5月12日，在1688平台的这个工厂，购买了一件上衣，因为衣服尺码不合适，和商家沟通过后换货，5月16日，商家收到了退货的衣服，却一直迟迟不发新货给我，咨询了商家客服之后，推脱售后一天处理上千个件，没有看到我的退件，态度也很不耐烦。
曝光西安银行在办理贷款期间，私下收取担保相关费用。 放款全程未提前告知存在该笔费用，账单只显示还款总额，从未单独列明担保费具体金额。 贷款早已全部结清，多次向西安银行索要担保费明细以及收费依据，一直刻意推脱拒不提供。 前期多次沟通反馈，虽有工作人员联系本人，全程态度敷衍、互相推卸责任，始终不肯正...
未成年人误购爱奇艺会员，监护人不知情，未使用任何权益。苹果App Store两次拒绝退款并关闭退款入口，违反《民法典》，要求全额退款。
我在淘宝阿迪达斯儿童店购买贝壳头板鞋，收到后却发现里面是拖鞋，第一时间联系商家客服提供完整拆包视频➕图片，商家称核实。但是最后等我商品寄回去却拒绝退款。申请淘宝介入也是偏袒商家，直接把我的拆包视频忽略，以商家为重。商家提供的出库视频根本看不到鞋盒内物是啥，平台小二却说商家举证有效，我现在要求商家退...
2020年在不知情情况下借款5600元，导致逾期，现准备一次性还款，销账、结清证明同步处理，无法下载app打客服电话无人接听找不到还款通道。急急急
我在2025年4月23日通过58同城百顺宝上借了5万，分12期，共还了5期，前一两期，每期尽七千元，太吓人了，后来又还了三期，本金加利息十担保费4千七百多元，真的高的吓人，请相关部门处理百顺宝，退还′高利息，担保费
本人于2026年5月17日12:26，通过北京三快在线科技有限公司（美团），向北京永和大王餐饮有限公司天津鞍山道分店（TJ01店）下单秘制土豆烧鸡盖饭，订单号39021*********79865，实付13.9元。 商家当日12:26立即确认订单，但截至13:56已等待1.5小时仍无骑手接单。美团规则明确：仅商家点击"已出餐"，订单才会进入骑手接单...
2021年买的产品 三年就漏水有问题 售后人员说这个机器设计有缺陷 只卖了一年就没有配件了就不卖了！在保的时候就打过电话！始终没解决问题！当时也不知道有黑猫这个平台 现在漏水漏的机器里面都锈住了！天天报故障！5000买的国产品牌！竟然没人处理！
本人所持大疆无人机已使用两年多，一直正常购买续保随心换保险，享有官方正规换新售后权益。 近期通过随心换服务申领置换全新整机，于2026年4月_26日签收本次换新机器。 新机到手静止实测发现明显出厂装配瑕疵：机身1倍主摄与3倍长焦镜头无法对准同一取景画面，机身固定不动，用1倍镜头精准对准目标中心，切换至3倍长...
本人于2025年12月20日，在闲鱼平台“直营店铺”购买一台100寸电视，价格3100元，目前仍在质保期内。商品出现问题后，商家要求我自行找物流退回维修，但100寸电视属于大件易碎品，我咨询了德邦、顺丰、京东等多家大件物流，均表示无法承运或破损不包赔，客观上无法配合寄回。商家以此为由拒绝履行售后维修义务，违反《消费...
本人于2025年12月3日在京东自营全球购life's DHA海外京东自营旗舰店购买Life's DHA藻油DHA叶黄素软胶囊（60粒装，4岁+款），订单显示原价384元，到手价344.8元。 2026年5月发现同款同规格商品原价降至229元，到手价167.19元。5个月内价格下降51.5%，近乎腰斩。 本人诉求如下： 1. 同一自营商品短时间内腰斩式降价，购...
本人为中国移动用户，在本人完全不知情、未主动申请、未书面明确授权的前提下，中国移动私自为我的手机号新增、变更了收费套餐。中国移动客服声称该套餐是凭我的短信验证码办理，但本人从未收到对应开通验证码短信，也从未主动输入、确认办理该业务。此前已多次联系10086人工客服协商处理，对方推诿拖延，拒绝调取并出示...
