本人自2020年1月起，在深圳市分期乐网络科技有限公司运营的“分期乐”平台多次申请个人消费贷款，所有借款均采用等额本息分期还款方式。 经本人核算，平台收取的实际年化利率远超国家规定的民间借贷利率司法保护上限（年化12%），存在违规收取高额利息、费用的问题，严重侵害了本人的合法权益。 现请求市场监管部门介...
我五月9号晚上同程APP上买的海门到西安的车票，当时显示是两程，中午十二点的车，海门到商丘硬座，到商丘转车到西安买的是硬卧，结果出票是三个行程，商丘到郑州是卧铺，郑州到西安变成了硬座，找客服，客服让自己解决，自己补票，跟她们平台没关系，我想但凡有点脑子的人都不会犯这种低级错误，而且两个行程变三个行程...
本人在分期乐借款年利率违规，要求退息退费，不止一单
我在抖音平台购买凤凰自行车，凤鸣300，直播口口声声说该车质量好，2年不需要修，结实，实际从收到第一天就是刹车片紧靠链条，掉链条，刚买一周左右就轮胎通了，换轮胎，说不会隔三差五坏，结果2个月没到，链条又坏了又补链条修，现在直接变速器变形了，说是小孩使用不当，难道不是做工差，质量不够，还说修车师傅不专业...
我于5.1日在纳兰家原创汉服购买这件衣服，之后我在网上查阅到这家汉服店为盗版汉服店，侵害了原创著作家，并且中间询问的记录态度非常不好，于是我选择退货，我说了我可以让快递员中转录制视频验证我寄回去的衣服是好的，仍然不愿意退款，我现在的诉求是立刻马上退款。
心遇App账号状况频出，不能用不能注销，积分咋整？我里面还有钱，我现在要求解封提现和注销实名
本人于2026年5月14日在京东平台购入全新iPhone17 Pro手机，收货仅一天，5月15日就发现多处硬件质量问题。 使用期间手机屏幕频繁触控失灵、断触、点击无反应，严重影响正常使用；后置摄像头拍摄存在明显异常光影、光斑，成像画质失常，均为产品本身出厂质量缺陷，无任何人为损坏、磕碰、进水情况。 新机短短两日就出现...
浦发银行信用卡，在持卡人不知情、未充分告知计息规则的情况下，收取利息/罚息，违反《商业银行信用卡业务监督管理办法》《个人信息保护法》，要求全额退费、道歉。
美团小象超市存在虚假承诺、恶意剥夺新人优惠权益。 本人使用新人0.01元优惠下单后因时间选错退款，平台未提示退款后优惠失效，客服明确承诺24小时自动恢复。到期未恢复，客服改口称“账号异常”，要求再等48小时人工核实，至今未解决。 诉求：立即恢复新人优惠资格，并依据《消保法》赔偿损失。
2026年5月14日，我在快手平台商家直播间下单，商家明确告知该商品带有运费险（退货包运费）。但下单后发现我的账号被快手平台单方面取消运费险权益，无法享受该服务，并非商家未开通。 本人正常购物、无恶意退货记录，平台无故取消权益不合理，商家承诺运费险却无法兑现，属于误导下单、虚假宣传。现要求： 1. 立即...
我与2026-5-4在淘宝平台购买一款洗头床商品，因同款式洗头床在其他平台价格更低，与商家协商退款，商家以已发货为理由强制要求我承担截停运费，我申请淘宝平台介入处理，淘宝平台未经与我商议就直接扣款，让我承担损失！我申诉无果！故投诉淘宝平台不负责任！！望能得到合理解决办法
本人于2026年5月8日在拼多多店铺「万品家居生活馆」购买书桌，实付171元。收货时发现商品存在13处严重碎裂破损，已完全无法使用。商家拒绝全额退款，仅同意退71元并要求我退回破损商品，态度敷衍。根据《消费者权益保护法》及平台规则，商品严重破损应支持仅退款不退货，现要求商家全额退款171元，无需退回商品。
今天下午有自称京东工作人员到我户籍地村委会找工作人员询问我本人的父母在哪里，称有封信要交到他们手上，找不到我父母找我爷爷奶奶也可以。随后村委会给我父母打电话说了情况，他们两个京东工作人员又跑刀街上找到我父亲，并且告知了我在京东平台买了一万块钱东西不付钱。导致我个人信息泄露，我父母现在已经不让我回...
本人支付宝账户被已破产商户绑定代扣协议，无任何解约按钮。联系支付宝人工客服，拒绝后台强制关闭，声称“没办法”。 根据央行《非银行支付机构网络支付业务管理办法》，用户有权单方面撤销代扣授权，支付机构必须无条件配合，无需商户同意。 支付宝限制用户解约权，严重侵害用户资金安全。 要求：1. 立刻后台强制关闭该...
本人这安康酒店使用悟空快充四小时最后扣了99联系客服说丢失了充电宝。我明明已经归还他就扣费然后就没人说话了。客服就哑巴了
向僵尸开炮5月16日变形金刚BUG全 服回档，正常玩家道具清零/封号， 要求全额退款，坑害许多玩家充值 虚假活动虚假宣传重大运营事故，服务未履约，要求全额退款 对此游戏严重失去信任
本人是新手，以为宠爱值兑换成狗粮就可以提现到账
向僵尸开炮5月16日变形金刚BUG全服回档，正常玩家道具清零/封号，要求全额退款 本人为《向僵尸开炮》安卓玩家，账号【游戏ID温飞鹏】，未参与任何BUG利用或违规操作，所有充值均为正常消费。因游戏2025年5月16日变形金刚联动重大BUG事件，官方强制全服回档并误封正常玩家账...
