Privatumo politika – EEE

Galioja nuo 2026 m. liepos 2 d. (archyvuotos versijos)

„WhatsApp“ privatumo politika

Turinys

Jei gyvenate JK, „WhatsApp LLC“ teikia jums paslaugas pagal šias paslaugų teikimo sąlygasirprivatumo politiką.

Jei gyvenate ne JK ar Europos regione, „WhatsApp LLC“ teikia jums paslaugas pagal šias paslaugų teikimo paslaugas ir privatumo politiką.

Kaip visada, jūsų asmeninės žinutės ir skambučiai yra apsaugoti tiesiogine šifruote. Niekas kitas – net „WhatsApp“ – negali jų perskaityti ar pasiklausyti.

Atgal į viršų

„WhatsApp“ teisinė informacija

Jei gyvenate Europos regione, „WhatsApp Ireland Limited“ (toliau – „WhatsApp“, mūsų, mes ar mus) teikia jums paslaugas pagal paslaugų teikimo sąlygas ir šią privatumo politiką.

Pagarba jūsų privatumui yra užkoduota mūsų DNR. Nuo tada, kai įkūrėme „WhatsApp“, siekėme kurti savo paslaugas atsižvelgdami į griežtus privatumo principus.

Esame viena iš „Meta“ įmonių. Mūsų privatumo politikoje (toliau – privatumo politika) paaiškinama mūsų duomenų naudojimo praktika, įskaitant informaciją, kurią tvarkome, kad galėtume teikti savo paslaugas.

Pavyzdžiui, mūsų privatumo politikoje kalbama apie tai, kokią informaciją renkame ir kaip tai paveikia jus. Joje taip pat paaiškinami veiksmai, kurių imamės siekdami apsaugoti jūsų privatumą, pavyzdžiui, paslaugų kūrimas taip, kad pristatytų žinučių nesaugotume, ir galimybės valdyti, su kuo bendraujate naudodamiesi mūsų paslaugomis, suteikimas jums.

Ši privatumo politika taikoma visoms mūsų paslaugoms, jei nenurodyta kitaip. Kai kurie mūsų siūlomi produktai arba funkcijos turi papildomą privatumo politiką, kuri papildo šią „WhatsApp“ privatumo politiką. Tai galima rasti čia.

Jei esate kitos susirašinėjimo paslaugos, kuri yra suderinama su „WhatsApp“ pagal Skaitmeninių rinkų akto 7 straipsnį, naudotojas, šis pranešimas taikomas jums dėl riboto apdorojimo veiksmų, kurie įgalina suderinamą susirašinėjimą. Jei naudojatės mūsų paslaugomis kaip svečias, ši privatumo politika taikoma jums dėl riboto apdorojimo veiksmų, kurių imamasi dėl svečių.

Taip pat prašome perskaityti „WhatsApp“ paslaugų teikimo sąlygas (toliau – sąlygos), kuriose aprašomos sąlygos, pagal kurias jūs naudojatės mūsų paslaugomis ir pagal kurias mes jas teikiame.

Atgal į viršų

Informacija, kurią renkame

Informacijos, kurią gauname ir renkame, rūšys priklauso nuo to, kaip naudojatės mūsų paslaugomis. Reikalaujame tam tikros jūsų paskyros informacijos pagal mūsų sąlygas, kad galėtume teikti savo paslaugas, ir be jos negalėsime jums teikti savo paslaugų. Pavyzdžiui, norėdami sukurti paskyrą, kad galėtumėte naudotis mūsų paslaugomis, turite pateikti savo mobiliojo telefono numerį.

Mūsų paslaugose yra pasirenkamų funkcijų, dėl kurių, jei jomis naudojatės, mums reikia rinkti papildomos informacijos, kad galėtume teikti tokias funkcijas. Apie tokį rinkimą jums bus tinkamai pranešta. Jei nuspręsite nepateikti informacijos, reikalingos tam, kad būtų galima naudotis funkcija, negalėsite ta funkcija naudotis. Pavyzdžiui, negalite bendrinti savo tikslios vietos informacijos su savo kontaktais, jei savo įrenginyje neįjungiate vietos bendrinimo. Leidimus valdyti galima naudojant įrenginio nustatymus „Android“ ir „iOS“ įrenginiuose.

Kaip visada, jūsų asmeninės žinutės ir skambučiai lieka apsaugoti tiesiogine šifruote. Niekas kitas – net „WhatsApp“ – negali jų perskaityti ar pasiklausyti.

Informacija, kurią pateikiate

Jūsų paskyros informacija. Norėdami sukurti „WhatsApp“ paskyrą, turite pateikti savo mobiliojo telefono numerį ir pasirinktą profilio pavadinimą. Jei nepateiksite mums šios informacijos, negalėsite sukurti paskyros, kad galėtumėte naudotis mūsų Paslaugomis. Prie paskyros galite pridėti kitą pasirenkamą informaciją, pavyzdžiui, profilio nuotrauką, vartotojo vardą ir „Apie“ informaciją. Informaciją apie amžių (įskaitant amžiaus įrodymą tam tikrais atvejais) renkame arba gauname, pavyzdžiui, jei nurodote savo amžių „WhatsApp“ programoje arba pridedate savo „WhatsApp“ paskyrą prie Paskyrų centro su kitų „Meta“ įmonių produktų paskyromis. Sužinokite daugiau čia. Taip pat renkame informaciją apie tai, ar paskyros yra susietos tėvų priežiūros tikslais. Jei naudojatės mūsų paslaugomis kaip svečias, renkame informaciją apie jūsų pateiktą rodomą vardą.
Naudotojo turinys.
- Jūsų žinutės, medija žinutėse ir skambučiai: savo paslaugoms siūlome tiesioginę šifruotę. Tiesioginė šifruotė reiškia, kad jūsų skambučiai, žinutės, medija žinutėse, įskaitant tokį turinį, kaip vaizdai, garso įrašai, vaizdo įrašai, dokumentai ir failai, yra užšifruoti, kad trečiosios šalys (įskaitant „WhatsApp“) to turinio nematytų. Sužinokite daugiau apie tiesioginę šifruotę ir tai, kaip įmonės bendrauja su jumis per „WhatsApp“.
  
  Paprastai jūsų žinutės saugomos jūsų įrenginyje (-iuose), o ne mūsų serveriuose. Laikinai saugome jūsų žinutes šifruota forma, kol jos yra pristatomos. Kai jūsų žinutės pristatomos, jos ištrinamos iš mūsų serverių.
  
  Jei žinutės pristatyti negalima, saugome ją šifruota forma savo serveriuose iki 30 dienų, kol bandome ją pristatyti. Jei po 30 dienų žinutė būna vis dar nepristatyta, ją ištriname. Negalime matyti nepristatytų žinučių, saugomų mūsų serveriuose, turinio, nes jos yra šifruotos.
  
  Kai naudotojas siunčia mediją žinutėje, mes saugome tą mediją savo serveriuose iki 30 dienų šifruota forma, kad būtų lengviau ją efektyviau pristatyti, pavyzdžiui, jei gavėjai nusprendžia mediją persiųsti. Mes negalime matyti medijos, nes ji yra šifruota.
- Būsenos informacija. Galite pasirinkti bendrinti savo būseną, kuri taip pat yra apsaugota tiesiogine šifruote.
- Tiksli vietos informacija. Suteikiame galimybę bendrinti tikslią įrenginio vietos informaciją, kai pasirenkate naudoti su vieta susijusias funkcijas, pavyzdžiui, kai nusprendžiate bendrinti savo esamą vietą su kontaktais, siųsti tiesioginę vietos informaciją kontaktams arba peržiūrėti netoliese esančias vietas. Tiksli vietos informacija, kurią bendrinate savo kontaktams pokalbiuose, yra užšifruota, todėl „WhatsApp“ negali jos matyti. Tikslios vietos informacijos bendrinimą galite valdyti programos nustatymuose (žr. daugiau informacijos dėl „iPhone“ ir „Android“) ir įrenginio nustatymuose.
- Taip pat galite pateikti neužšifruotą turinį, o tai reiškia, kad galėsime jį matyti. Tai apima jūsų profilio nuotrauką, jūsų „Apie“ informaciją ir jūsų bendruomenių ir grupių pavadinimus bei aprašymus. Kai pasirenkate naudoti tam tikras pseudoportretų funkcijas, pvz., naudoti nuotrauką, kad galėtume pasiūlyti į jus panašesnį pseudoportretą, apdorojame nuotrauką ir jūsų veido ar kūno dalių bruožus nuotraukos rėmelyje. Informacija, kurią naudojame šiam procesui, nenaudojama jūsų tapatybei nustatyti.
Jūsų ryšiai.
Galite naudoti kontaktų įkėlimo funkciją ir reguliariai pateikti mums kontaktinę informaciją iš įrenginio adresų knygos, įskaitant mūsų paslaugų naudotojų ir kitų jūsų kontaktų informaciją. Jei kuris nors iš jūsų kontaktų dar nesinaudoja mūsų paslaugomis, tvarkysime šią informaciją taip, kad užtikrintume, jog negalėsime identifikuoti tų kontaktų. Daugiau apie kontaktų įkėlimo funkciją ir informaciją, kurią pateikiame „WhatsApp“ nesinaudojantiems žmonėms, sužinokite čia. Taip pat renkame informaciją apie naudotojus, kurie su jumis susisiekia ir kurių nėra jūsų įrenginio adresų knygoje, bei naudotojus, kuriuos užblokavote arba kurie jus užblokavo.
Jūsų bendruomenės ir grupės informacija.
Galite kurti bendruomenes, grupes ir transliacijų sąrašus, prisijungti prie jų arba būti į juos įtraukti, ir tokios bendruomenės, grupės bei sąrašai bus susieti su jūsų paskyra. Jūs galite suteikti savo grupėms ir bendruomenėms pavadinimą. Taip pat galite pateikti bendruomenės ar grupės profilio nuotrauką arba aprašymą. Taip pat renkame informaciją apie tai, kada bendruomenės arba grupės sukuriamos ar atnaujinamos.
Klientų pagalbos tarnybos informacija ir kiti pranešimai.
Kai kreipiatės į mus dėl pagalbos klientams ar kitaip su mumis bendraujate (pavyzdžiui, per neprivalomas apklausas), galite pateikti mums informacijos, susijusios su jūsų naudojimusi paslaugomis, įskaitant savo žinučių kopijas, bet kokią kitą informaciją, kuri, jūsų manymu, yra naudinga, kad galėtume suprasti ir išspręsti jūsų užklausą, ir savo kontaktinius duomenis (pavyzdžiui, el. pašto adresą). Pavyzdžiui, galite atsiųsti mums el. laišką su informacija, susijusia su programos veikimu ar kitomis problemomis, arba susisiekti su mumis tiesiogiai per „WhatsApp“. Taip pat renkame informaciją apie tai, kaip naudojatės klientų pagalbos tarnybos funkcijomis (pvz., apie paieškas, kurias atliekate pagalbos centre), apie jūsų įrenginį (pvz., įrenginio modelį), jūsų programos versiją, informaciją apie tai, ar mūsų pagalbos funkcijos veikia taip, kaip tikimasi (pvz., klaidų kodus), bet kokius atsiliepimus apie klientų pagalbos tarnybą ir jūsų atsakymus į apklausų klausimus ar klausimus įvairiomis temomis (įskaitant, pavyzdžiui, kas jums patinka ar nepatinka dėl paslaugos ar „Meta“ įmonių).
Paskyros prieigos informacija.
Kai prisiregistruojate arba prisijungiate prie mūsų paslaugos, patikriname jūsų „WhatsApp“ paskyrą, pavyzdžiui, išsiųsdami jums kodą SMS žinute arba paskambindami. Taip pat galite pridėti autentifikavimo identifikatorius, pavyzdžiui, slaptažodį arba el. pašto adresą, kad įgalintumėte patvirtinimą dviem veiksmais. Jei prižiūrite paskyrą, taip pat turėsite sukurti PIN kodą, kad galėtumėte naudotis tėvų priežiūros funkcijomis. Atsižvelgdami į aplinkybes prašome jūsų pateikti informaciją, kuri įrodytų, kad esate tikrasis savo „WhatsApp“ paskyros savininkas.

Automatiškai surinkta informacija

Naudojimo informacija.
Renkame informaciją apie jūsų naudojimąsi mūsų paslaugomis. Tai apima informacijos apie jūsų veiklą (įskaitant tai, kaip naudojatės mūsų paslaugomis), sąveiką su kitais, besinaudojančiais mūsų paslaugomis (įskaitant tai, kaip ieškote įmonės ir bendraujate su ja), jūsų veiklos laiką, dažnumą ir trukmę rinkimą. Tai taip pat apima informaciją apie jūsų naudojamas funkcijas, pavyzdžiui, mūsų žinučių siuntimo (ir integruotų programų), skambinimo, būsenos, pseudoportretų, tėvų priežiūros, bendruomenių, grupių ar verslo funkcijas; ar esate prisijungę; laiko žymas, susijusias su jūsų naudojimusi, pavyzdžiui, kada paskutinį kartą naudojotės mūsų paslaugomis („Paskutinį kartą matytas“), kada skambinote ir sulaukėte skambučių, kada siuntėte ir gavote žinutes; taip pat kada paskutinį kartą atnaujinote skilties „Apie“ informaciją.
Žurnalų ir trikčių šalinimo informacija.
Renkame informaciją apie tai, kaip mūsų paslaugos veikia, kai jomis naudojatės, pavyzdžiui, su paslaugomis susijusią diagnostikos ir našumo informaciją. Ši informacija apima žurnalų failus, laiko žymas, diagnostikos arba strigčių duomenis, svetainės našumo žurnalus ir klaidų pranešimus arba ataskaitas.
Įrenginio ir ryšio informacija.
Renkame su įrenginiu ir ryšiu susijusią informaciją, kai diegiate, pasiekiate arba naudojate mūsų paslaugas. Tai apima tokią informaciją kaip aparatūros modelis, operacinės sistemos informacija, akumuliatoriaus lygis, signalo stiprumas, programos versija, naršyklės informacija, mobiliojo ryšio tinklas, ryšio informacija, įskaitant tai, ar naudojate „Wi-Fi“, ar mobiliojo ryšio duomenis, mobiliojo ryšio operatorius ar interneto paslaugų teikėjas (ISP), kalba ir laiko juosta, IP adresas, įrenginio operacijų informacija ir identifikatoriai (įskaitant unikalius „Meta“ įmonių produktų, susietų su tuo pačiu įrenginiu ar paskyra, identifikatorius, identifikatorius, naudojamus jūsų atsarginėms kopijoms susieti su jūsų paskyra, arba laikinuosius svečių identifikatorius) ir signalus, naudojamus nustatyti, ar jūsų įrenginys yra patikimas.
Apytikslės vietos informacija.
Net jei nenorite naudoti mūsų su tikslia vieta susijusių funkcijų (žr. „Informacija, kuria jūs dalijatės ir „WhatsApp“ dalijasi su trečiosiomis šalimis“), naudojame IP adresus ir kitą informaciją, pavyzdžiui, telefono numerių regionų kodus, kad nustatytume jūsų apytikslę vietą (pavyzdžiui, šalį / regioną).
Slapukai.
Renkame informaciją naudodami slapukus, kad galėtume valdyti ir teikti savo žiniatinklio paslaugas ir svetainę. Jei naudojate pasirenkamas funkcijas, pvz., „Būsena“ ar „Kanalai“, mes taip pat renkame informaciją naudodami panašias technologijas reklamoms rodyti. Sužinokite daugiau mūsų slapukų politikoje
Naudotojo pasirinkimai.
Renkame informaciją apie jūsų programos nustatymus, privatumo nustatymus ir įrašus apie tai, kada sutikote su sąlygomis. Tik jūs valdote savo privatumo nustatymus, kuriuos galima naudoti norint pakeisti, pavyzdžiui, kas gali matyti jūsų būsenos „Paskutinį kartą matytas“ ir „Prisijungęs“ informaciją, profilio nuotrauką, skilties „Apie“ informaciją, būsenos atnaujinimus, pranešimus apie perskaitymą arba įtraukti jus į grupes. Taip pat renkame informaciją apie tai, ar įgalinote iš karto gaunamus pranešimus ir ar norite siųsti išnykstančias žinutes.
Autentifikavimo informacija.
Kad galėtume patvirtinti ir suteikti tinkamus įgaliojimus, kai naudojate paslaugas (pavyzdžiui, kai pasirenkate naudoti užšifruotas atsargines kopijas ir sukuriate unikalų slaptažodį), sukuriame ir saugome autentifikavimo kodus, prieigos raktus ir atkūrimo raktus, kurie yra saugumo priemonės, padedančios įsitikinti, kad tik jūs prisijungiate prie savo paskyros arba susiejate ją su patvirtintomis trečiųjų šalių paslaugomis. Autentifikavimo informacija taip pat apima viešuosius šifruotės raktus, kuriuos naudoja mūsų tiesioginės šifruotės protokolas. Žinutės užšifruojamos prieš joms pasiekiant mūsų serverius, o tai reiškia, kad mes jų nematome.

