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Mercado médio (45.2% das avaliações)
Pequeno negócio (78.9% das avaliações)
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Gupshup
Classificação por Estrelas
(63)4.4 de 5
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Saiba mais sobre GupshupWati
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Pequeno negócio (78.9% das avaliações)
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Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Gupshup se destaca em sua funcionalidade de Mensagens Transacionais, recebendo uma alta pontuação de 9,4, enquanto o WATI também se sai bem, mas um pouco abaixo, com 9,0. Isso indica que o Gupshup pode oferecer opções mais robustas para empresas focadas em comunicações transacionais.
- Os revisores mencionam que o WATI brilha em Facilidade de Uso com uma pontuação de 9,1 em comparação com 8,5 do Gupshup. Isso sugere que o WATI pode fornecer uma interface mais amigável, facilitando a adoção e utilização eficaz do software pelas equipes.
- Os usuários do G2 destacam as capacidades superiores de Mensagens em Massa no WhatsApp do Gupshup, com uma pontuação de 9,6, o que é crucial para empresas que buscam alcançar um grande público rapidamente. Em contraste, o desempenho do WATI nessa área não é especificado, indicando uma possível lacuna nas funcionalidades de mensagens em massa.
- Os usuários no G2 relatam que a Qualidade do Suporte do WATI é avaliada em 8,7, ligeiramente superior à do Gupshup, que é 8,4. Isso pode ser um fator decisivo para empresas que priorizam um serviço ao cliente e suporte responsivos.
- Os revisores mencionam que a Velocidade de Chamadas de API do Gupshup é avaliada em 8,0, enquanto o WATI supera com uma pontuação de 8,7. Isso sugere que o WATI pode fornecer integração e tempos de resposta mais rápidos, o que é essencial para aplicações em tempo real.
- Os usuários dizem que o recurso de Engajamento Proativo do WATI tem uma pontuação de 8,8, em comparação com 9,0 do Gupshup. Embora o Gupshup lidere nessa área, a pontuação do WATI indica que ainda oferece ferramentas valiosas de engajamento proativo, que podem melhorar a interação com o cliente.
Gupshup vs Wati
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Wati mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Wati em geral.
- Os revisores sentiram que Wati atende melhor às necessidades de seus negócios do que Gupshup.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Wati é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Wati em relação ao Gupshup.
Preços
Preço de Nível Básico
Gupshup
Preço não disponívelWati
Growth
Entre em Contato
Send WhatsApp messages to thousands of users in one click to improve reach.
- 5 Agentes
- 1.000 Conversas Gratuitas por mês
- Caixa de Entrada Compartilhada da Equipe
Teste Gratuito
Gupshup
Informação de teste não disponívelWati
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.8
55
8.9
332
Facilidade de Uso
8.7
56
9.2
341
Facilidade de configuração
8.7
38
9.0
303
Facilidade de administração
8.0
21
9.1
255
Qualidade do Suporte
8.5
55
8.6
326
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.7
21
9.2
251
Direção de Produto (% positivo)
8.7
55
9.4
314
Recursos
Mensageiro
8.6
21
Dados insuficientes disponíveis
7.2
20
Dados insuficientes disponíveis
7.4
20
Dados insuficientes disponíveis
7.9
20
Dados insuficientes disponíveis
Canais
7.3
19
Dados insuficientes disponíveis
7.1
21
Dados insuficientes disponíveis
8.4
20
Dados insuficientes disponíveis
6.9
18
Dados insuficientes disponíveis
7.2
17
Dados insuficientes disponíveis
Clientes
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
7.7
19
Dados insuficientes disponíveis
7.8
20
Dados insuficientes disponíveis
7.6
18
Dados insuficientes disponíveis
7.5
18
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.5
174
Canais
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Design
Dados insuficientes disponíveis
8.7
150
Dados insuficientes disponíveis
7.9
150
Dados insuficientes disponíveis
8.6
162
Dados insuficientes disponíveis
8.4
150
Dados insuficientes disponíveis
8.7
152
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS)Ocultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
8.6
129
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
8.8
120
Dados insuficientes disponíveis
8.6
110
Dados insuficientes disponíveis
8.5
107
Apoio
Dados insuficientes disponíveis
8.6
114
Dados insuficientes disponíveis
8.3
109
Dados insuficientes disponíveis
8.7
117
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
8.6
166
Dados insuficientes disponíveis
8.8
164
Dados insuficientes disponíveis
8.7
162
Dados insuficientes disponíveis
8.6
157
Dados insuficientes disponíveis
8.5
151
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.7
160
Dados insuficientes disponíveis
8.7
134
Dados insuficientes disponíveis
8.4
157
Dados insuficientes disponíveis
8.0
156
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.7
147
Dados insuficientes disponíveis
8.6
148
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.3
93
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Plataforma de conversação
8.5
11
