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Mejor Software de Gestión de Incidentes para Empresas Medianas

Tian Lin
TL
Investigado y escrito por Tian Lin

Los productos clasificados en la categoría general Gestión de Incidentes son similares en muchos aspectos y ayudan a empresas de todos los tamaños a resolver sus problemas comerciales. Sin embargo, las características, precios, configuración e instalación de empresas de tamaño mediano difieren de las empresas de otros tamaños, por eso emparejamos a los compradores con la Empresa de Tamaño Mediano Gestión de Incidentes adecuada para satisfacer sus necesidades. Compare las calificaciones de los productos basadas en reseñas de usuarios empresariales o conecte con uno de los asesores de compra de G2 para encontrar las soluciones adecuadas dentro de la categoría Empresa de Tamaño Mediano Gestión de Incidentes.

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Optimizado para una respuesta rápida
2nd Más Fácil de Usar en software Gestión de Incidentes
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  • Resumen
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  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    NinjaOne, la plataforma automatizada de gestión de endpoints, ofrece visibilidad, seguridad y control sobre todos los endpoints para más de 30,000 clientes en más de 130 países. La plataforma NinjaOne

    Usuarios
    • Gerente de TI
    • Propietario
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Seguridad de Redes y Computadoras
    Segmento de Mercado
    • 49% Mediana Empresa
    • 45% Pequeña Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • NinjaOne es una plataforma de monitoreo y gestión remota diseñada para departamentos de TI internos y pequeñas empresas, que ofrece características como gestión de parches, scripting y soporte remoto.
    • Los revisores aprecian la simplicidad y facilidad de uso de NinjaOne, destacando sus eficientes funciones de automatización, soporte remoto confiable y la capacidad de desplegar rápidamente la plataforma en los dispositivos de los clientes.
    • Los revisores mencionaron algunos problemas con NinjaOne, incluyendo velocidades de conexión lentas para sesiones remotas, complicaciones con la transferencia de archivos grandes y limitaciones en la funcionalidad de la aplicación móvil y ciertas características avanzadas.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de NinjaOne
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    1,524
    Características
    972
    Automatización
    929
    Acceso remoto
    910
    Atención al Cliente
    863
    Contras
    Características faltantes
    798
    Problemas de características
    362
    Mejora necesaria
    351
    Características limitadas
    338
    Necesita mejora
    320
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • NinjaOne características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.5
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.1
    8.4
    Visualización del ciclo de vida
    Promedio: 8.7
    9.2
    Monitoreo constante
    Promedio: 8.9
    6.5
    Generación de texto
    Promedio: 7.4
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    NinjaOne
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2013
    Ubicación de la sede
    Austin, Texas
    Twitter
    @NinjaOne
    3,371 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,921 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

NinjaOne, la plataforma automatizada de gestión de endpoints, ofrece visibilidad, seguridad y control sobre todos los endpoints para más de 30,000 clientes en más de 130 países. La plataforma NinjaOne

Usuarios
  • Gerente de TI
  • Propietario
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Seguridad de Redes y Computadoras
Segmento de Mercado
  • 49% Mediana Empresa
  • 45% Pequeña Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • NinjaOne es una plataforma de monitoreo y gestión remota diseñada para departamentos de TI internos y pequeñas empresas, que ofrece características como gestión de parches, scripting y soporte remoto.
  • Los revisores aprecian la simplicidad y facilidad de uso de NinjaOne, destacando sus eficientes funciones de automatización, soporte remoto confiable y la capacidad de desplegar rápidamente la plataforma en los dispositivos de los clientes.
  • Los revisores mencionaron algunos problemas con NinjaOne, incluyendo velocidades de conexión lentas para sesiones remotas, complicaciones con la transferencia de archivos grandes y limitaciones en la funcionalidad de la aplicación móvil y ciertas características avanzadas.
Pros y Contras de NinjaOne
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
1,524
Características
972
Automatización
929
Acceso remoto
910
Atención al Cliente
863
Contras
Características faltantes
798
Problemas de características
362
Mejora necesaria
351
Características limitadas
338
Necesita mejora
320
NinjaOne características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.5
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
8.4
Visualización del ciclo de vida
Promedio: 8.7
9.2
Monitoreo constante
Promedio: 8.9
6.5
Generación de texto
Promedio: 7.4
Detalles del vendedor
Vendedor
NinjaOne
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2013
Ubicación de la sede
Austin, Texas
Twitter
@NinjaOne
3,371 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Jira Service Management es una solución de Gestión de Servicios de TI (ITSM). Construida sobre la plataforma Atlassian, Jira Service Management permite a los equipos entregar y gestionar servicios par

