Ofereça um atendimento incrivelmente simples com a IA da Zendesk
Mais de 10 mil empresas confiam na IA da Zendesk — e esse número não para de crescer.
Mais de 100 mil empresas confiam na Zendesk
Aprimore a experiência do cliente
“A maioria das empresas tem uma mina de ouro de dados nos perfis de seus clientes. Usamos a Zendesk para obter informações sobre interações que mais ninguém está analisando.”
“Com o Zendesk AI, vejo uma oportunidade interessante de simplificar e melhorar a eficiência. Nossa equipe terá mais tempo para trabalhar em projetos importantes para a empresa, sejam eles gerar receita ou novos canais de vendas.”
“As integrações, a flexibilidade e os recursos avançados da Zendesk me permitem ser criativa na forma como usamos a plataforma. Isso nos ajuda a escalar de forma poderosa e inspiradora.”
“A maioria das empresas tem uma mina de ouro de dados nos perfis de seus clientes. Usamos a Zendesk para obter informações sobre interações que mais ninguém está analisando.”
“Com o Zendesk AI, vejo uma oportunidade interessante de simplificar e melhorar a eficiência. Nossa equipe terá mais tempo para trabalhar em projetos importantes para a empresa, sejam eles gerar receita ou novos canais de vendas.”
“As integrações, a flexibilidade e os recursos avançados da Zendesk me permitem ser criativa na forma como usamos a plataforma. Isso nos ajuda a escalar de forma poderosa e inspiradora.”
“A maioria das empresas tem uma mina de ouro de dados nos perfis de seus clientes. Usamos a Zendesk para obter informações sobre interações que mais ninguém está analisando.”
A solução completa para o seu atendimento ao cliente
Centralize as conversas de todos os canais, dando aos agentes o contexto de que precisam. Acesse relatórios e dados com facilidade para garantir um atendimento de alta qualidade. Resolva solicitações de forma automática com a Zendesk AI desde o primeiro dia.
Você economiza tempo e dinheiro com a Zendesk - e os resultados falam por nós. Segundo o estudo Total Economic Impact™ (TEI), realizado pela Forrester, as empresas alcançaram 301% de ROI em três anos.
A Zendesk está pronta para usar. Resolva os problemas dos seus clientes imediatamente, sem precisar configurar um software complexo.
Diminua o esforço por ticket
O autoatendimento e a automação reduzem até 25% do contato com os agentes. Os tickets restantes são resolvidos mais rapidamente com insights avançados sobre os clientes.
Mantenha os custos sob controle
Você não precisa de uma equipe enorme de desenvolvedores ou de agentes para começar. Eficiência e automação já vêm de fábrica com a Zendesk.
301%
ROI médio
Resultado alcançado pelos clientes em três anos
US$ 23
Milhões
Gerados pelos clientes ao longo de três anos
6
Meses
Prazo médio para os clientes recuperarem o investimento
A melhor solução de serviço do mercado
Já são mais de 100 mil empresas transformando o atendimento de clientes e funcionários com a Zendesk
