Sito affidabilissimo, molto fornito, servizio clienti super efficiente, mai un problema in tanti anni di acquisti. Mi spiace solo che i prezzi non siano più così convenienti come prima,per cui acquist... Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Sono 9 anni che acquisto regolarmente su zooplus. La scelta è veramente ampia e i prezzi competitivi. Il servizio consegna e’ migliorato negli anni ma si può fare meglio con poco. Mi piacerebbe che v... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Acquisto sempre da loro per i miei due gatti, prezzi competitivi e servizio clienti impeccabile. Ma ultimamente le spedizioni sono diventate troppo lente, arrivando a tempi di attesa anche di 10 giorn... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Il pacco è arrivato danneggiato a causa della pesantezza delle crocche: 7kg per 2. Sono stati corretti e gentili a inviarmi a loro spese un altra confezione da 7kg. Non è facile trovare il modo di s... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Fondato nel 1999 e ormai attivo in più di 30 paesi zooplus è IL negozio online di riferimento per i proprietari di animali. Vincitore dell’Insegna dell’anno, anche in Italia rappresenta il miglior e-commerce nella categoria di prodotti per animali domestici. Zooplus, offre più di 8.000 prodotti a prezzi strepitosi, offerte speciali e un interessante programma fedeltà grazie al quale, già dopo il primo acquisto, il cliente potrà convertire i punti accumulati in interessanti regali per i propri pet. Consegna gratuita già con 39€ di spesa. Approfitta delle migliori offerte per i tuoi pet! Da zooplus trovi una vasta scelta di cibi per cani, gatti, piccoli animali, pesci, cavalli così come complementi, snack, lettiere, antiparassitari e tantissimi accessori per tutte le esigenze – zooplus unisce qualità, servizio e prezzo. Lo confermano i pet dei nostri clienti ;)
Informazioni di contatto
Italia
- www.zooplus.it
4,3
Eccellente
9K recensioni
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Le persone hanno visualizzato anche
Ho avuto un problema in fase di…consegna
Ho avuto un problema in fase di consegna con prodotti non richiesti e ovviamente mancati quelli ordinati. Immediatamente dopo la comunicazione dell'errore hanno provveduto ad inviare la merce mancante. Servizio assistenza ottimo e veloce
4 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di zooplus.it
Gentile Stefania,
Ci fa piacere che, dopo l'errore riscontrato nella consegna, l'assistenza abbia provveduto rapidamente a farle avere quanto mancava. Grazie per aver riconosciuto l'efficacia del supporto.
Un sincero saluto
il team zooplus
Velocità di spedizione...costo migliore…
Velocità di spedizione...costo migliore in assoluto e sito sempre fornito di tutto...
14 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di zooplus.it
Caro Ferdi,
Grazie per aver condiviso il suo apprezzamento. Rapidità, disponibilità dell'assortimento e condizioni convenienti sono aspetti su cui lavoriamo con grande attenzione.
Cordiali saluti
il team zooplus
Sono contento di aver trovato zooplus
Sono contento di aver trovato zooplus
Servizio impeccabile prezzi ottimi e consegna ottima precisa e senza danni
I miei animaletti adorano molti dei loro prodotti
25 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di zooplus.it
Gentile Luca,
Siamo felici che abbia trovato in zooplus un servizio affidabile per i suoi animali. Grazie per aver sottolineato anche l'integrità dei pacchi e il gradimento dei prodotti da parte loro.
A lei e ai suoi piccoli amici, un saluto
il team zooplus
Sono cliente zooplus da molti anni
Sono cliente zooplus da molti anni. Per quanto riguarda le consegne sono stati sempre puntuali. Un’unica volta mi è arrivata la merce non integra. Prodotti di alta qualità, peccato che ci sia un marchio di crocchette che non è mai in offerta. Dalle cucce per cani alla carrozzina, tutto di qualità. Nel complesso sono molto soddisfatta
8 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di zooplus.it
Cara Mariuccia,
Grazie per essere con noi da molti anni. Siamo lieti che qualità e puntualità prevalgano nella sua esperienza, e teniamo in considerazione la nota sulle offerte del marchio che acquista.