    Usuarios
    • Ingeniero de software
    • Ingeniero de Software Senior
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Software de Computadora
    Segmento de Mercado
    • 42% Mediana Empresa
    • 39% Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Jira Service Management
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    33
    Integraciones
    22
    Automatización
    21
    Gestión de Entradas
    21
    Facilidad de seguimiento
    21
    Contras
    Curva de aprendizaje
    27
    Curva de aprendizaje pronunciada
    23
    Complejidad
    19
    Configuración compleja
    15
    Interfaz de usuario compleja
    10
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Jira Service Management características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.7
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.1
    9.0
    Visualización del ciclo de vida
    Promedio: 8.7
    8.9
    Monitoreo constante
    Promedio: 8.9
    8.1
    Generación de texto
    Promedio: 7.4
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Atlassian
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2002
    Ubicación de la sede
    Sydney and San Francisco
    Twitter
    @Atlassian
    105,387 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    18,995 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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Jira Service Management es una solución de Gestión de Servicios de TI (ITSM). Construida sobre la plataforma Atlassian, Jira Service Management permite a los equipos entregar y gestionar servicios par

Usuarios
  • Ingeniero de software
  • Ingeniero de Software Senior
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Software de Computadora
Segmento de Mercado
  • 42% Mediana Empresa
  • 39% Empresa
Pros y Contras de Jira Service Management
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
33
Integraciones
22
Automatización
21
Gestión de Entradas
21
Facilidad de seguimiento
21
Contras
Curva de aprendizaje
27
Curva de aprendizaje pronunciada
23
Complejidad
19
Configuración compleja
15
Interfaz de usuario compleja
10
Jira Service Management características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.7
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
9.0
Visualización del ciclo de vida
Promedio: 8.7
8.9
Monitoreo constante
Promedio: 8.9
8.1
Generación de texto
Promedio: 7.4
Detalles del vendedor
Vendedor
Atlassian
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2002
Ubicación de la sede
Sydney and San Francisco
Twitter
@Atlassian
105,387 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
18,995 empleados en LinkedIn®

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9th Más Fácil de Usar en software Gestión de Incidentes
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    ServiceNow IT Service Management (ITSM) es una solución de software integral basada en la nube y potenciada por inteligencia artificial, diseñada para optimizar y mejorar la entrega de servicios de TI

    Usuarios
    • Consultor
    • Ingeniero de software
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Software de Computadora
    Segmento de Mercado
    • 73% Empresa
    • 21% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de ServiceNow IT Service Management
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    128
    Gestión de Incidentes
    88
    Características
    82
    Eficiencia
    76
    Integraciones
    67
    Contras
    Curva de aprendizaje
    55
    Caro
    47
    Personalización limitada
    41
    Dificultad de personalización
    38
    Complejidad
    35
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • ServiceNow IT Service Management características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.8
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.1
    8.6
    Visualización del ciclo de vida
    Promedio: 8.7
    8.9
    Monitoreo constante
    Promedio: 8.9
    8.3
    Generación de texto
    Promedio: 7.4
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    ServiceNow
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2004
    Ubicación de la sede
    Santa Clara, CA
    Twitter
    @servicenow
    52,678 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    30,456 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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ServiceNow IT Service Management (ITSM) es una solución de software integral basada en la nube y potenciada por inteligencia artificial, diseñada para optimizar y mejorar la entrega de servicios de TI

Usuarios
  • Consultor
  • Ingeniero de software
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Software de Computadora
Segmento de Mercado
  • 73% Empresa
  • 21% Mediana Empresa
Pros y Contras de ServiceNow IT Service Management
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
128
Gestión de Incidentes
88
Características
82
Eficiencia
76
Integraciones
67
Contras
Curva de aprendizaje
55
Caro
47
Personalización limitada
41
Dificultad de personalización
38
Complejidad
35
ServiceNow IT Service Management características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.8
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
8.6
Visualización del ciclo de vida
Promedio: 8.7
8.9
Monitoreo constante
Promedio: 8.9
8.3
Generación de texto
Promedio: 7.4
Detalles del vendedor
Vendedor
ServiceNow
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2004
Ubicación de la sede
Santa Clara, CA
Twitter
@servicenow
52,678 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
30,456 empleados en LinkedIn®
(675)4.5 de 5
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3rd Más Fácil de Usar en software Gestión de Incidentes
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
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    La plataforma de gestión de incidentes de extremo a extremo de xMatters automatiza cada paso del ciclo de vida del incidente, desde el evento hasta la resolución, reduciendo la frecuencia, duración y

