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Experience.com Avis & Détails du Produit - Page 4

Détails du produit Experience.com

Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

1 mois

Média de Experience.com

Démo de Experience.com - Search Rank Score (SRS)
Embrace search visibility and drive improvement with our Search Rank Score (SRS). Crafted for marketers, SRS offers a panoramic view of your online presence, coupled with actionable insights to elevate your brand atop search results.
Démo de Experience.com - Listings Management
Control Your Online Presence with Listings Management. Ensure accurate, consistent, and up-to-date professional listings across 100+ online directories, boost trust and optimize Google My Business listings.
Démo de Experience.com - Advanced Analytics
Customizable data visualizations and analytics to track key performance indicators, monitor trends, and make data-driven decisions. It offers comprehensive insights into various aspects of your business so that you can make the right choices in real-time.
Démo de Experience.com - Campaign Management
With our journey-based surveys, you can gather insights on what your customers love and what needs improvement, and use that information to make meaningful improvements to your business. Our personalized surveys enable you to tailor questions to specific customers, ensuring that you're getting th...
Démo de Experience.com - Profressional Profiles
Elevate each professional’s profile visibility with our Professional Pages. Display crucial business details, reviews, replies, awards, photos, videos, locations, and more. These aggregated profiles boost your brand’s digital presence, channeling trust and opportunities directly to your doorstep.
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Répondez à quelques questions pour aider la communauté Experience.com

Experience.com Avis (325)

Avis

Experience.com Avis (325)

4.7
325 avis

Avantages et inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
Voir tous les avantages et inconvénients
Rechercher des avis
Voir les filtres
Filtrer les avis
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
AN
"Facile à rechercher et à changer."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Experience.com?

Pouvoir voir les résultats des avis Google. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Experience.com?

Ne pas pouvoir se connecter immédiatement. Un email séparé est envoyé à mon adresse email, puis je peux me connecter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mark G.
MG
Sales Manager / Mortgage Loan originator
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Outil de gestion des avis en ligne formidable"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Experience.com?

Le site web est facile à utiliser. La version Pro possède d'excellentes fonctionnalités qui aident avec le SEO. Pouvoir partager les avis de experience.com sur Google, LinkedIn et d'autres plateformes est vraiment bénéfique. Notre équipe chez Guild Mortgage a pu facilement intégrer Experience.com avec notre système d'enquête. Les demandes d'avis sont envoyées automatiquement une fois qu'un prêt est clôturé. Un système est en place pour renvoyer la demande si le destinataire ne soumet pas un avis après la première demande. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Experience.com?

Je voudrais voir un e-mail m'informant lorsqu'une demande d'examen est envoyée et à qui la demande a été envoyée afin que je puisse faire un suivi plus efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de shrabani Das de Experience.com

We’re delighted to hear how much you and your team at Guild Mortgage are enjoying Experience.com! It’s fantastic that you find the website easy to use and that the Pro version’s features are giving your SEO a boost. Being able to share reviews across platforms like Google and LinkedIn is a big win, and we’re thrilled it’s proving so beneficial for you. The smooth integration with your survey system, along with automatic review requests after a loan closes—and even the follow-up resends—are all designed to save you time and keep the feedback flowing. It’s great to know those pieces are working well for your team.

We really appreciate your feedback about wanting an email notification when a review request goes out, including who it’s sent to. That’s a smart idea—it’d make following up with clients so much more efficient, and we can see how that’d fit into your workflow. We’re taking this to heart and will pass it along to our development team to explore adding this feature. In the meantime, if there’s a workaround you’d like us to help set up or if you’d like to chat more about it, our support team is ready to assist!

Having a single platform to request and manage reviews, plus the ability to post them to social media, is exactly the kind of streamlined solution we aim to provide. We’re glad it’s helping you showcase your work and strengthen your online presence. Your success is what drives us, and we’re excited to keep supporting you—let us know if there’s anything else we can do to enhance your experience!

Philip P.
PP
Mortgage Banker
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Avis sur Experience.com"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Experience.com?

Experience.com apporte un grand aperçu à mes clients potentiels grâce à la grande expérience que mes clients précédents ont vécue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Experience.com?