Informacija apie jus, kurią pateikia trečiosios šalys

Informacija apie jus, kurią pateikia kiti.
Informaciją apie jus gauname iš kitų naudotojų. Pavyzdžiui, kai kiti jums pažįstami naudotojai naudojasi mūsų paslaugomis, jie gali pateikti jūsų kontaktinę informaciją naudodami kontaktų įkėlimo funkciją, kaip ir jūs galite pateikti jų kontaktinę informaciją. Reikalaujame, kad kiekvienas iš šių naudotojų turėtų teisėtas teises rinkti, naudoti ir bendrinti jūsų informaciją prieš pateikdamas mums bet kokią informaciją. Jie taip pat gali siųsti jums žinutes, siųsti žinutes grupėms, kurioms priklausote, arba skambinti jums. Turėtumėte nepamiršti, kad apskritai bet kuris naudotojas gali padaryti jūsų pokalbių ar žinučių ekrano nuotraukas arba įrašyti jūsų skambučius su jais ir nusiųsti juos „WhatsApp“ ar kam nors kitam arba paskelbti juos kitoje platformoje.
Naudotojų pranešimai.
Kaip ir jūs galite pranešti apie kitus naudotojus, kiti naudotojai arba trečiosios šalys taip pat gali pasirinkti pranešti mums apie jūsų sąveikas su jais arba kitais mūsų paslaugų naudotojais ir jiems nusiųstas žinutes, pavyzdžiui, norėdami pranešti apie galimus mūsų Sąlygų arba politikos pažeidimus. Kai pranešimas mums pateikiamas naudojant pranešimo įrankius, iš pranešėjo gauname informaciją ir apie naudotoją, kuris praneša, ir apie naudotoją, apie kurį pranešama. Jei norite sužinoti daugiau apie informaciją, kurią gauname, kai mums pateikiamas naudotojo pranešimas, ir kas nutinka, kai pateikiamas naudotojo pranešimas, žr. „Apie kontaktų blokavimą ir pranešimą apie juos „WhatsApp“.
„WhatsApp“ esančios įmonės.
Kai įmonės, su kuriomis sąveikaujate naudodamiesi mūsų paslaugomis, pateikia mums informaciją apie savo sąveikas su jumis, reikalaujame, kad kiekviena iš šių įmonių veiktų pagal taikomus įstatymus.

Kai siunčiate žinutę „WhatsApp“ esančiai įmonei, atminkite, kad turinį, kurį bendrinate, gali matyti keli tos įmonės žmonės. Be to, kai kurios įmonės gali bendradarbiauti su trečiųjų šalių paslaugų teikėjais (įskaitant „Meta“), kad šie padėtų valdyti komunikaciją su jų klientais. Pavyzdžiui, įmonė gali suteikti tokiems trečiųjų šalių paslaugų teikėjams prieigą prie savo komunikacijos, kad ją būtų galima siųsti, saugoti, skaityti, valdyti ar kitaip tvarkyti. Norėdami suprasti, kaip įmonė tvarko jūsų informaciją, įskaitant tai, kaip ji gali dalytis jūsų informacija su trečiosiomis šalimis arba „Meta“, turėtumėte peržiūrėti tos įmonės privatumo politiką arba kreiptis į tą įmonę. Jei nenorite gauti įmonės pranešimų, visada galite ją užblokuoti; mes taip pat ribojame įmonių siunčiamų rinkodaros pranešimų, kiekį.
Trečiųjų šalių paslaugos.
„WhatsApp“ gauna informaciją apie grėsmę IT sistemoms keliančius subjektus ir piktnaudžiavimą iš „Meta“ įmonių ir programos patvirtinimo informaciją iš apsaugos nuo piktnaudžiavimo tarnybų, kad būtų skatinama sauga, saugumas ir vientisumas. Pavyzdžiui, kai „Meta“ sužino apie sukčiavimą, kai asmenys raginami susisiekti telefono numeriu per „WhatsApp“, ji gali pasidalyti tuo telefono numeriu su „WhatsApp“, kad galėtume ištirti „WhatsApp“ paskyrą.

Taip pat leidžiame jums naudotis mūsų paslaugomis, susijusiomis su trečiųjų šalių paslaugomis ir „Meta“ įmonių produktais. Jei naudojatės mūsų paslaugomis su tokiomis trečiųjų šalių paslaugomis arba „Meta“ įmonių produktais, galime iš jų gauti informacijos apie jus, pavyzdžiui, jei naudojate „WhatsApp“ bendrinimo mygtuką naujienų tarnyboje, kad bendrintumėte naujienų straipsnį „WhatsApp“ kontaktams, grupėms ar transliacijų sąrašams mūsų paslaugose.

Kai pasirenkate bendrauti su trečiųjų šalių suderinamų susirašinėjimo paslaugų naudotojais pagal Skaitmeninių rinkų akto 7 straipsnį, gauname ribotą informaciją, kad galėtumėte sėkmingai siųsti ir gauti žinutes, t. y., ar jūsų žinutės sėkmingai pristatytos, informaciją apie žinutės tipą (tekstas ar medija) ir laiką, kada ji buvo išsiųsta.

Atminkite, kad kai naudosite trečiųjų šalių paslaugas arba „Meta“ įmonių produktus, šias paslaugas siūlančios įmonės sąlygos ir privatumo politika reglamentuos, kaip naudositės šiomis paslaugomis ir produktais.

Atgal į viršų

Informacija, kuria jūs dalijatės ir „WhatsApp“ dalijasi su trečiosiomis šalimis

Jūs dalijatės savo informacija, kai naudojatės mūsų paslaugomis ir per jas bendraujate, o mes dalijamės jūsų informacija, kad mums būtų padedama teikti, tobulinti, suprasti, pritaikyti ir palaikyti mūsų paslaugas.

Siųskite savo informaciją tiems, su kuriais pasirenkate bendrauti. Jūs bendrinate naudotojo turinį, kai bendraujate naudodamiesi mūsų Paslaugomis arba jei pasirenkate bendrauti su trečiųjų šalių suderinamų susirašinėjimo paslaugų naudotojais. Jūs kontroliuojate, ką siunčiate, kai siunčiate savo informaciją asmenims ar verslo „WhatsApp“ naudotojams, su kuriais norite bendrauti. Atminkite, kad kai nusiunčiate naudotojo turinį „WhatsApp“ naudotojui, jis gali išsaugoti arba pakartotinai bendrinti jį kitiems asmenims, naudodamasis mūsų paslaugomis ir jomis nesinaudodamas.
Informacija, susieta su jūsų paskyra arba matoma kitiems. Kaip dalis jūsų „WhatsApp“ žinučių siuntimo patirties ir remiantis jūsų privatumo nustatymais, naudotojai, turintys jūsų telefono numerį arba vartotojo vardą, gali matyti jūsų paskyros informaciją (pvz., profilio nuotrauką, „Apie“ informaciją) ir gali įtraukti jus į grupes ir bendruomenes, kuriose ši informacija gali būti matoma kitiems grupės ar bendruomenės nariams. Kai bendrinate skambučio nuorodą, jūsų profilio vardas ir nuotrauka taip pat gali būti matomi visiems, kurie prisijungia prie skambučio naudodami skambučio nuorodą, įskaitant naudotojus svečius. Naudotojai, turintys jūsų telefono numerį arba vartotojo vardą, taip pat gali matyti jūsų „Paskutinį kartą matytas ir prisijungęs“ informaciją ir žinučių gavimo pažymas, priklausomai nuo jūsų privatumo nustatymų. Galite sukonfigūruoti privatumo nustatymus, kad galėtumėte valdyti narystę grupėje ir tam tikrą informaciją (pavyzdžiui, „Paskutinį kartą matytas“), prieinamą kitiems naudotojams. Daugiau informacijos apie tai, kaip pakeisti savo privatumo nustatymus, rasite mūsų pagalbos centre.
Trečiųjų šalių paslaugos. Kai jūs ar kiti naudotojai, su kuriais sąveikaujate, naudojatės trečiųjų šalių paslaugomis ar programomis (pvz., kalendoriais) arba kitais „Meta“ įmonės produktais, susietais per mūsų Paslaugas, arba jei pasirenkate bendrauti su naudotojais suderinamomis trečiųjų šalių susirašinėjimo paslaugomis, tų paslaugų ar produktų teikėjai gali gauti jūsų ar kitų naudotojų jiems bendrinamą informaciją. Pavyzdžiui, jei naudojate duomenų atsarginių kopijų kūrimo paslaugą, integruotą į mūsų paslaugas (pavyzdžiui, „iCloud“ arba „Google“ paskyrą), jie gaus informaciją, kurią jiems bendrinate, pavyzdžiui, „WhatsApp“ žinutes, o jei žiniatinklyje iš „WhatsApp“ ieškosite grupės profilio nuotraukos, paieškos sistemos teikėjas gaus jūsų naudojamą paieškos terminą. Jei naudodamiesi mūsų Paslaugomis sąveikaujate su trečiosios šalies paslauga arba kitais „Meta“ įmonės produktais, pavyzdžiui, kai naudojate programos grotuvą tokios trečiosios šalies platformos kaip „YouTube“ arba „Facebook“ turiniui leisti, tokių paslaugų ar produktų teikėjui gali būti pateikta tokia informacija kaip jūsų IP adresas ir techninė informacija, rodanti, kad užklausa pateikta iš „WhatsApp“ programos. Jei nuspręsite bendrauti su trečiųjų šalių suderinamų susirašinėjimo paslaugų naudotojais, jūsų telefono numeris ir tam tikra naudojimo, įrenginio ir ryšio bei autentifikavimo informacija bus bendrinama su atitinkama trečiosios šalies suderinama susirašinėjimo paslauga. Atminkite, kad kai naudojatės trečiųjų šalių paslaugomis ar kitais „Meta“ įmonės produktais, šių paslaugų ir produktų naudojimą reglamentuoja jų sąlygos ir privatumo politika.
Trečiųjų šalių paslaugų teikėjai. Bendradarbiaujame su trečiųjų šalių paslaugų teikėjais, kad jie padėtų mums teikti paslaugas.

Kai dalijamės informacija su trečiųjų šalių paslaugų teikėjais šiuo tikslu, reikalaujame, kad jie naudotų jūsų informaciją mūsų vardu, laikydamiesi mūsų nurodymų ir sąlygų.

Bendradarbiaujame su toliau nurodytais skirtingų tipų trečiųjų šalių paslaugų teikėjais.
- Telekomunikacijų technologijų teikėjais, kad išsiųstume jums SMS žinutes arba paskambintume jūsų paskyrai patikrinti. Kad galėtų teikti šias paslaugas, šie teikėjai gauna jūsų paskyros informaciją (telefono numerį) ir paskyros prieigos informaciją (patvirtinimo kodus, leidžiančius patikrinti naują su jūsų paskyra susietą telefono numerį arba įrenginį). Šiuo metu mūsų naudojami paslaugų teikėjai yra Švedijoje, Nyderlanduose, Jungtinėje Karalystėje ir Jungtinėse Amerikos Valstijose.
- Turinio saugos technologijų paslaugų teikėju, padedančiu mums išlaikyti paslaugų saugą ir vientisumą, aptinkant žalingą medžiagą, kurią turi įvertinti mūsų tikrintojai, ir padedant nustatyti jos pirmenybę. Kad galėtų teikti šias paslaugas, šis teikėjas gauna tam tikrus vaizdus iš naudotojo pranešimų (pvz., vaizdus), jūsų paskyros informaciją (pvz., profilio nuotrauką), jūsų bendruomenės ir grupės informaciją (pvz., bendruomenės ar grupės profilio nuotrauką). Šiuo metu mūsų naudojamas teikėjas yra Jungtinėse Amerikos Valstijose.
- skaitmeninio amžiaus patvirtinimo paslaugos teikėjas, kuris naudoja technologiją jūsų amžiui įvertinti. Tam jie gauna paskyros informaciją (pvz., vaizdus iš jūsų vaizdo įrašo-asmenukės) ir ištrina ją įvertinę jūsų amžių. Sužinokite daugiau.
- vietos duomenų teikėjas, suteikiantis galimybę bendrinti savo vietą arba netoliese esančią vietą kitiems „WhatsApp“ naudotojams. Kad galėtų teikti šias paslaugas, šis teikėjas gauna tikslią vietos informaciją (jūsų dabartinę vietą ir kitas vietas, kurias pasirenkate žemėlapyje). Šiuo metu mūsų naudojamas teikėjas yra Jungtinėse Amerikos Valstijose.

Dėl kitos informacijos, kuria dalijamės, taip pat žr. skiltis „Kaip bendradarbiaujame su kitomis „Meta“ įmonėmis“ ir „Bendradarbiavimas su institucijomis, patarėjais ir pramonės partneriais“.

Atgal į viršų

Kaip bendradarbiaujame su kitomis „Meta“ įmonėmis

Kai „Meta“ veikia kaip „WhatsApp“ paslaugų teikėja

„WhatsApp“ yra viena iš „Meta“ įmonių. „Meta“ įmonės teikia technologijų produktus ir paslaugas tiek fiziniams asmenims, tiek įmonėms.

Bendradarbiaujame su kitomis „Meta“ įmonėmis, kurios veikia kaip mūsų paslaugų teikėjai ir padeda mums teikti bei tobulinti mūsų paslaugas. Kai „Meta“ įmonės veikia kaip mūsų paslaugų teikėjai, reikalaujame, kad jos naudotų jūsų informaciją mūsų vardu pagal mūsų nurodymus ir sąlygas.

Bendradarbiaujame su Jungtinėse Amerikos Valstijose ir Airijoje veikiančiomis „Meta“ įmonėmis, kurios padeda mums valdyti mūsų paslaugas. Norėdami gauti šias paslaugas, mes dalijamės informacija, kurią renkame.
Bendradarbiaujame su „Meta“ įmonėmis ir kitomis įmonėmis, kurios priklauso „Meta“ Jungtinėse Amerikos Valstijose ir kurios teikia duomenų prieglobos bei infrastruktūros paslaugas, įskaitant naudojimąsi duomenų centrais kartu su susijusiomis paslaugomis ir įranga, kurios naudojamos paslaugoms valdyti. Su šiomis įmonėmis dalijamės informacija, kurią renkame.
Bendradarbiaujame su Jungtinėje Karalystėje, Izraelyje ir Jungtinėse Amerikos Valstijose veikiančiomis „Meta“ įmonėmis, kurios teikia verslo analizės paslaugas, kad galėtume sužinoti, pavyzdžiui, kiek unikalių naudotojų turime, palyginti su kitomis „Meta“ įmonių siūlomomis paslaugomis. Dalijamės jūsų paskyros informacija (telefono numeriu), įrenginio ir ryšio informacija (identifikatoriumi, susietu su tuo pačiu įrenginiu ar paskyra, aparatūros modeliu, operacinės sistemos informacija ir programų versijomis, mobiliojo telefono numerio šalies kodu ir tinklo kodu), naudotojo pasirinkimais (įrašais apie sutikimą su Sąlygomis ir naudotojo nustatymais), naudojimo informacija (kada paskutinį kartą naudojote „WhatsApp“ ir kada pirmą kartą užregistravote savo paskyrą, veiklos laiku) ir klientų pagalbos tarnybos informacija bei kitais pranešimais.
Bendradarbiaujame su Jungtinėse Amerikos Valstijoje veikiančia „Meta“ įmone, kuri teikia paslaugas, siekdama:
- padėti atlikti dviejų dalių autentifikavimą; ir
- teikti techninę inžinerinę pagalbą ir trikčių šalinimą dėl mūsų sąveikos su mobiliųjų telefonų tinklais.
Norėdami gauti šią paslaugą, dalijamės ūsų paskyros informacija (telefono numeriu) ir paskyros prieigos informacija (patvirtinimo kodu).
Bendradarbiaujame su kitomis „Meta“ įmonėmis, veikiančiomis:
- Jungtinėse Amerikos Valstijose, kurios teikia mums veiklos, administravimo ir klientų pagalbos tarnybos paslaugas, kad padėtų mums:
  - valdyti, tobulinti ir plėtoti paslaugas;
  - saugoti jūsų užšifruotas atsargines kopijas;
  - kurti, taisyti ir pritaikyti paslaugas;
  - atsakyti į naudotojų / nesinaudojančių asmenų užklausas ir teikti su užklausomis susijusią pagalbą;
  - užtikrinti, kad paskyros būtų saugios ir apsaugotos;
  - atlikti sutarčių administravimą, projektų valdymą, planavimą ir dėl bet kokių susijusių tikslų; ir
  - vykdyti apklausas;
- Jungtinėje Karalystėje ir Jungtinėse Amerikos Valstijose, kurios mums atlieka:
  - produktų tyrimus ir paslaugų (funkcijų) bandymus, kad padėtų mums tobulinti paslaugas; ir
  - techninių problemų trikčių šalinimą ir užtikrina, kad paslaugos veiktų sklandžiai.
- Jungtinėje Karalystėje, Airijoje, Vokietijoje ir Jungtinėse Amerikos Valstijose, kurios teikia mums teisines konsultacijas ir teisinės pagalbos paslaugas, kad padėtų mums:
  - bylinėjimosi ir kituose ginčų procesuose;
  - vykdant reguliavimo tyrimus ir kitus teisės aktais nustatytus procesus;
  - nagrinėjant skundus ir (arba) reikalavimus iš duomenų subjektų;
  - atsakant į vyriausybės ir kitus teisinius reikalavimus;
  - atliekant mūsų teisinį administravimą;
  - tvarkant su privatumu susijusias užklausas, įskaitant priemonių ir įrašų saugyklų kūrimą, ir
  - prireikus kitos teisinės pagalbos, kurios retkarčiais paprašoma.
- Airijoje, Jungtinėse Amerikos Valstijose ir Singapūre, kurios teikia mums pagalbą, kai pagal taikomus įstatymus ar kitus teisės aktus atsakome į teisinius reikalavimus ir vyriausybės reikalavimus, įskaitant kritinėse situacijose:
  - atskleidžiant atitinkamą asmeninę informaciją teisėsaugai, valdžios institucijoms, reguliavimo institucijoms ar kitiems subjektams; ir
  - atskleidžiant asmeninę informaciją trečiosioms šalims, kai vyksta civiliniai teisminiai procesai.
- Jungtinėse Amerikos Valstijose ir Jungtinėje Karalystėje, kurios teikia administracines paslaugas, kad padėtų mums stengiantis užtikrinti, jog paslaugos būtų saugios ir apsaugotos:
  - tirdamos bet kokią įtartiną veiklą ar mūsų politikos pažeidimus; ir
  - pašalindamos pažeidžiančias paskyras.
- Airijoje, Jungtinėse Amerikos Valstijose ir Singapūre, kurios teikia mums paslaugas, kad padėtų mums apsisaugoti nuo mūsų intelektinės nuosavybės pažeidimų:
  - patikrindamos paskyras dėl „WhatsApp“ politikos pažeidimų;
  - teikdamos pagalbą imantis priemonių prieš tas paskyras;
  - teikdamos mums periodines ataskaitas apie atskiras paskyras, kurios buvo patikrintos ir prieš kurias buvo imtasi veiksmų; ir
  - eskaluodamos mums bet kokius atvejus, kuriems reikia teisinės peržiūros.
Kad gautume pirmiau išvardytas paslaugas ir priklausomai nuo teikiamos paslaugos, dalijamės informacija, kurią renkame.