    Usuarios
    • Ingeniero de software
    • Ingeniero de Sistemas
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Servicios Financieros
    Segmento de Mercado
    • 66% Empresa
    • 25% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de xMatters
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Sistema de alerta
    66
    Facilidad de uso
    55
    Gestión de Alertas
    54
    Notificaciones
    42
    Automatización
    33
    Contras
    Complejidad
    26
    Curva de aprendizaje
    17
    Problemas de integración
    13
    Configuración difícil
    11
    Características faltantes
    10
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • xMatters características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.3
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.1
    9.0
    Visualización del ciclo de vida
    Promedio: 8.7
    9.3
    Monitoreo constante
    Promedio: 8.9
    8.8
    Generación de texto
    Promedio: 7.4
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Everbridge
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2002
    Ubicación de la sede
    Boston, MA
    Twitter
    @Everbridge
    4,787 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,573 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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La plataforma de gestión de incidentes de extremo a extremo de xMatters automatiza cada paso del ciclo de vida del incidente, desde el evento hasta la resolución, reduciendo la frecuencia, duración y

Usuarios
  • Ingeniero de software
  • Ingeniero de Sistemas
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Servicios Financieros
Segmento de Mercado
  • 66% Empresa
  • 25% Mediana Empresa
Pros y Contras de xMatters
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Sistema de alerta
66
Facilidad de uso
55
Gestión de Alertas
54
Notificaciones
42
Automatización
33
Contras
Complejidad
26
Curva de aprendizaje
17
Problemas de integración
13
Configuración difícil
11
Características faltantes
10
xMatters características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.3
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
9.0
Visualización del ciclo de vida
Promedio: 8.7
9.3
Monitoreo constante
Promedio: 8.9
8.8
Generación de texto
Promedio: 7.4
Detalles del vendedor
Vendedor
Everbridge
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2002
Ubicación de la sede
Boston, MA
Twitter
@Everbridge
4,787 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,573 empleados en LinkedIn®
(1,299)4.6 de 5
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    Freshservice es la solución de gestión de servicios en la nube, inteligente y de tamaño adecuado de Freshworks. Freshservice hace esto al adoptar un enfoque innovador para construir y ofrecer experien

    Usuarios
    • Gerente de TI
    • Director de TI
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Software de Computadora
    Segmento de Mercado
    • 62% Mediana Empresa
    • 21% Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Freshservice
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    73
    Características
    39
    Automatización
    36
    Atención al Cliente
    30
    Configuración fácil
    29
    Contras
    Características faltantes
    25
    Características limitadas
    19
    Personalización limitada
    17
    Curva de aprendizaje
    15
    Funcionalidad limitada
    13
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Freshservice características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.1
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.1
    8.5
    Visualización del ciclo de vida
    Promedio: 8.7
    8.3
    Monitoreo constante
    Promedio: 8.9
    7.8
    Generación de texto
    Promedio: 7.4
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Freshworks
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2010
    Ubicación de la sede
    San Mateo, CA
    Twitter
    @FreshworksInc
    19,071 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    9,175 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
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Freshservice es la solución de gestión de servicios en la nube, inteligente y de tamaño adecuado de Freshworks. Freshservice hace esto al adoptar un enfoque innovador para construir y ofrecer experien

Usuarios
  • Gerente de TI
  • Director de TI
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Software de Computadora
Segmento de Mercado
  • 62% Mediana Empresa
  • 21% Empresa
Pros y Contras de Freshservice
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
73
Características
39
Automatización
36
Atención al Cliente
30
Configuración fácil
29
Contras
Características faltantes
25
Características limitadas
19
Personalización limitada
17
Curva de aprendizaje
15
Funcionalidad limitada
13
Freshservice características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.1
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
8.5
Visualización del ciclo de vida
Promedio: 8.7
8.3
Monitoreo constante
Promedio: 8.9
7.8
Generación de texto
Promedio: 7.4
Detalles del vendedor
Vendedor
Freshworks
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2010
Ubicación de la sede
San Mateo, CA
Twitter
@FreshworksInc
19,071 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
9,175 empleados en LinkedIn®
(178)4.8 de 5
4th Más Fácil de Usar en software Gestión de Incidentes
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Precio de Entrada:Gratis
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
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    Los incidentes pueden ser estresantes, pero no tienen por qué serlo. incident.io ayuda a las empresas dirigidas por tecnología a navegar por los incidentes desde la declaración hasta el análisis poste