Dados insuficientes disponíveis
8.5
9
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
Dados insuficientes disponíveis
9.0
10
Dados insuficientes disponíveis
Suporte a Automação
8.5
10
Dados insuficientes disponíveis
8.6
11
Dados insuficientes disponíveis
8.0
9
Dados insuficientes disponíveis
8.3
10
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.7
7
Dados insuficientes disponíveis
6.9
7
Dados insuficientes disponíveis
Canais de mensagens
Dados insuficientes disponíveis
7.3
42
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
6.9
44
Dados insuficientes disponíveis
9.1
64
Administração
Dados insuficientes disponíveis
9.2
63
Dados insuficientes disponíveis
8.9
61
Dados insuficientes disponíveis
8.3
57
Dados insuficientes disponíveis
8.7
64
IA generativa
6.9
9
Dados insuficientes disponíveis
7.4
9
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Bots - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Processo
Dados insuficientes disponíveis
8.3
52
Dados insuficientes disponíveis
8.5
53
Dados insuficientes disponíveis
8.4
51
Canais
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
53
Dados insuficientes disponíveis
8.5
55
Dados insuficientes disponíveis
7.6
47
Dados insuficientes disponíveis
8.4
48
Visão
Dados insuficientes disponíveis
7.9
46
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Mensagens do WhatsApp - Marketing no WhatsApp
9.2
12
9.1
82
9.3
12
9.3
82
9.2
12
9.2
82
9.4
12
9.0
82
9.0
12
9.1
82
9.4
12
9.2
81
Plataforma de Negócios do WhatsApp - Marketing no WhatsApp
9.0
12
8.8
79
9.3
12
9.0
76
8.3
12
8.5
74
8.5
12
8.7
75
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Gupshup e Wati é categorizado como Marketing no WhatsApp
Categorias Únicas
Wati é categorizado como Chatbots, Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS), Notificação Proativa, Gestão de Comunicações com o Cliente, e Atendimento ao Cliente Social
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Gupshup
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Wati
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Serviços financeiros
8.1%
Programas de computador
8.1%
Marketing e Publicidade
6.5%
Seguro
6.5%
Automóvel
6.5%
Outro
64.5%
Gestão Educacional
10.7%
Tecnologia da informação e serviços
7.4%
Varejo
6.3%
Marketing e Publicidade
6.1%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
6.1%
Outro
63.5%
Avaliações Mais Úteis
Gupshup
Revisão Favorável Mais Útil
Matthew W.
Usuário Verificado em Marketing e Publicidade
Gupshup nem sempre é o mais fácil de usar, mas o que o destacou foi a capacidade de vincular bots em vez de criar blocos massivos - assim como sua integração ilimitada de programas e possibilidades de código.
Revisão Crítica Mais Útil
mani V.
Usuário Verificado em Marketing e Publicidade
lentidão e às vezes enfrentando problemas de atualização
Wati
Revisão Favorável Mais Útil
Akhil S.
Usuário Verificado em Artes e Artesanato
Tenho usado o WATI para minha marca Use Me Works há mais de um ano. Sua automação e comunicação nos ajudaram a manter nossos clientes informados sobre o status dos pedidos, carrinhos abandonados e várias promoções que queremos lançar. A melhor coisa sobre o...
Revisão Crítica Mais Útil
Prabhu K.
Usuário Verificado em Gestão Educacional
Pior sistema de suporte ao cliente. Fiquei realmente chocado com o quão ridícula uma equipe de software de suporte pode ser.
Matthew W.
Usuário Verificado em Marketing e Publicidade
Gupshup nem sempre é o mais fácil de usar, mas o que o destacou foi a capacidade de vincular bots em vez de criar blocos massivos - assim como sua integração ilimitada de programas e possibilidades de código.
Akhil S.
Usuário Verificado em Artes e Artesanato
Tenho usado o WATI para minha marca Use Me Works há mais de um ano. Sua automação e comunicação nos ajudaram a manter nossos clientes informados sobre o status dos pedidos, carrinhos abandonados e várias promoções que queremos lançar. A melhor coisa sobre o...
mani V.
Usuário Verificado em Marketing e Publicidade
lentidão e às vezes enfrentando problemas de atualização
Prabhu K.
Usuário Verificado em Gestão Educacional
Pior sistema de suporte ao cliente. Fiquei realmente chocado com o quão ridícula uma equipe de software de suporte pode ser.
Discussões
O Gupshup é bom?
1 comentário
SS
sim, A experiência geral é satisfatória.Leia mais
Gupshup não possui mais discussões com respostas
Posso enviar um PDF personalizado por modelo fornecendo um link personalizado para o meu cliente?
2 comentários
JD
Oi Aiman, Sim. É possível enviar um PDF diferente para cada mensagem. Você terá que passar uma URL pública do PDF e o WATI obterá automaticamente o PDF e...Leia mais
What is WATI used for?
2 comentários
PP
Wati é uma solução de API do WhatsApp que ajuda as empresas a se conectarem com seus clientes através do WhatsApp. Permite que as empresas gerenciem e...Leia mais
Can we know from which website we recieved the chat on whatsapp
1 comentário
JD
Nosso widget de chat permite adicionar um título de página como mensagem padrão quando os usuários chegam de um site específico.
Se os usuários permitirem...Leia mais
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