ActiveCampaign Reseñas y Detalles del Producto - Página 5

ActiveCampaign combina un potente marketing por correo electrónico, automatización y CRM en una sola plataforma. Me gusta mucho lo fácil que es crear flujos de trabajo automatizados y segmentar audiencias para campañas personalizadas. Las integraciones con aplicaciones de terceros son extensas, y las funciones de informes ofrecen una gran visibilidad del rendimiento de las campañas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma está llena de funciones, lo que puede resultar abrumador para los nuevos usuarios. La curva de aprendizaje para la automatización avanzada puede ser pronunciada, y los niveles de precios pueden ser un desafío para las pequeñas empresas a medida que crecen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy usando Active Campaign junto con nuestra agencia de marketing para lanzar una campaña publicitaria en línea para nuestra marca. La facilidad de inicio de sesión es agradable. La página principal de la cuenta/tablero se siente sencilla. Soy nuevo en este mundo, así que aún no tengo mucha experiencia de la cual hablar, solo he usado el sitio web unas pocas veces hasta ahora. Necesité contactar al servicio de atención al cliente y fueron rápidos y resolvieron mi problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Diré que el flujo de navegación intuitivo se siente un poco poco claro. He visitado el sitio varias veces con un objetivo y he tenido algo de dificultad para navegar hacia mi objetivo. Nuevamente, pongo en contexto esta experiencia con el hecho de que mi agencia de marketing realiza la mayor parte de la interacción en este sitio, y soy nuevo en este tipo de sitio web y su funcionalidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Antes de empezar a usar ActiveCampaign, estábamos usando MailChimp y nos sentíamos realmente limitados. No había forma de segmentar nuestras listas de manera efectiva, y no podíamos configurar diferentes automatizaciones para varios segmentos, lo cual era un gran desafío. Una vez que cambiamos a ActiveCampaign, la experiencia mejoró significativamente. Tuvimos una excelente persona de incorporación que nos guió a través de la configuración, lo que hizo que la transición fuera más fluida. En general, ha sido una gran herramienta para nosotros y hemos estado muy contentos con ella. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En cuanto a lo que no me gusta de ActiveCampaign, cobran según el número de suscriptores, lo cual puede volverse bastante caro a medida que tu lista crece. Además, algunos aspectos de la plataforma no son muy intuitivos. Por ejemplo, el botón para enviar no es muy claro. Hubo un momento en que pensamos que un correo electrónico estaba programado, pero en realidad no lo estaba. Una vez que nos acostumbramos al sistema, aprendimos la manera correcta de hacerlo, pero definitivamente hay pequeñas cosas como esta que podrían mejorarse para una experiencia más fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cambié a AC desde otra herramienta porque mi negocio estaba creciendo y necesitaba más funcionalidad. Si lo hubiera sabido, simplemente habría comenzado con AC porque te acompaña en cualquier nivel en el que te encuentres en tus automatizaciones de correo electrónico, embudos, etiquetado, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente solo hay 3 cosas, pero todas son importantes:

1. El precio, sigue subiendo

2. Tener carpetas para agrupar tus correos electrónicos para varias campañas para fácil acceso para el equipo y el fundador

3. Reenvío automático más fácil que permita la automatización, ahora mismo es una metodología obsoleta que ya nadie usa en el marketing digital. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Somos grandes creyentes de que cada negocio debería construir su lista de correos electrónicos. ActiveCampaign es una excelente manera para que los dueños de negocios hagan exactamente eso. Configurar las automatizaciones y los flujos de trabajo es relativamente fácil de usar y las analíticas son excelentes para mejorar intencionalmente tus esfuerzos de marketing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantaría tener un panel de análisis más fácil de usar/leer. Algo que muestre las campañas de mejor rendimiento en los últimos 7, 30, 60 y 90 días. Actualmente, la pestaña de informes puede ser algo confusa de navegar para los principiantes al principio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este es el software de Ferrari. Puede hacer mucho. Las automatizaciones son potentes y puedes etiquetar a tus contactos en detalle. El servicio de asistencia responde con prontitud. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Temo cada vez que tengo que entrar en este software cada semana. He tenido un montón de problemas técnicos desde el primer día. He contratado a más de un experto para ayudarme a configurar y aprender el software.

Aunque algunos fueron errores de usuario, en este punto, he estado usando el software durante casi 3 años y siempre hay otro problema extraño. Las plantillas no funcionan con facilidad. Los correos de prueba llegan con un formato extraño. Las automatizaciones no siguen los objetivos y etiquetas como se esperaba.

Sin embargo, el servicio de ayuda responde rápidamente, y después de muchos correos de ida y vuelta y yo saltando a través de aros para seguir las instrucciones, más a menudo que no, la respuesta se reduce a "hmmm, no podemos solucionar ese problema, pero se lo diremos a nuestro equipo técnico, que no solucionará ese problema pronto".

A menos que algo cambie, planeo cambiar a otro proveedor antes de mi próximo ciclo de facturación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las integraciones son generalmente bastante buenas, ayudándonos a vincularnos con muchas de nuestras otras herramientas. AC también parece mantener muy bien nuestras etiquetas y listas, etc. Hemos visto que cuando tuvimos problemas con el etiquetado, etc., no es culpa de Active Campaign, sino un problema con la otra herramienta que está proporcionando esa información de etiquetado a AC. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos de los flujos y formas de configurar campañas, etc., son muy complicados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy fácil configurar mis contactos, campañas de correo electrónico y automatizaciones en ActiveCampaign para llegar a mi audiencia de manera efectiva. Es fácil ver cómo están funcionando mis campañas y ajustarlas cuando lo necesito. Su equipo es muy receptivo si tengo preguntas. Su soporte de incorporación es maravilloso, por lo que es realmente fácil comenzar. En general, ActiveCampaign me proporciona las funciones que quiero para que mi alcance al cliente sea efectivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas características de casos extremos que desearía que tuviera de forma nativa, como permitir que los contactos suban documentos a través de un formulario, lo que termino teniendo que integrar con otros sistemas para satisfacer esa necesidad. Escuchan nuestras solicitudes de funciones, ¡así que con suerte esta aparecerá en algún momento! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando ActiveCampaign para mi negocio de consultoría nutricional durante 5 años, y ha jugado un papel crítico en mi capacidad para convertir prospectos en clientes y en mi capacidad para servir a los clientes una vez inscritos en mi programa. Tiene las características y la fiabilidad que necesito para poder configurar automatizaciones y olvidarme de ellas, y su interfaz fácil de usar significa que generalmente puedo entender nuevas funciones con poco esfuerzo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solo utilizo las funciones más básicas de AC y tengo una lista pequeña, por lo que encuentro que el precio es un poco alto para mis necesidades y el uso que hago de la plataforma. El último aumento de precio fue un salto bastante grande para un negocio pequeño como el mío que necesita mantener los gastos bajos para seguir operando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Active Campaign es lo útil que ha sido para contactar a los clientes. Ofrece varios procedimientos que son simples de usar y bastante fáciles de encontrar, lo que hace que la plataforma sea eficiente y fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gusta de ActiveCampaign es que ofrece tantas herramientas diferentes que puede resultar abrumador, y a menudo se necesita mucha experiencia para usarlas de manera efectiva. Sería genial si hubiera procesos guiados más simples, como un asistente de configuración o un asistente de IA que pudiera guiarte a través de los pasos según lo que quieras lograr. Por ejemplo, podrías escribir tu objetivo y el sistema te guiaría a través del proceso para hacerlo más fácil e intuitivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.