Cognism Avis & Détails du Produit

Il peut vous connecter avec ceux avec qui vous devez parler. Non seulement il vous donnera (90 % du temps) le bon numéro de téléphone et l'adresse e-mail pour joindre votre contact, mais il vous aide également à trouver le lead le plus approprié pour votre prospection. Il est rapide et facile à télécharger et s'intègre parfaitement dans votre navigateur (j'utilise Chrome). J'adore comment le plugin apparaît sur LinkedIn et, non seulement cela, mais sur presque toutes les pages d'entreprise que vous visitez ! Je l'utilise tout le temps. Cela a rendu mon quotidien infiniment meilleur et est si rapide et facile à utiliser. Je peux dire en toute sécurité que l'implémentation de Cognism dans mon entreprise a tout changé pour le mieux. Et si nous avons une requête, une question ou une préoccupation (cette dernière étant assez rare), Jemima et l'équipe sont toujours abordables et heureux d'aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, Cognism peut fournir des numéros de téléphone ou des adresses e-mail incorrects ; peut-être que la personne qui répond s'appelle John Smith, mais ce n'est pas le même John Smith que je cherchais. À part cela, j'ai du mal à trouver beaucoup de défauts dans le service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cette plateforme est très facile à utiliser et hautement intuitive. Je peux mener des recherches détaillées en quelques minutes, et elle génère commodément des listes de données au format CSV. J'apprécie également son intégration avec le CRM, en particulier Salesforce, qui me permet d'exclure les clients existants des données. L'équipe de support client est très accessible et a pu m'aider à résoudre des problèmes de connexion en seulement quelques heures. Je l'utilise deux fois par semaine. J'ai été facilement intégré avec une formation d'une heure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je crois qu'il doit y avoir plus de clarté et plus d'outils concernant l'utilisation des données. Bien qu'ils affirment être conformes au RGPD, ils n'offrent pas de méthodes claires et compatibles avec le RGPD pour atteindre les clients. Il serait utile qu'ils fournissent un accord de données tiers pour des contacts spécifiques. De plus, je trouve que le menu déroulant dans le prospecteur peut parfois être quelque peu difficile à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe avec laquelle je travaille, notre responsable de compte et le service client (Ben Osborne et Iman Zuberi) sont tellement serviables et ils ne peuvent pas en faire assez pour nous chaque fois que nous avons besoin d'aide avec le système. Le système est facile à utiliser, et le processus d'intégration a été sans accroc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les données ne sont pas toujours 100 % précises (bien que je comprenne qu'il soit difficile d'atteindre cela). De plus, le nombre de données d'intention est assez limité, il serait bon d'avoir plus de données d'intention, mais je comprends que cela soit probablement dû au secteur B2B de niche dans lequel j'opère. L'ID de l'entreprise serait également utile pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au-delà de la qualité exceptionnelle des données, l'intégration de Cognism avec notre CRM a rationalisé notre flux de travail de manière que nous n'aurions jamais cru possible. La capacité de télécharger sans effort de nouveaux prospects directement depuis la plateforme dans notre CRM est une grande victoire. Cette fonctionnalité élimine la saisie manuelle des données, réduit le risque d'erreur humaine et garantit que notre CRM est toujours alimenté avec des données fraîches et de haute qualité. C'est un processus rapide et sans effort qui permet à notre équipe de passer de la prospection à l'engagement en quelques secondes. Nous avons personnalisé nos paramètres de téléchargement pour correspondre aux champs de notre CRM, rendant le processus encore plus fluide et adapté à nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme est souvent considérée comme coûteuse, avec des coûts initiaux élevés et un accent sur les contrats annuels à long terme. La tarification peut être opaque, et certains utilisateurs estiment que le coût est trop élevé par rapport à la valeur qu'ils reçoivent, surtout s'ils n'utilisent pas toutes les fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cognism nous a aidés à nous développer en EMEA. Nous avions besoin d'un fournisseur de données pour les comptes et les contacts. Cognism avait de loin la meilleure qualité et la plus grande étendue de données parmi tous ceux que nous avons examinés. Il est facile à utiliser, et le support client a toujours été très utile. Nous utilisons l'outil tous les jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, je souhaite que l'intégration ait un peu plus de flexibilité. Par exemple, plus de champs personnalisés où nous pourrions pousser dans notre CRM, ou une logique simple comme "estamper ce champ avec la date d'aujourd'hui" pour montrer la date d'exportation la plus récente. De petites choses qui ne sont pas nécessaires mais qui seraient agréables à avoir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore l'extension Chrome de Cognism. Mon processus de prospection consiste à avoir un groupe de comptes nommés et je dois cibler des professionnels de la finance très seniors. Je fais des recherches dans LinkedIn Sales Navigator et Cognism me montre leur email et leur numéro de téléphone portable. La qualité de leurs coordonnées est incroyable par rapport à d'autres outils. De plus, ils ont presque toujours l'email, et la plupart du temps, ils ont aussi le numéro de téléphone portable. Dans le cas où ils n'ont pas le portable, je peux appuyer sur le bouton 'diamond verify', et ils chercheront le numéro de téléphone et m'enverront un email une fois