你好，我是美团众包骑手，我要投诉美团恶意扣款，没有人性，事情是这样的，5月17号0点，和5月16号23.29分的两个订单，因为当时下大雨道路看不清，不好走，于是给顾客打电话沟通配送，顾客让我提前点送达，说不着急，慢慢送注意安全。随后我点了送达并且交到了顾客手中，结果美团众包平台就给我这两个订单判定违规罚款，...
我于2026年5月15日在抖音平台购买了波司登羽绒服货号为B250******,我需要换货成黑色190尺码，商家故意以内有库存为由不给我更换尺码，且我刚刚收到商品，吊牌完好商品完好的情况下，我先是看到淘宝平台有190尺码的库存，商家又以不同平台为理由不给我调货，后我又看到抖音同平台同店铺同商品有库存，我发给商家，商家又...
希望贵司停止恶意催收，威胁以及骚扰联系人。我方并不是恶意拖欠。需要通融一两天给我方筹一下款
酷狗音乐自动续费扣款30元，申请退款后客服承诺5个工作日到账，现已超过6天仍未退款，还单方面收回了SVIP会员权益，属于违约行为
我在上个月买的打折的豪华绿钻，这个月原价自动续费了，昨天续费时我并不知情，我已经和商家沟通一天，但是并没有用，所以我需要商家退款，我开不起30 一个月的会员
4 月在快驴进货，5 月初申请开票，快驴客服回应 7 天内解决，现在已经 10 多天了，快递不予回应、不予开票、完全不处理。每个月豆涉嫌此类问题，该平台及公司的行为存在严重偷税漏税、违规经营问题，申请国家税务机关介入以及工商局等部门介入监管调查。之前申请 3 月份的发票也是这个问题，当时快驴平台直接开票。快驴...
京东PLUS积分兑换保洁券无法使用过期不补，补偿券虚高且为通用券，敷衍消费者 本人于2025年11月12日使用京东PLUS积分兑换2小时保洁券，因平台系统问题一直无法预约使用，多次联系客服均被搪塞、让自行等待刷新，且京东兑换的电子券上面没有体现有效日期，最终导致券过期。 5月17日我发起投诉，京东电话告知给予专属补偿...
本人独自抚养两个年幼孩子，没人帮忙照看，没办法外出工作，目前没有任何收入。花呗逾期一万多并不是我恶意拖欠，实在是家庭压力大、独自带娃无力承担，实属生活无奈。本次到账的是政府发放的育儿专项补贴，是两个孩子的奶粉、生活救命钱，属于民生保障专款。在我不知情的情况下，花呗直接私自自动扣款，直接导致全家现...
本人于2026年5月13日20:50在高德地图平台购买《199元全国优质酒店通用券》团购券（高德订单号：297********），宣传页明确标注杭州存在：Cheeinn祈居酒店(新塘地铁站浙江大学华家池校区店)、杭州湾大酒店(火车东站新风地铁站店)等多家适用门店，实际预约时，仅1店（夕霞小筑(西湖断桥店)(北山街分店)）可约，与宣传严重...
近一年半平均每个月都私自扣除电话费购买他们的额外流量。打了好多电话给客服他们不给任何解决方案。态度非常恶劣。打电话给12345，已经通知他们很多遍了，就是置之不理！已经过去两三天了就是不给回电，不给解决
我于2023年11月份在哈尔滨红博中央公园商场购买科沃斯X2 pro扫地机器人，使用的两年多时间里，机器经常出现各种故障，包括轮子不转、扫不干净地、噪音很大、不自动烘干、总需要重新建图。之前还可以将就使用，但是最近机器直接回不去基站了。目前，我在售后已花费675.5元维修，但是机器仍然没有修好，我请问科沃斯品牌生...
通用投诉文案（直接复制全平台通用） 本人近期在优酷平台开通会员/充值服务，遭遇自动乱扣费、虚假宣传、权益不符、拒绝退款、强制续费等问题，联系平台客服多次沟通无果，态度敷衍拒不解决问题，严重侵害消费者合法权益。 诉求： 1. 立即退还不合理扣费金额 2. 永久关闭自动续费功能 3. 规范平台消费规则，停止误...
本人持有马上消费金融（安逸花）正规增值税电子发票为证：平台违规拆分借款成本，单独收取逸骊担保服务费1569.83元+借款利息3024.16元。让开具多张借款发票，目前就发来一张。多笔借款收取担保费，保险费，其他借款合计担保费费用高达5000多元，不合理收费，收费未明显提示，未提供实质服务，违反《消费者权益保护法》。...