    Usuarios
    • Ingeniero de Software Senior
    • Ingeniero de Fiabilidad del Sitio
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Servicios Financieros
    Segmento de Mercado
    • 67% Mediana Empresa
    • 20% Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de incident.io
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    38
    Atención al Cliente
    37
    Integraciones
    28
    Integración de Slack
    27
    Satisfacción del cliente
    21
    Contras
    Características faltantes
    10
    Características limitadas
    8
    Problemas de características
    4
    Personalización limitada
    4
    Confusión
    3
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • incident.io características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.7
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.1
    9.3
    Visualización del ciclo de vida
    Promedio: 8.7
    8.8
    Monitoreo constante
    Promedio: 8.9
    8.2
    Generación de texto
    Promedio: 7.4
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    incident.io
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2021
    Ubicación de la sede
    New York, US
    Twitter
    @incident_io
    3,510 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    116 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Los incidentes pueden ser estresantes, pero no tienen por qué serlo. incident.io ayuda a las empresas dirigidas por tecnología a navegar por los incidentes desde la declaración hasta el análisis poste

Usuarios
  • Ingeniero de Software Senior
  • Ingeniero de Fiabilidad del Sitio
Industrias
  • Software de Computadora
  • Servicios Financieros
Segmento de Mercado
  • 67% Mediana Empresa
  • 20% Empresa
Pros y Contras de incident.io
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
38
Atención al Cliente
37
Integraciones
28
Integración de Slack
27
Satisfacción del cliente
21
Contras
Características faltantes
10
Características limitadas
8
Problemas de características
4
Personalización limitada
4
Confusión
3
incident.io características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.7
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
9.3
Visualización del ciclo de vida
Promedio: 8.7
8.8
Monitoreo constante
Promedio: 8.9
8.2
Generación de texto
Promedio: 7.4
Detalles del vendedor
Vendedor
incident.io
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2021
Ubicación de la sede
New York, US
Twitter
@incident_io
3,510 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
116 empleados en LinkedIn®
(908)4.5 de 5
8th Más Fácil de Usar en software Gestión de Incidentes
Guardar en Mis Listas
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    PagerDuty ayuda a organizaciones de todos los tamaños a ofrecer experiencias digitales sin interrupciones al proporcionar información en tiempo real y automatización a través de PagerDuty Operations C

    Usuarios
    • Ingeniero de software
    • Ingeniero de Software Senior
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Software de Computadora
    Segmento de Mercado
    • 43% Mediana Empresa
    • 39% Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de PagerDuty
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Notificaciones de alerta
    14
    Sistema de alerta
    13
    Gestión de Alertas
    12
    Integraciones fáciles
    12
    Integraciones
    12
    Contras
    Caro
    9
    Alertar problemas
    7
    Características limitadas
    6
    Características faltantes
    6
    Problemas de precios
    6
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • PagerDuty características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.9
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.1
    9.0
    Visualización del ciclo de vida
    Promedio: 8.7
    9.2
    Monitoreo constante
    Promedio: 8.9
    8.2
    Generación de texto
    Promedio: 7.4
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    PagerDuty
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2009
    Ubicación de la sede
    San Francisco, CA
    Twitter
    @pagerduty
    25,077 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,315 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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PagerDuty ayuda a organizaciones de todos los tamaños a ofrecer experiencias digitales sin interrupciones al proporcionar información en tiempo real y automatización a través de PagerDuty Operations C

Usuarios
  • Ingeniero de software
  • Ingeniero de Software Senior
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Software de Computadora
Segmento de Mercado
  • 43% Mediana Empresa
  • 39% Empresa
Pros y Contras de PagerDuty
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Notificaciones de alerta
14
Sistema de alerta
13
Gestión de Alertas
12
Integraciones fáciles
12
Integraciones
12
Contras
Caro
9
Alertar problemas
7
Características limitadas
6
Características faltantes
6
Problemas de precios
6
PagerDuty características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.9
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
9.0
Visualización del ciclo de vida
Promedio: 8.7
9.2
Monitoreo constante
Promedio: 8.9
8.2
Generación de texto
Promedio: 7.4
Detalles del vendedor
Vendedor
PagerDuty
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2009
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@pagerduty
25,077 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,315 empleados en LinkedIn®
(765)4.3 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
14th Más Fácil de Usar en software Gestión de Incidentes
Guardar en Mis Listas
Precio de Entrada:$39.00
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    SolarWinds® Service Desk es una plataforma de gestión de servicios todo en uno diseñada para ayudar a los equipos de TI y varios departamentos a ofrecer un servicio confiable y eficiente. Esta solució