Norėdami gauti daugiau informacijos apie „Meta“ įmones, kurios šiuo metu veikia kaip mūsų paslaugų teikėjai, spustelėkite čia.

Kai „Meta“ teikia pasirenkamas funkcijas per „WhatsApp“

Jei nuspręsite naudoti „Meta“ DI per „WhatsApp“, „Meta“ gaus bendrą vietos informaciją (pvz., regioną ir kalbą), įrenginio ir ryšio informaciją (pvz., techninius identifikatorius), žurnalų ir trikčių šalinimo informaciją (pvz., žurnalų failus, laiko žymas) bei naudojimo informaciją (pvz., kurį įėjimo tašką naudojate), kad galėtų užtikrinti „Meta“ DI funkcijų teikimą.
Jei nuspręsite prisijungti, kad galėtumėte naudotis prenumeratos funkcijomis, pvz., „Meta One“, „Meta“ gaus įrenginio ir ryšio informaciją (pvz., identifikatorių, naudojamą jūsų prenumeratai, programos versiją), naudojimo informaciją (pvz., kokią įvesties tašką naudojate prenumeratoms) ir informaciją apie naudotojo pasirinkimus (pvz., ar pridėjote „WhatsApp“ paskyrą prie Paskyrų centro ir kokia yra jūsų prenumeratos būsena), kad galėtų teikti prenumeratą.

Kitas neprivalomas funkcijas, kurioms taikoma papildoma privatumo politika, žr. čia.

Atgal į viršų

Kaip ir kodėl tvarkome jūsų informaciją ir mūsų teisinis tvarkymo pagrindas

Pagal Europos regione taikomus duomenų apsaugos teisės įstatymus (pavyzdžiui, BDAR) bendrovės privalo turėti teisinį informacijos tvarkymo pagrindą. Tvarkydami jūsų informaciją įvairiais tikslais, aprašytais šioje privatumo politikoje, remiamės skirtingais teisiniais pagrindais.

Toliau aprašome kiekvieno teisinio pagrindo tvarkymo tikslus (kodėl tvarkome jūsų informaciją) ir tvarkymo operacijas (kaip tvarkome jūsų informaciją, kad pasiektume kiekvieną tikslą). Taip pat išvardijame jūsų informacijos, kurią tvarkome kiekvienam tikslui, kategorijas.

Jūs taip pat turite tam tikras teises, kuriomis galite pasinaudoti, priklausomai nuo to, kokį teisinį pagrindą naudojame, ir jas paaiškiname toliau. Turėtumėte žinoti, kad nesvarbu, koks teisinis pagrindas taikomas, visada turite teisę prašyti susipažinti su savo informacija, ją ištaisyti ir ištrinti. Jei norite pasinaudoti savo teisėmis, žr. skiltį „Kaip pasinaudoti savo teisėmis“.

Informacijai, kurią tvarkome, kad perduotume jūsų žinutes ar skambučius (įskaitant tokią informaciją kaip jūsų telefono numeris, laikas ir data, kada skambinate ar siunčiate žinutę, arba jūsų skambučių trukmė), taikomos specialios taisyklės ir reikalavimai pagal ES direktyvą 2002/58/EB, kai taikytina.

Atgal į viršų

Tvarkymas, būtinas mūsų sutarčiai su jumis vykdyti

Tvarkome visų naudotojų, kurie turi teisnumą ir veiksnumą sudaryti vykdytiną sutartį (pvz., sulaukę pilnametystės ar vyresni savo gyvenamojoje šalyje), informaciją, kurios reikia siekiant sudaryti ir vykdyti mūsų sutartį su jumis, vadovaudamiesi sąlygomis.

Naudojamos informacijos kategorijos, jų tvarkymo priežastys ir būdai nurodyti toliau.

