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- 重要操作資料
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- ISED 加拿大合規聲明
- 「超寬頻」資料
- 第 1 類激光資料
- Apple 與環境保護
- 棄置及回收資料
- 未獲授權的 iOS 修改
版權和商標

在 iPhone 上通話期間

當你在 iPhone 上進行電話通話時，可以將音訊切換至擴音器或藍牙裝置。透過 Apple Intelligence*，你亦可以在通話期間取得等候時間預測並檢視相關資料。

在通話期間調整音訊

如要更改音量，請按下 iPhone 側邊的音量按鈕。或者在通話橫額向下掃，然後執行以下任何操作：

靜音：點一下「靜音」按鈕。
保留通話：按住「靜音」按鈕。
免提通話：點一下「音訊」按鈕，然後選擇音訊位置。

在 iPhone Duo 上，音訊目標會隨你打開和合上 iPhone 而改變：

當你在通話期間打開或部份摺疊 iPhone Duo 時，音訊會移到喇叭，而且系統會以通知提示你。
如你在幾秒鐘內關閉 iPhone Duo，音訊會移回 iPhone，而且系統會以通知提示你。
如你在幾秒鐘後關閉 iPhone Duo，音訊會留在喇叭上。如要將音訊移回 iPhone，請點一下「音訊」按鈕，然後點一下 iPhone。
如你在 iPhone Duo 打開或部份摺疊時開始通話，語音會留在喇叭上。如要將音訊移回 iPhone，請合上 iPhone Duo。

你只能在 iPhone Duo 合上時將音訊移回 iPhone。每當 iPhone Duo 打開或部份摺疊時，iPhone 會在音訊目標列表中變暗且無法選擇。

在通話時使用另一個 App

前往主畫面，然後開啟 App。
如要返回通話，請點一下綠色通話指示器。

在通話期間檢視相關資料

透過 Apple Intelligence*，帶有相關資料的「通話情境」卡可能會在通話時出現，例如門票、訂單、確認編號或預約。

如要開啟或關閉「通話情境」卡，請執行下列操作：

前往「設定」，然後點一下「App」。
點一下「電話」，然後點一下「Siri」。
開啟或關閉「通話時顯示」。

備註： iOS 27 或較新版本上的 Apple Intelligence 適用於已啟用 Apple Intelligence 的 iPhone 15 Pro、iPhone 15 Pro Max 或 iPhone 16 或較新型號。Apple Intelligence 不適用於部份語言或地區。可能會有用量限制。*

取得等候時間預測（只限美國）

透過 Apple Intelligence*，你可以取得通話獲接聽前所需的等候時間預測，資料根據部份商户過往的平均等候時間提供。

當你結束等待狀態時接收通知

當你在進行通話期間處於等待狀態時，你可以使用「保留輔助」來在有線上專員接聽時通知你，讓你不需要留在線上等候。

備註： 適用於 iPhone 12、iPhone SE（第 3 代）或較新型號。「保留輔助」無法在部份國家或地區使用。請參閲：iOS 和 iPadOS 功能的供應狀況網站。

進行中的通話畫面顯示橫額，詢問通話者是否要使用「保留輔助」來在保留的電話接通時接收通知。

前往 iPhone 上的「電話」App 。
當你的通話被保留時，點一下，然後點一下「保留輔助」。
重要事項： 離開通話前請確認你的響鈴設定。如果 iPhone 處於靜音或「請勿打擾」，你就不會在專員接聽時聽到來電響起。請參閲：將 iPhone 靜音。
「保留輔助」會在專員接聽時通知你，並會轉寫你已錯過的部份。點一下來重新加入通話。

備註： 「電話」也可以自動偵測保留音樂並提示你開始「保留輔助」。請前往「設定」 > App >「電話」，然後開啟「保留輔助偵測」。

在同一個電話號碼上接第二個來電

如果在你通話時接到第二個來電，請執行以下其中一項操作：

忽略通話並轉駁至留言信箱：點一下「轉駁到留言信箱」。
以文字訊息回應第二個來電：點一下「訊息」。
設定回電的提醒事項：點一下「提醒」，然後選擇你要系統提醒回電的時間。
結束第一個電話並接聽新的通話：在使用 GSM 網絡時，請點一下「結束並接聽」。使用 CDMA 網絡時，請點一下「結束」；在第二個來電響起時，點一下「接聽」，或者移動滑桿（如 iPhone 已鎖定）。
暫停第一通電話並接聽新的通話：請點一下「保留並接聽」。
如你在有已保留通話時需要在通話間切換，請點一下「切換」以在通話間切換，或是點一下「合併通話」以同時與雙方交談。請參閲：開始電話會議或三方通話。

備註： 使用 CDMA 時，如果第二個電話是打出的，你就無法切換通話，但你可以合併通話。如果第二通電話是打入的，你就無法合併通話。如果你結束第二個電話或已合併的通話，兩個通話都會結束。

在配備「雙 SIM 卡」的型號上，請注意下列內容：

電話號碼必須開啟「Wi-Fi 通話」來允許該電話號碼在另一個電話號碼用來通話時接聽電話。如你在一個電話號碼通話中時以另一個電話號碼接聽來電，並且沒有 Wi-Fi 線連，iPhone 會使用通話中的電話號碼流動數據來接聽另一個電話號碼的來電。可能需要支付費用。必須在「流動數據」設定中允許通話中的電話號碼使用數據（作為預設電話號碼，或已開啟「允許流動數據切換」的非預設電話號碼）以接收另一個電話號碼的來電。
如你未有在一個號碼上開啟 Wi-Fi 通話，該號碼的任何來電（包括「緊急服務」的來電）在另一個號碼使用期間，會直接進入留言信箱（如電訊商有提供）；你將不會收到未接來電的通知。
當線路繁忙或關機時，如你從一個號碼至另一個號碼設定有條件來電轉駁（如電訊商有提供），來電不會進入留言信箱（如電訊商有提供）；請與你的電訊商聯絡以取得設定資料。

也請參閲在 iPhone 上進行電話通話期間共享螢幕

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