Clari Avis & Détails du Produit - Page 4

S'intègre parfaitement avec Salesforce et met à jour les prochaines étapes, les prévisions des représentants et les notes globales des affaires directement dans Clari. Cela facilite la prévision de vos affaires et la gestion des opportunités au sein de votre CRM.

Aide également à prévoir beaucoup plus facilement avec des vues d'opportunités personnalisées et des prévisions trimestrielles. Je sais ce que je dois atteindre en entrant dans chaque semaine, mois, trimestre - et je connais mon pipeline en un coup d'œil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quelques erreurs de mise en œuvre au début, par exemple le renouvellement automatique ou les essais ne peuvent pas être configurés dans Clari en raison de leur nature dans le CRM.

Courbe d'apprentissage avec la prévision correcte et la mise à jour des prévisions chaque semaine pour rester au courant des choses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une fois configuré et installé, Clari est très intuitif à utiliser. Notre direction des ventes l'utilise exclusivement pour les revues et analyses quotidiennes, le préférant à Salesforce. Il fait un excellent travail en intégrant des données de diverses sources (il y a un bonus de niveau supérieur si vous utilisez Copilot, l'outil d'intelligence conversationnelle de Clari) et en fournissant une vue unique pour tout gérer. Changer les filtres et modifier les critères pour trier et analyser les données est facile à utiliser et à comprendre. La possibilité d'utiliser plusieurs champs de revenus pour l'analyse est énorme. La prévision est également facile à configurer et à suivre. Le support client est réactif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques particularités. La façon dont il calcule les taux de réussite dans son analyse d'entonnoir inclut les opportunités actuellement ouvertes, ce qui n'est pas notre méthode de calcul des taux de réussite. Les tableaux de bord de Clari laissent beaucoup à désirer. Ils sont étonnamment limités par rapport à la flexibilité des sources de données requises. S'ils élargissaient les types de widgets de tableau de bord et les filtres sur chacun, ce serait un outil parfait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie l'intégration transparente de Clari avec Salesforce, qui améliore notre capacité à visualiser les opportunités en temps réel. L'interface est beaucoup plus épurée que celle de Salesforce, rendant le suivi de l'avancement des affaires plus clair. Je trouve également les fonctionnalités de prévision trimestrielle et annuelle et de révision des opportunités particulièrement utiles. L'installation et la maintenance globales sont faciles, et cela fonctionne efficacement comme annoncé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'évaluation des transactions par l'IA de Clari est linéaire et ne donne pas toujours une représentation précise de ce qui se passe. Heureusement, toutes les informations nécessaires sont là, donc une personne peut contourner le score de la transaction et faire sa propre évaluation de la situation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est incroyablement facile à utiliser à la fois pour les AEs prévoyant leur pipeline et pour les CSMs prévoyant leurs renouvellements/déclassements/annulations. C'était très facile de commencer en tant que nouvel utilisateur. Notre directeur des opérations a fait une formation interne et nous avons démarré sur les chapeaux de roues. Nous utilisons cela chaque semaine pour mettre à jour nos prévisions et faire des rapports à nos dirigeants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a eu quelques cas où un représentant a saisi des notes ou de nouveaux numéros ARR et cela n'a pas été enregistré. Pas sûr de ce qui s'est passé, mais ils ont dû passer du temps à tout saisir. Cela pourrait être un cas isolé si nous avons effectué une mise à jour de notre plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Les flux de travail alimentés par l'IA guident désormais les représentants avec des résumés de transactions intelligents et des prévisions.

2. Les outils de prévision avancés soutiennent les modèles de revenus basés sur l'utilisation et complexes.

3. Les tableaux de bord améliorés et les contrôles d'administration offrent flexibilité et vues personnalisées.

4. Les résumés de transactions riches en contexte aident les équipes à comprendre rapidement la santé des transactions.

5. Les intégrations élargies (par exemple, S3, Fivetran) facilitent l'ingestion de données externes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. L'interface utilisateur peut sembler maladroite et difficile à naviguer pour les nouveaux utilisateurs.

