Certinia PS Cloud Avis & Détails du Produit - Page 8

Être nouveau dans le système et l'apprendre depuis le début m'a donné une nouvelle vision et perspective sur l'analyse des données. J'avais l'habitude de manipuler manuellement les données pour obtenir le résultat et pouvoir analyser ce que je regardais et en faire un rapport. Maintenant, et au fil des jours, je peux non seulement automatiser les processus manuels, mais je peux aussi explorer le système et voir quelles autres fonctionnalités pourraient bénéficier à tous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En ce moment, je pense que c'est encore une courbe d'apprentissage. Je comprends le système, et comme je connais le système, j'apprends les limites. Il y a certaines choses que j'aimerais voir dans le PSA qui ne sont pas encore là, mais il existe des solutions de contournement pour accéder à ces données si nécessaire, donc ce n'est pas un inconvénient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation et connexion à Salesforce. Cette plateforme fournit une source unique de vérité pour tous nos projets. En utilisant FF, nous pouvons libérer nos chefs de projet de plusieurs outils et processus manuels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons pas rencontré de scénario que nous n'avons pas pu résoudre avec une fonctionnalité de FinancialForce. Nous explorons davantage de fonctionnalités et de demandes alors que nous entrons dans la phase 2, mais nous sommes optimistes quant à la possibilité de trouver des solutions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons considérablement amélioré notre capacité à fournir des informations en temps opportun à nos leaders des services professionnels, des ventes et des finances. Nous associons les points de données FF PSA à la gouvernance des données en utilisant des règles/logiques de flux de travail, et un outil BI nous permet de fournir des informations orientées vers l'action en temps opportun pour faire ce qui suit : capturer les réservations et les revenus des ordres de changement, assurer l'exactitude des feuilles de temps (principale source de revenus pour PS), suivre l'utilisation facturable, et fournir des détails de prévision précis à nos équipes financières. Nous avons fait croître nos revenus/réservations d'ordres de changement à des niveaux de croissance exponentielle en tirant parti de PSA et de Salesforce CRM. Nous avons pu améliorer le flux de revenus pour le rendre plus prévisible et stable. Nous avons construit la confiance avec notre équipe financière pour pouvoir demander des ressources en personnel facturable basées sur nos prévisions précises et nos métriques d'utilisation facturable. Nous aidons la capacité de notre équipe financière à comprendre le calendrier des revenus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains des outils de gestion de projet n'étaient pas aussi conviviaux que la manière dont nous avions mis en œuvre Financial Force PSA. Nous étions un peu trop plongés dans certains de nos tâches de projet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

FinancialForce PSA est un outil bénéfique et convivial pour aider à connecter les personnes et les projets. C'est un logiciel facile à utiliser qui rend les affaires à travers un projet, une équipe ou une entreprise beaucoup plus simples et efficaces. Les outils de formation pour ce système sont également très bénéfiques et faciles à comprendre et aident les débutants et les utilisateurs expérimentés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer à propos de FinancialForce PSA. La formation, les tutoriels et les documents d'aide rendent l'apprentissage de PSA très simple. Je suggérerais seulement plus de vidéos de démonstration expliquant où certains éléments pourraient se trouver, afin que les utilisateurs puissent voir visuellement et suivre au lieu de suivre des instructions étape par étape. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PSA est un outil très complet englobant un large éventail de fonctions et de caractéristiques. Son principal atout est sa connexion en temps réel à SFDC. La fonction de reporting permet des extractions de données de qualité. L'outil peut être interfacé avec d'autres systèmes internes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur est complexe (de nombreux champs) et l'interface avec SFDC devrait permettre plus de pré-remplissage ou de filtrage des options pour simplifier la saisie de données par l'homme.

Rapports qui permettent de tirer de plusieurs tables sélectionnables. Malheureusement, pour obtenir la valeur des rapports, il faut extraire plusieurs rapports et exportations pour ensuite les combiner à l'extérieur dans Excel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PSA est un excellent outil de gestion de projet. Il vous permet non seulement de suivre le calendrier d'un projet, mais aussi de surveiller les coûts, les dépenses, la réduction du budget. Surveiller les feuilles de temps et rendre compte des heures estimées par rapport aux heures réelles utilisées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une zone qui pourrait s'améliorer est l'interface utilisateur. Le PSA pourrait être rendu plus lumineux et moderne dans son apparence et son utilisabilité. Avoir la fonction d'importer des lignes d'un projet existant dans un nouveau projet et pas tout serait bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de gérer et de planifier les ressources avec les demandes de ressources, le planificateur de ressources, les compétences et certifications, l'optimiseur de ressources et plus encore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, les chiffres réels seront inexacts, mais ce n'est pas si difficile de simplement les recalculer pour obtenir les agrégations correctes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pouvoir passer sans effort entre les éléments de projet du logiciel et les éléments financiers associés tels que la facturation des ventes et les bons de commande, simplement en cliquant sur des liens. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux vraiment pas penser à des inconvénients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous continuons à étendre notre utilisation de FinancialForce et trouvons constamment de nouvelles façons d'extraire les données en BI significative. Nous nous sommes également vraiment étendus aux tableaux de bord maintenant, qui offrent des avantages fantastiques aux utilisateurs et des insights personnels sur les données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense qu'il y a quelques défis d'interface utilisateur, un peu comme nous le voyons avec Salesforce lui-même. Le système est fortement axé sur les données, ce qui ne crée pas toujours l'expérience la plus conviviale, ce qui peut décourager certaines personnes de s'y engager comme nous le souhaiterions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dispose de toutes les fonctionnalités que vous pourriez souhaiter pour gérer les ressources et les projets d'une organisation de services professionnels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La quantité de fonctionnalités peut être écrasante ; si tout n'est pas configuré exactement selon le manuel du logiciel, toutes les fonctionnalités ne fonctionnent pas toujours bien ensemble. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.