    Usuarios
    • Gerente de TI
    • Administrador de Sistemas
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Atención hospitalaria y sanitaria
    Segmento de Mercado
    • 68% Mediana Empresa
    • 24% Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de SolarWinds Service Desk
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    13
    Gestión de Activos
    9
    Sistema de boletos
    9
    Gestión de Entradas
    8
    Interfaz de usuario
    8
    Contras
    Características faltantes
    5
    Gestión de Activos
    4
    Información insuficiente
    4
    Caro
    3
    Problemas de boletos
    3
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • SolarWinds Service Desk características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.0
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.1
    8.4
    Visualización del ciclo de vida
    Promedio: 8.7
    8.4
    Monitoreo constante
    Promedio: 8.9
    5.9
    Generación de texto
    Promedio: 7.4
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    1999
    Ubicación de la sede
    Austin, TX
    Twitter
    @solarwinds
    19,807 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2,801 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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SolarWinds® Service Desk es una plataforma de gestión de servicios todo en uno diseñada para ayudar a los equipos de TI y varios departamentos a ofrecer un servicio confiable y eficiente. Esta solució

Usuarios
  • Gerente de TI
  • Administrador de Sistemas
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Atención hospitalaria y sanitaria
Segmento de Mercado
  • 68% Mediana Empresa
  • 24% Empresa
Pros y Contras de SolarWinds Service Desk
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
13
Gestión de Activos
9
Sistema de boletos
9
Gestión de Entradas
8
Interfaz de usuario
8
Contras
Características faltantes
5
Gestión de Activos
4
Información insuficiente
4
Caro
3
Problemas de boletos
3
SolarWinds Service Desk características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.0
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
8.4
Visualización del ciclo de vida
Promedio: 8.7
8.4
Monitoreo constante
Promedio: 8.9
5.9
Generación de texto
Promedio: 7.4
Detalles del vendedor
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1999
Ubicación de la sede
Austin, TX
Twitter
@solarwinds
19,807 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
2,801 empleados en LinkedIn®
(115)4.6 de 5
10th Más Fácil de Usar en software Gestión de Incidentes
Guardar en Mis Listas
Precio de Entrada:from $39 Tier based pr...
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Pulseway es un software RMM, diseñado para ayudar a los MSPs y equipos de TI a reducir el tiempo de inactividad, tomar el control y volverse más eficientes. Pulseway proporciona un software de monitor

    Usuarios
    • Gerente de TI
    • Propietario
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Seguridad de Redes y Computadoras
    Segmento de Mercado
    • 55% Pequeña Empresa
    • 39% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Pulseway
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    39
    Atención al Cliente
    36
    Características
    29
    Intuitivo
    20
    Acceso remoto
    19
    Contras
    Características faltantes
    21
    Características limitadas
    12
    Necesita mejora
    12
    Problemas de características
    11
    Faltan características
    11
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Pulseway características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.4
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.1
    9.2
    Visualización del ciclo de vida
    Promedio: 8.7
    9.8
    Monitoreo constante
    Promedio: 8.9
    5.0
    Generación de texto
    Promedio: 7.4
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Año de fundación
    2011
    Ubicación de la sede
    Dublin, Ireland
    Twitter
    @pulsewayapp
    6,141 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    47 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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Pulseway es un software RMM, diseñado para ayudar a los MSPs y equipos de TI a reducir el tiempo de inactividad, tomar el control y volverse más eficientes. Pulseway proporciona un software de monitor

Usuarios
  • Gerente de TI
  • Propietario
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Seguridad de Redes y Computadoras
Segmento de Mercado
  • 55% Pequeña Empresa
  • 39% Mediana Empresa
Pros y Contras de Pulseway
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
39
Atención al Cliente
36
Características
29
Intuitivo
20
Acceso remoto
19
Contras
Características faltantes
21
Características limitadas
12
Necesita mejora
12
Problemas de características
11
Faltan características
11
Pulseway características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.4
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
9.2
Visualización del ciclo de vida
Promedio: 8.7
9.8
Monitoreo constante
Promedio: 8.9
5.0
Generación de texto
Promedio: 7.4
Detalles del vendedor
Año de fundación
2011
Ubicación de la sede
Dublin, Ireland
Twitter
@pulsewayapp
6,141 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
47 empleados en LinkedIn®
(538)4.4 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
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Precio de Entrada:Gratis
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
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    New Relic inventó APM en la nube para ingenieros de aplicaciones. Hoy en día es un líder en observabilidad y fuente de verdad para que todos los ingenieros tomen decisiones con datos a lo largo de tod

