Configure One Cloud Reseñas y Detalles del Producto

Gestiona productos complejos y personalizables con reglas y restricciones dinámicas. Genera cotizaciones precisas en tiempo real basadas en las selecciones del cliente. Se conecta bien con plataformas CRM y ERP. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este software es un poco difícil de aprender para los nuevos usuarios. Requiere configurar eficientemente configuraciones de producto complejas. Su precio puede ser un poco alto para las pequeñas empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sus capacidades fáciles de usar y hace que mi trabajo sea más fácil Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces es un poco lento, pero funciona perfectamente la mayoría de las veces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El configurador es bueno desde una experiencia de usuario. La consola de administración está bien con secciones buscables para encontrar lo que buscas. Me gusta que tenga capacidades de salida de AutoCad; sin embargo, no lo hemos llevado a este extremo todavía. Sería valioso si lo hiciéramos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡El servicio al cliente es TERRIBLE! El cierre típico de casos les lleva de 5 a 8 meses para cerrar los casos. Registré un caso, a través del centro de ayuda, con ellos hace 8 días y ni siquiera he recibido una respuesta inicial de su parte. Pagamos el mantenimiento del software de su producto y tenemos derecho, según los SLA, a una respuesta. Fue una pregunta técnica sobre la resolución de una decisión empresarial. Nuestro experto en la materia de la empresa que maneja Configure One dice lo mismo y está de acuerdo en que lleva demasiado tiempo obtener soporte.

Eso me lleva al segundo problema. La documentación del producto C1 está bien para su producto principal, sin embargo, los productos complementarios como Salesforce Connect y los servicios web están mal documentados. La documentación está oculta detrás de un inicio de sesión autenticado y no está expuesta. Es frustrante cuando las empresas son tan posesivas con su documentación. Si los motores de búsqueda de Google pudieran rastrear su documentación, podría buscar y encontrar contenido relacionado y relevante más fácilmente.

La API de servicios web es demasiado limitada. Queremos la capacidad de hacer mucho más, como clonar cotizaciones, reparentar y manipular tareas repetitivas para mejorar la experiencia del usuario. La API de servicios web solo tiene un puñado de métodos como GetQuote. Esto limita severamente nuestras capacidades de hacia dónde queremos que vaya la experiencia del usuario. GraphQL acaba de ser lanzado, pero está en su infancia y parece que tomará años madurar hasta donde lo necesitamos, si es que alguna vez lo hace.

Las cotizaciones de precios se basan en un calendario de descuentos. Somos costo más y el software de cotización no lo permite. Tomamos el costo y lo dividimos por un divisor para determinar el precio de venta.

El CSS/UX es terrible. Parece arcaico, como una aplicación antigua de Windows. Un poco de HTML5 lo puliría bien. Los desarrolladores necesitan hacer que esto parezca más moderno, como un buen sitio web en HTML5. Alinear campos de manera simple, centrar filas sería agradable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trabajamos en un proyecto de integración con C1 y Made2Manage (M2M). Nuestra empresa Schroth Systems conectó el ERP M2M a Configure One utilizando la API. El soporte técnico fue excelente y fácil de trabajar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada en particular, parecía fácil de usar... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esto es programación basada en lógica. Soy una persona lógica, por lo tanto, este tipo de programación tiene más sentido para mí que la programación tradicional. Esto es fácilmente una de mis cosas favoritas sobre configure one. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas cosas son más complicadas de hacer de lo que deberían ser. Por ejemplo, cuando estás escribiendo lógica, tienes que nombrar la entrada cada vez que tienes un valor diferente, aunque la entrada siga siendo la misma. Esto hace que algunas líneas de lógica sean mucho más largas de lo necesario y lleva mucho más tiempo escribirlas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La flexibilidad de opciones que ofrecen y el modelado CAD. Hemos podido automatizar el diseño de camiones en nuestro departamento de ingeniería. Esto nos ha permitido utilizar de manera más eficiente nuestro departamento de ingeniería. También podemos usar la virtualización para ayudar a la producción a comprender las intenciones de los clientes. Muy fácil de usar y casi abrumador con todas las opciones que presenta al usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las configuraciones pueden tardar un tiempo en completarse a veces.

Cuando el modelo CAD no se genera, no puedes lograr que la configuración se complete. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Configure One es fácil de usar, incluso a nivel principiante. Su solución lista para usar incluye mucha funcionalidad de la que los usuarios pueden aprovechar para personalizar sus herramientas. Tienen un personal de soporte conocedor y amable que es atento y servicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si eres un usuario administrador avanzado, sería bueno tener la opción de ingresar manualmente tu propio código para la programación relacionada con la lógica, en lugar de tener que usar los campos desplegables paso a paso para seleccionar entradas, operaciones, valores, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pudimos utilizar nuestro sitio de modelo 3D existente. El costo de integración fue bajo y tomó menos de dos semanas. Eso es rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración de SAP no fue tan fluida debido al débil soporte técnico en el lado de la red. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Capacidad para configurar configuraciones complejas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El precio del catálogo no se alinea con el precio de la cotización para los artículos no configurables (artículos estándar), por ejemplo, los descuentos basados en volumen no se calculan, por lo que el precio calculado en el catálogo es diferente al precio en la aplicación de cotización. Esto se debe a que la cotización está asociada con un cliente, mientras que el catálogo podría ser para cualquier cliente. Es muy confuso para el usuario que es un Distribuidor/Socio, solo quieren ver el precio correcto. La visibilidad de los productos configurables puede asegurarse; sin embargo, los artículos estándar no pueden ocultarse (por ejemplo, la disponibilidad entre diferentes regiones o mercados). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Configure One es simple y directo, pero tiene la versatilidad para crear una plataforma CPQ robusta y una herramienta valiosa para ventas y cotizaciones. La facilidad de implementación, así como el soporte continuo, marca toda la diferencia. Vale la pena mencionar que la capacitación que recibirán los administradores vale el dinero por la experiencia práctica y completa que obtendrán. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio tiende a ser caro, pero realmente estás pagando por un servicio al cliente muy bueno. En promedio, las horas facturables de los consultores son justas, pero es excesivo esperar que los clientes paguen por una simple llamada de conferencia de 10 minutos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.