Loxo Avis & Détails du Produit

En surface, Loxo couvre les besoins de base d'un CRM/ATS de recrutement. Lorsqu'il fonctionne, la fonctionnalité est simple et vous permet de suivre les candidats et de gérer les pipelines sans beaucoup de courbe d'apprentissage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système semble extrêmement fragile : toute déviation d'un « chemin heureux » casse les choses. Nous avons eu des problèmes répétés avec les webhooks qui ne se déclenchent pas correctement, ce qui est crucial pour nos opérations. Cela s'est produit deux fois le mois dernier. La première fois, le support a nié complètement le problème, et maintenant, la deuxième fois, nous avons été laissés à attendre pendant des jours avec seulement des réponses vagues comme « nous allons examiner cela ». Le support est lent, générique et évite de donner des confirmations claires des problèmes de leur côté. Pour un outil qui devrait être l'épine dorsale d'une entreprise de recherche, ce niveau de fiabilité et de support est inacceptable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Loxo est ma plateforme de recrutement de prédilection depuis cinq ans et continue de l'être, son design intuitif me fait revenir quotidiennement. L'interface épurée, avec glisser-déposer, rend la gestion des candidats sans effort, tandis que les outils d'automatisation et d'IA intégrés simplifient la prospection et le sourcing. C'est un système puissant et convivial qui évolue avec mon flux de travail—pas de courbe d'apprentissage abrupte, juste des résultats constants et efficaces. Le support client est rapide et fiable et a résolu des problèmes occasionnels. La plateforme est facile à mettre en œuvre dans mes efforts de recrutement en utilisant SMS, email, réseaux sociaux qui s'intègrent directement aux profils des candidats. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application iOS pour le téléphone est maladroite et a besoin d'une mise à jour. La plateforme sur l'ordinateur est excellente mais j'aimerais pouvoir utiliser l'application davantage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface élégante est bonne, la structure ATS et (Kanban) de la page d'emploi est très bonne. La façon dont il télécharge les fichiers CSV est excellente et de nombreuses fonctionnalités sont bien pensées et élégantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'absence de distinction entre Contacts et Candidats, et l'absence d'un moyen de capturer des données différentes pour les Contacts. Il y a des champs personnalisés, mais ceux-ci ne fonctionnent tout simplement pas assez bien et chaque "Personne" ressemble à un Candidat. C'est une MAUVAISE idée dans l'ensemble - les Contacts sont différents et le système devrait le refléter et être capable de montrer des informations différentes. Même le codage couleur devrait être différent, par exemple bleu pour les Contacts, jaune pour les Candidats. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Interface utilisateur/expérience utilisateur propre qui masque les données sensibles comme le téléphone/email sur la liste des personnes, les gardant sécurisées et ordonnées

- Envoi d'emails en masse pratique, flux de travail personnalisables et tableaux de bord

- Extension qui charge/actualise facilement les données LinkedIn

- Intégrations solides : site web, email (statut de livraison + pièces jointes), calendrier, Seek/LinkedIn Recruiter

- Loxo peut servir de véritable plateforme de service tout-en-un, réduisant le besoin d'intégrations supplémentaires Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Pas de mode sombre, ce qui aiderait à réduire la fatigue oculaire

- L'ID d'expéditeur SMS (ASID) n'est pas encore pris en charge pour la Thaïlande, limitant la communication professionnelle

- Certains changements UX/UI rendent les flux de travail plus difficiles : séparation des champs d'email privé/professionnel (un seul champ était plus simple), le champ de salaire cible encombre les profils des candidats, la journalisation des activités serait plus utile sur le côté droit au lieu de "Réunions"

- La page de l'entreprise pourrait être plus puissante : afficher le statut du contrat, journal d'activité unifié entre les utilisateurs, alertes de suivi en retard, et contacts fréquents épinglés automatiquement

- Le support serait meilleur avec des options email/téléphone en plus du chat intégré, ainsi qu'une formation plus claire et des mises à jour plus détaillées chaque fois que de nouvelles fonctions ou fonctionnalités sont publiées