    Usuarios
    • Ingeniero de software
    • Ingeniero de Software Senior
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Software de Computadora
    Segmento de Mercado
    • 45% Mediana Empresa
    • 29% Pequeña Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de New Relic
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    51
    Monitoreo en tiempo real
    49
    Monitoreo
    40
    Perspectivas
    38
    Interfaz de usuario
    32
    Contras
    Caro
    35
    Problemas de precios
    29
    Configuración compleja
    14
    Curva de aprendizaje
    14
    Características limitadas
    12
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • New Relic características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.5
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.1
    8.8
    Visualización del ciclo de vida
    Promedio: 8.7
    9.5
    Monitoreo constante
    Promedio: 8.9
    7.8
    Generación de texto
    Promedio: 7.4
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    New Relic
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2008
    Ubicación de la sede
    San Francisco, CA
    Twitter
    @newrelic
    67,432 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2,986 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

New Relic inventó APM en la nube para ingenieros de aplicaciones. Hoy en día es un líder en observabilidad y fuente de verdad para que todos los ingenieros tomen decisiones con datos a lo largo de tod

Usuarios
  • Ingeniero de software
  • Ingeniero de Software Senior
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Software de Computadora
Segmento de Mercado
  • 45% Mediana Empresa
  • 29% Pequeña Empresa
Pros y Contras de New Relic
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
51
Monitoreo en tiempo real
49
Monitoreo
40
Perspectivas
38
Interfaz de usuario
32
Contras
Caro
35
Problemas de precios
29
Configuración compleja
14
Curva de aprendizaje
14
Características limitadas
12
New Relic características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.5
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
8.8
Visualización del ciclo de vida
Promedio: 8.7
9.5
Monitoreo constante
Promedio: 8.9
7.8
Generación de texto
Promedio: 7.4
Detalles del vendedor
Vendedor
New Relic
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2008
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@newrelic
67,432 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
2,986 empleados en LinkedIn®
(139)4.6 de 5
5th Más Fácil de Usar en software Gestión de Incidentes
Guardar en Mis Listas
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
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    Zenduty de Xurrent es una plataforma de gestión de incidentes de extremo a extremo para alertas en tiempo real, delegación de tareas y cumplimiento de SLA. Integrándose sin problemas con más de 150 h

    Usuarios
    • Ingeniero de software
    • Ingeniero de Software Senior
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 49% Mediana Empresa
    • 27% Pequeña Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Zenduty
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    37
    Gestión de Alertas
    35
    Integraciones
    26
    Interfaz de usuario
    22
    Atención al Cliente
    19
    Contras
    Problemas de notificación
    10
    Problemas de características
    8
    Problemas de programación
    8
    Características limitadas
    7
    Características faltantes
    7
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Zenduty características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.3
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.1
    8.5
    Visualización del ciclo de vida
    Promedio: 8.7
    9.0
    Monitoreo constante
    Promedio: 8.9
    7.6
    Generación de texto
    Promedio: 7.4
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Xurrent
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2010
    Ubicación de la sede
    Santa Barbara, US
    Twitter
    @4me
    261 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    128 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Zenduty de Xurrent es una plataforma de gestión de incidentes de extremo a extremo para alertas en tiempo real, delegación de tareas y cumplimiento de SLA. Integrándose sin problemas con más de 150 h

Usuarios
  • Ingeniero de software
  • Ingeniero de Software Senior
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 49% Mediana Empresa
  • 27% Pequeña Empresa
Pros y Contras de Zenduty
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
37
Gestión de Alertas
35
Integraciones
26
Interfaz de usuario
22
Atención al Cliente
19
Contras
Problemas de notificación
10
Problemas de características
8
Problemas de programación
8
Características limitadas
7
Características faltantes
7
Zenduty características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.3
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
8.5
Visualización del ciclo de vida
Promedio: 8.7
9.0
Monitoreo constante
Promedio: 8.9
7.6
Generación de texto
Promedio: 7.4
Detalles del vendedor
Vendedor
Xurrent
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2010
Ubicación de la sede
Santa Barbara, US
Twitter
@4me
261 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
128 empleados en LinkedIn®
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    BigPanda proporciona correlación de eventos y automatización, impulsada por AIOps, que ayuda a los equipos de operaciones a detectar, responder y resolver incidentes de TI más rápido y fácilmente que

