Opstream Avis & Détails du Produit

Opstream a été un excellent ajout à nos opérations. La mise en œuvre a été simple grâce aux conseils clairs de l'équipe de support, qui a été réactive et compétente tout au long du processus. L'intégration avec nos systèmes existants s'est faite en douceur et a nécessité peu de personnalisation. Le design intuitif de la plateforme a permis une intégration rapide pour notre équipe, et le support continu reste exceptionnel. Dans l'ensemble, Opstream offre une expérience très conviviale soutenue par une équipe dédiée au succès client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que nous aimions vraiment Opstream et voyions un grand potentiel dans la plateforme, elle est encore relativement nouvelle, donc certains de nos cas d'utilisation spécifiques étaient des scénarios inédits pour leur équipe. Cela a nécessité une collaboration supplémentaire et un travail additionnel de notre part pour que tout soit parfait. Cela dit, leur service client a largement compensé cela — l'équipe de support a été réactive, flexible et véritablement engagée à nous aider à réussir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Depuis l'adoption d'Opstream, nous avons été impressionnés par le haut niveau de configurabilité et de personnalisation qu'il offre. Les capacités d'orchestration — de la configuration au flux d'approbation — sont à la fois sophistiquées et intuitives.

L'intégration avec notre système ERP a été relativement facile à mettre en place, avec quelques conseils de l'équipe Opstream. Leur réactivité aux demandes et à la résolution des problèmes a été excellente.

L'adoption au sein de notre organisation a été forte, et le Profiler AI (qui suggère des solutions alternatives) s'est avéré particulièrement utile. Il permet aux utilisateurs d'identifier les outils déjà disponibles dans notre pile et de demander l'accès, plutôt que de lancer inutilement une nouvelle demande d'achat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien qu'Opstream ait été un ajout globalement solide, nous avons identifié quelques limitations et opportunités d'amélioration. Certaines fonctionnalités souhaitées — telles qu'une plus grande flexibilité dans la modification des menus déroulants et la possibilité de créer des règles personnalisées pour améliorer encore l'expérience utilisateur — n'étaient pas disponibles par défaut. Cependant, l'équipe d'Opstream a été réceptive à ces retours et a exprimé sa volonté de mettre en œuvre ces améliorations dans de futures mises à jour, ce qui est encourageant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Opstream a éliminé tellement de charges manuelles de nos opérations quotidiennes. Des tâches comme la poursuite des renouvellements de contrats, le signalement des risques de conformité ou le suivi des dépenses prenaient des heures de notre temps. Maintenant, les flux de travail fonctionnent de manière autonome, et le système incite de manière proactive les bonnes personnes à agir lorsque c'est nécessaire. Nous avons constaté une nette diminution des suivis humains et des retards. On a l'impression que les données travaillent enfin pour nous, au lieu de l'inverse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas grand-chose. Tout se passe très bien pour l'instant. Nous avons eu quelques demandes qui n'étaient pas disponibles avec le produit, mais nous sommes en contact avec leur équipe produit et ils travaillent pour le créer pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration des fournisseurs était l'un des processus les plus pénibles dans notre organisation : des e-mails circulant partout, des documents manquants, des approbations bloquées. Avec Opstream, tout est rationalisé. La plateforme guide les fournisseurs et notre équipe interne à travers chaque étape, et nous pouvons suivre les progrès en temps réel. Plus de goulots d'étranglement, plus besoin de courir après les signatures. Ce qui prenait des semaines prend maintenant des jours, parfois des heures. Cela a transformé les achats en un partenaire pour l'entreprise au lieu d'un obstacle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas encore de plaintes. J'en ajouterai si je trouve quelque chose que je n'aime pas. :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité d'admission a facilité la gestion des demandes par les équipes. Plutôt que de deviner où aller ou quoi remplir, elle guide les gens à travers le processus de manière claire et efficace, ce qui a permis une intégration plus rapide des fournisseurs, tout en augmentant la conformité des achats. Cela, ainsi que les capacités continues de gestion des fournisseurs, notamment en ce qui concerne les renouvellements.

Leur intégration avec notre solution de carte de crédit virtuelle (Mesh Payments) est un véritable gain de temps car nous bouclons l'ensemble du processus en un seul endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ne se démarque en particulier, les intégrations sont bonnes jusqu'à présent. Cela nous aide à trouver des données et à résoudre des problèmes de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur d'Opstream offre une expérience facile et intuitive pour nos utilisateurs finaux, les guidant rapidement à travers le processus de demande avec peu ou pas de formation nécessaire. La configuration et l'administration d'Opstream sont également extrêmement simples et intuitives. Leurs flux de travail "sans code" sont faciles à configurer et encore plus faciles à mettre à jour. Pas besoin d'attendre que les tickets soient traités pour effectuer des modifications simples de texte ou des ajouts aux demandes d'approbation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Opstream, avec son accent sur la simplification de l'orchestration des achats, manque de certains paramètres périphériques plus compliqués pour des cas extrêmes. Bien que cela n'ait pas causé de problèmes pour nous, les organisations extrêmement complexes pourraient en rencontrer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Opstream a changé la façon dont nous gérons les achats dans toute l'entreprise. Avant Opstream, il était très difficile d'apporter de l'innovation dans l'entreprise car chaque flux d'approbation prenait beaucoup de temps. Maintenant, nous pouvons acheter en moins d'une semaine !

Il est également connecté à tous nos systèmes - notre ERP, CLM, Jira, ServiceNow, gestion budgétaire - cela nous permet d'avoir tout en un seul endroit.

Et probablement le plus important - les employés l'adorent ! C'est aussi simple que d'envoyer un message Slack.

Il nous a fallu 2 semaines pour mettre le système en service, notre responsable du succès client était formidable et toujours disponible et depuis que nous avons mis en œuvre Opstream - il est devenu notre système d'exploitation quotidien pour tout ce qui concerne les achats ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En général, c'est vraiment génial !

La possibilité de revoir le budget lors des achats m'a vraiment manqué, mais ils viennent de lancer un module de gestion budgétaire qui est incroyable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est facile à utiliser pour mettre en place les flux de travail d'approvisionnement — et une fois qu'il a été opérationnel, il y a eu beaucoup d'activité. Bonne communication entre les utilisateurs et meilleure visibilité des demandes d'approvisionnement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de particulier, l'équipe est formidable à travailler avec et nous avons hâte de l'étendre à d'autres domaines de l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les gains immédiats en efficacité, la gestion de processus rationalisée et la collaboration d'équipe considérablement améliorée sont ce que j'aime le plus chez Opstream. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'analyse peut être encore améliorée. Devrait faire partie de la feuille de route à venir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que je ne sois pas directement dans les achats, j'ai utilisé Opstream pour interagir avec les flux de travail d'approvisionnement, les approbations de fournisseurs et les tâches liées aux contrats. La différence est claire : plus besoin de courir après plusieurs personnes, plus de statuts flous, et plus de va-et-vient redondant. En tant qu'utilisateur, cela me donne transparence et rapidité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de significatif. Le produit a fonctionné exactement comme prévu, et chaque point de contact était constamment solide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.