Kodėl ir kaip tvarkome jūsų informaciją	Naudojamos informacijos kategorijos
Siekdama valdyti, teikti, pritaikyti ir palaikyti paslaugas, kaip aprašyta mūsų sąlygų skiltyje „Apie mūsų paslaugas“, kuriame pateikiami būdai, kaip galite prisijungti ir bendrauti su kitais „WhatsApp“ naudotojais, įskaitant įmones, „WhatsApp“:
Padeda jums kurti ir valdyti jūsų „WhatsApp“ paskyrą: patvirtinant „WhatsApp“ paskyrą, pavyzdžiui, siunčiant jums patvirtinimo kodą SMS žinute, el. paštu, jums paskambinus arba naudojant įrenginio patvirtinimo priemones, kai tai palaiko operacinė sistema; patikrinant operacinę sistemą ir kitas jūsų įrenginio funkcijas, kad tinkamai nustatytumėte „WhatsApp“ savo įrenginyje, ir atliekant saugos patikras, siekiant įsitikinti, kad neturite paskyros ar telefono numerio, kuris uždraustas „WhatsApp“; įrašant naudotojo pasirinkimus, įskaitant sąlygas, su kuriomis sutikote, jūsų privatumo nustatymus ir naudotojus, kuriuos užblokavote; palengvinant papildomos informacijos, pvz., pseudoportreto, ar paskyros informacijos, pavyzdžiui, profilio nuotraukos, „Apie“ informacijos (rodomos pagal jūsų privatumo nustatymus) arba naudotojo vardo (rodomo kitiems naudotojams, įskaitant įmones, o ne jūsų telefono numeriui) pridėjimą; pakeičiant telefono numerį, susietą su jūsų „WhatsApp“ paskyra, kai jį atnaujinate; tikrinant veiklą kas 30 dienų ir ištrinant jūsų paskyrą, prie kurios jūsų telefonas nebuvo prisijungęs 120 dienų (paprastai), kad būtų užtikrintas saugumas, apribotas duomenų saugojimas ir apsaugotas jūsų privatumas. Sužinokite daugiau pagalbos centre čia. ištrinant jūsų paskyrą jūsų prašymu (žr., kaip ištrinti jūsų paskyrą „iPhone“ ir „Android“ įrenginyje) arba pagal mūsų sąlygas. Galime imtis veiksmų, kad uždraustume jūsų paskyrą, jei pažeidžiamos mūsų Sąlygos, pavyzdžiui, pažeidžiamos mūsų „Tinkamo mūsų paslaugų naudojimo“ sąlygos; leidžiant jums iš naujo užregistruoti paskyrą, kai ji buvo išjungta arba užrakinta. leidžiant jums saugiai susieti „WhatsApp“ paskyrą su trečiųjų šalių paslaugomis arba trečiųjų šalių programomis (pvz., kalendoriumi) ir valdyti arba panaikinti šiuos ryšius nustatymų skiltyje;	Padeda jums kurti ir valdyti jūsų „WhatsApp“ paskyrą: Jūsų paskyros informacija Naudotojo turinys (pseudoportretai) Jūsų ryšiai Paskyros prieigos informacija Naudojimo informacija Žurnalų ir trikčių šalinimo informacija Įrenginio ir ryšio informacija Bendra vietos informacija Naudotojo pasirinkimai Autentifikavimo informacija
Palengvina jūsų „WhatsApp“ paskyros naudojimą ir valdymą keliuose įrenginiuose: susiejant naują įrenginį su jūsų paskyra, kad galėtumėte naudoti „WhatsApp“ papildomuose įrenginiuose, ir užregistruojant konkrečius papildomus įrenginius mūsų serveriuose; sinchronizuojant jūsų paskyros informaciją ir naudotojo pasirinkimus visuose jūsų įrenginiuose, išsiunčiant atnaujinimą į kitus su paskyra susietus įrenginius; išsiunčiant tiesiogine šifruote apsaugotą jūsų pokalbių istorijos kopiją į jūsų naują papildomą įrenginį, kai sinchronizuojate savo pokalbius (šią šifruotą kopiją laikinai saugome, kad užbaigtume sinchronizavimą).	Dėl įrenginio susiejimo su jūsų paskyra Jūsų paskyros informacija Įrenginio ir ryšio informacija Autentifikavimo informacija Naudojimo informacija Žurnalų ir trikčių šalinimo informacija Dėl jūsų paskyros informacijos ir naudotojo pasirinkimų sinchronizavimo įrenginiuose Jūsų paskyros informacija Žurnalų ir trikčių šalinimo informacija Įrenginio ir ryšio informacija Naudotojo pasirinkimai Dėl pokalbių istorijos sinchronizavimo įrenginiuose Jūsų paskyros informacija Naudotojo turinys (jūsų žinutės, vaizdai, garso įrašai ir vaizdo įrašai yra apsaugoti tiesiogine šifruote) Žurnalų ir trikčių šalinimo informacija Įrenginio ir ryšio informacija Autentifikavimo informacija
Norėdami siųsti ir gauti tiesiogine šifruote apsaugotas žinutes ir transliuoti jūsų būseną, mes: leidžiame jums atsakyti į žinutes, jas persiųsti ir ištrinti arba siųsti įvairių tipų žinutes, pavyzdžiui, balso žinutes, vieną kartą peržiūrimas žinutes arba išnykstančias žinutes; jei gavėjo įrenginys prisijungęs prie „WhatsApp“, pristatome žinutes tiesiai į jo įrenginį; jei jūsų arba gavėjo įrenginys yra neprisijungęs, šifruotą žinutę saugome iki 30 dienų, kol bandome ją pristatyti, ir išsiunčiame iš karto gaunamą pranešimą į įrenginį; rodome, kai esate prisijungę, arba nurodome veiklą gavėjams pokalbyje, pavyzdžiui, rodydami „Paskutinį kartą matytas“ gavėjams pagal jūsų naudotojo pasirinkimus; leidžiame jums ieškoti žiniatinklyje vaizdų, kuriuos būtų galima naudoti kaip bendruomenės ar grupės profilio nuotrauką, arba bendrinti vaizdo įrašus iš trečiųjų šalių paslaugų, pavyzdžiui, „YouTube“; jei nuoroda yra vaizdo įrašas, pateikiame peržiūrą ir leidžiame gavėjui peržiūrėti ją pokalbio metu; leidžiame jums transliuoti savo būsenos atnaujinimus pasirinktiems kontaktams ar auditorijai; būsenos atnaujinimai išnyksta po 24 valandų; imamės atsargumo priemonių, kad užtikrintumėte tinkamą žinučių perdavimą; leidžiame jums pridėti vaizdinių efektų arba foną prie medijos (pvz., nuotraukų); optimizuojame medijos failų siuntimą, laikinai saugodami juos savo serveriuose iki 30 dienų šifruota forma, kad būtų lengviau efektyviau juos pristatyti; leidžiame jums ir trečiosioms šalims, pavyzdžiui, įmonėms, bendrauti ir sąveikauti tarpusavyje naudojantis mūsų paslaugomis, pavyzdžiui, „WhatsApp“ esančiais katalogais įmonėms, kuriuose galite naršyti produktus ir paslaugas bei pateikti užsakymus; naudojame slapukus, kad valdytume ir teiktume savo internetines paslaugas.	Kad galėtume siųsti ir gauti tiesiogine šifruote apsaugotas žinutes ir transliuoti jūsų būseną Jūsų paskyros informacija Naudotojo turinys (jūsų žinutės, vaizdai, garso įrašai, vaizdo įrašai, dokumentai ir failai yra apsaugoti tiesiogine šifruote, kaip ir būsena, kurią bendrinate) Jūsų ryšiai Jūsų bendruomenės ir grupės informacija Žurnalų ir trikčių šalinimo informacija Įrenginio ir ryšio informacija Slapukai Naudotojo pasirinkimai Autentifikavimo informacija Dėl jūsų prisijungimo ir „paskutinį kartą matytas“ būsenos rodymo Jūsų ryšiai Naudojimo informacija (būsena „prisijungęs“ arba „neprisijungęs“) Naudotojo pasirinkimai Dėl jūsų veiklos indikatorių rodymo Jūsų ryšiai Jūsų bendruomenės ir grupės informacija Naudojimo informacija (ar rašote, ar pristabdote rašymą, ar įrašote balso pastabą) Dėl jūsų būsenos bendrinimo Naudotojo turinys (būsena yra apsaugota tiesiogine šifruote) Jūsų ryšiai Naudotojo pasirinkimai
Norėdami bendrai valdyti ir teikti savo paslaugas, mes: analizuojame žurnalų informaciją, kad išspręstume strigtis ir naudotojų problemas; renkame informaciją apie trikčių šalinimą, diagnostiką ir programinių klaidų taisymą; renkame ir agreguojame veiklos, sistemos įvykių ir metrikos duomenis (pavyzdžiui, žinučių kiekį ir delsą), kad galėtume stebėti paslaugų našumą, patikimumą ir efektyvumą bei užtikrinti ir optimizuoti paslaugų kokybę; išbandome ir eksperimentuojame su naujomis funkcijomis, kad sužinotume, ar jos veikia taip, kaip tikėtasi; suteikiame prieigą prie išskirtinių funkcijų, kai nusprendžiate prisiregistruoti, kad galėtumėte naudotis prenumeratos funkcijomis.	Dėl bendro mūsų paslaugų valdymo ir teikimo Jūsų paskyros informacija Jūsų bendruomenės ir grupės informacija Naudojimo informacija Žurnalų ir trikčių šalinimo informacija Įrenginio ir ryšio informacija Bendra vietos informacija Naudotojo pasirinkimai
Norėdami teikti tėvų priežiūros funkcijas, mes: palengviname paskyrų susiejimą tėvų priežiūros tikslais; leidžiame sukurti vieno iš tėvų tvarkomą paskyrą; patikriname, ar asmuo turi teisę tvarkyti prižiūrimą paskyrą; palengviname tėvų priežiūros funkcijų naudojimą ir pranešimų bei įžvalgų apie prižiūrimos paskyros veiklą teikimą.	Norint teikti tėvų priežiūros funkcijas Jūsų paskyros informacija Jūsų ryšiai Naudotojo turinys Autentifikavimo informacija Naudojimo informacija Žurnalų ir trikčių šalinimo informacija Įrenginio ir ryšio informacija Bendra vietos informacija Naudotojo pasirinkimai
Norėdami leisti jums susisiekti su įmonėmis, mes: leidžiame jums ieškoti ir naršyti įmonių paslaugoje.	Dėl leidimo jums susisiekti su įmonėmis Naudojimo informacija Žurnalų ir trikčių šalinimo informacija Įrenginio ir ryšio informacija Bendra vietos informacija Autentifikavimo informacija
Kad galėtumėte naudotis pasirenkamomis „Meta“ DI funkcijomis per „WhatsApp“, mes: sudarome galimybes jums pasiekti, naudotis ir tvarkyti „Meta“ DI funkcijas; leidžiame jums sąveikauti su „Meta“ DI.	Kad galėtumėte naudotis pasirenkamomis „Meta“ DI funkcijomis per „WhatsApp“, mes: Jūsų paskyros informacija Naudojimo informacija Žurnalų ir trikčių šalinimo informacija Įrenginio ir ryšio informacija Bendra vietos informacija Autentifikavimo informacija Naudotojo pasirinkimai
Kad galėtumėte atlikti ir gauti balso ir vaizdo skambučius, prie jų prisijungti arba iš jų išeiti, mes: užmezgame tiesiogine šifruote apsaugotą ryšį dėl garso / vaizdo informacijos tarp jūsų ir kito skambučio dalyvio (arba dalyvių, jei dalyvaujate grupės skambutyje), patikrinę dalyvio privatumo nustatymus, kad sužinotume, ar jis jūsų neužblokavo; leidžiame skambučių administratoriams valdyti dalyvių prieigą (įskaitant svečius); leidžiame jums kurti ir siųsti skambučių nuorodas; leidžiame jums pridėti vaizdinių efektų arba foną prie vaizdo skambučių; išsiunčiame iš karto gaunamą pranešimą, jei gaunate arba praleidote skambutį; pranešame grupės skambučio dalyviams, kai: kitas naudotojas buvo pakviestas, bet nepriėmė skambučio arba laukia norėdamas prisijungti, kitas naudotojas pradeda skambinti, kitas naudotojas prisijungia prie skambučio, skambučio dalyvis išėjo ir skambutis baigtas. Kai pakeičiate programos nustatymus arba skambučio metu atliekate tam tikrus veiksmus, pranešame kitam (-iems) skambučio dalyviui (-iams): ar jūsų vaizdo įrašas įjungtas, ar išjungtas; kai pakviečiate kitus naudotojus persijungti iš garso į vaizdo skambutį (arba atvirkščiai); kai negirdėjote kito (-ų) skambučio dalyvio (-ių); kai įjungiate arba išjungiate nutildymą; kai jūsų akumuliatoriaus įkrova nesiekia 5 % ir jis neįkraunamas; kai gaunate įeinantį skambutį, kuris pertraukia jūsų vykstantį skambutį per „WhatsApp“. Norėdami optimizuoti skambučių kokybę, mes: keičiame į alternatyvias tinklų sąsajas, kai jūsų esamas ryšys yra ribotas, ir renkame kaupiamą skambučių metriką (tik „iOS“); stebime tokias metrikas kaip nepavykę skambučiai, skambučių, pasibaigusių dėl atsijungimo, skaičius ir matuojame tinklo ryšio sąlygas, kad nustatytume ir išspręstume skambučio kokybės problemas; po skambučio išsaugome našumo informaciją jūsų įrenginyje, kad būtų lengviau vėl užmegzti ryšį su tuo pačiu naudotoju (-ais); renkame metriką apie skambučius ir ją kaupiame, kad optimizuotume skambučių kokybę; padarome atsarginę jūsų duomenų naudojimo ir skambučio trukmės kopiją; skambučio metu keičiamės tinklo ir kita informacija, kad pakoreguotume garso, vaizdo ir tinklo kokybę.	Dėl balso ir vaizdo skambučių atlikimo, gavimo, prisijungimo prie jų arba išėjimo iš jų Jūsų paskyros informacija Naudotojo turinys (jūsų skambučiai yra apsaugoti tiesiogine šifruote) Jūsų ryšiai Jūsų bendruomenės ir grupės informacija Žurnalų ir trikčių šalinimo informacija Įrenginio ir ryšio informacija Bendra vietos informacija Naudotojo pasirinkimai Autentifikavimo informacija Dėl pranešimo skambučio dalyviams apie pasikeitimus vykstant skambučiui: Įrenginio ir ryšio informacija Dėl skambučių kokybės optimizavimo: Žurnalų ir trikčių šalinimo informacija Įrenginio ir ryšio informacija
Norėdami padėti jums sužinoti, ar jūsų kontaktai yra „WhatsApp“ naudotojai, kai pasirenkate sinchronizuoti įrenginio adresų knygą ir tvarkyti kontaktus programoje „WhatsApp“ naudodami kontaktų įkėlimo funkciją, mes: reguliariai identifikuojame kitus „WhatsApp“ naudotojus jūsų adresų knygoje, įtraukiame juos į „WhatsApp“ kontaktų sąrašą ir išsaugome jūsų kontaktų, kurie nėra „WhatsApp“ naudotojai, telefonų numerių kriptografines maišos reikšmes, kad galėtume greitai atnaujinti „WhatsApp“ kontaktus, jei tie kontaktai vėliau prisiregistruos „WhatsApp“; saugiai išsaugome jūsų kontaktus „WhatsApp“, kad galėtumėte juos tvarkyti susietuose įrenginiuose ir atkurti bet kuriame įrenginyje. Sužinokite daugiau čia; pašaliname kontaktus iš „WhatsApp“ kontaktų sąrašo, jei vienas iš jūsų kontaktų nebeturi paskyros; jūsų prašymu užblokuojame kitų naudotojų telefono numerius, kad jie negalėtų su jumis susisiekti per „WhatsApp“.	Kad leistume jums naudoti kontakto įkėlimo funkciją Jūsų paskyros informacija Jūsų ryšiai Žurnalų ir trikčių šalinimo informacija Naudotojo pasirinkimai
Kad galėtumėte kurti bendruomenes ir grupes, prie jų prisijungti, iš jų išeiti ir jose bendrauti, kad galėtumėte bendrauti su keliais kontaktais vienu metu, mes: patikriname, ar telefonų numeriai, kuriuos bandote įtraukti į grupę, yra „WhatsApp“ naudotojai, ir įsitikiname, kad jų priėmimas į grupę atitinka jų privatumo nustatymus; įsitikiname, ar bendruomenės arba grupės pavadinimas ir pasirinktinis bendruomenės ar grupės aprašymas atitinka „WhatsApp“ reikalavimus; saugome informaciją apie bendruomenę ar grupę ir jos dalyvius naudotojus (įskaitant visus laukiančius ar buvusius dalyvius naudotojus), siekdami užtikrinti, kad būtų taikomos atitinkamos privilegijos, ir paskiriame bendruomenės ar grupės kūrėją administratoriumi, kad jis galėtų valdyti ir suasmeninti bendruomenės ar grupės informaciją, narystę bei nustatymus; bendruomenei ar grupei esant aktyviai, registruojame, kai siunčiate kvietimus naujiems bendruomenės ar grupės dalyviams ir grupėms, ir panaikiname per nustatytą laikotarpį nepriimtų kvietimų galiojimą; pranešame grupės dalyviams apie tam tikrus pagrindinius bendruomenės ar grupės pakeitimus, pavyzdžiui, bendruomenės ar grupės pavadinimo, aprašymo ar profilio nuotraukos pakeitimus, arba kada ištrinama žinutė. Kai išeisite iš grupės, telefono numeris bus rodomas ankstesniame grupės narių sąraše iki 60 d. nuo tada, kai išeisite iš grupės; laikinai saugome informaciją, kad apsaugotume jus nuo pakartotinio įtraukimo į grupes, iš kurių pasirinkote išeiti, ir saugome dalyvių, kuriems uždrausta dalyvauti grupėse, telefono numerius, siekdami užtikrinti, kad jie negalėtų vėl prisijungti. Ši informacija taip pat naudojama siekiant padėti nustatyti bet kokius įtartinus naudotojus ar piktnaudžiavimo elgesį, kai yra didelė dalyvių kaita; leidžiame jums paskirti kitus bendruomenės administratorius bendruomenėje, kurią sukūrėte jūs arba kurios administratoriumi esate, ir paskirti naują grupės arba bendruomenės administratorių, kai dabartinis administratorius (ar administratoriai) išeina iš grupės ar bendruomenės arba ištrina savo paskyrą; ištriname grupę, kai iš jos išeina paskutinis narys; sustabdome arba išjungiame bendruomenę ir pridedame arba atjungiame grupes bendruomenėje.	Dėl grupės ar bendruomenės kūrimo Jūsų paskyros informacija Jūsų ryšiai Jūsų bendruomenės ir grupės informacija Žurnalų ir trikčių šalinimo informacija Naudotojo pasirinkimai Autentifikavimo informacija Dėl aktyvių grupių ar bendruomenių administravimo Jūsų paskyros informacija Jūsų ryšiai Jūsų bendruomenės ir grupės informacija Žurnalų ir trikčių šalinimo informacija Naudotojo pasirinkimai Autentifikavimo informacija
Padeda jums kurti savo pokalbio istorijos (ir medijos pokalbio istorijoje) atsargines kopijas, kai to paprašote: leisdama jums kurti pokalbių arba archyvuotų būsenų atsargines kopijas „WhatsApp“ saugykloje arba trečiosios šalies debesijos paslaugoje (pavyzdžiui, „Google“ paskyroje arba „iCloud“); apsaugodama jūsų pokalbio istoriją tiesiogine šifruote su atsitiktinai sugeneruotu šifruotės raktu arba jūsų sukurtu slaptažodžiu; Galite įkelti šias šifruotas savo pokalbių istorijos atsargines kopijas į trečiosios šalies debesijos paslaugą (pavyzdžiui, „Google“ paskyrą arba „iCloud“); naudodama šifruotės raktą arba slaptažodį, kad būtų gaunamas šifruotės raktas, kuriuo iššifruojama jūsų pokalbio istorijos atsarginė kopija.	Dėl leidimo jums kurti, pasiekti ir atkurti atsargines kopijas ir šifruotas atsargines kopijas Jūsų paskyros informacija Autentifikavimo informacija (šifruotės rakto arba slaptažodžio autentifikavimas)
Dėl mūsų paslaugų saugos, saugumo ir vientisumo užtikrinimo. Naudojame turimą informaciją ir taikome automatinio duomenų tvarkymo metodus, o kai kuriais atvejais atliekame rankinę (žmogaus atliekamą) peržiūrą, siekdami: nuolat tikrinti paskyras, įsitikinti, kad naudotojų prisiregistravimai yra tikri, ir, prireikus, kad pateikta amžiaus informacija yra tiksli; registruoti įvykius ir sukauptus skaičiavimus, susijusius su bendruomenės, grupės ir naudotojų veiksmais naudojantis mūsų paslaugomis (pavyzdžiui, prisijungusių grupių skaičių), ir susijusias sekas, pavyzdžiui, registracijos modelius ir pasikartojančius ar identiškus naudotojų pranešimus, kad būtų galima nustatyti ir ištirti įtartinus naudotojus, grėsmes mūsų Paslaugų saugai arba netikros „WhatsApp“ programos ar mūsų paslaugų imitacijos naudojimą; tirti ir spręsti mūsų Sąlygų pažeidimus. Pavyzdžiui, galime uždrausti jūsų paskyrą, sužinoję, kad vykdote pažeidžiančią veiklą; aptikti žalingą ar neteisėtą elgseną, kuri kelia grėsmę mūsų naudotojų informacijos ar paslaugos saugumui, užkirsti jai kelią ir kovoti su ja, pvz., kovoti su grėsmę IT sistemoms keliančių subjektų vykdomu didelio masto duomenų perėmimu arba stengtis aptikti ir užkirsti kelią šlamštui; taip pat riboti rinkodaros pranešimų, kuriuos naudotojas gali gauti iš įmonių, kiekį; rinkti programos patvirtinimo informaciją iš kovos su piktnaudžiavimu tarnybų, kuri padėtų mums atlikti tam tikrus veiksmus, pvz., užkirsti kelią kenkėjiškiems subjektams, bandantiems perimti jūsų paskyrą; nustatyti, ar naudojate patikimą įrenginį arba kai užsiregistruojate naujoje vietoje.	Dėl mūsų paslaugų saugos, saugumo ir vientisumo užtikrinimo Jūsų paskyros informacija Naudotojo turinys (jei pateikė naudotojas) Jūsų ryšiai Jūsų bendruomenės ir grupės informacija Klientų pagalbos tarnybos informacija ir kiti pranešimai Paskyros prieigos informacija Naudojimo informacija Žurnalų ir trikčių šalinimo informacija Įrenginio ir ryšio informacija Bendra vietos informacija Slapukai Naudotojo pasirinkimai Autentifikavimo informacija Informacija, kurią kiti pateikia apie jus Naudotojo pranešimai „WhatsApp“ esančios įmonės Trečiųjų šalių paslaugos
Dėl jūsų informacijos perkėlimo, saugojimo arba tvarkymo už Europos ekonominės erdvės ribų. Kadangi „WhatsApp“ paslauga veikia visame pasaulyje, nes visame pasaulyje yra naudotojų ir įmonių, turime dalytis informacija, kurią renkame visame pasaulyje, tiek „Meta“ įmonių viduje, tiek ten, kur yra duomenų centrai, kuriais pasikliaujame, ir išorėje su mūsų trečiųjų šalių paslaugų teikėjais. Atliekame būtinus perdavimus už Europos ekonominės erdvės ribų, įskaitant į Jungtines Amerikos Valstijas ir kitas šalis, kad: valdytume ir teiktume savo paslaugas; taip pat leidžiame jums dalytis informacija ir bendrauti su savo šeima bei draugais visame pasaulyje; ir galėtume taisyti, analizuoti ir tobulinti savo paslaugas. Norėdami gauti daugiau informacijos, žr. toliau esančią skiltį „Informacijos perdavimas už EEE ribų vykdant mūsų pasaulinę veiklą“.	Dėl mūsų paslaugų valdymo ir teikimo Jūsų paskyros informacija Naudotojo turinys Jūsų ryšiai Jūsų bendruomenės ir grupės informacija Klientų pagalbos tarnybos informacija ir kiti pranešimai Paskyros prieigos informacija Naudojimo informacija Žurnalų ir trikčių šalinimo informacija Įrenginio ir ryšio informacija Bendra vietos informacija Slapukai Naudotojo pasirinkimai Autentifikavimo informacija Informacija, kurią kiti pateikia apie jus Naudotojo pranešimai „WhatsApp“ esančios įmonės Trečiųjų šalių paslaugos
Kad susisiektume su jumis su paslaugomis susijusiais klausimais, mes: identifikuojame jums aktualius su paslaugomis susijusius pranešimus, išsiunčiame juos jums per „WhatsApp“ ir užregistruojame žurnale, kai gaunate pranešimą; pavyzdžiui, atnaujinę Sąlygas pateiksime pranešimą apie atnaujinimą (prireikus).	Dėl pranešimų arba atnaujintos informacijos apie mūsų paslaugas siuntimo jums Jūsų paskyros informacija Žurnalų ir trikčių šalinimo informacija (informacija apie jūsų anksčiau gautus pranešimus) Įrenginio ir ryšio informacija Bendra vietos informacija
Teikiame klientų pagalbos tarnybos paslaugas: tvarkydami pagalbos užklausas ir (arba) paieškas, kurias atliekate „WhatsApp“ pagalbos centre, programoje arba „WhatsApp“ svetainėje; reaguodami, kai prašote mūsų pagalbos, pavyzdžiui, padėti atlikti prisijungimo prie paskyros arba patvirtinimo procesą.	Dėl klientų pagalbos tarnybos paslaugų teikimo Jūsų paskyros informacija Jūsų ryšiai Jūsų bendruomenės ir grupės informacija Klientų pagalbos tarnybos informacija ir kiti pranešimai Paskyros prieigos informacija Naudojimo informacija Žurnalų ir trikčių šalinimo informacija Įrenginio ir ryšio informacija Bendra vietos informacija Slapukai

Kai tvarkome informaciją, kurią mums pateikiate kaip būtiną mūsų sutartiniams santykiams su jumis vykdyti, pagal galiojančius duomenų apsaugos įstatymus turite teisę ją perkelti. Jei norite pasinaudoti savo teisėmis, žr. šios privatumo politikos skiltį „Kaip pasinaudoti savo teisėmis“.

Atgal į viršų

Kiti teisiniai pagrindai, kuriais remiamės tvarkydami jūsų informaciją, ir aplinkybės, kuriomis jais remiamės, yra išdėstyti toliau.

Jūsų sutikimas

Tvarkome informaciją toliau aprašytais tikslais, kai esate davę mums sutikimą įjungti tam tikras produkto funkcijas savo įrenginio nustatymuose. Naudojamos informacijos kategorijos, jos tvarkymo priežastys ir būdai nurodyti toliau.