    Usuarios
    • Desarrollador
    • Ingeniero
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Software de Computadora
    Segmento de Mercado
    • 56% Empresa
    • 38% Pequeña Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de BigPanda
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Sistema de alerta
    1
    Gestión de Alertas
    1
    Automatización
    1
    Integraciones fáciles
    1
    Gestión de Incidentes
    1
    Contras
    Este producto aún no ha recibido ningún sentimiento negativo.
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • BigPanda características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.8
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.1
    9.3
    Visualización del ciclo de vida
    Promedio: 8.7
    9.4
    Monitoreo constante
    Promedio: 8.9
    0.0
    No hay información disponible
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    BigPanda
    Año de fundación
    2012
    Ubicación de la sede
    Mountain View, California
    Twitter
    @bigpanda
    3,090 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    349 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

BigPanda proporciona correlación de eventos y automatización, impulsada por AIOps, que ayuda a los equipos de operaciones a detectar, responder y resolver incidentes de TI más rápido y fácilmente que

Usuarios
  • Desarrollador
  • Ingeniero
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Software de Computadora
Segmento de Mercado
  • 56% Empresa
  • 38% Pequeña Empresa
Pros y Contras de BigPanda
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Sistema de alerta
1
Gestión de Alertas
1
Automatización
1
Integraciones fáciles
1
Gestión de Incidentes
1
Contras
Este producto aún no ha recibido ningún sentimiento negativo.
BigPanda características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.8
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
9.3
Visualización del ciclo de vida
Promedio: 8.7
9.4
Monitoreo constante
Promedio: 8.9
0.0
No hay información disponible
Detalles del vendedor
Vendedor
BigPanda
Año de fundación
2012
Ubicación de la sede
Mountain View, California
Twitter
@bigpanda
3,090 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
349 empleados en LinkedIn®
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    ServiceDesk Plus es un software de mesa de ayuda listo para ITIL con capacidades integradas de Gestión de Activos y Proyectos. Con funcionalidad avanzada de ITSM y facilidad de uso, ServiceDesk Plus a

    Usuarios
    • Administrador de sistemas
    • Gerente de TI
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Servicios Financieros
    Segmento de Mercado
    • 59% Mediana Empresa
    • 31% Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de ManageEngine ServiceDesk Plus
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    8
    Intuitivo
    6
    Características
    5
    Interfaz de usuario
    5
    Gestión de Activos
    4
    Contras
    Complejidad
    3
    Pobre atención al cliente
    3
    Configuración compleja
    2
    Características limitadas
    2
    Insectos
    1
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • ManageEngine ServiceDesk Plus características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.3
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.1
    8.9
    Visualización del ciclo de vida
    Promedio: 8.7
    8.9
    Monitoreo constante
    Promedio: 8.9
    7.6
    Generación de texto
    Promedio: 7.4
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    ManageEngine
    Año de fundación
    2002
    Ubicación de la sede
    Del Valle, Texas
    Twitter
    @manageengine
    7,905 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    549 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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ServiceDesk Plus es un software de mesa de ayuda listo para ITIL con capacidades integradas de Gestión de Activos y Proyectos. Con funcionalidad avanzada de ITSM y facilidad de uso, ServiceDesk Plus a

Usuarios
  • Administrador de sistemas
  • Gerente de TI
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Servicios Financieros
Segmento de Mercado
  • 59% Mediana Empresa
  • 31% Empresa
Pros y Contras de ManageEngine ServiceDesk Plus
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
8
Intuitivo
6
Características
5
Interfaz de usuario
5
Gestión de Activos
4
Contras
Complejidad
3
Pobre atención al cliente
3
Configuración compleja
2
Características limitadas
2
Insectos
1
ManageEngine ServiceDesk Plus características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.3
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
8.9
Visualización del ciclo de vida
Promedio: 8.7
8.9
Monitoreo constante
Promedio: 8.9
7.6
Generación de texto
Promedio: 7.4
Detalles del vendedor
Vendedor
ManageEngine
Año de fundación
2002
Ubicación de la sede
Del Valle, Texas
Twitter
@manageengine
7,905 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
549 empleados en LinkedIn®
(302)4.8 de 5
1st Más Fácil de Usar en software Gestión de Incidentes
Guardar en Mis Listas
Precio de Entrada:Gratis
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
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    Better Stack es una herramienta de observabilidad radicalmente mejor. Ayuda a los ingenieros a enviar software de mayor calidad más rápido y ser el héroe de sus equipos de ingeniería.