本人 2026.5.12 在淘宝旗舰店购买野兽派星星人抱枕，5.13 号还没收过，就显示只要 470 元，降价 30 元， 商家不给退差价，淘宝平台也不处理，请黑猫投诉主持公道，维护消费者合法权益，谢谢
一个账号只有三次机会，未及时还电池，第四次的时候他撤销了，后面不小心又忘了，很离谱一年只有三四次，我只能说他比较严，自己注意点。但是说一个账号只能有三次，是不是太离谱了，我平时用的比较少，甚至有的时候租完了，但是我不用，按照他这样的话，他是不是要把我没有用的时候那一部分退给我，而且那个客服看到我...
本人于2025年06月24日在省呗平台办理现金分期借款，借款本金6785元，分12期还款，还款计划显示每期还款包含本金581.36元+利息7.29元+融担费92.97元。目前已还10期，剩余2期未结清。 平台在借款过程中，强制捆绑收取高额融担费，且该费用在借款前未进行显著提示、未提供单独的融担服务协议，属于违规捆绑收费，严重侵犯...
以前借款不知道利率这东西 现在了解到利率的可怕，尽然高达36%利率要多还多少钱啊，要求退还所有借款超过24%利率的钱
我于2021年，6月13日开始使用分期乐，到此期间多次借款 严重超出国家利率24% 在此期间，借款4万多到5万 基本上全都是利率严重超标 要求退还多余利率产生的利息 之前那个已经结束了，这是重新一个
2026年5月1日，本人在抖音平台店铺购买5070TI显卡，商品原价7899元，叠加平台各类优惠活动后，分期页面明确显示12期总金额7769元。 当时选择12期分期，页面只公示每期应还647元，全程无任何手续费、服务费提示。我特意用计算器核算：12期×每期647元，总额刚好和7769元完全一致，确认无隐藏分期手续费后才下单，下单实...
我于2026年5月17日使用百度地图进行打车，司机在到达接车地点后口头告知我他在刷单，不接第三方订单，然后骗我换一个平台打车可以打到他的车（他说会在原地等我），结果司机车门一直锁着不让我上，我一取消订单一脚油门就跑了。这件事侵害了我作为消费者的权益，我要求从重处罚司机，至少要一段时间内禁止接单。补充凭证...
2026-05-17在高德预订维也纳酒店（苏州吴江汽车客运站店），订单号51160*********36017，金额236元。操作失误订错日期，未入住、未消费、房间未使用，无任何损失。酒店以不可取消为由全额扣款，平台拒绝介入，属于霸王条款，违反消费者权益保护法。要求全额退款。
本人从未申请惠民钱包，被强制下款1240元违规收费，诉求归还本金并停止催收。
本人从未主动开通、未授权、未使用载道娱乐任何服务，在不知情情况下被通过宝付支付从银行卡自动扣费： - 扣款时间：2026-05-17 - 扣款金额：49.99元 - 扣款商户：杭州载道互联网络科技有限公司（载道娱乐） - 支付通道：宝付支付 未享受任何服务，属于诱导开通自动续费、恶意代扣。 现要求： 1. 全额退还所有...
我于24年与分期乐平台借款 由于近期还款发现该平台出现违法违反国家法律规定24%外的贷款利息如会员担保费，服务费，信息费利息36%出现暴力催收恐吓打客服电话得不到解决现在希望该平台退还本人，他违法超过国家法律规定的金额。
“本人于五月十七日在泡泡玛特小程序购买商品，订单状态为‘待发货’。本人申请取消订单，商家以‘在线拆盒’为由拒绝退款。商品并未实际发出，商家的‘在线拆盒’规则属于霸王条款，剥夺了消费者在发货前的取消权，违反了《消费者权益保护法》。现要求商家立即退款。”
分期乐会员未使用， 本人在分期乐被扣会员费100元，未使用任何会员权益，申请退款遭客服拒绝。平台收费不透明、强制消费，侵害消费者合法权益。 诉求：全额退还会员费，关闭自动续费
我于2026年4月2日在淘宝海尔官方旗舰店购买两台海尔净省电plus1.5匹的空调 一共付了4758元 （一台2379元）买来一个月多点儿 就降到了1998一台 我找商家沟通让退差价760元商家让购买199的Pro会员 保价90天才给退 给淘宝官方客服投诉也不管 给商家协商 他们一直转客服 反馈 再转客服 再反馈 一直不解决问题 一直拖 就是让...
五月七号，已经由于质量问题换过一次货的该笔记本，在我敲写文档过程中继续出现问题，我于五月七号当天送至售后，第二天售后检测出硬盘损坏，但由于只过了十几天我，该商品仍处于只换不修，直到近日，售后界面仍处于更换商品中，且官方售后人员不给出具体时间，严重影响我后续的工作。
我儿子于2026年，5月16日和5月17日，在王者荣耀充值购买皮肤，我希望能给我退款
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