Un caro saluto
il team zooplus
Mi onoro di essere da anni cliente di…
Mi onoro di essere da anni cliente di questi magnifici professionisti.
Qualità dei prodotti eccezionale e servizio clienti di rara efficienza e cortesia
Consigliatissimi!!!!
8 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di zooplus.it
Gentile cliente,
La sua fedeltà negli anni e la stima che esprime verso il nostro lavoro ci onorano. Grazie per aver consigliato zooplus e per aver apprezzato tanto i prodotti quanto l'assistenza.
Con sincera riconoscenza
il team zooplus
Assistenza clienti eccellente
Assistenza clienti efficace, cortese, disponibile e pronta a risolvere il problema riscontrato. Molto soddisfatta, oltre questo mi hanno offerto lo sconto di 10% per scusarsi del disagio
7 settembre 2026
Non scritta su invito
Confezione danneggiata
Per un problema causa dalla compagnia di trasporto, hanno risolto immediatamente e con molta disponibilità. Ditta serissima....e di questi tempi non è scontato. Acquisterò ancora volentieri.
1 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di zooplus.it
Cara Rossana,
Grazie per averci dato modo di assisterla dopo il problema con il trasporto. Siamo felici che la soluzione tempestiva e la disponibilità ricevuta abbiano rafforzato la sua fiducia.
Con i migliori saluti
il team zooplus
Qualità e convenienza.
24 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di zooplus.it
Gentile Gianni,
Apprezziamo molto la recensione. Siamo contenti che la proposta zooplus rappresenti per lei un buon equilibrio tra valore e convenienza.
A presto
il team zooplus
Buon rapporto qualità prezzo
Buon rapporto qualità prezzo, consegne puntuali e veloci.
19 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di zooplus.it
Cara Monica,
Grazie per averci lasciato il suo parere. È una gioia sapere che il valore dei prodotti e la regolarità delle consegne rispondono alle sue aspettative.
Un cordiale saluto
il team zooplus
Molto molto molto soddisfatto!
Sono diversi anni che acquisto su Zooplus e non potrei essere più soddisfatto di così. Prezzi molto molto competitivi, spedizione velocissima, sconti frequenti e regali con i punti accumulati.
In una parola...TOP!
7 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di zooplus.it
Gentile Massimo,
La sua soddisfazione maturata in diversi anni è un riconoscimento importante. Grazie per la fiducia e per aver raccontato i tanti aspetti che rendono piacevoli i suoi acquisti.
Con gratitudine
il team zooplus
Compro spesso su questo…
Compro spesso su questo sito.soprattutto perché ha prodotti che il mio cane esigenze ama moltissimo. Prezzi davvero interessanti
7 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di zooplus.it
Cara Annalisa,
Sapere che trova gli articoli graditi al suo cane e condizioni interessanti ci rende particolarmente felici.
Un saluto anche al suo amico a quattro zampe
il team zooplus
Il Top
Acquisto da anni sul loro sito,prezzi vantaggioso,anche se negli ultimi tempi sono aumentati un po',ma si trovano spesso promozioni o coupon sconto,spedizione sempre perfetta e velocissima
21 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di zooplus.it
Gentile Manuela,
Siamo grati per la continuità con cui ci sceglie. Ci fa piacere che le opportunità di risparmio e l'affidabilità delle spedizioni continuino a rendere positiva la sua esperienza.
Con viva cordialità
il team zooplus
Soddisfatta
È più di un anno che ordino i croccantini per il mio gatto. Ottimo prezzo. Puntualità nella consegna con Zooplus relax. Apprezzo la raccolta punti.
Un consiglio, inserire nell'offerta cibo umido anche quantitativi più piccoli.