qu'ils l'auront trouvé. Cela rend ma vie tellement plus facile et je peux me connecter immédiatement avec les bons prospects. Étant donné qu'ils sont tous des cadres qui sont normalement très difficiles à joindre, cela rend l'outil encore plus unique. J'apprécie vraiment leur travail et j'utilise leur outil tous les jours. et je continuerai à utiliser leur service ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur de leur tableau de bord en ligne est assez compliquée et il faut un certain temps pour s'y habituer. Une fois que vous l'êtes, cela fonctionne très bien, mais pour les nouveaux utilisateurs, ils doivent garder à l'esprit qu'il faudra un certain temps pour se familiariser avec l'outil. Sur une note positive, ils ont organisé une formation en personne pour toute l'équipe où ils ont formé notre équipe entière à l'utilisation de l'outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Cognism, c'est la qualité et la conformité de leurs données. C'est l'une des rares plateformes qui non seulement fournit des informations de contact précises et à jour, y compris des numéros directs, mais garantit également la conformité au RGPD et au CCPA. Cela donne à nos équipes confiance lorsqu'elles prospectent en Europe et aux États-Unis. La plateforme est intuitive, et leurs données d'intention et outils d'enrichissement nous aident également à prioriser les bons prospects au bon moment, ce qui améliore directement l'efficacité de notre prospection et nos taux de conversion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Cognism offre une bonne qualité de données et une conformité, un domaine qui pourrait être amélioré est la profondeur des données dans certaines régions ou industries. Parfois, nous remarquons des lacunes, surtout avec les marchés de niche ou les contacts très récents. De plus, selon l'intégration que vous utilisez (comme avec les CRM ou les outils de prospection), il peut parfois y avoir de légers problèmes de synchronisation ou une courbe d'apprentissage. Cela dit, leur équipe de support est réactive, et ils publient constamment des mises à jour, donc ces domaines s'améliorent au fil du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve Cognism extrêmement précieux pour rassembler des données de contact de prospects là où je ne pourrais normalement pas contacter les gens. Sa fonctionnalité de recherche est exceptionnelle, car elle découvre des prospects qui pourraient rester cachés même en utilisant des outils comme LinkedIn Sales Navigator. Cette fonctionnalité me permet d'atteindre et de contacter des personnes via leurs téléphones portables, ce qui est crucial compte tenu des défis liés au contact des individus via des numéros en ligne ou des standards téléphoniques. J'apprécie également la grande quantité de données que Cognism détient, ce qui penche fortement la balance en sa faveur pour de futures considérations d'achat. De plus, le temps pour s'habituer à la plateforme a été assez raisonnable ; cela ne m'a pris qu'environ une demi-heure, grâce aux conseils d'un développeur commercial. Dans l'ensemble, mon expérience a été suffisamment positive pour recommander fortement Cognism, comme en témoigne ma volonté de lui attribuer une note de 10 sur une échelle de recommandation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a encore beaucoup de numéros de téléphone mobile personnels dans la base de données, ce qui ne plaît pas aux gens. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve Cognism incroyablement bénéfique en tant qu'outil de prospection. La capacité d'accéder à une vaste quantité de données est un avantage significatif, et l'outil facilite le filtrage et l'identification de notre profil client idéal, ce que j'apprécie vraiment. Ce qui me frappe, c'est sa facilité d'utilisation et le taux de délivrabilité élevé des e-mails vérifiés, rendant mes tâches plus efficaces. De plus, avoir des numéros vérifiés, souvent appelés données diamant, est utile. Le support de Cognism, ainsi que les gestionnaires de compte, a été excellent. Ils ont été utiles et disponibles pour aider à mettre en place des processus et assurer une utilisation correcte des données. J'aime particulièrement l'outil d'extension, qui est très pratique lorsqu'il est utilisé sur LinkedIn. La disponibilité des numéros de téléphone mobile est un autre avantage crucial car elle répond directement à l'un de nos principaux défis en matière de prospection, et les fonctionnalités globales offertes par Cognism sont assez pratiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve difficile que lors de l'enregistrement des listes dans Cognism, il n'y ait pas suffisamment d'options de filtrage pour trier et filtrer efficacement les prospects. Le système existant semble restrictif car il n'offre pas beaucoup de flexibilité, surtout pour le filtrage par localisation géographique ou l'accès à une gamme diversifiée de filtres. Bien qu'il soit possible d'exporter les données vers Excel pour ajouter ces filtres de manière externe, cela améliorerait grandement mon flux de travail et mon efficacité si ces capacités étaient intégrées directement dans la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Interface très simple à utiliser. Permet de définir une grande variété de filtres pour le type de personnes que vous recherchez. Fonction d'exportation facile à utiliser également. Excellente intégration avec LinkedIn également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ne vous permet pas d'afficher plus de 25 contacts à la fois sur une page, ce qui n'a aucun sens pour moi ; cela ralentit simplement la vitesse à laquelle je peux trouver les personnes que je cherche. Les concurrents vous permettent d'en afficher jusqu'à 50, mais à mon avis, ils devraient vous permettre d'aller jusqu'à 100 à la fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.