- L'application mobile devrait être développée pour fonctionner aussi facilement et efficacement que la version web Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour les bases, facile à utiliser. Design épuré. L'intégration LinkedIn est très bonne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils font beaucoup de changements qui rendent le produit pire ou plus difficile à utiliser, dont la plupart n'ont aucun sens. Malgré ce qu'ils vous disent, ils font de petits changements dont ils ne vous informent pas, et si vous utilisez cette partie particulière du produit, c'est incroyablement frustrant. Les changements qu'ils font et même certaines nouvelles fonctionnalités ne sont clairement pas relus par les recruteurs, et donc n'ont pas de sens la plupart du temps. Par exemple, le Portail Client. Avant, vous et le responsable du recrutement pouviez laisser des commentaires au même endroit sur le portail, sans avoir à naviguer vers une autre partie du portail. La facilité de communication est évidemment l'aspect qui intéresse le plus les clients et les consultants. Alors Loxo a changé pour que le consultant et le responsable du recrutement doivent laisser des commentaires dans des parties différentes et ne puissent les consulter que dans des parties différentes, séparément. Pourquoi ?! Pourquoi changer quelque chose qui fonctionne par quelque chose qui ne fonctionne pas ? Et même dans le tout nouveau portail client, ils n'ont pas corrigé ce problème !

Ou même les automatisations d'email, vous pouviez les désactiver pour un emploi lorsque vous créiez l'emploi. Maintenant, vous ne pouvez plus, et elles doivent être activées pour chaque emploi, à moins que l'administrateur ne fasse un changement dans les paramètres. Changement ridicule. Pourquoi le faire ?!

Aucun des exemples n'a été communiqué ; j'ai découvert le portail client par un client qui demandait pourquoi il ne fonctionnait plus - tout est dit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Loxo prenne en compte nos retours et les mette en œuvre. J'aime qu'ils mettent toujours à jour et améliorent le produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que l'application soit meilleure pour que, lorsqu'un candidat postule et que je reçois une notification par e-mail, je puisse la consulter facilement depuis mon téléphone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de Loxo a été fantastique dès le début. Leur communication est claire et cohérente, et ils vous guident à chaque étape du processus de configuration et d'intégration. Ils ont vraiment rendu la transition fluide, nous aidant à intégrer pleinement nos recruteurs, à les rendre opérationnels et satisfaits.

Loxo lui-même est incroyablement intuitif, rempli de fonctionnalités et d'automatisations qui font gagner du temps. Il s'intègre facilement au web et à d'autres plateformes, offrant à nos recruteurs un outil simple mais puissant qu'ils peuvent utiliser de n'importe où avec une connexion Internet. Mais ce qui le distingue vraiment, ce sont Loxo AI, Source et Connect—ces fonctionnalités puissantes qui portent notre recrutement à un niveau supérieur.

Nous avons utilisé d'autres plateformes ATS qui étaient correctes, mais Loxo se démarque de loin comme le meilleur—réunissant la gestion des clients et des candidats en une solution simplifiée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à signaler ici. Nous sommes très satisfaits de loxo. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai utilisé une variété d'outils de recrutement au fil des ans, mais Loxo se démarque. Il est intuitif, puissant et conçu pour les recruteurs. De la recherche de candidats à la gestion du pipeline, tout semble rationalisé et bien pensé. Les fonctionnalités basées sur l'IA sont particulièrement impressionnantes — elles permettent de gagner du temps sans sacrifier la qualité.

Loxo n'est pas juste un outil, c'est un partenaire dans le processus de recrutement. Ils font constamment évoluer leur plateforme et leurs capacités plutôt que de rester statiques. Je le recommande vivement aux équipes cherchant à moderniser et simplifier leurs flux de travail de recrutement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Toujours aimer tout sur la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utiliser Loxo m'a vraiment aidé à rester organisé et à travailler plus rapidement lors des recrutements. J'aime le fait que tout soit au même endroit — je peux suivre les candidats, envoyer des emails et gérer les offres d'emploi sans avoir à changer d'outils.

De plus, cela me fait gagner beaucoup de temps. Les filtres de recherche sont excellents, la mise en page est simple, et les fonctionnalités d'automatisation rendent les suivis très faciles. C'est aussi très convivial, même si vous n'êtes pas très à l'aise avec la technologie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, cela prend un peu plus de temps pour charger certaines pages. Par exemple, lorsque j'importe des contacts en utilisant l'extension Loxo, cela se bloque parfois. Mais dans l'ensemble, cela fonctionne très bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Loxo a transformé notre façon de gérer le recrutement. La plateforme tout-en-un — combinant ATS, CRM et sourcing — nous fait gagner des heures chaque semaine. L'outil de sourcing basé sur l'IA est une fonctionnalité remarquable, rendant beaucoup plus facile l'identification et l'engagement rapide des talents pertinents. J'apprécie également l'interface intuitive — il est facile d'intégrer de nouveaux utilisateurs et d'obtenir rapidement de la valeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité de recherche peut parfois renvoyer des résultats qui ne sont pas aussi ciblés que nous le souhaiterions. J'aimerais également voir plus de personnalisation de la marque pour le portail client et une flexibilité améliorée concernant les mises en page des rapports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.