Grazie 🤗
7 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di zooplus.it
Cara Lorenza,
Grazie per sceglierci da oltre un anno per il suo gatto e per aver condiviso ciò che apprezza del servizio. La sua indicazione sui formati più piccoli di cibo umido è molto utile.
Un caro saluto
il team zooplus
Risposta di zooplus.it
Gentile Paola,
La ringraziamo per questo riscontro essenziale e prezioso. Siamo felici che precisione e puntualità accompagnino le sue consegne.
A risentirci presto
il team zooplus
La mia scoperta di Zooplus
Da quando ho scoperto Zooplus acquisto il cibo per i miei 10 gatti solo da voi i prezzi sono molto competitivi, l' imballaggio è ineccepibile,i tempi di consegna sono super veloci e in più accumulo punti per i gadget per i miei micettissimi 👍Top
6 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di zooplus.it
Cara Emanuela,
È un piacere sapere che ci affida gli acquisti per tutti i suoi dieci gatti. Grazie per aver apprezzato la protezione dei pacchi, la rapidità e i premi dedicati ai suoi micetti.
Un abbraccio a tutta la famiglia felina
il team zooplus
Sito affidabilissimo
Sito affidabilissimo, molto fornito, servizio clienti super efficiente, mai un problema in tanti anni di acquisti. Mi spiace solo che i prezzi non siano più così convenienti come prima,per cui acquisto di meno adesso rispetto al passato, ma resta comunque un negozio da consigliare
6 settembre 2026
Non scritta su invito
Dagli anni che compro solo sul sito di…
Dagli anni che compro solo sul sito di zooplus,
Siete precisi e professionali nel passato ho avuto qualche disguido ma avete comportato sempre bene. Ormai con voi non mi preoccupo per gli errori sul pagamento e l’ordine e la spedizione.
Questo vuol dire tanto.
21 agosto 2026
Non scritta su invito
Avevo urgente necessita' di un prodotto…
Avevo urgente necessita' di un prodotto per il mio cane ,ma il prodotto non è stato mai consegnato in quanto per ben DUE VOLTE il corriere scriveva indirizzo errato o incompleto(in realta' le indicazioni date erano chiarissime).Alle mie richieste di aiuto mi è stato risposto solo con frasi predefinite.Sono stato si rimborsato,ma il rapporto di fiducia e di considerazione con un cliente che da anni contribuisce sensibilmente al reddito dell'azienda non si sana con un banale rimborso.
31 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di zooplus.it
Gentile cliente,
ci dispiace molto per i disagi incontrati con la consegna e comprendiamo il disagio causato. La sua lunga fiducia è per noi preziosa e ci impegniamo a migliorare il supporto per situazioni come questa. Ci siamo messi in contatto direttamente per risolvere la questione direttamente.
Cordiali saluti,
il team zooplus
Devo dire che sono ormai tanti anni che…
Devo dire che sono ormai tanti anni che ordino tutto ciò che mi serve per Axl, il mio amatissimo labrador, zooplus è impeccabile, prezzi convenienti, serietà nelle spedizioni e consegne, raccolta punti con regali validissimi e buoni sconto. Mai più senza. Grazie zooplus, grazie davvero!
5 settembre 2026
Non scritta su invito
Sono 5 mesi di fila che ci sono…
Sono 5 mesi di fila che ci sono problemi con l evasione della consegna. Sulle tempistiche c è scritto che il pacco viene affidato al corriere entro 24 h dall ordine.. Io ho effettuato l ordine il 2 settembre e ad oggi il mio pacco non è stato neanche preparato. Sono diventati poco Seri
2 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di zooplus.it
Gentile Linda,
ci dispiace sinceramente per il disagio che ha riscontrato con la consegna del suo ordine. Abbiamo registrato le sue considerazione e le useremo per migliorare il servizio.
Cordiali saluti,
il team zooplus
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