Guru Avis & Détails du Produit

Je gère toute la présentation et l'organisation de nos supports de vente et de marketing sur Guru, et mon organisation l'utilise également pour de nombreuses fonctions inter-départementales. Les retours de nos représentants commerciaux ont été extrêmement positifs. La possibilité de personnaliser notre propre page d'accueil départementale a été utile. Les analyses sont impressionnantes. Les autorisations vous permettent de décider facilement qui peut revoir et mettre à jour les cartes, et qui peut les voir. La fonctionnalité d'IA est de pointe et avec la nouvelle fonctionnalité de chat, cela a été incroyable pour m'aider à garantir que l'information est facile à trouver et précise pour nos équipes de vente. Dans l'ensemble, je pense que Guru fait un travail incroyable pour rester à la pointe. Les webinaires qu'ils organisent sont très utiles et on a l'impression que l'entreprise se soucie vraiment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les mises en page des cartes sont quelque peu limitées par rapport à d'autres plateformes de gestion de contenu que j'ai utilisées, c'est donc mon principal reproche. Beaucoup de gens ne réalisent pas qu'il y a une barre latérale que vous pouvez basculer pour accéder à des liens profonds vers des sections, car ce n'est pas extrêmement évident, donc si vous avez une carte avec beaucoup de contenu, les gens ne réalisent pas qu'ils peuvent y aller plutôt que de faire défiler indéfiniment. Avoir une mise en page vraiment bien consolidée avec des graphiques peut être délicat. Par exemple, parfois je veux juste intégrer une vidéo mais je ne peux le faire qu'à partir de certaines sources, donc je dois créer une capture d'écran qui renvoie à la vidéo, et parfois les captures d'écran ne se chargent pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'apprécie le plus chez Guru, c'est sa facilité d'utilisation au quotidien. La mise en page est claire et ne nécessite aucune formation pour commencer. La configuration a également été simple, donc la mise en œuvre n'a pas pris beaucoup de temps. Il s'intègre parfaitement avec les outils que nous utilisons déjà. Les fonctionnalités comme la vérification des cartes et l'organisation sont vraiment utiles, et je me retrouve à l'utiliser assez souvent car cela m'aide réellement à trouver des réponses rapidement. De plus, chaque fois que le support client a été rapide à répondre et a résolu nos problèmes sans aucun tracas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, le résultat de la recherche semble un peu lent lorsque vous avez beaucoup de contenu enregistré et organiser les informations à travers les collections demande des efforts. Le prix semble également légèrement élevé pour les petites équipes, mais dans l'ensemble, cela offre toujours de la valeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Guru, c'est qu'il garde tout ce dont nous avons besoin dans un endroit fiable. Il garantit que tout le monde suit le même processus et aide les agents à trouver rapidement des informations précises lorsqu'ils soutiennent les clients.

Guru excelle vraiment par sa facilité d'utilisation et son intégration transparente avec nos outils existants. Le processus de mise en œuvre a été simple, et l'équipe de support client a été réactive et utile chaque fois que nécessaire. Sa large gamme de fonctionnalités en fait un centre de connaissances polyvalent, et grâce à sa fiabilité, il est utilisé fréquemment tout au long de la journée par les agents nouveaux et expérimentés.