Kodėl ir kaip tvarkome jūsų informaciją

Naudojamos informacijos kategorijos

Informacijai rinkti naudojant įrenginio nustatymus, kuriuos įjungėte, pavyzdžiui:

įrenginio tikslios vietos informacijos bendrinimas, jei pasirenkate naudoti su vieta susijusias funkcijas. Galite bendrinti savo esamą vietą arba siųsti buvimo vietą savo kontaktams ar peržiūrėti netoliese esančią vietą žemėlapyje. Kai jūsų buvimo vieta bendrinama, privatumo nustatymuose esantis buvimo vietos valdiklis rodo, kuriuose pokalbiuose bendrinama jūsų buvimo vieta. Tiksli vietos informacija, kurią bendrinate pokalbiuose, yra apsaugota šifruote, o tai reiškia, kad „WhatsApp“ jos matyti negali.
prieiga prie fotoaparato ir (arba) nuotraukų galerijos, jei norite bendrinti nuotraukas ar mediją su savo „WhatsApp“ kontaktais arba naudoti pasirenkamas funkcijas, pvz., pseudoportretus ar vaizdinius efektus. Nuotraukos ir medija, kurias bendrinate asmeniniuose pokalbiuose, yra apsaugotos tiesiogine šifruote.

Naudotojo turinys

Kai tvarkome jūsų informaciją remdamiesi jūsų sutikimu, turite teisę bet kuriuo metu atšaukti savo sutikimą, nedarydami poveikio tvarkymo, pagrįsto tokiu sutikimu, teisėtumui prieš atšaukiant sutikimą. Jei norite pasinaudoti savo teisėmis, apsilankykite įrenginio nustatymuose, programos nustatymuose, pavyzdžiui, buvimo vietos valdiklyje, ir šios privatumo politikos skiltyje „Kaip pasinaudoti savo teisėmis“.

Atgal į viršų

Teisinės prievolės laikymasis

Tvarkome informaciją, kad įvykdytume teisinę prievolę, įskaitant, pavyzdžiui, tam tikros informacijos pasiekimą, išsaugojimą ir atskleidimą, jei yra galiojantis teisinis reikalavimas. Toliau pateikiami Airijos ir ES teisės aktų, dėl kurių galėtume būti teisiškai įpareigoti tvarkyti informaciją, pavyzdžiai. Gali būti priimti nauji įstatymai arba mūsų tvarkymui gali tapti privalomos kitos prievolės, ir mes retkarčiais atnaujinsime įstatymų sąrašą.

Kodėl ir kaip tvarkome jūsų informaciją

Naudojamos informacijos kategorijos

Naudojama faktinė informacija priklauso nuo konkrečios teisinės prievolės, bet gali apimti bet kurį iš toliau nurodytų dalykų.

Informacijai tvarkyti, kai vykdome teisinę prievolę, įskaitant, pavyzdžiui, tam tikros informacijos pasiekimą, išsaugojimą ir atskleidimą, jei yra galiojantis teisinis reguliavimo institucijos, teisėsaugos ar kitų institucijų reikalavimas, arba turime įgyvendinti atitinkamas saugos priemones. Pavyzdžiui, Airijos teisėsaugos institucijų išduotas kratos orderis arba nurodymas pateikti su tyrimu susijusią informaciją, pavyzdžiui, jūsų profilio nuotrauką arba IP adresą.

Airijos ir ES įstatymų, vykdytinų Airijoje, pavyzdžiai yra įstatymai, dėl kurių galėtume būti įpareigoti tvarkyti turimą informaciją apie jus, pateikiami toliau.

Civiliniai ir komerciniai klausimai: kai gauname teismo įsakymą atskleisti informaciją teismo proceso tikslais, pavyzdžiui, pagal Reglamentą (ES) Nr. 1215/2012 dėl jurisdikcijos ir teismo sprendimų civilinėse ir komercinėse bylose pripažinimo ir vykdymo.
Baudžiamosios atsakomybės klausimai: siekiant įvykdyti Airijos teisėsaugos institucijų prašymus pateikti su tyrimu susijusius duomenis, pavyzdžiui, pagal 1997 m. Baudžiamosios justicijos įstatymo 10 skirsnį („Kitos nuostatos“) su pataisomis, padarytomis 2006 m. Baudžiamosios justicijos įstatymo 6 skirsnio 1 straipsnio a punktu, arba imtis veiksmų, kad prireikus teisėsaugai būtų pateikta informacija.
Vartotojų ir konkurencijos klausimai: siekiant laikytis mūsų įsipareigojimų pagal tokius vartotojų įstatymus kaip 2014 m. Konkurencijos ir vartotojų apsaugos įstatymas, pavyzdžiui, kai Airijos konkurencijos ir vartotojų apsaugos komisija prašo informacijos, ir mūsų įsipareigojimai pagal Skaitmeninių rinkų aktą bei Skaitmeninių paslaugų aktą.
Įmonių ir mokesčių klausimai: siekiant laikytis mūsų įsipareigojimų pagal tokius bendrovių teisės aktus ir mokesčių įstatymus kaip 2014 m. Bendrovių įstatymas, pavyzdžiui, kai Airijos mokesčių inspekcija prašo informacijos.
Reguliavimo klausimai: siekiant laikytis mūsų įsipareigojimų bendradarbiauti su reguliavimo institucijomis, pavyzdžiui, Duomenų apsaugos komisija pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą ir 2018 m. Duomenų apsaugos įstatymą, Europos Komisija pagal Skaitmeninių rinkų aktą ir atitinkamos reguliavimo institucijos pagal Skaitmeninių paslaugų aktą.
Informacijos sauga: siekiant įgyvendinti tinkamas technines ir organizacines saugos priemones, pvz., pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą, ES direktyvą 2002/58/EB ir Europos elektroninių ryšių kodeksą, sukurtą pagal Direktyvą (ES) 2018/1972.

Dabartinį Airijoje vykdytinų įstatymų, kuriais „WhatsApp“ nurodoma vykdyti teisinę prievolę, dėl kurios tvarkoma informacija, sąrašą žr. čia. Ateityje gali būti priimti nauji teisės aktai arba gali būti nustatytos kitos prievolės, dėl kurių gali tekti tvarkyti jūsų informaciją, todėl šį sąrašą retkarčiais atnaujinsime.

Atgal į viršų

Jūsų arba kito asmens gyvybinių interesų apsauga

Kodėl ir kaip tvarkome jūsų informaciją

Naudojamos informacijos kategorijos

Naudojama faktinė informacija priklauso nuo faktinių aplinkybių, bet gali apimti bet kurį iš toliau nurodytų dalykų.

Dėl jūsų arba kito asmens gyvybinių interesų apsaugos.

Taikome automatizuoto tvarkymo metodus ir atliekame rankinę (žmogaus) peržiūrą. Dalijamės informacija su teisėsauga ir kitais asmenimis tais atvejais, kai reikia apsaugoti gyvybiškai svarbius asmens interesus, pavyzdžiui, esant kritiškai padėčiai. Šie gyvybiškai svarbūs interesai apima jūsų ar kito asmens gyvybės, fizinės ar psichinės sveikatos, gerovės ar vientisumo apsaugą.

Saugodami tokius gyvybiškai svarbius interesus siekiame kovoti su žalingu elgesiu ir skatinti saugą, vientisumą bei saugumą. Pavyzdžiui, tiriame pranešimus apie žalingą elgesį ir imamės atitinkamų veiksmų, pavyzdžiui, imamės veiksmų dėl naudotojų paskyrų (pvz., uždraudžiame jas) ar dalijamės informacija su atitinkamomis institucijomis, kai kyla gresiančio žalingo elgesio, pavyzdžiui, išpuolio, pavojus arba kai kyla pavojus asmens saugai. Taip pat lyginame profilio nuotraukas, bendruomenių ir grupių nuotraukas bei vaizdus, apie kuriuos pranešta, su žinomos maišos vaikų seksualinio išnaudojimo medžiagos (VSIM) duomenų baze ir naudojame automatizuoto tvarkymo metodų bei žmonių peržiūros derinį, kad šiuose vaizduose aptiktume anksčiau nežinomą VSIM. Jei aptinkame akivaizdžią VSIM, apie tai pranešame Nacionaliniam dingusių ir išnaudojamų vaikų centrui (daugiau apie tai, kaip padedame kovoti su vaikų išnaudojimu, sužinokite čia).

Atgal į viršų

Teisėti interesai

Remiamės savo teisėtais interesais arba trečiųjų šalių, pavyzdžiui, mūsų naudotojų, teisėtais interesais, kai jų nenusveria jūsų interesai arba pagrindinės teisės ir laisvės (toliau – „teisėti interesai“).

