User.com Avis & Détails du Produit - Page 4

C'est très intuitif. Son design frais vous invite à travailler sur la plateforme. J'aime la façon dont il vous permet de cartographier les parcours des utilisateurs et de leur envoyer des messages de manière stratégique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que le créateur d'e-mails soit disponible sur leurs plans inférieurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Après être passé d'Intercom, j'avais peur que User.com ne soit pas un bon choix. Quelques semaines plus tard, je suis sûr que c'est un excellent outil avec des options presque illimitées.

Qu'est-ce qui est le mieux dans User.com ?

- excellent glisser-déposer dans l'automatisation

- option de chat en direct facile à utiliser et personnalisable

- équipe expérimentée de réussite client toujours prête à aider et à résoudre vos problèmes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Centre de support - pourrait être rempli de screencasts ou de GIF expliquant comment configurer une automatisation, pas seulement des articles. Dans le passé, nous avons eu plusieurs petits bugs mais les avons toujours signalés et avons reçu une réponse rapide indiquant que la tâche avait été résolue par leur équipe informatique ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

UserEngage offre de nombreuses fonctionnalités (chat, suivi des visiteurs, formulaires, campagnes par e-mail, automatisation du marketing, etc.) pour le prix. C'est certainement un bon rapport qualité-prix.

L'outil de suivi des visiteurs est excellent ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le créateur de formulaires et le créateur de modèles d'e-mails ne sont pas simples à utiliser. En fait, pour le faire fonctionner au mieux, vous devez avoir certaines compétences en codage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime l'apparence de cette application et la facilité avec laquelle on peut commencer à l'utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a beaucoup, beaucoup d'options et c'est bien sûr une bonne chose, mais en même temps, vous avez besoin de beaucoup de temps pour comprendre pleinement toutes les possibilités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre plateforme, The-Collectory.com, est un site réservé aux membres axé sur les produits de luxe. Avec l'aide de UserEngage, nous pouvons facilement comprendre le comportement de chacun de nos membres et, par conséquent, offrir une expérience de service client extrêmement bien adaptée et personnalisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La structure tarifaire. Je n'aime pas payer par utilisateur car cela m'incite à avoir moins d'utilisateurs. Il y a certaines fonctionnalités que je n'utilise pas et je préférerais payer par fonctionnalité ou selon une autre structure. Il y a également eu quelques problèmes et bugs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Grande combinaison de chat, d'email et d'automatisation du marketing.

Outil idéal pour recueillir des événements à partir du site web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le module d'analyse n'est pas encore bien développé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

j'aime pouvoir rechercher des comptes en utilisant différentes méthodes de recherche Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

je n'aime pas le fait qu'il gèle trop souvent Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

UserEngage est intuitif et facile à apprendre. Ils ont également une excellente intégration WordPress. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux penser à rien de négatif à dire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons la capacité de connecter notre système de manière transparente avec une suite d'outils qui nous permettent de gérer et d'étendre nos options de contact client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas beaucoup ! Nous aimerions une fonctionnalité CRM étendue et certainement plus d'options pour les modèles d'e-mails, mais nous savons que cela est en cours de développement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Équipe de support formidable, ils améliorent continuellement leur logiciel et vous tiennent bien informé avec leurs fonctions d'intégration.

J'aime aussi la façon dont vous pouvez créer des chemins de communication automatisés qui aident à engager les clients.

Dans la nouvelle application, ils ont ajouté des tableaux de bord qui peuvent être organisés en fonction des préférences personnelles. Je n'ai pas encore travaillé avec, mais ça a l'air génial ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonction CRM n'est pas conviviale. De plus, ce serait formidable si UE développait un plugin Chrome qui pourrait être connecté au compte email. Ils veulent que vous fassiez toute la communication depuis UE, mais cela n'est tout simplement pas possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.