2. L'intégration est difficile, surtout pour les petites équipes ou les utilisateurs non-RevOps.

3. Les retards de synchronisation des données provenant des CRM ou d'outils tiers causent parfois des problèmes.

4. Le coût peut être élevé pour les petites organisations par rapport à la valeur fournie.

5. Les tableaux de bord manquent de flexibilité en matière de personnalisation et de filtrage pour certains utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Clari ne cesse de s'améliorer ! Les nouvelles informations permettent de voir plus facilement comment les clients s'engagent et de repérer les risques tôt. J'aime vraiment la vue de prévision mise à jour et la capture d'activité plus intelligente—cela me donne une image claire de la santé des comptes sans travail supplémentaire. J'ai l'impression de toujours savoir ce qui se passe avec mes clients, ce qui m'aide à rester proactif et à renforcer les relations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Clari est génial, mais parfois les tableaux de bord peuvent sembler un peu lourds, et il faut un moment pour trouver exactement ce dont j'ai besoin. Une manière plus simple de personnaliser les vues ou de filtrer rapidement les informations rendrait son utilisation encore plus fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Interface simple, vue claire des informations les plus importantes, tableaux de bord utiles, simple à mettre à jour et à suivre le mouvement du pipeline, utile pour planifier les activités et les tâches de vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il sélectionne des données qui ne devraient pas être comptées, mais cela peut être un problème avec la configuration appropriée du CRM, je suppose ? Certains tableaux de bord de ventes devraient également être créés pour les représentants commerciaux. Maintenant, ceux-ci ne sont pas très utiles du point de vue des AE. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Clari de manière plus efficace maintenant, la vue Cadence est bonne. Les outils dans la section Analyser sont très utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne sais pas si c'est dû à notre équipe informatique ou à un changement de Clari. Auparavant, Clari se synchronisait avec SFDC en temps réel, maintenant cela prend environ 12-15 minutes pour se synchroniser. Cela devrait être amélioré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La principale chose que j'aime chez Clari, c'est que c'est un endroit unique pour tout ce dont j'ai besoin. Je suis sûr que d'autres le font aussi, mais c'est tellement facile pour moi de trier par de nombreux filtres différents pour déterminer exactement ce que je cherche et apporter les ajustements nécessaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas vraiment beaucoup de choses à me plaindre ici... désolé ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ma partie préférée de Clari est l'intégration bidirectionnelle avec notre CRM. Nous devons garder notre CRM à jour pour des raisons de reporting, de facturation correcte, etc., mais ce n'est pas un bon système pour exécuter des rapports rapides. Donc, j'utilise Clari pour tous les aperçus de mon portefeuille de renouvellements, d'opportunités d'expansion, de cas à risque, etc., et si je dois déplacer quelque chose à une nouvelle étape, mettre à jour la valeur d'une vente, communiquer les prochaines étapes à la direction, etc., je peux le faire depuis ma vue dans Clari. C'est génial !

Mon autre fonctionnalité préférée est le CoPilot Ai. Je pense qu'il est vraiment excellent pour fournir de l'intelligence d'appel. La fonction de résumé a rapidement éliminé le besoin de prendre des notes d'appel séparées à stocker dans notre CRM après l'appel, me faisant gagner beaucoup de temps et rendant les tâches administratives plus agréables. Je ne peux pas compter combien de fois j'ai oublié des détails sur une conversation avec un client et cette fonctionnalité m'a sauvé la mise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que la fonctionnalité de prévision est correcte, mais du moins dans notre configuration, elle ne fait pas un excellent travail de calcul automatique des valeurs que je dois soumettre, donc cela est entièrement géré en utilisant le champ de notes intégré comme calculatrice. J'aimerais aussi avoir plus de flexibilité pour changer les colonnes dans mes vues. Et peut-être quelques mises à jour de l'interface utilisateur de la section de prévision en général, car il semble un peu absurde de devoir faire défiler horizontalement autant pour remplir toutes les informations, mais cela pourrait être des lacunes de notre installation, pas des défauts généraux de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.