Kodėl ir kaip tvarkome jūsų informaciją	Teisėti interesai, kuriais remiamasi	Naudojamos informacijos kategorijos
Nepilnamečiams naudotojams (jaunesniems nei 18 metų daugumoje taikomų šalių), kurių galimybės sudaryti tik vykdytiną sutartį yra ribotos, kai galime negalėti apdoroti jūsų informacijos dėl sutartinės būtinybės.
Pagalba jums kuriant ir valdant „WhatsApp“ paskyrą: patvirtinant „WhatsApp“ paskyrą, pavyzdžiui, siunčiant jums patvirtinimo kodą SMS žinute, el. paštu, jums paskambinus arba naudojant įrenginio patvirtinimo priemones, kai tai palaiko operacinė sistema; patikrinant operacinę sistemą ir kitas jūsų įrenginio funkcijas, kad tinkamai nustatytumėte „WhatsApp“ savo įrenginyje, ir atliekant saugos patikras, siekiant įsitikinti, kad neturite paskyros ar telefono numerio, kuris uždraustas „WhatsApp“; įrašant naudotojo pasirinkimus, įskaitant sąlygas, su kuriomis sutikote, jūsų privatumo nustatymus ir naudotojus, kuriuos užblokavote; palengvinant papildomos informacijos, pvz., pseudoportreto, ar paskyros informacijos, pavyzdžiui, profilio nuotraukos, „Apie“ informacijos (rodomos pagal jūsų privatumo nustatymus) arba naudotojo vardo (rodomo kitiems naudotojams, įskaitant įmones, o ne jūsų telefono numeriui) pridėjimą; pakeičiant telefono numerį, susietą su jūsų „WhatsApp“ paskyra, kai jį atnaujinate; tikrinant veiklą kas 30 dienų ir ištrinant jūsų paskyrą, prie kurios jūsų telefonas nebuvo prisijungęs 120 dienų (paprastai), kad būtų užtikrintas saugumas, apribotas duomenų saugojimas ir apsaugotas jūsų privatumas. Sužinokite daugiau pagalbos centre čia. ištrinant jūsų paskyrą jūsų prašymu (žr., kaip ištrinti jūsų paskyrą „iPhone“ ir „Android“ įrenginyje) arba pagal mūsų sąlygas. Galime imtis veiksmų, kad uždraustume jūsų paskyrą, jei pažeidžiamos mūsų Sąlygos, pavyzdžiui, pažeidžiamos mūsų „Tinkamo mūsų paslaugų naudojimo“ sąlygos; leidžiant jums iš naujo užregistruoti paskyrą, kai ji buvo išjungta arba užrakinta. leidžiant jums saugiai susieti „WhatsApp“ paskyrą su trečiųjų šalių paslaugomis arba trečiųjų šalių programomis (pvz., kalendoriumi) ir valdyti arba panaikinti šiuos ryšius nustatymų skiltyje;	Mes ir visi nepilnamečiai „WhatsApp“ naudotojai esame suinteresuoti turėti galimybę sukurti ir valdyti saugią paskyrą, kuri būtų tinkamai nustatyta ir atspindėtų jų pasirinkimus, įskaitant privatumo nustatymus.	Pagalba jums kuriant ir valdant „WhatsApp“ paskyrą: Jūsų paskyros informacija Naudotojo turinys (pseudoportretai) Jūsų ryšiai Paskyros prieigos informacija Naudojimo informacija Žurnalų ir trikčių šalinimo informacija Įrenginio ir ryšio informacija Bendra vietos informacija Naudotojo pasirinkimai Autentifikavimo informacija
Palengvina jūsų „WhatsApp“ paskyros naudojimą ir valdymą keliuose įrenginiuose: susiejant naują įrenginį su jūsų paskyra, kad galėtumėte naudoti „WhatsApp“ papildomuose įrenginiuose, ir užregistruojant konkrečius papildomus įrenginius mūsų serveriuose; sinchronizuojant jūsų paskyros informaciją ir naudotojo pasirinkimus visuose jūsų įrenginiuose, išsiunčiant atnaujinimą į kitus su paskyra susietus įrenginius; išsiunčiant tiesiogine šifruote apsaugotą jūsų pokalbių istorijos kopiją į jūsų naują papildomą įrenginį, kai sinchronizuojate savo pokalbius (šią šifruotą kopiją laikinai saugome, kad užbaigtume sinchronizavimą).	Visi „WhatsApp“ nepilnamečiai naudotojai yra suinteresuoti turėti galimybę lengvai ir patikimai pasiekti „WhatsApp“ paslaugą keliuose įrenginiuose. Esame suinteresuoti, kad naudotojai galėtų lengvai naudotis Paslauga skirtinguose įrenginiuose.	Dėl įrenginio susiejimo su jūsų paskyra Jūsų paskyros informacija Įrenginio ir ryšio informacija Autentifikavimo informacija Naudojimo informacija Žurnalų ir trikčių šalinimo informacija Dėl jūsų paskyros informacijos ir naudotojo pasirinkimų sinchronizavimo įrenginiuose Jūsų paskyros informacija Žurnalų ir trikčių šalinimo informacija Įrenginio ir ryšio informacija Naudotojo pasirinkimai Dėl pokalbių istorijos sinchronizavimo įrenginiuose Jūsų paskyros informacija Naudotojo turinys (jūsų žinutės, vaizdai, garso įrašai ir vaizdo įrašai yra apsaugoti tiesiogine šifruote) Žurnalų ir trikčių šalinimo informacija Įrenginio ir ryšio informacija Autentifikavimo informacija
Norėdami siųsti ir gautitiesiogine šifruote apsaugotasžinutes ir transliuoti jūsų būseną, mes: leidžiame jums atsakyti į žinutes, jas persiųsti ir ištrinti arba siųsti įvairių tipų žinutes, pavyzdžiui, balso žinutes, vieną kartą peržiūrimas žinutes arba išnykstančias žinutes; jei gavėjo įrenginys prisijungęs prie „WhatsApp“, pristatome žinutes tiesiai į jo įrenginį; jei jūsų arba gavėjo įrenginys yra neprisijungęs, šifruotą žinutę saugome iki 30 dienų, kol bandome ją pristatyti, ir išsiunčiame iš karto gaunamą pranešimą į įrenginį; rodome, kai esate prisijungę, arba nurodome veiklą gavėjams pokalbyje, pavyzdžiui, rodydami „Paskutinį kartą matytas“ gavėjams pagal jūsų naudotojo pasirinkimus; leidžiame jums ieškoti žiniatinklyje vaizdų, kuriuos būtų galima naudoti kaip bendruomenės ar grupės profilio nuotrauką, arba bendrinti vaizdo įrašus iš trečiųjų šalių paslaugų, pavyzdžiui, „YouTube“; jei nuoroda yra vaizdo įrašas, pateikiame peržiūrą ir leidžiame gavėjui peržiūrėti ją pokalbio metu; leidžiame jums transliuoti savo būsenos atnaujinimus pasirinktiems kontaktams ar auditorijai; būsenos atnaujinimai išnyksta po 24 valandų; imamės atsargumo priemonių, kad užtikrintumėte tinkamą žinučių perdavimą; leidžiame jums pridėti vaizdinių efektų arba foną prie medijos (pvz., nuotraukų); optimizuojame medijos failų siuntimą, laikinai saugodami juos savo serveriuose iki 30 dienų šifruota forma, kad būtų lengviau efektyviau juos pristatyti; leidžiame jums ir trečiosioms šalims, pavyzdžiui, įmonėms, bendrauti ir sąveikauti tarpusavyje naudojantis mūsų paslaugomis, pavyzdžiui, „WhatsApp“ esančiais katalogais įmonėms, kuriuose galite naršyti produktus ir paslaugas bei pateikti užsakymus; naudojame slapukus, kad valdytume ir teiktume savo internetines paslaugas.	Esame suinteresuoti teikti ir palaikyti funkcijas, kurios leidžia naudotojams bendrauti. Visi „WhatsApp“ naudotojai (nepilnamečiai) yra suinteresuoti išreikšti save ir bendrauti su kitais naudotojais bei įmonėmis.	Kad galėtume siųsti ir gauti tiesiogine šifruote apsaugotas žinutes ir transliuoti jūsų būseną Jūsų paskyros informacija Naudotojo turinys (jūsų žinutės, vaizdai, garso įrašai, vaizdo įrašai, dokumentai ir failai yra apsaugoti tiesiogine šifruote, kaip ir būsena, kurią bendrinate) Jūsų ryšiai Jūsų bendruomenės ir grupės informacija Žurnalų ir trikčių šalinimo informacija Įrenginio ir ryšio informacija Slapukai Naudotojo pasirinkimai Autentifikavimo informacija Dėl jūsų prisijungimo ir „paskutinį kartą matytas“ būsenos rodymo Jūsų ryšiai Naudojimo informacija (būsena „prisijungęs“ arba „neprisijungęs“) Naudotojo pasirinkimai Dėl jūsų veiklos indikatorių rodymo Jūsų ryšiai Jūsų bendruomenės ir grupės informacija Naudojimo informacija (ar rašote, ar pristabdote rašymą, ar įrašote balso pastabą) Dėl jūsų būsenos bendrinimo Naudotojo turinys (būsena yra apsaugota tiesiogine šifruote) Jūsų ryšiai Naudotojo pasirinkimai
Norėdami bendrai valdyti ir teikti savo paslaugas, mes: analizuojame žurnalų informaciją, kad išspręstume strigtis ir naudotojų problemas; renkame informaciją apie trikčių šalinimą, diagnostiką ir programinių klaidų taisymą; renkame ir agreguojame veiklos, sistemos įvykių ir metrikos duomenis (pavyzdžiui, žinučių kiekį ir delsą), kad galėtume stebėti paslaugų našumą, patikimumą ir efektyvumą bei užtikrinti ir optimizuoti paslaugų kokybę; išbandome ir eksperimentuojame su naujomis funkcijomis, kad sužinotume, ar jos veikia taip, kaip tikėtasi; suteikiame prieigą prie išskirtinių funkcijų, kai nusprendžiate prisiregistruoti, kad galėtumėte naudotis prenumeratos funkcijomis.	Mūsų ir visų nepilnamečių „WhatsApp“ naudotojų labui svarbu užtikrinti, kad teiktume patikimą paslaugą.	Dėl bendro mūsų paslaugų valdymo ir teikimo Jūsų paskyros informacija Jūsų bendruomenės ir grupės informacija Naudojimo informacija Žurnalų ir trikčių šalinimo informacija Įrenginio ir ryšio informacija Bendra vietos informacija Naudotojo pasirinkimai
Norėdami teikti tėvų priežiūros funkcijas, mes: palengviname paskyrų susiejimą tėvų priežiūros tikslais; palengviname tėvų priežiūros funkcijų naudojimą ir pranešimų bei įžvalgų apie prižiūrimos paskyros veiklą teikimą.	Mūsų ir visų nepilnamečių „WhatsApp“ naudotojų labui svarbu užtikrinti, kad teiktume priežiūros funkcijas.	Norint teikti tėvų priežiūros funkcijas Jūsų paskyros informacija Jūsų ryšiai Naudotojo turinys Autentifikavimo informacija Naudojimo informacija Žurnalų ir trikčių šalinimo informacija Įrenginio ir ryšio informacija Bendra vietos informacija Naudotojo pasirinkimai
Norėdami leisti jums susisiekti su įmonėmis, mes: leidžiame jums ieškoti ir naršyti įmonių Paslaugoje.	Mes ir visi „WhatsApp“ naudotojai (nepilnamečiai) esame suinteresuoti teikti ir palaikyti funkcijas, leidžiančias naudotojams ieškoti įmonių ir susisiekti su jomis naudojantis Paslauga.	Dėl leidimo jums susisiekti su įmonėmis Naudojimo informacija Žurnalų ir trikčių šalinimo informacija Įrenginio ir ryšio informacija Bendra vietos informacija Autentifikavimo informacija
Kad galėtumėte naudotis pasirenkamomis „Meta“ DI funkcijomis per „WhatsApp“, mes: sudarome galimybes jums pasiekti, naudotis ir tvarkyti „Meta“ DI funkcijas; leidžiame jums sąveikauti su „Meta“ DI.	Mūsų ir visų nepilnamečių „WhatsApp“ naudotojų interesas yra galėti naudotis pasirenkamomis „Meta“ DI funkcijomis ir galimybėmis per „WhatsApp“.	Kad galėtumėte naudotis pasirenkamomis „Meta“ DI funkcijomis per „WhatsApp“, mes: Jūsų paskyros informacija Naudojimo informacija Žurnalų ir trikčių šalinimo informacija Įrenginio ir ryšio informacija Bendra vietos informacija Autentifikavimo informacija Naudotojo pasirinkimai
Kad galėtumėte atlikti ir gauti balso ir vaizdo skambučius, prie jų prisijungti arba iš jų išeiti, mes: užmezgame tiesiogine šifruote apsaugotą ryšį dėl garso / vaizdo informacijos tarp jūsų ir kito skambučio dalyvio (arba dalyvių, jei dalyvaujate grupės skambutyje), patikrinę dalyvio privatumo nustatymus, kad sužinotume, ar jis jūsų neužblokavo; leidžiame skambučių administratoriams valdyti dalyvių prieigą (įskaitant svečius); leidžiame jums kurti ir siųsti skambučių nuorodas; leidžiame jums pridėti vaizdinių efektų arba foną prie vaizdo skambučių; išsiunčiame iš karto gaunamą pranešimą, jei gaunate arba praleidote skambutį; pranešame grupės skambučio dalyviams, kai: kitas naudotojas buvo pakviestas, bet nepriėmė skambučio arba laukia norėdamas prisijungti, kitas naudotojas pradeda skambinti, kitas naudotojas prisijungia prie skambučio, skambučio dalyvis išėjo ir skambutis baigtas. Kai pakeičiate programos nustatymus arba skambučio metu atliekate tam tikrus veiksmus, pranešame kitam (-iems) skambučio dalyviui (-iams): ar jūsų vaizdo įrašas įjungtas, ar išjungtas; kai pakviečiate kitus naudotojus persijungti iš garso į vaizdo skambutį (arba atvirkščiai); kai negirdėjote kito (-ų) skambučio dalyvio (-ių); kai įjungiate arba išjungiate nutildymą; kai jūsų akumuliatoriaus įkrova nesiekia 5 % ir jis neįkraunamas; kai gaunate įeinantį skambutį, kuris pertraukia jūsų vykstantį skambutį per „WhatsApp“. Norėdami optimizuoti skambučių kokybę, mes: keičiame į alternatyvias tinklų sąsajas, kai jūsų esamas ryšys yra ribotas, ir renkame kaupiamą skambučių metriką (tik „iOS“); stebime tokias metrikas kaip nepavykę skambučiai, skambučių, pasibaigusių dėl atsijungimo, skaičius ir matuojame tinklo ryšio sąlygas, kad nustatytume ir išspręstume skambučio kokybės problemas; po skambučio išsaugome našumo informaciją jūsų įrenginyje, kad būtų lengviau vėl užmegzti ryšį su tuo pačiu naudotoju (-ais); renkame metriką apie skambučius ir ją kaupiame, kad optimizuotume skambučių kokybę; padarome atsarginę jūsų duomenų naudojimo ir skambučio trukmės kopiją; skambučio metu keičiamės tinklo ir kita informacija, kad pakoreguotume garso, vaizdo ir tinklo kokybę.	Mes ir visi „WhatsApp“ naudotojai (nepilnamečiai) esame suinteresuoti turėti galimybę patikimai skambinti, priimti skambučius, prisijungti prie skambučių ar vaizdo skambučių, siekiant išreikšti save, bendrauti su kitais naudotojais ir gerbti jų pasirinkimą.	Dėl balso ir vaizdo skambučių atlikimo, gavimo, prisijungimo prie jų arba išėjimo iš jų Jūsų paskyros informacija Naudotojo turinys (jūsų skambučiai yra apsaugoti tiesiogine šifruote) Jūsų ryšiai Jūsų bendruomenės ir grupės informacija Žurnalų ir trikčių šalinimo informacija Įrenginio ir ryšio informacija Bendra vietos informacija Naudotojo pasirinkimai Autentifikavimo informacija Dėl pranešimo skambučio dalyviams apie pasikeitimus vykstant skambučiui: Įrenginio ir ryšio informacija Dėl skambučių kokybės optimizavimo: Žurnalų ir trikčių šalinimo informacija Įrenginio ir ryšio informacija
Norėdami padėti jums sužinoti, ar jūsų kontaktai yra „WhatsApp“ naudotojai, kai pasirenkate sinchronizuoti įrenginio adresų knygą ir tvarkyti kontaktus programoje „WhatsApp“ naudodami kontaktų įkėlimo funkciją, mes: reguliariai identifikuojame kitus „WhatsApp“ naudotojus jūsų adresų knygoje, įtraukiame juos į „WhatsApp“ kontaktų sąrašą ir išsaugome jūsų kontaktų, kurie nėra „WhatsApp“ naudotojai, telefonų numerių kriptografines maišos reikšmes, kad galėtume greitai atnaujinti „WhatsApp“ kontaktus, jei tie kontaktai vėliau prisiregistruos „WhatsApp“; saugiai išsaugome jūsų kontaktus „WhatsApp“, kad galėtumėte juos tvarkyti susietuose įrenginiuose ir atkurti bet kuriame įrenginyje. Sužinokite daugiau čia; pašaliname kontaktus iš „WhatsApp“ kontaktų sąrašo, jei vienas iš jūsų kontaktų nebeturi paskyros; jūsų prašymu užblokuojame kitų naudotojų telefono numerius, kad jie negalėtų su jumis susisiekti per „WhatsApp“.	Mes ir visi „WhatsApp“ naudotojai (nepilnamečiai) esame suinteresuoti rasti ir identifikuoti kontaktus, kai Paslauga naudojama ir teikiama.	Kad leistume jums naudoti kontakto įkėlimo funkciją Jūsų paskyros informacija Jūsų ryšiai Žurnalų ir trikčių šalinimo informacija Naudotojo pasirinkimai
Kad galėtumėte kurti bendruomenes ir grupes, prie jų prisijungti, iš jų išeiti ir jose bendrauti, kad galėtumėte bendrauti su keliais kontaktais vienu metu, mes: patikriname, ar telefonų numeriai, kuriuos bandote įtraukti į grupę, yra „WhatsApp“ naudotojai, ir įsitikiname, kad jų priėmimas į grupę atitinka jų privatumo nustatymus; įsitikiname, ar bendruomenės arba grupės pavadinimas ir pasirinktinis bendruomenės ar grupės aprašymas atitinka „WhatsApp“ reikalavimus; saugome informaciją apie bendruomenę ar grupę ir jos dalyvius naudotojus (įskaitant visus laukiančius patvirtinimo ar buvusius dalyvius naudotojus), siekdami užtikrinti, kad būtų taikomos atitinkamos privilegijos, ir paskiriame bendruomenės ar grupės kūrėją administratoriumi, kad jis galėtų valdyti ir suasmeninti bendruomenės ar grupės informaciją, narystę bei nustatymus; bendruomenei ar grupei esant aktyviai, registruojame, kai siunčiate kvietimus naujiems bendruomenės ar grupės dalyviams ir grupėms, ir panaikiname per nustatytą laikotarpį nepriimtų kvietimų galiojimą; pranešame grupės dalyviams apie tam tikrus pagrindinius bendruomenės ar grupės pakeitimus, pavyzdžiui, bendruomenės ar grupės pavadinimo, aprašymo ar profilio nuotraukos pakeitimus, arba kada ištrinama žinutė. Kai išeisite iš grupės, telefono numeris bus rodomas ankstesniame grupės narių sąraše iki 60 d. nuo tada, kai išeisite iš grupės; laikinai saugome informaciją, kad apsaugotume jus nuo pakartotinio įtraukimo į grupes, iš kurių pasirinkote išeiti, ir saugome dalyvių, kuriems uždrausta dalyvauti grupėse, telefono numerius, siekdami užtikrinti, kad jie negalėtų vėl prisijungti. Ši informacija taip pat naudojama siekiant padėti nustatyti bet kokius įtartinus naudotojus ar piktnaudžiavimo elgesį, kai yra didelė dalyvių kaita; leidžiame jums paskirti kitus bendruomenės administratorius bendruomenėje, kurią sukūrėte jūs arba kurios administratoriumi esate, ir paskirti naują grupės arba bendruomenės administratorių, kai dabartinis administratorius (ar administratoriai) išeina iš grupės ar bendruomenės arba ištrina savo paskyrą; ištriname grupę, kai iš jos išeina paskutinis narys; sustabdome arba išjungiame bendruomenę ir pridedame arba atjungiame grupes bendruomenėje.	Mes ir visi „WhatsApp“ naudotojai (nepilnamečiai) esame suinteresuoti teikti ir palaikyti funkcijas, leidžiančias naudotojams bendrauti ir dalyvauti jiems svarbiose grupėse ar bendruomenėse. „WhatsApp“ naudotojai (nepilnamečiai) yra suinteresuoti, kad būtų gerbiami jų pasirinkimai arba privatumo nustatymai ir užtikrinama, jog tokios funkcijos atitinka „WhatsApp“ reikalavimus.	Dėl grupės ar bendruomenės kūrimo Jūsų paskyros informacija Jūsų ryšiai Jūsų bendruomenės ir grupės informacija Žurnalai ir trikčių šalinimas Naudotojo pasirinkimai Autentifikavimo informacija Dėl aktyvių grupių ar bendruomenių administravimo Jūsų paskyros informacija Jūsų ryšiai Jūsų bendruomenės ir grupės informacija Žurnalų ir trikčių šalinimo informacija Naudotojo pasirinkimai Autentifikavimo informacija
Padeda jums kurti savo pokalbio istorijos (ir medijos pokalbio istorijoje) atsargines kopijas, kai to paprašote: leisdama jums kurti pokalbių arba archyvuotų būsenų atsargines kopijas „WhatsApp“ saugykloje arba trečiosios šalies debesijos paslaugoje (pavyzdžiui, „Google“ paskyroje arba „iCloud“); apsaugodama jūsų pokalbio istoriją tiesiogine šifruote su atsitiktinai sugeneruotu šifruotės raktu arba jūsų sukurtu slaptažodžiu; Galite įkelti šias šifruotas savo pokalbių istorijos atsargines kopijas į trečiosios šalies debesijos paslaugą (pavyzdžiui, „Google“ paskyrą arba „iCloud“); naudodama šifruotės raktą arba slaptažodį, kad būtų gaunamas šifruotės raktas, kuriuo iššifruojama jūsų pokalbio istorijos atsarginė kopija.	Visi „WhatsApp“ naudotojai (nepilnamečiai) yra suinteresuoti turėti saugią savo pokalbių istorijos atsarginę kopiją. Esame suinteresuoti teikti naudotojams šifruotų atsarginių kopijų parinktį, kad jų atsarginės kopijos būtų apsaugotos.	Dėl leidimo jums kurti, pasiekti ir atkurti atsargines kopijas ir šifruotas atsargines kopijas Jūsų paskyros informacija Autentifikavimo informacija (šifruotės rakto arba slaptažodžio autentifikavimas)
Dėl mūsų paslaugų saugos, saugumo ir vientisumo užtikrinimo. Naudojame turimą informaciją ir taikome automatinio duomenų tvarkymo metodus, o kai kuriais atvejais atliekame rankinę (žmogaus atliekamą) peržiūrą, siekdami: nuolat tikrinti paskyras, įsitikinti, kad naudotojų prisiregistravimai yra tikri, ir, prireikus, kad pateikta amžiaus informacija yra tiksli; registruoti įvykius ir sukauptus skaičiavimus, susijusius su bendruomenės, grupės ir naudotojų veiksmais naudojantis mūsų paslaugomis (pavyzdžiui, prisijungusių grupių skaičių), ir susijusias sekas, pavyzdžiui, registracijos modelius ir pasikartojančius ar identiškus naudotojų pranešimus, kad būtų galima nustatyti ir ištirti įtartinus naudotojus, grėsmes mūsų Paslaugų saugai arba netikros „WhatsApp“ programos ar mūsų paslaugų imitacijos naudojimą; tirti ir spręsti mūsų Sąlygų pažeidimus. Pavyzdžiui, galime uždrausti jūsų paskyrą, sužinoję, kad vykdote pažeidžiančią veiklą; aptikti žalingą ar neteisėtą elgseną, kuri kelia grėsmę mūsų naudotojų informacijos ar paslaugos saugumui, užkirsti jai kelią ir kovoti su ja, pvz., kovoti su grėsmę IT sistemoms keliančių subjektų vykdomu didelio masto duomenų perėmimu arba stengtis aptikti ir užkirsti kelią šlamštui; taip pat riboti rinkodaros pranešimų, kuriuos naudotojas gali gauti iš įmonių, kiekį; rinkti programos patvirtinimo informaciją iš kovos su piktnaudžiavimu tarnybų, kuri padėtų mums atlikti tam tikrus veiksmus, pvz., užkirsti kelią kenkėjiškiems subjektams, bandantiems perimti jūsų paskyrą; nustatyti, ar naudojate patikimą įrenginį arba kai užsiregistruojate naujoje vietoje.	Mes ir visi „WhatsApp“ naudotojai (nepilnamečiai) esame suinteresuoti apsaugoti „WhatsApp“ sistemas, naudotojų paskyras, aptikti ir ištirti grėsmes, pažeidimus, žalingą ar neteisėtą veiklą bei skatinti saugą, vientisumą ir saugumą naudojantis Paslaugomis.	Dėl mūsų paslaugų saugos, saugumo ir vientisumo užtikrinimo Jūsų paskyros informacija Naudotojo turinys (jei pateikė naudotojas) Jūsų ryšiai Jūsų bendruomenės ir grupės informacija Klientų pagalbos tarnybos informacija ir kiti pranešimai Paskyros prieigos informacija Naudojimo informacija Žurnalų ir trikčių šalinimo informacija Įrenginio ir ryšio informacija Bendra vietos informacija Slapukai Naudotojo pasirinkimai Autentifikavimo informacija Informacija, kurią kiti pateikia apie jus Naudotojo pranešimai „WhatsApp“ esančios įmonės Trečiųjų šalių paslaugos
Kad susisiektume su jumis su paslaugomis susijusiais klausimais, mes: identifikuojame jums aktualius su paslaugomis susijusius pranešimus, išsiunčiame juos jums per „WhatsApp“ ir užregistruojame žurnale, kai gaunate pranešimą; pavyzdžiui, atnaujinę Sąlygas pateiksime pranešimą apie atnaujinimą (prireikus).	Esame suinteresuoti siųsti pranešimus ir registruoti juos gavusius naudotojus. Visi „WhatsApp“ naudotojai (nepilnamečiai) yra suinteresuoti gauti šiuos pranešimus.	Dėl pranešimų arba atnaujintos informacijos apie mūsų paslaugas siuntimo jums Jūsų paskyros informacija Žurnalų ir trikčių šalinimo informacija (informacija apie jūsų anksčiau gautus pranešimus) Įrenginio ir ryšio informacija Bendra vietos informacija
Teikiame klientų pagalbos tarnybos paslaugas: tvarkydami pagalbos užklausas ir (arba) paieškas, kurias atliekate „WhatsApp“ pagalbos centre, programoje arba „WhatsApp“ svetainėje; reaguodami, kai prašote mūsų pagalbos, pavyzdžiui, padėti atlikti prisijungimo prie paskyros arba patvirtinimo procesą.	Esame suinteresuoti padėti savo naudotojams ir teikti informaciją, susijusią su naudotojų problemomis, o visi „WhatsApp“ naudotojai (nepilnamečiai) yra suinteresuoti gauti tokią pagalbą ir informaciją.	Dėl klientų pagalbos tarnybos paslaugų teikimo Jūsų paskyros informacija Jūsų ryšiai Jūsų bendruomenės ir grupės informacija Klientų pagalbos tarnybos informacija ir kiti pranešimai Paskyros prieigos informacija Naudojimo informacija Žurnalų ir trikčių šalinimo informacija Įrenginio ir ryšio informacija Bendra vietos informacija Slapukai
Visi mūsų paslaugų naudotojai, įskaitant nepilnamečius:
Verslo įžvalgos ir analizė: Skaičiuojame naudotojus ir įvykius ataskaitoms teikti, kad nustatytume, kiek naudotojų turi „WhatsApp“ (ir panašią metriką), ir galėtume dalytis šia metrika su pavaldžiosiomis bendrovėmis, reguliavimo institucijomis ir visuomene. Tai apima tokią metriką kaip unikalių naudotojų, kuriuos „WhatsApp“ turi „Meta“ įmonėse, skaičius, nustatant, kurie iš mūsų naudotojų nenaudoja kitų „Meta“ programų. Patvirtiname metrikas ir analizuojame jūsų pateiktus atsiliepimus (pvz., per apklausas), kad suprastumėte, kaip ir kaip dažnai naudojamos mūsų Paslaugos ir kaip tai palyginama su naudojimu visose „Meta“ įmonėse, kad gautume įžvalgų, informuotume apie verslo planavimą ir prognozes.	Esame suinteresuoti išmatuoti mūsų paslaugų naudojimą ir suskaičiuoti žmones, kurie sąveikauja su „WhatsApp“ paslaugomis, kad galėtume priimti atitinkamus verslo sprendimus ir kad galėtume teikti tikslias bei patikimas ataskaitas.	Verslo įžvalgos ir analizė: Jūsų paskyros informacija Naudotojo turinys (pseudoportretai) Jūsų bendruomenės ir grupės informacija Klientų pagalbos tarnybos informacija ir kiti pranešimai Naudojimo informacija Žurnalų ir trikčių šalinimo informacija Įrenginio ir ryšio informacija Bendra vietos informacija Naudotojo pasirinkimai
Saugome informaciją ir dalijamės ja su kitais, įskaitant teisėsaugą ir atsakydami į teisinius reikalavimus. Tai apima atsakymą į teisinius reikalavimus, kai mūsų neįpareigoja taikomi įstatymai, bet esame sąžiningai įsitikinę, kad to reikalauja atitinkamos jurisdikcijos įstatymai, arba dalijimąsi informacija su teisėsauga arba pramonės partneriais / kolegomis, pavyzdžiui, kitomis internetinėmis platformomis ir technologijų bendrovėmis, siekiant kovoti su piktnaudžiavimo arba neteisėtu elgesiu. Pavyzdžiui, išsaugome naudotojo informacijos momentinę kopiją, jos paprašius teisėsaugos institucijai, kai tai būtina tyrimo tikslais. Taip pat galime pranešti apie neteisėtą ar pažeidžiantį turinį teisėsaugos institucijoms, vyriausybinėms ar kitoms institucijoms.	Mes ir „WhatsApp“ naudotojai esame suinteresuoti užkirsti kelią sukčiavimui, neteisėtam „WhatsApp“ naudojimui, mūsų Sąlygų ir politikos pažeidimams arba kitai žalingai ar neteisėtai veiklai ir su jais kovoti. Esame suinteresuoti apsisaugoti patys (įskaitant mūsų teises, personalą, nuosavybę ar produktus), apsaugoti savo naudotojus ar kitus asmenis, įskaitant tada, kai atliekami tyrimai ar gaunamos reguliavimo institucijų užklausos, arba užkirsti kelią mirčiai ar gresiančiam kūno sužalojimui. Plačioji visuomenė ir sektoriaus partneriai / kolegos, pavyzdžiui, kitos interneto platformos ir technologijų bendrovės, yra teisėtai suinteresuotos, kad būtų tiriamas piktnaudžiavimo arba neteisėtas elgesys ir su juo kovojama.	Naudojama faktinė informacija priklauso nuo faktinių aplinkybių, bet gali apimti bet kurį iš toliau nurodytų dalykų. Jūsų paskyros informacija Jūsų ryšiai Jūsų bendruomenės ir grupės informacija Klientų pagalbos tarnybos informacija ir kiti pranešimai Žurnalų ir trikčių šalinimo informacija Įrenginio ir ryšio informacija Naudojimo informacija Bendra vietos informacija Naudotojo pranešimai
Saugome informaciją ir ja dalijamės, kai kreipiamės dėl teisinės konsultacijos arba siekiame apsisaugoti ieškinių ir kitų ginčų kontekste. Tai apima tokius dalykus, kaip mūsų Sąlygų ir politikos pažeidimai.	Mes ir „WhatsApp“ naudotojai esame suinteresuoti atsakyti į skundus, užkirsti kelią sukčiavimui, neteisėtam „WhatsApp“ naudojimui, mūsų Sąlygų ir politikos pažeidimams ar kitai žalingai ar neteisėtai veiklai ir su jais kovoti. Esame suinteresuoti siekti teisinės konsultacijos ir apsisaugoti patys (įskaitant mūsų teises, personalą, nuosavybę ar produktus), apsaugoti savo naudotojus ar kitus asmenis, įskaitant tada, kai atliekami tyrimai, pateikiami reguliavimo reikalavimai, ieškiniai ar pradedami kiti ginčai.	Naudojama faktinė informacija priklauso nuo faktinių aplinkybių, bet gali apimti bet kurį iš toliau nurodytų dalykų. Jūsų paskyros informacija Naudotojo turinys (jei pateikė naudotojas) Jūsų ryšiai Jūsų bendruomenės ir grupės informacija Klientų pagalbos tarnybos informacija ir kiti pranešimai Naudojimo informacija Žurnalų ir trikčių šalinimo informacija Įrenginio ir ryšio informacija Slapukai Naudotojo pasirinkimai Informacija, kurią kiti pateikia apie jus Naudotojo pranešimai „WhatsApp“ esančios įmonės Trečiųjų šalių paslaugos
Dėl saugos, vientisumo ir saugumo skatinimo už sutarties su jumis vykdymo ribų. Naudojame turimą informaciją ir taikome automatinio duomenų tvarkymo metodus, o kai kuriais atvejais atliekame rankinę (žmogaus atliekamą) peržiūrą, siekdami: registruoti naudotojų pranešimus, naudotojų atsiliepimus apie kitus naudotojus, agreguotus įvykius ir veiksmus, siekiant nustatyti ir suprasti grėsmę IT sistemoms keliančių subjektų naudojamus metodus, kuriais gali būti trukdoma teikti paslaugas, įskaitant jūsų naudojimąsi paslaugomis; nustatyti, analizuoti ir tirti įtartinos, žalingos ar nesąžiningos elgsenos modelius, pvz., aferas ar kitus galimus mūsų politikos ir Sąlygų pažeidimus. Galime uždrausti jūsų paskyrą, sužinoję, kad vykdote taisykles pažeidžiančią veiklą; įsitikinti, kad naudotojų pranešimai yra tikri ir kad bendruomenės ar grupės pavadinimas, aprašymas arba profilio nuotrauka atitinka „WhatsApp“ sąlygas ir politiką; kviesti dalyvauti apklausose ar teikti atsiliepimus ir analizuoti jūsų atsakymus, kad išspręstume problemas; tam tikromis aplinkybėmis prašyti asmens tapatybės dokumento kopijos ar kitos autentifikavimo informacijos arba atlikti tam tikrus veiksmus, kad patvirtintumėte, jog esate tikrasis konkrečios „WhatsApp“ paskyros savininkas.	Mes ir „WhatsApp“ naudotojai esame suinteresuoti apsaugoti „WhatsApp“ sistemas, naudotojų paskyras ir kovoti su grasinimais, piktnaudžiavimu ar pažeidimais bei skatinti saugą, vientisumą ir saugumą naudojantis paslaugomis. Esame suinteresuoti užtikrinti, kad mūsų paslaugos būtų naudojamos pagal Sąlygas ir politiką.	Dėl mūsų paslaugų saugos, saugumo ir vientisumo užtikrinimo Jūsų paskyros informacija Paskyros prieigos informacija Jūsų ryšiai Jūsų bendruomenės ir grupės informacija Klientų pagalbos tarnybos informacija ir kiti pranešimai Naudojimo informacija Žurnalų ir trikčių šalinimo informacija Įrenginio ir ryšio informacija Naudotojo pranešimai
Siekdami tobulinti „WhatsApp“ paslaugą, kai kuriame naujas arba atnaujiname esamas funkcijas, mes: generuojame ir tikriname metriką, kad suprastumėte, kaip ir kaip dažnai naudojamos mūsų paslaugos bei kaip tai palyginama su naudojimu „Meta“ įmonėse, siekdami informuoti ir pagerinti produkto kryptį bei plėtrą ir prognozuoti paslaugos ar funkcijų priėmimą ateityje; atliekame eksperimentus, kad įvertintume naujų funkcijų poveikį; kviečiame dalyvauti apklausose arba pateikti atsiliepimus ir analizuojame jūsų atsakymus, kad gautume įžvalgų apie naudotojų nuomonę (pavyzdžiui, apie paslaugą ir „Meta“ įmones).	Mes ir „WhatsApp“ naudotojai esame suinteresuoti įvertinti paslaugų naudojimą ir naujų funkcijų pritaikymą, kad galėtume kurti būsimas funkcijas ir pagerinti produkto kryptį bei plėtrą.	Siekdami tobulinti „WhatsApp“ paslaugą, kai kuriame naujas arba atnaujiname esamas funkcijas, mes: Jūsų paskyros informacija Naudotojo turinys (pseudoportretai) Jūsų bendruomenės ir grupės informacija Klientų pagalbos tarnybos informacija ir kiti pranešimai Naudojimo informacija Žurnalų ir trikčių šalinimo informacija Įrenginio ir ryšio informacija Bendra vietos informacija Naudotojo pasirinkimai
Siekdami tobulinti „WhatsApp“ klientų pagalbos tarnybos paslaugas, mes: sekame informaciją apie jūsų sąveikas su mūsų klientų pagalbos tarnyba, kad suprastume, ar problemos sprendžiamos laiku ir ar informacija, pateikta mūsų DUK, yra naudinga; atliekame mūsų sąveikų su klientais kokybės užtikrinimo patikras; prašome informacijos, kurią pateikiate klientų pasitenkinimo atsiliepimų apklausose, ir ją peržiūrime; registruojame paieškos užklausas savo pagalbos centre, kad sukurtume dažniausių paieškos užklausų rodyklę ir atnaujintume savo pagalbos centrą atitinkamu turiniu.	Mes ir „WhatsApp“ naudotojai esame suinteresuoti, kad būtų nuolat tobulinama ir plėtojama mūsų klientų pagalbos tarnyba.	Dėl „WhatsApp“ klientų pagalbos tarnybos paslaugų tobulinimo Jūsų paskyros informacija Klientų pagalbos tarnybos informacija ir kiti pranešimai Naudojimo informacija Žurnalų ir trikčių šalinimo informacija Įrenginio ir ryšio informacija Bendra vietos informacija Slapukai Naudotojo pranešimai