Avec l'intégration de l'IA, Guru est devenu encore plus efficace et intuitif, améliorant encore la façon dont nous accédons et partageons les connaissances à travers les équipes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne dirais pas qu'il y a quelque chose à ne pas aimer. Comme tout outil, Guru continue d'évoluer, et c'est formidable de voir comment les mises à jour rendent le partage d'informations encore plus fluide au fil du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Guru est extrêmement facile à utiliser et simple à mettre en œuvre, ce qui permet aux équipes de l'adopter rapidement sans une courbe d'apprentissage abrupte. J'aime la fréquence à laquelle je peux l'utiliser dans mes flux de travail quotidiens ; ses suggestions alimentées par l'IA et sa large gamme de fonctionnalités aident à faire remonter instantanément les bonnes informations. La facilité d'intégration avec d'autres outils rend l'accès aux connaissances fluide. J'apprécie également que l'équipe de support client soit réactive, garantissant une configuration et une utilisation sans accroc. Dans l'ensemble, c'est devenu un outil que j'utilise fréquemment pour garder les informations organisées et accessibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface peut sembler un peu encombrée pour les nouveaux utilisateurs et certaines options d'intégration pourraient être plus personnalisées pour s'adapter à des flux de travail uniques. Certaines fonctionnalités avancées nécessitent une formation supplémentaire et les prix peuvent être restrictifs pour les petites équipes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Guru est très facile à utiliser et la mise en page épurée le rend simple à gérer les ressources liées au design. La mise en œuvre a été rapide et j'ai pu commencer à organiser les lignes directrices de la marque et les ressources créatives sans aucun obstacle. Je l'utilise fréquemment pour stocker des notes de design, des modèles et des références clients. La large gamme de fonctionnalités, en particulier la recherche et les recommandations alimentées par l'IA, me fait gagner du temps lorsque j'ai besoin d'inspiration ou de fichiers de projets passés. Il dispose également d'une intégration fluide avec les outils de collaboration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctionnalités semblent complexes au début, surtout lorsqu'il s'agit de personnaliser des cartes pour des projets créatifs. Quelques intégrations pourraient être rendues plus fluides car la connexion avec les logiciels de conception n'est pas toujours simple. Bien que l'équipe de support client soit solidaire, les réponses pour des cas d'utilisation créatifs détaillés peuvent prendre plus de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Guru AI est très facile à utiliser, avec une interface simple qui permet de rechercher et de partager rapidement des connaissances au sein de l'équipe. La mise en œuvre a été fluide et l'installation n'a pas nécessité un long processus d'intégration. Je l'utilise fréquemment pour stocker de la documentation technique et des notes de projet, ce qui permet de gagner du temps. Les fonctionnalités comme les collections de cartes, les extensions de navigateur et les suggestions alimentées par l'IA sont très utiles pour organiser les ressources des développeurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctionnalités avancées nécessitent une configuration supplémentaire, et la courbe d'apprentissage peut être légèrement plus élevée pour les coéquipiers non techniques. Quelques intégrations semblent limitées et pourraient être étendues pour couvrir plus d'outils de développement. Le support client doit vraiment être amélioré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité d'utilisation et la manière dont il s'intègre parfaitement dans mon flux de travail de conception. La facilité de mise en œuvre était simple, donc j'ai pu commencer à l'utiliser sans beaucoup de configuration. Je l'utilise fréquemment pour organiser les briefs clients, les notes créatives et les références, et cela me fait vraiment gagner du temps. Il y a tellement de fonctionnalités utiles pour gérer différents types d'informations et dans l'ensemble, cela rend mon processus de travail plus organisé et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Guru ait de nombreuses fonctionnalités, parfois cela semble trop pour des tâches de conception simples. Le support client est utile mais peut prendre du temps pour répondre. De plus, certaines intégrations pourraient être améliorées pour rendre le processus encore plus fluide. Et je pense que certaines fonctionnalités axées sur la créativité manquent encore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Guru est devenu une partie essentielle de la façon dont nous gérons et partageons les connaissances au sein de notre équipe. La facilité d'utilisation se distingue : il est simple pour quiconque de créer, mettre à jour et vérifier le contenu, ce qui rend l'adoption fluide même pour les nouveaux membres de l'équipe. L'intégration avec des outils comme Slack signifie que notre équipe peut accéder instantanément aux bonnes informations sans interrompre leur flux de travail. Cela a considérablement réduit les questions répétées, rationalisé l'intégration et nous a aidés à maintenir des processus cohérents à travers les départements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans l'ensemble, Guru fonctionne très bien pour nous, mais il y a quelques domaines qui pourraient être améliorés. L'expérience de recherche peut parfois afficher trop de résultats, rendant plus difficile la recherche rapide de la carte la plus pertinente. De plus, les options de formatage dans les cartes pourraient être plus flexibles, surtout pour la documentation complexe. Bien que les intégrations soient solides, avoir plus de personnalisation dans les analyses et les rapports faciliterait la mesure de l'impact direct de Guru sur la productivité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Guru est un logiciel complet pour gérer, partager et organiser les documents d'entreprise. L'outil est très simple à configurer et les plugins qu'il contient sont faciles à utiliser et à mettre en œuvre pour les tâches. L'application dispose d'une variété de fonctionnalités avancées qui sont toutes des économies de temps et aident à unifier le flux de travail. Rendez le flux de travail beaucoup plus facile et intuitif, et fournissez de la précision dans toutes les tâches. Le logiciel a une excellente fonctionnalité pour envoyer instantanément les documents à un grand nombre de personnes en quelques clics seulement, ses capacités sont étonnantes, et il garde le détail du suivi de tout.

En parlant des fonctionnalités de sécurité de la plateforme, elle parvient à garder toutes les données et le contenu officiel en sécurité, sécurisé et garde tout chiffré de bout en bout de tous les côtés. Il est vraiment appréciable de voir à quel point il peut être facilement intégré à de nombreuses autres plateformes tierces, applications ou services web comme Salesforce, Teams, moteurs de recherche et bien d'autres.

La meilleure partie de l'utilisation du logiciel Guru est qu'il aide à garder toutes les informations ou données en un seul endroit en toute sécurité et rend leur accès et partage pratiques à tout moment lorsque nécessaire. Le processus d'envoi est un peu plus facile et une installation instantanée est fournie. Grâce à cette application, presque à chaque fois, vos coéquipiers et partenaires de projet peuvent obtenir des mises à jour en temps réel et des avis importants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à la date d'utilisation du logiciel pour notre travail, nous n'avons rien trouvé qui affecte notre flux de travail ou nous ne sommes bloqués à aucune étape de ce logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

c'est la meilleure IA pour rechercher n'importe quoi, et elle fournit des résultats plus rapidement

nous pouvons créer une carte comme une note ou une étape, etc.

gérer bien l'interface utilisateur

il y a aussi un centre d'agents IA qui fournit des réponses en utilisant l'IA

il y a une option de permission pour que nous puissions facilement gérer les permissions de l'espace de travail et aussi les permissions basées sur les rôles.

de plus, l'option d'analytique est bonne.

l'intégration est facile, nous pouvons l'utiliser dans le navigateur et l'extension. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ceci n'est pas une version gratuite donc nous devons acheter un forfait car ils ne fournissent qu'une version d'essai de quelques jours. parfois nous n'obtenons pas de réponse appropriée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.