Je souhaite qu'il copie automatiquement ces avis sur ma page Google Business pour les avis Google. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Experience Admin de Experience.com

Merci de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre qu'Experience.com vous aide à mettre en valeur vos expériences passées avec vos clients et à vous connecter avec de nouveaux clients.

Concernant la publication d'avis sur Google, Google n'autorise que les avis qui proviennent de leur site en tant que soumissions organiques et uniques. Experience.com agrège des avis de plusieurs sources pour vous aider à augmenter votre nombre d'avis et à maximiser les évaluations par étoiles. La meilleure façon d'obtenir plus d'avis sur Google est de mettre en place le flux de travail de redirection Google dans vos campagnes d'enquête, ce qui permet aux clients de laisser facilement un avis directement sur Google.

Nous apprécions votre soutien et sommes ravis de faire partie de votre parcours d'engagement client.

AB
Branch Owner/Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
"Été Whisenant"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Experience.com?

Summer Whisenant a rendu l'expérience avec Experience incroyable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Experience.com?

Le travail préparatoire initial et le temps de mise en place. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Experience Admin de Experience.com

Merci Avi ! Nous apprécions les gentils mots que vous avez eus pour Summer ! Nous aimons entendre qu'elle a rendu votre expérience avec Experience.com si positive. Nous savons que la mise en place peut prendre du temps, mais nous sommes heureux que cela vous aide déjà à travailler vers des classements Google plus élevés.

Nous apprécions vos commentaires et sommes impatients de voir votre succès continu !

Cindy L.
CL
Lender
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Super outil pour obtenir des retours de vos clients"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Experience.com?

Mes clients aiment donner leur avis sur leurs expériences et cela aide d'autres clients potentiels à voir le niveau de service que nous fournissons. Le système est facile à utiliser et je constate que presque tous mes clients répondent au lien. Le système nous permet également de répondre et de les remercier pour leur confiance et leur considération lorsqu'ils recherchent nos services. C'est un excellent outil et une excellente façon de montrer que vous fournissez des services exceptionnels. J'apprécie la façon dont vous pouvez intégrer cela avec d'autres systèmes d'évaluation et cela publie automatiquement pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Experience.com?

Si quelqu'un est simplement une personne négative et qu'il écrit une critique vraiment négative - nous ne sommes pas vraiment en mesure de contester ce qu'il dit. Cela n'est arrivé que quelques fois, mais parfois, quand une personne fait cela, elle ne dit pas nécessairement la vérité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de shrabani Das de Experience.com

Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vos clients aiment donner leur avis et que cela mette en valeur votre excellent service. C'est formidable d'entendre que la facilité d'utilisation du système et les intégrations fonctionnent pour vous. Nous apprécions votre soutien !

Merci pour votre honnêteté. Nous comprenons à quel point cela peut être difficile avec de rares avis négatifs qui ne reflètent pas la vérité. Nous cherchons de meilleures façons d'aider.

Merci de partager ! Nous sommes heureux d'entendre que les insights de retour d'information de notre plateforme bénéficient à votre processus client. Votre succès nous motive !

Kim W.
KW
Branch Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Génère de l'attention aux endroits appropriés pour être vu quand cela compte !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Experience.com?

J'apprécie l'automatisation et le suivi pour les avis. J'aime demander en personne un avis et les informer qu'il arrive, mais parce que Experience.com ne s'arrête pas après un seul e-mail sans réponse, mes avis complétés ont augmenté grâce à leur approche systématique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Experience.com?

Puisque mon entreprise ne préfère pas l'utilisation de gmail.com, il est parfois difficile de lier mes comptes et de les suivre au travail. Je dois voir les alertes gmail.com uniquement sur mon téléphone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de shrabani Das de Experience.com

Merci d'avoir partagé comment Experience.com vous a aidé à résoudre le problème de ne pas donner suite aux retours des clients. Nous sommes ravis d'apprendre que l'automatisation vous a été bénéfique.

Brad S.
BS
Branch Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Hub d'évaluation tout-en-un, mais le prix de la version Pro est élevé"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Experience.com?