Turite teisę nesutikti su šiuo duomenų tvarkymu ir reikalauti jo apribojimo. Jei norite pasinaudoti savo teisėmis, žr. šios privatumo politikos skiltį „Kaip pasinaudoti savo teisėmis“.

Savo paslaugose vis dar neleidžiame rodyti trečiųjų šalių reklamjuosčių. Neplanuojame pradėti jų rodyti, bet būsenos ir kanalų skiltyse galite pamatyti kitų tipų reklamų.

Atgal į viršų

Kaip pasinaudoti savo teisėmis

Pagal taikomus duomenų apsaugos įstatymus turite teisę susipažinti su savo informacija, ją ištaisyti, perkelti ir ištrinti, taip pat teisę apriboti tam tikrą savo informacijos tvarkymą ir jam prieštarauti.

Tai apima teisę nesutikti, kad jūsų informacija būtų tvarkoma tiesioginės rinkodaros tikslais, ir teisę nesutikti, kad jūsų informacija būtų tvarkoma, kai siekiame savo ar trečiosios šalies teisėtų interesų. Vertindami jūsų nesutikimą apsvarstysime kelis veiksnius, įskaitant pagrįstus jūsų lūkesčius, naudą ir riziką jums, mums, kitiems naudotojams, trečiosioms šalims bei kitas galimas tam pačiam tikslui skirtas priemones, kurios būtų ne tokios varžančios ir nereikalautų per daug pastangų. Jūsų nesutikimas bus patvirtintas ir nutrauksime jūsų informacijos tvarkymą, jei tvarkymas nebus pagrįstas įtikinamais teisėtais pagrindais ir nebus reikalingas dėl teisinių priežasčių.

Jūs turite teisę prieštarauti ir apriboti informacijos tvarkymą. Norėdami pareikšti nesutikimą, naudokite šią formą ir pasirinkite „Kaip galiu nesutikti, kad būtų tvarkoma mano informacija“. Daugiau apie nesutikimo pareiškimą ir kaip naudojame jūsų informaciją sužinosite apsilankę čia. Jei jūsų informaciją naudojame tiesioginei rinkodarai, visada galite prieštarauti ir atsisakyti būsimų tiesioginės rinkodaros pranešimų naudodami tokių pranešimų prenumeratos atsisakymo nuorodą arba programoje esančią funkciją „Blokuoti“.

Informaciją galite pasiekti arba perkelti naudodami programoje esančią paskyros informacijos prašymo funkciją (pasiekiamą skiltyje „Nustatymai“ > „Paskyra“). Priemones, skirtas informacijai taisyti, atnaujinti ir ištrinti, galite pasiekti pačioje programoje, kaip aprašyta skiltyje „Jūsų informacijos saugojimas“.

Kai tvarkome jūsų informaciją remdamiesi jūsų sutikimu, turite teisę bet kuriuo metu atšaukti savo sutikimą, nepadarydami poveikio tvarkymo, pagrįsto tokiu sutikimu, teisėtumui prieš atšaukiant sutikimą. Jei norite atšaukti sutikimą, apsilankykite įrenginio nustatymuose arba programos nustatymuose.

Turite teisę pateikti skundą „WhatsApp“ vadovaujančiai priežiūros institucijai pagal BDAR, Airijos duomenų apsaugos komisijai arba bet kuriai kitai kompetentingai duomenų apsaugos priežiūros institucijai.

