J'ai changé d'opérateur depuis 1 mois pour la poste mobile. Sms mms illimités...c'est faux... le service mms m'a été bloqué sous prétexte que j'en envoyé trop ( ils ne sont donc pas illimités). C'est... Voir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Une horreur !!!! Pour résilier son forfait, c'est comme la maison des fous ! Il faut faire un courrier recommandé avec accusé de réception (8.23euros). Sur le site de la poste pour l'envoi d'un... Voir plus
Ma mère est à la poste et depuis plusieurs semaines impossible de la joindre, toujours messagerie... Réseau très mauvais ! Elle a changé son téléphone et pris un abonnement moins cher selon ses besoin... Voir plus
Même pas 1 mois que j'ai le téléphone avec leur forfait. Que des soucis. Les personnes m'appelaient : direct ça coupait. Il a fallut les appeller. Ensuite je me rends compte que j'ai pas de messagerie... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Entreprise de télécommunications
- Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
- Magasin de téléphonie mobile
- Opérateur de réseau mobile
- Service internet et téléphone
- Opérateur téléphonique
Écrit par l'entreprise
La Poste Mobile vous accompagne pour trouver les offres mobile et Internet qui correspondent à vos besoins et à votre budget. Nous proposons des forfaits mobile avec ou sans engagement, avec ou sans téléphone, ainsi que des box Internet - pour les particuliers et professionnels. Nos clients bénéficient de la qualité du réseau Bouygues Telecom et peuvent compter sur nos conseillers, disponibles en ligne, par téléphone et dans les bureaux de poste. Cette page est un espace d’échange avec nos clients. Chaque avis, positif comme négatif, nous aide à mieux comprendre votre expérience et à améliorer continuellement la qualité de nos offres et de nos services. Notre équipe prend connaissance de vos témoignages et vous répond afin de vous accompagner au mieux. Pour découvrir nos offres ou obtenir de l’aide, rendez-vous sur lapostemobile.fr.
Coordonnées de contact
France
- www.lapostemobile.fr
2,8
Moyen
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Colissimo perdu et service client déplorable
Mon amie m'a envoyé mes médicaments pour le cœur que j'avais oubliés chez elle, en Colissimo.
Aujourd'hui c'est à dire 26 jours après malgré plusieurs réclamations, la Poste nous informe que le Colissimo est perdu !!!
D'autre part la semaine dernière lors de ma venue dans un bureau de poste, la personne à l'accueil a affirmé que notre dossier de réclamation serait clôturé si on continuait toutes les 2 à demander régulièrement où était notre colis !!! C'est honteux ! Dorénavant j'enverrai mes colis par Mondial relay qui est beaucoup plus fiable que La Poste et qui a un service client beaucoup plus aimable, soucieux de la qualité de leurs serviices et respectueux des clients.
24 août 2026
Avis spontané
Plusieurs années
Je suis à La Poste Mobile depuis plusieurs années, sans soucis majeurs avec des prix hypers clairs
18 septembre 2026
Avis spontané
Agréablement surpris
Je suis client depuis quelques mois, jai pu profiter d'une offre. Et je dois sire que suis agréablement surpris de la qualité du réseau malgré le prix qui est vraiment bas par rapport à la concurrence.
18 septembre 2026
Avis spontané
Merci la poste mobile
Super acceuil en bureau de poste, équipes compétente. J'ai enfin du réseau partout
17 juillet 2026
Avis spontané
Très déçu !
Impossible d'avoir sa carte sim, ni le suivi de sa commande et c'est une grosse galère pour se faire rembourser.
17 septembre 2026
Avis spontané
Super conseillers
Super conseillers, excellent reseaux et tarifs très compétitifs, et surtout quelqu’un peut nous aider dans n’importe quel bureau de poste
17 septembre 2026
Avis spontané
Très satisfait de La Poste Mobile
Très satisfait de La Poste Mobile ! Les offres sont intéressantes et le service de qualité.
Un grand merci aux équipes du secteur du Mirail pour leur accueil, leur disponibilité et leur professionnalisme. Je recommande vivement ! ⭐⭐⭐⭐⭐
2 septembre 2026
Avis spontané
Sosucription d'un forfait 215 go pour…
Sosucription d'un forfait 215 go pour 9.99€ simple rapide et bonne couverture. En laissant le prix n'augmente pas avec le temps.
26 août 2026
Avis spontané
besoin de 6 documents pour quoi faire ??
besoin de 6 documents signés dont deux fois le rib et un mandat sepa en 2026 aucun autre operatuer ne demande ca depuis 2015, mes documents n'ont pas ete verifies malgre les avoir envoyes il y a 4 JOURS, les documents demandés ne sont pas les meme sur le mail et dans l'espace client qui ne fonctionne qu'une fois sur deux, de plus aucune adresse mail de service client alors qu'on est en 2026, bref je voudrais annuler ma commande mais l'espace client ne marche pas donc je suis bloqué. A eviter a tout prix.
16 septembre 2026
Avis spontané
Très satisfait
Très satisfait, les prix sont avantageux, le réseau est très bon et la box est top 😊
Seul bémol : je n'ai pas ma messagerie visuelle alors que mon téléphone est compatible 😕
7 juillet 2026
Avis spontané
Service au top
Service au top ! La Poste Mobile allie simplicité, tarifs très compétitifs et un service client vraiment à l’écoute. Réseau fiable, offres claires sans engagement, et une équipe réactive quand on a besoin. Je recommande à 100% !
16 septembre 2026
Avis spontané
Super service
Super service, le réseau bouygues est au top
J’ai découvert qu’ils avaient de nouveaux sévices pour les pros comme la bbox pro pulse qui me serait très utile en tant que futur entrepreneur
16 septembre 2026
Avis spontané
J'y suis depuis 10 ans
J'y suis depuis 10 ans, j'ai toujours été satisfaite de mon forfait et d'ailleurs j'ai pu récemment changer de réseau vers Bouygues, en ayant toujours mes services. je recommanderais à 100 %la poste mobile . Depuis ma famille est est équipé chez eux 👍👍❤️
16 septembre 2026
Avis spontané
Excellent
Super,
Les forfaits sont vraiment pas chers. C'est super agréable d'avoir des vendeurs disponibles dans chaque bureau de poste pour nous aider. Je suis tombé sur des gens charmants qui ont fait pour moi bien plus que ce qui leur est demandé.
Vraiment super, je recommande.
9 juillet 2026
Avis spontané
Je recommande fortement
Depuis que j'ai pris mon forfait chez La Poste Mobile, c'est vraiment le jour et la nuit, je recommande fortement , très bon rapport qualité prix !
16 septembre 2026
Avis spontané
Souscription rapide et efficace avec un…
Souscription rapide et efficace avec un conseiller sympa et compétent. Et surtout un bon rapport qualité prix.
10 juin 2026
Avis spontané
Content d’avoir franchi le pas
Le tarif était pas mal, et même très bien, les 4 mois offerts du jeu de l’été et la gentillesse de l’équipe de mon bureau de poste m’ont convaincu. Aucun regret depuis, ça mérite un encouragement !
2 juillet 2026
Avis spontané
Top👍
Très bon contact avec le vendeur, agréable et pro. Offre très intéressante. Service client réactif. Merci La poste Mobile 👍
2 septembre 2026
Avis spontané
Impeccable
J’ai été accueilli au bureau de poste de saint gaudens, j’ai été super bien accueilli par un conseiller qui m’a proposé leurs services téléphonies et box internet. J’ai pu constater une très bonne qualité de réseau et un service optimal. Je conseil fortement la poste mobile
14 septembre 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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