Lyca Mobile FR Avis 

Super bon ligne

Tout va bien avec le forfait Lycamobile simplement ne peut pas envoyer de MMS car c’est pas dans l’option

La qualité de ma connexion est vraiment décevante. J’ai régulièrement l’impression de ne pas avoir internet du tout, malgré la 5G affichée sur mon téléphone. La connexion est très lente et instable, ce qui rend son utilisation particulièrement difficile. J’espère que ce problème pourra être amélioré rapidement.

Trés bien..

C’est la deuxième fois dans la semaine que je charge, je consulte mon crédit, il est toujours à zéro

Je n’arrive pas à activer la e-sim. On me demande mon numero de téléphone Lyca alorq qu’on ne me l’a pas envoyé, or, on me l’envoie qu’une fois que la E-sim sera activée.....on me dit de scanner un Qr Code mais ça me dirige vers une page introuvable. C’est pas du tout clair et intuitif. Je me prends la tête sans succès.

L’accessibilité et la rapidité

Après achats de ma e-sim je n'ai pas accès à internet alors qu'elle est activée

Je mettrais 0 si c'était possible. Ma carte de crédit est enregistrée à mon insu et je réalise qu'ils débitent tous les mois alors même qu'il n'y a aucune consommation! Impossible de supprimer la carte ou d'arrêter le prélèvement directement sur leur site ! Leurs conditions établissent pourtant qu'après 60 jours sans utilisation ils peuvent désactiver la carte, mais non, ils préfèrent continuer à prélever... Et surtout aucun email adressé au payeur. Bref, prélèvements abusifs et sans information du payeur + impossibilité de désactiver cela sur leur site à moins de faire une réclamation: à dénoncer et totalement déconseillé.

J’arrive même pas à recharger mes forfaits quand c’est épuiser, je doit toujours attendre l’expiration alors que cest fini et vous enregistrer toujours les cartes bancaires sans demander

Surtout n’allez pas dans cette compagnie, il n’y a pas de possibilité d’avoir des MMS ni pour les recevoir ni pour les envoyer. Quelque soit le forfait un Service client lamentable des promesses, jamais tenu la portabilité plus de 15 jours et elle n’est toujours pas faite surtout fuyez cette compagnie qui ne mérite pas du tout de Client c’est soi-disant en 5G ça capte pas partout. Je vous conseille d’annuler vos abonnements si vous les avez déjà déjà pris allez ailleurs, la poste mobile est largement mieux.

Application difficile d’accès et peu claire.
Demande du temps pour comprendre le système de recharge

Je veux mettre fin à mon abonnement

Très bien
Superr

Arnaque ma connexion ne marche pas remboursé mon argent 9€ 99

J'ai pu communiquer à l'international (hors de la France) aisément avec mon forfait activé à Paris

Nul
Impossible d annuler le renouvellement automatique