Avoir tous mes avis et informations en un seul endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Experience.com?

Les options de prix pour le pro sont très chères. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Experience Admin de Experience.com

Merci d'avoir partagé vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que le fait d'avoir tous vos avis et informations en un seul endroit vous a été utile et qu'Experience.com soutient vos efforts en matière de SEO. Nous apprécions vos commentaires sur les prix et les partagerons avec notre équipe alors que nous continuons à améliorer et à enrichir la plateforme. Nous apprécions votre soutien et nous nous réjouissons de vous aider à développer votre entreprise.

KJ
Brand Manager and Producing Loan Officer
Entreprise (> 1000 employés)
"Mon entreprise en bénéficie énormément !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Experience.com?

J'aime qu'il demande automatiquement l'avis du client et des agents impliqués sans que nous ayons à le faire nous-mêmes, donc nous n'oublions jamais. J'aime aussi le fait qu'il soit lié à tous les réseaux sociaux. Le plus important et ce qui m'aide le plus, c'est qu'il y a des réponses d'IA très réfléchies aux avis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Experience.com?

Je ne peux vraiment penser à aucun inconvénient. Peut-être s'il y a une partie à laquelle nous ne voulons pas que les avis soient envoyés, mais je suis sûr qu'il y a un moyen de l'empêcher si nous ne le voulons pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de shrabani Das de Experience.com

We’re glad to hear you find the automated review requests, social media syncing, and AI-generated responses so helpful in managing your reviews. It’s great to know these features are saving you time and helping you share feedback with new clients.

We also appreciate your note about controlling review requests and are happy to assist if you have any questions about this feature. Thank you for sharing your experience!

Oscar A.
OA
Loan officer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"automatisation"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Experience.com?

établit une bonne réputation sur les réseaux sociaux et en ligne Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Experience.com?

un lien doit être envoyé aux clients juste après la clôture du prêt. Je dois le faire manuellement. J'annule l'abonnement Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Experience Admin de Experience.com

Merci de partager vos commentaires avec nous. Nous apprécions de savoir ce que vous aimez dans notre service et comprenons l'importance d'automatiser le processus d'envoi de liens aux clients après la clôture des prêts. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cette étape manuelle a pu vous causer.

Nous travaillons constamment à améliorer notre plateforme et vos commentaires nous aident à le faire. Nous allons certainement envisager d'automatiser cette fonctionnalité pour améliorer votre expérience à l'avenir.

Si vous avez d'autres commentaires ou si nous pouvons vous aider d'une autre manière, n'hésitez pas à nous contacter. Merci de nous donner l'opportunité de vous servir.

Adrian T.
AT
Branch Manager / Loan Officer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Excellente façon d'obtenir des avis et de les afficher en ligne"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Experience.com?

J'aime que ce soit un système qu'on peut installer et oublier. Je n'ai rien à faire pour l'entretenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Experience.com?

Je souhaite que les scores soient sur une échelle de 1 à 10 au lieu de 1 à 5. Si quelqu'un devait me donner une note de 4 sur 5 pour une partie quelconque du processus de prêt, cela semble avoir un impact négatif beaucoup plus important que s'il m'avait donné un 9 sur 10. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de shrabani Das de Experience.com

Merci de partager votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'approche "réglez-le et oubliez-le" fonctionne bien pour vous et aide à rationaliser vos efforts de collecte d'avis et de marketing.

Nous apprécions également beaucoup vos commentaires sur l'échelle de notation — c'est un aperçu précieux, et nous les transmettrons certainement à notre équipe produit alors que nous explorons des moyens d'améliorer la plateforme.

Merci encore de faire partie de la communauté Experience.com !

Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

1 mois

Retour sur investissement

11 mois

Remise moyenne

6%

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Fonctionnalités de Experience.com
Commentaires des clients
Veille concurrentielle
Analyse du sentiment
Rapports d’entreprise
Tableau de bord
Surveillance des réseaux sociaux
Gestion des médias sociaux
Net Promoter Score (NPS)
Score de satisfaction client (CSAT)
Score d’effort client (CES)
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