    Usuarios
    • Director Ejecutivo
    • Ingeniero de software
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 89% Pequeña Empresa
    • 7% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Better Stack
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    81
    Configuración fácil
    69
    Interfaz de usuario
    52
    Gestión de registros
    40
    Configura la facilidad
    39
    Contras
    Caro
    17
    Características faltantes
    14
    Gestión de registros
    12
    Problemas de precios
    11
    Configuración Compleja
    10
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Better Stack características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.6
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.1
    9.2
    Visualización del ciclo de vida
    Promedio: 8.7
    9.6
    Monitoreo constante
    Promedio: 8.9
    6.6
    Generación de texto
    Promedio: 7.4
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Better Stack
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2021
    Ubicación de la sede
    San Francisco, CA
    Twitter
    @BetterStackHQ
    9,362 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    31 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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Better Stack es una herramienta de observabilidad radicalmente mejor. Ayuda a los ingenieros a enviar software de mayor calidad más rápido y ser el héroe de sus equipos de ingeniería.

Usuarios
  • Director Ejecutivo
  • Ingeniero de software
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 89% Pequeña Empresa
  • 7% Mediana Empresa
Pros y Contras de Better Stack
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
81
Configuración fácil
69
Interfaz de usuario
52
Gestión de registros
40
Configura la facilidad
39
Contras
Caro
17
Características faltantes
14
Gestión de registros
12
Problemas de precios
11
Configuración Compleja
10
Better Stack características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.6
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
9.2
Visualización del ciclo de vida
Promedio: 8.7
9.6
Monitoreo constante
Promedio: 8.9
6.6
Generación de texto
Promedio: 7.4
Detalles del vendedor
Vendedor
Better Stack
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2021
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@BetterStackHQ
9,362 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
31 empleados en LinkedIn®
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
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    FireHydrant es la única plataforma de gestión de incidentes todo en uno que ayuda a los equipos a gestionar incidentes desde el momento en que algo parece estar mal hasta que has aprendido de la retro

    Usuarios
    • Ingeniero de software
    Industrias
    • Servicios Financieros
    • Software de Computadora
    Segmento de Mercado
    • 50% Mediana Empresa
    • 47% Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de FireHydrant
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Automatización
    5
    Gestión de Alertas
    4
    Atención al Cliente
    3
    Facilidad de uso
    3
    Integraciones
    3
    Contras
    Personalización limitada
    2
    Problemas de características
    1
    Problemas de integración
    1
    Características faltantes
    1
    Problemas de notificación
    1
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • FireHydrant características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.4
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.1
    8.7
    Visualización del ciclo de vida
    Promedio: 8.7
    8.3
    Monitoreo constante
    Promedio: 8.9
    8.3
    Generación de texto
    Promedio: 7.4
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    FireHydrant
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2018
    Ubicación de la sede
    New York, New York
    Twitter
    @FireHydrant
    1,280 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    50 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

FireHydrant es la única plataforma de gestión de incidentes todo en uno que ayuda a los equipos a gestionar incidentes desde el momento en que algo parece estar mal hasta que has aprendido de la retro

Usuarios
  • Ingeniero de software
Industrias
  • Servicios Financieros
  • Software de Computadora
Segmento de Mercado
  • 50% Mediana Empresa
  • 47% Empresa
Pros y Contras de FireHydrant
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Automatización
5
Gestión de Alertas
4
Atención al Cliente
3
Facilidad de uso
3
Integraciones
3
Contras
Personalización limitada
2
Problemas de características
1
Problemas de integración
1
Características faltantes
1
Problemas de notificación
1
FireHydrant características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.4
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
8.7
Visualización del ciclo de vida
Promedio: 8.7
8.3
Monitoreo constante
Promedio: 8.9
8.3
Generación de texto
Promedio: 7.4
Detalles del vendedor
Vendedor
FireHydrant
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2018
Ubicación de la sede
New York, New York
Twitter
@FireHydrant
1,280 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
50 empleados en LinkedIn®