挑战

当 Spond 于 2014 年在挪威推出，旨在实现体育团队管理数字化时，创始人就意识到支付将是平台的关键组成部分。球队经理、教练和志愿者需要花费大量时间对现金、支票和电子表格进行对账，以收取会员费、支付裁判费以及收取活动费用，而这些时间本可以更好地用于训练、比赛和其他体育活动。

Spond 需要一个支付技术合作伙伴，可支持其成为全球体育科技领军者的宏伟愿景。这意味着其金融基础设施必须能够处理来自多个国家、数千个俱乐部以及数百万名球员、教练和家长的支付。随着公司的国际化扩张，该平台还需要适应不同的监管环境、合规要求以及本地支付偏好。

Spond 盈利化团队产品经理 Nicolas Wong 表示：“我们始终致力于将公司打造为具有全球化视野的企业。”

Spond 也意识到，全球扩张和不断增长的支付量将使平台面临越来越高的欺诈风险，因此需要一个包含先进检测和预防工具的解决方案，以保障系统及其用户的安全。

解决方案

Spond 选择 Stripe 作为合作伙伴，看中的是 Stripe 在平台管理软件领域的领先地位以及卓越的开发人员体验。

Spond 使用 Stripe Connect 构建了一个嵌入式支付基础设施，以支持不同类型体育俱乐部和球队的多样化结构和资金流。例如，Spond 需要支持从简单的球员向球队缴费，到更复杂的情境（如球员向上级俱乐部支付费用，然后再由上级俱乐部分配给地方球队）的各种情况。Connect 的灵活路由功能意味着 Spond 可以在多方之间拆分这些支付，同时自动收取平台费。

Connect 对个人和注册企业的支持也非常重要，因为许多教练都为自己的球队管理独立的银行账户。这一功能确保 Spond 可支持俱乐部向教练和球队向裁判支付比赛费用。

为了减少入驻时的摩擦，Spond 建立了一个自定义注册流程，只要求提供关键详情，如姓名、电子邮件和银行账户号码，而不是预先收集所有合规信息。

“Connect 的优势在于，它让用户可以立即开始收款。我们可以在提现前，再补充所需的客户身份验证 (KYC) 信息。”Wong 说道。

Connect 还简化了 Spond 的国际扩张，提供了跨国金融许可和多币种支持。这使得 Spond 能够进入挪威以外的市场，而无需为每个国家重新构建支付解决方案。

在整个国际扩张过程中，Spond 发现 Stripe 的文档对于入驻尤为重要，因为各国的要求各不相同。清晰的技术指导为企业在多个市场中顺利应对合规问题奠定了基础，而无需陷入繁琐的监管复杂性。

通过 Stripe Payments Intelligence Suite，Spond 平台可以处理与一系列俱乐部活动相关的交易，包括向球员收取的常规费以及差旅费、队服采购费等。Spond 允许客户选择通过信用卡、Apple Pay、Google Pay 以及 Link（Stripe 构建的钱包）收款。所有支付均通过 Spond 平台处理，使俱乐部管理者能够通过单一管理平台全面掌握财务状况。

为了保护其不断增长的平台免受欺诈，Spond 采用了 Stripe Radar 风控团队版，这是一种欺诈预防工具，可帮助团队详细了解可疑收款情况，并编写自定义规则，以针对特定的欺诈途径。Radar 风控团队版已成为 Spond 欺诈预防工作中不可或缺的一部分，为其业务提供更细化的风险控制，并增强对不同风险途径的洞察力。

成果

Spond 在 19 个国家/地区累计获得 400 万用户

自从与 Stripe 合作以来，Spond 已经能够在挪威本土市场之外开展雄心勃勃的扩张。通过 Connect，Spond 平台目前为 19 个国家的 400 万月活跃用户提供服务，其中包括挪威 20% 的人口、150 万英国用户和 50 万德国用户。

“我们无需担心如何让产品符合当地的合规要求和法规，因为这些都是开箱即用的。这确实减少了我们进入新市场所需的工作量，同时让支付既成为产品功能，也成为盈利渠道。”Wong 说道。

过去 3 年支付额每年增长 40%

在过去 3 年里，Spond 保持了 40% 的同比支付增长，在过去 12 个月里通过 Stripe 处理了超过 1.6 亿欧元的支付业务。该公司预计在 2025 年和 2026 年分别处理 2 亿欧元和 2.7 亿欧元，Wong 指出这只是“保守估计”，因为在新市场，支付的采用通常会加速。

Spond 实现支付收款现代化，并为 5 万个俱乐部减少逾期付款

Spond 支持超过 5 万个体育俱乐部和团队，涵盖从挪威本地俱乐部到国际团队及个人教练。通过单一的收款总览取代手工对账以及支票、现金和发票等传统支付方式，俱乐部减少了会员的逾期和未付款情况。这意味着用户可以将更多精力投入到活动组织中，而非行政事务。

“这让俱乐部的收款方式实现了现代。”Wong 说道。

Spond 通过 Link 加快结账流程

在一周内，Spond 通过 Link 处理了 2.6 万美元的交易，其中 84% 的交易来自回访的 Link 用户。回访用户比例高，表明了 Link 的快速普及以及它为俱乐部和团队的定期付款创造的更流畅的体验。

Spond 与 Stripe 携手，为体育俱乐部打造更多金融服务创造机遇

展望未来，Spond 打算进一步扩大 Stripe 平台的应用范围，为基层体育社群提供更优质的服务。Spond 发现，利用 Terminal 开展线下交易潜力巨大，这一方式将取代当前那种依赖高成本刷卡终端供应商或现金交易流程的手动操作方式。

此外，该公司还在积极探寻更多的 Stripe 产品，力求满足体育俱乐部的财务需求。例如，在英国试点 Stripe Capital，为在会员费收取空档期面临现金流困境的俱乐部提供营运资金支持方案。另外，随着交易量不断攀升，该团队也在考虑借助 Stripe Issuing 为团队提供潜在的预付卡服务，同时探索更为先进的金融账户资金管理解决方案。