本人在平安普惠两笔贷款： - 2017年7月：120***元，36期，已结清（附合同单证） - 2018年12月：29000元，12期，已结清 平安普惠在放款时，强制捆绑收取高额服务费、保险费/担保费，与利息合并后综合年化严重超过24%法定上限，属于变相高利贷、违规经营。本人此前不懂法规、不会核算，近期对账才发现被多收费用合计...
发短信来威胁我 恐吓我 先让我活下去吧 干嘛不通过
洋钱罐借款8400元，分12期，每月还款843.83元，总还款10125.96元，经计算年化利率约36% 现希望调整利率
得物App新人券超短有效期+无提醒过期，客服拒绝补发本人领取新人券后不到1小时过期，页面未弹窗提醒、无短信/推送通知，无任何消息提醒，平台未发送任何临近过期推送弹窗及短信提醒，得物的优惠券服务协议第六条未明确规定，提醒消费者是否过期的优惠券时间，本人已开启消息推送，看平台未通过任何方式，金星07提醒导致...
我从2024年7月份开始就扣费了，当时就有自动续费，也没怎么关注，爱奇艺并没有通知要续费信息，直接扣费，并且没法任何短信或者电话，违反了《网络交易监督管理平台》第18条·《民法典》第496条，属于违规静默扣费。要求把这22个月的费用全额退款，并永久关闭自动续费
我于2026年5月17日使用百度地图进行打车，司机在到达接车地点后口头告知我他在刷单，不接第三方订单，然后骗我换一个平台打车可以打到他的车（他说会在原地等我），结果司机车门一直锁着不让我上，我一取消订单一脚油门就跑了。这件事侵害了我作为消费者的权益，我要求从重处罚司机，至少要一段时间内禁止接单。补充凭证...
我于2026年5月17日16点42分接到烟火成串烧烤店（昭化路店）的订单，在17点40分快要送达时顾客地址不清楚并且联系不上顾客，上报成功后，顾客发起二次配送，二次配送在联系顾客依旧联系不上，并且地址不清楚，美团没有办法再次上报，遂只能取消订单，产生罚单确无法申述通过，于同日晚上联系客服，联系数次均联系不上客服...
2026-05-17在高德预订维也纳酒店（苏州吴江汽车客运站店），订单号51160*********36017，金额236元。操作失误订错日期，未入住、未消费、房间未使用，无任何损失。酒店以不可取消为由全额扣款，平台拒绝介入，属于霸王条款，违反消费者权益保护法。要求全额退款。
本人从未申请惠民钱包，被强制下款1240元违规收费，诉求归还本金并停止催收。
本人从未主动开通、未授权、未使用载道娱乐任何服务，在不知情情况下被通过宝付支付从银行卡自动扣费： - 扣款时间：2026-05-17 - 扣款金额：49.99元 - 扣款商户：杭州载道互联网络科技有限公司（载道娱乐） - 支付通道：宝付支付 未享受任何服务，属于诱导开通自动续费、恶意代扣。 现要求： 1. 全额退还所有...
我于24年与分期乐平台借款 由于近期还款发现该平台出现违法违反国家法律规定24%外的贷款利息如会员担保费，服务费，信息费利息36%出现暴力催收恐吓打客服电话得不到解决现在希望该平台退还本人，他违法超过国家法律规定的金额。
我在2026年5月17号晚上在京东外卖蜜雪冰城 定了奶茶等饮品 配送时间是19点35到50送到 但骑手小哥19点30就到了 本人因为琐事没听见电话 单元门打不开 打了3遍电话我没接 但我回过去之后也没人接 小哥jiu就给送回蜜雪冰城了 然后点了送达 我看门口也没有 物品在蜜雪冰城 我想退款 但商家拒绝退款
“本人于五月十七日在泡泡玛特小程序购买商品，订单状态为‘待发货’。本人申请取消订单，商家以‘在线拆盒’为由拒绝退款。商品并未实际发出，商家的‘在线拆盒’规则属于霸王条款，剥夺了消费者在发货前的取消权，违反了《消费者权益保护法》。现要求商家立即退款。”
我在淘宝闪购跑众包，5月17号显示的跑单活动一直卡在最后一单跑了，但是故意不记单子，找客服处理，客服处理的也不太明白，太虚假了
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