zooplus.it Recensioni 

Ordino ormai da tantissimo tempo e le spedizioni sono sempre precise e puntuali.

I prezzi sono ottimi e l’assortimento vastissimo. Si trova roba per tutti i gusti e tutte le tasche, e fino a qui meriterebbe 5 stelle anche se il sito a volte non è chiarissimo ma nel complesso ben navigabile. Poi arriva la parte dolente: la spedizione. Come si può pretendere di spedire pacchi da 25-30 kg con dentro sia cartoni spigolosi che buste (tipo mangiare secco o sabbietta) in un unico scatolone tra l’altro di cartone sottilissimo??? La roba arriva schiacciata o strappata e le scatole sono troppo pesanti. Non si possono spedire scatole così. 9 volte su 10 i pacchi sono rotti e la roba dentro danneggiata, oltre che essere troppo pesanti da muovere.e qui 0 stelle, la media sarebbe 2.5 ma dato che non si può metterò 3 stelle solo perché gioca a favore il prezzo.

Compro da anni da questo fornitore ed oltre alla scontistica molto buona hanno una grande varietà di prodotti di alto livello e le mie cagnoline sono sempre contente. consiglio vivamente. spedizioni puntuali !

Dato che sono cliente da anni posso dire che la varietà dei prodotti e formati è estesa e la professionalità del servizio clienti è ammirevole, che trova pieno espletamento in persone come la Sig.ra Ildiko molto competente e cortese.
Detto questo anche i prezzi sono competitivi rispetto all'Isola dei tesori e Arcaplanet, particolarmente costosi sia in negozio che online su certe marche come la Royal canin per gatti.
A questo proposito però gradirei che zooplus potesse applicare ogni tanto offerte commerciali sulla linea Veterinary della Royal canin che compro molto spesso per i miei gatti ma essendo sempre a prezzo pieno le crocchette pacco da 4 kg mi conviene comprarle in Inghilterra dove su un sito online trovo la scontistica del 15% periodicamente. Sarebbe una buona cosa se zooplus potesse fare altrettanto.
Inoltre perfavore migliorate i tempi di consegna per merce che arriva dalla Germania come i miei canonici Gourmet

Prezzi ottimi e consegna velocissima. Con i punti accumulati ho preso anche purina per il mio gatto!

Devo comunque fare un appunto: tutte le ordinazioni mi arrivano con una confezione rotta. Quindi, ogni volta, oltre a dover buttare una o due porzioni di cibo, devo lavare tutto il resto perché altrimenti puzza.

Ottimo servizio. Spedizione tracciabile facilmente.
Anche il call centrale molto professionale ed efficace.

Prodotti di buona qualità, apprezzati dai miei gatti!
Spedizione veloce, pacchi ben confezionati

Ottimi prezzi, ottima scelta di prodotti, spedizioni veloci. La possibilità di accumulare punti ad ogni acquisto... Tantissima varietà di premi e la possibilità di devolvere denaro ad associazioni che aiutano animali meno fortunati... Servizio clienti impeccabile...

Prezzi ottimi e consegne sempre perfette!!!

Tutto perfetto. Veloci nella consegna. Imballo perfetto

Come al solito precisi e puntuali . Grazie

Prezzi vantaggiosi , consegna rapida e puntuale

dopo 4 giorni lavorativi non hanno ancora spedito l'ordine, e quel che è peggio 2 messaggi e 3 telefonate al servizio clienti e nessuno sa niente "mi devo informare e poi le scriviamo" ovviamente nessuno ha mai mandato iformazioni.

Con i prodotti Zooplus mi sono sempre trovata bene. L'unica nota negativa e consiglio che vi dò è di cambiare il corriere Inpost, poco serio, poco affidabile. Ho avuto problemi con la spedizione, mi sono trovata male. Con gli altri corrieri mai avuto problemi. Grazie!

Purtroppo, come già segnalato, la consegna non è stata effettuata all'indirizzo corretto, ed essendo rimasta incustodita per una giornata, mi è stata sottratta una ciotola all'interno

I prodotti sono abbastanza validi se non fosse che quando vengono consegnati soprattutto l'ultima volta sono stati esposti al sole per ore ed essendo cibo per animali rischia di sciuparsi

Ordine di un pacco da 12 kg di crocchette fermo da 5 giorni. Non posso annullarlo e non lo spediscono. Assistenza inesistente. Mandato due mail e non si degnano di rispondere. Inutile dire che non ordinerò mai più e che procederò per vie legali.
Comportamento vergognoso

Sono molti anni che acquisto su zooplus. Ed è la primissima volta che il corriere ha consegnato il pacco, ma non a noi. Servizio clienti ha fatto velocemente tutte le verifiche e nemmeno in una settimana mi ha rimborsata, sono stati super veloci e cortesi. Rimarremo sicuramente loro clienti fedeli!

Consegna rapida e puntuale. Prodotti ottimi e prezzi convenienti.