et plus gérables. J'apprécie particulièrement la fonctionnalité de capture des reçus, qui me permet de suivre et de soumettre efficacement les dépenses en déplacement sans avoir à remplir des rapports de dépenses traditionnels. Cette automatisation me permet de soumettre les dépenses au fur et à mesure que je les engage en prenant simplement une photo des reçus, qui sont ensuite automatiquement soumis pour remboursement. De plus, j'aime l'efficacité de Navan en tant qu'outil de réservation de voyage, ce qui améliore l'expérience globale. La nature intuitive de Navan est quelque chose que j'apprécie beaucoup, surtout après avoir travaillé avec d'autres logiciels de réservation de voyage et de rapport de dépenses qui n'étaient pas aussi conviviaux. C'est un atout considérable de ne pas avoir à se soucier de conserver des reçus physiques pendant les voyages. Ces fonctionnalités me font gagner un temps considérable et rationalisent mon processus de gestion des voyages et des dépenses. J'aime aussi pouvoir réserver des voyages personnels aussi facilement que des voyages d'affaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En ce moment, il n'y a rien que je n'aime pas à Navan. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ma partie préférée de Navan est la façon dont il m'aide à organiser tous mes différents voyages en un seul endroit, y compris les vols, les hôtels, les voitures de location, etc., afin que je puisse voir tout mon itinéraire de voyage pour les semaines et mois à venir et ensuite approfondir chaque voyage pour obtenir plus de détails. J'aime aussi le fait que je puisse ajouter un séjour à l'hôtel, par exemple, dans le voyage même si je ne l'ai pas réservé avec Navan. Réserver un voyage est vraiment facile avec Navan aussi, et j'adore comment il applique automatiquement tous mes comptes de récompenses lorsque je réserve des vols et des hôtels. Mais, peut-être que ma chose préférée est l'application iPhone, qui me permet de soumettre rapidement et facilement des dépenses à la volée dès que je les engage, afin que je n'aie pas un gros projet de rapport de dépenses à faire quand je rentre chez moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai remarqué que Navan ne me donne pas toujours le prix le plus bas absolu lorsque je vais directement sur certains sites de propriétés, compagnies aériennes ou applications de voyage. La plupart du temps, il le fait, mais je ressens le besoin de vérifier pour être sûr, surtout lorsque je réserve des voyages personnels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je devais réserver tous mes voyages sur chaque site web. J'allais dans les moteurs de recherche de VOL, puis je me rendais directement sur le site de la compagnie aérienne pour réserver. Je faisais de même pour chercher des hôtels et des voitures de location. Je voulais trouver une solution où tout pourrait être ensemble. J'ai cherché et trouvé NAVAN et je l'ai déployé dans toute notre entreprise. Chaque administrateur de branche pour chaque bureau ADORE ce nouveau système. Chaque fois que nous avons eu des problèmes ou des préoccupations, le service client est extrêmement rapide ! Que j'appelle ou que j'utilise le support en ligne, ils me font sentir que je suis une vraie personne et que mon problème compte. J'ai passé beaucoup de temps avec le support et je n'ai trouvé personne qui ne pouvait pas m'aider rapidement ! Tous nos utilisateurs adorent également cette application/moteur de recherche ! Je suis tellement heureux et je suis un croyant de NAVAN !!!!! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas beaucoup de problèmes que j'ai avec Navan. Parfois, lorsque je trouve un petit bug sur le site, je le signale à mon équipe produit et ils sont toujours rapides à répondre et à nous informer du résultat. Si nous avons des problèmes avec les hôtels qui reçoivent les autorisations de crédit, c'est généralement un problème des hôtels (pas de Navan), mais ils sont rapides à aider et à trouver la solution pour que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Navan était extrêmement facile à utiliser. J'ai vraiment apprécié la disposition de l'application et la fluidité de son fonctionnement. Les notifications de rappel pour soumettre les reçus étaient utiles, et je recevais toujours des réponses rapides. J'ai utilisé l'application tous les jours, et chaque fois que je rencontrais un problème, il était résolu en quelques secondes. APPLICATION FORTEMENT RECOMMANDÉE POUR TOUTES LES ENTREPRISES. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'aspect le plus difficile de l'utilisation de Navan a été de recevoir la carte physique. Bien que l'expédition soit hors du contrôle de l'entreprise, cela peut être gênant pour les utilisateurs qui ont besoin d'une carte physique, car la carte électronique n'est pas acceptée partout. J'ai personnellement rencontré un problème lors de l'enregistrement à mon hôtel avec la carte électronique, et je crois que ce problème aurait pu être évité si j'avais reçu la carte physique au préalable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Navan permet de planifier tous vos voyages en un seul endroit. Modifier vos voyages est assez facile à faire et si vous souhaitez prolonger votre voyage pour des raisons personnelles, vous pouvez ajouter à votre réservation de voyage d'affaires et effectuer un paiement séparé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre entreprise réserve des voyages au nom de nos clients, candidats et autres consultants qui ne sont pas des employés de l'entreprise, et cette action est souvent maladroite, rendant difficile de retrouver le client pour réserver à nouveau un voyage. Le support client pour les questions de base via le chat est simple, cependant, lorsque le voyage est plus compliqué, la fonction de chat prend beaucoup trop de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour les voyages d'affaires, c'est formidable d'avoir tout ce dont j'ai besoin en un seul endroit. Je peux réserver un vol, un hôtel et une voiture directement depuis l'application en très peu de temps. J'aime qu'il y ait tant d'options présentées pour que je puisse comparer les prix. C'est aussi génial d'avoir les tarifs Navan et les récompenses Navan. Je voyage pour le travail environ une fois tous les deux mois et je compte sur Navan pour ces voyages. Je l'ai également utilisé à titre personnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai vraiment rien à redire sur Navan. Même lorsqu'un voyage a été modifié à mi-chemin, un agent de Navan a été très utile pour changer mes vols. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise l'application Android Navan qui possède toutes les fonctionnalités requises, comme le fait de saisir automatiquement toutes les informations qu'elle capture depuis la caméra. Elle dispose d'une fonctionnalité de portefeuille lié où vous pouvez ajouter des cartes d'entreprise, des cartes personnelles, des comptes bancaires, des dépenses Navan pour les méthodes de paiement de voyage et des coupons de crédit de voyage. Elle a la capacité de réserver des vols, des voitures, des hôtels, des trains dans l'application et le support est également très utile et répond aux questions à temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application est parfois lente à répondre et l'interface utilisateur semble faible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.