Atgal į viršų

Jūsų informacijos saugojimas

Informaciją saugome tiek laiko, kiek reikia šioje privatumo politikoje nurodytiems tikslams pasiekti, įskaitant mūsų paslaugų teikimą, arba kitiems teisėtiems tikslams, pavyzdžiui, laikytis teisinių įsipareigojimų, imtis priemonių prieš mūsų Sąlygų pažeidimus ir užkirsti jiems kelią, kovoti su šlamštu arba apsaugoti ar ginti mūsų teises, nuosavybę ir naudotojus. Saugojimo laikotarpiai nustatomi kiekvienu konkrečiu atveju, atsižvelgiant į toliau nurodytus veiksnius.

Informacijos pobūdis ir kodėl ji renkama bei tvarkoma. Laikotarpis, kurį saugosime jūsų informaciją, paprastai priklausys nuo to, kiek laiko mums reikės tos informacijos, kad galėtume teikti jums paslaugas, įskaitant bet kokias pasirenkamas funkcijas, kurias naudojate, ir teikti klientų pagalbos tarnybos paslaugas.

Toliau pateikti keli pavyzdžiai.
- Kaip aprašyta pirmiau, kad galėtume teikti savo paslaugas, mums reikia tam tikros jūsų paskyros informacijos. Turime saugoti ją visą jūsų paskyros naudojimo laiką, kad galėtume išlaikyti jūsų paskyrą.
- Jūsų naudotojo pasirinkimus saugome visą paskyros naudojimo laiką.
- Autentifikavimo informaciją saugome visą jūsų paskyros naudojimo laikotarpį.
- Kitą informaciją turėsime saugoti tik tiek, kiek reikia, kad galėtume jums suteikti papildomas funkcijas, pavyzdžiui, jūsų ryšius, tol, kol naudosite kontaktų įkėlimo funkciją.
- Naudojant slapukus surinktą informaciją saugome 90 dienų.
- Paprastai klientų pagalbos tarnybos pranešimus saugome 30 dienų po to, kai jie buvo išnagrinėti, arba 90 dienų po to, kai juos gauname, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau.
- Paprastai naudotojo pranešimus saugome 90 dienų.
Tam tikrais atvejais dėl teisinių priežasčių turime saugoti jūsų informaciją ilgiau, kaip aprašyta toliau esančioje skiltyje „Teisinės priežastys“.
Teisinės priežastys. Tam tikrais atvejais taip pat saugome jūsų informaciją dėl teisinių priežasčių, įskaitant atvejus, kai jūsų paskyra buvo ištrinta.

Saugome jūsų informaciją toliau nurodytais tikslais.
- Siekdami atsakyti į teisinį reikalavimą arba laikytis galiojančių įstatymų, kai turime teisinę prievolę saugoti informaciją. Pavyzdžiui, jei gauname tokį galiojantį teisinį reikalavimą kaip nurodymą išsaugoti arba kratos orderį, susijusį su jūsų paskyra, išsaugome jūsų informaciją, jums ištrynus savo paskyrą.
- Siekdami tvarkyti ir spręsti prašymus bei skundus. Pavyzdžiui, paprastai vienerius metus saugome korespondenciją, susijusią su duomenų subjektų prašymais pagal BDAR, jei tie prašymai neišsprendžiami ir ši korespondencija yra reikalinga bet kokiems dėl to kylantiems skundams nagrinėti. Tokiais atvejais korespondencija saugoma, kol tie skundai nagrinėjami.
- Dėl bylinėjimosi ar reguliavimo klausimų. Pavyzdžiui, saugome jūsų informaciją, kai tai pagrįstai būtina dėl priežasčių, susijusių su teisine pretenzija ar skundu, pavyzdžiui, kai mums taikomas reguliavimo tyrimas arba kai mums reikia gintis teisminiame procese dėl pretenzijos, susijusios su jūsų informacija, arba atsakyti reguliavimo institucijai dėl jūsų ar kieno nors kito pateikto skundo.
- Dėl klausimų, susijusių su mūsų paslaugų sauga, saugumu ir vientisumu, bei siekdami apsaugoti teises, nuosavybę ir naudotojus. Pavyzdžiui, saugome informaciją, kai reikia ištirti netinkamą naudojimąsi mūsų paslaugomis, pavyzdžiui, šlamštą ir kitą blogą patirtį. Jei išjungiame paskyrą dėl mūsų sąlygų pažeidimo, taip pat išsaugome informaciją apie tą naudotoją saugos, saugumo ir vientisumo tikslais.

Faktinė informacija, kurią saugome, ir jos saugojimo trukmė priklauso nuo atitinkamos priežasties pobūdžio.

Saugojimas dėl veiklos poreikių. Tam tikrais atvejais turime saugoti informaciją dėl veiklos poreikių. Pavyzdžiui, jei žinutė negali būti pristatyta iš karto, saugome ją šifruota forma savo serveriuose iki 30 dienų, kol bandome ją pristatyti. Taip pat saugome informaciją, kai tai būtina dėl trikčių šalinimo ir programinių klaidų taisymo problemų, susijusių su paslaugomis. Šiuo tikslu saugomą informaciją laikome iki 90 dienų, jei ilgesnis saugojimas nėra būtinas konkrečiai problemai tirti ir spręsti arba dėl teisinių priežasčių.
Susirašinėjimas. Saugome informaciją, kurią tvarkome, kad perduotume jūsų žinutes ar skambučius (įskaitant tokią informaciją kaip jūsų telefono numeris, laikas ir data, kada skambinate ar siunčiate žinutę, arba jūsų skambučių trukmė), laikydamiesi konkrečių taisyklių ir reikalavimų pagal ES direktyvą 2002/58/EB, jei taikytina, tol, kol to reikia pranešimams perduoti, mūsų paslaugoms valdyti, mūsų paslaugų saugai ir saugumui užtikrinti arba teisiniams įsipareigojimams pagal galiojančius įstatymus vykdyti. Kai mums nebereikia informacijos nė vienam iš šių tikslų, ją ištriname arba padarome anoniminę.
„WhatsApp“ šifruotos atsarginės kopijos. Jei savo paskyroje naudojatės mūsų saugojimo paslaugomis, įskaitant aktyvią prenumeratą, saugome jūsų šifruotas atsargines kopijas.

Atgal į viršų

Jūsų informacijos ištrynimas

Kas nutinka jūsų informacijai, kai paskyra ištrinama? Kai ištrinate „WhatsApp“ paskyrą arba kai ji ištrinama dėl neaktyvumo (dėl informacijos apie neaktyvias paskyras žr. „Apie neaktyvių paskyrų ištrynimą“), ištriname savo turimą informaciją apie jus, išskyrus toliau pateiktą informaciją, kurią tam tikromis aplinkybėmis išsaugome.

Ištrinta informacija. Jūsų paskyros informacija ir visos jums nepristatytos žinutės ištrinamos iš mūsų serverių. Būsite pašalinti iš visų „WhatsApp“ bendruomenių ir grupių. Atkreipkite dėmesį, kad dėl techninių priežasčių jūsų „WhatsApp“ informacijos ištrynimas arba identifikacijos panaikinimas užtrunka iki 90 dienų nuo ištrynimo proceso pradžios. Jūsų informacijos kopijos po 90 dienų taip pat gali ribotą laiką likti atsarginių kopijų saugykloje, kurią naudojame siekdami atkurti prarastą informaciją įvykus stichinei nelaimei, atsiradus programinės įrangos klaidai ar kitais informacijos praradimo atvejais.

Informacija, kurią saugome po to, kai jūsų paskyra ištrinama.

Jei analizuojame arba tiriame saugumo incidentą, siekdami užtikrinti paslaugų saugumą, turime išsaugoti žurnalų ir trikčių šalinimo informaciją, susijusią su incidentu, kurią peržiūrime, praėjus įprastam 90 dienų ištrynimo laikotarpiui.
Tam tikrų žurnalų įrašų kopijos lieka mūsų duomenų bazėje, bet yra atsietos nuo asmens identifikatorių, kurie naudojami, pavyzdžiui, siekiant įvertinti našumą, patikimumą ir efektyvumą, kad būtų galima valdyti ir tobulinti mūsų paslaugas.
- Iš pradžių jūsų paskyra buvo susieta su šiais įrašais naudojant atsitiktinai sugeneruotą identifikatorių. Norėdami atsieti šią informaciją, kai jūsų paskyra ištrinama, ištriname šio identifikatoriaus ir jūsų paskyros saitą atlikdami paskyros ištrynimo procesą.
Jūsų informacijos kopijos taip pat gali būti išsaugomos dėl teisinių priežasčių, kai ištrinate paskyrą aprašytomis aplinkybėmis. Informacija, kuri gali būti saugoma, ir laikotarpis, kurį turime ją saugoti, priklausys nuo konkrečios teisinės priežasties, dėl kurios turime ją saugoti.

Norėdami gauti daugiau informacijos apie tai, kiek laiko saugome informaciją, žr. „Jūsų informacijos saugojimas“.

Atgal į viršų

Jūsų informacijos valdymas

Jei norite valdyti, keisti, apriboti arba ištrinti informaciją, tai galite padaryti naudodami toliau nurodytas priemones.

Nustatymai. Galite pakeisti savo nustatymus, kad galėtumėte valdyti tam tikrą kitiems naudotojams prieinamą informaciją. Galite valdyti savo kontaktus, grupes ir transliacijų sąrašus arba naudoti funkciją „Blokuoti“, kad galėtumėte valdyti, su kuo bendraujate naudodamiesi mūsų paslaugomis.
Paskyros informacijos keitimas. Pakeitę savo mobiliojo telefono numerį, turite jį atnaujinti naudodami programoje esančią funkciją „Pakeisti numerį“ ir perkelti paskyrą į savo naująjį mobiliojo telefono numerį. Taip pat bet kuriuo metu galite pakeisti arba atnaujinti kitą paskyros informaciją, pvz., naudotojo vardą, profilio vardą, profilio nuotrauką ir „Apie“ informaciją.
Jūsų „WhatsApp“ paskyros ištrynimas. Bet kuriuo metu galite ištrinti savo „WhatsApp“ paskyrą pasinaudodami mūsų programos funkcija „Ištrinti mano paskyrą“ programos nustatymuose. Kai pradėsite paskyros ištrynimo procesą, ta paskyra nebegalės būti naudojama (t. y. negalėsite prisijungti, iš naujo užregistruoti ar pasiekti jokio turinio (įskaitant žinučių istoriją), nes jis bus ištrintas). Norėdami gauti daugiau informacijos apie tai, kas nutinka jūsų informacijai, kai ištrinate paskyrą, žr. skiltyje „Jūsų informacijos ištrynimas“.

Atminkite, kad jei iš įrenginio tik ištrinsite „WhatsApp“, programą, programos nustatymuose nepasirinkę parinkties „Ištrinti mano paskyrą“, informacija, kurią renkame bus saugoma mūsų serveriuose ilgesnį laikotarpį. „WhatsApp“ paskyros paprastai ištrinamos po 120 dienų neaktyvumo. Kai tai nutinka, naudotojai neįspėjami. Norėdami gauti daugiau informacijos, žr. mūsų pagalbos centro straipsnį „Apie neaktyvios paskyros ištrynimą“.

Atminkite, kad kai jūsų paskyra ištrinama, tai neturi įtakos jūsų informacijai, susijusiai su jūsų sukurtomis bendruomenėmis ir grupėmis (pavyzdžiui, bendruomenių ir grupių pavadinimams), arba kitų naudotojų turimai su jumis susijusiai informacijai, pavyzdžiui, jūsų jiems išsiųstų žinučių kopijoms.

Atgal į viršų

Bendradarbiavimas su valdžios institucijomis, patarėjais ir pramonės partneriais

Pasiekiame jūsų informaciją, aprašytą skiltyje „Informacija, kurią renkame“, ir dalijamės ja, įskaitant dalijimąsi su reguliavimo institucijomis, teisėsauga, kitomis valdžios institucijomis, pramonės partneriais / kolegomis, pavyzdžiui, kitomis internetinėmis platformomis ir technologijų įmonėmis, mūsų patarėjais, pavyzdžiui, išorės teisininkais, kurie veikia mūsų vardu, ir kitais, pagal skiltį „Kaip ir kodėl tvarkome jūsų informaciją ir mūsų teisinis tvarkymo pagrindas“, jei sąžiningai manome, kad būtina:

atsakyti pagal galiojančius įstatymus ar kitus teisės aktus, teismo nurodymus, teismo procesą arba vyriausybės reikalavimus; pavyzdžiui, dalytis informacija su reguliavimo institucijomis, teisėsauga ar kitomis valdžios institucijomis atsakant į teisinius reikalavimus arba dalytis informacija su civiliniais ieškovais pagal teismo nurodymus;
nustatyti, ištirti sukčiavimą ir kitą neteisėtą veiklą arba saugumo ir technines problemas, užkirsti jiems kelią arba juos išspręsti; pavyzdžiui, pasiekiame informaciją ir ja dalijamės su teisėsauga, kitomis valdžios institucijomis arba pramonės partneriais, pavyzdžiui, kitomis interneto platformomis ir technologijų įmonėmis, kad nustatytume grėsmę IT sistemoms keliančius subjektus, besinaudojančius mūsų paslaugomis neteisėtais tikslais, ir užkirstume jiems kelią; arba
apsaugoti mūsų naudotojų, „WhatsApp“, „Meta“ įmonių ar kitų teises, nuosavybę ir saugą, įskaitant kelio mirčiai ar gresiančiam kūno sužalojimui užkirtimą; pavyzdžiui, dalytis informacija su teisėsauga kritinėse situacijose, kai sužinome, kad asmens gyvybei gresia pavojus.

Norėdami gauti daugiau informacijos apie tai, kaip išsaugome jūsų informaciją šiais tikslais, žr. skiltį „Jūsų informacijos saugojimas“.

Mūsų atliekamas duomenų tvarkymas priklausys nuo aplinkybių. Daugiau informacijos apie skirtingas paveiktos informacijos kategorijas ir teisinius pagrindus, kuriais remiamės, pateikta skilties „Kaip ir kodėl tvarkome jūsų informaciją ir mūsų teisinis tvarkymo pagrindas“ skirsniuose „Tvarkymas, būtinas mūsų sutarčiai su jumis vykdyti“, „Teisinės prievolės laikymasis“, „Jūsų arba kito asmens gyvybinių interesų apsauga“ ir „Teisėti interesai“.

Atgal į viršų

Informacijos perdavimas už EEE ribų vykdant mūsų pasaulinę veiklą

Kodėl informacija perduodama į šalis, nepriklausančias Europos ekonominei erdvei, ir kur?

„WhatsApp“ dalijasi informacija, aprašyta šios privatumo politikos skiltyje „Informacija, kurią renkame“, visame pasaulyje, tiek „Meta“ įmonių viduje, tiek išorėje su trečiosiomis šalimis pagal šią privatumo politiką ir mūsų sąlygas. Tai apima vietas, kuriose yra duomenų centrai, kuriais pasikliaujame, ir kuriose yra kitos mūsų vidinės „Meta“ įmonės bei išoriniai trečiųjų šalių paslaugų teikėjai (įskaitant Jungtines Valstijas). Šie perdavimai yra reikalingi ir būtini, kad galėtume teikti paslaugas, nurodytas mūsų sąlygose, ir visame pasaulyje vykdyti veiklą bei teikti savo paslaugas, kurios leidžia jums bendrauti su „WhatsApp“ esančiais naudotojais ir įmonėmis visame pasaulyje.

Kaip mes apsaugome jūsų informaciją?

Kai „WhatsApp“ valdoma informacija perduodama arba persiunčiama į Jungtines Amerikos Valstijas ar kitas trečiąsias šalis, esančias už Europos ekonominės erdvės ribų, jose saugoma ir tvarkoma, remiamės toliau nurodytais perdavimo mechanizmais.

Sprendimai dėl tinkamumo. Remiamės Europos Komisijos sprendimais, kuriuose pripažįstama, kad tam tikros Europos ekonominei erdvei nepriklausančios šalys ir teritorijos užtikrina tinkamą asmens duomenų apsaugos lygį. Šie sprendimai vadinami „sprendimais dėl tinkamumo“. Perduodame jūsų paskyros informaciją, įrenginio ir ryšio informaciją, naudojimo informaciją ir naudotojo pasirinkimus (žr. „Informacija, kurią renkame“) iš Europos ekonominės erdvės į Izraelį, remdamiesi Izraeliui skirtu Europos Komisijos sprendimu dėl tinkamumo.
ES ir JAV bei Šveicarijos ir JAV duomenų privatumo sistema. „WhatsApp LLC“ ir „Meta Platforms, Inc.“ yra sertifikuotos dalyvauti ES ir JAV bei Šveicarijos ir JAV duomenų privatumo sistemoje. Remiamės ES ir JAV bei Šveicarijos ir JAV duomenų privatumo sistema ir susijusiu Europos Komisijos sprendimu dėl tinkamumo, kad informacija, kurią renkame, būtų perduodama „WhatsApp LLC“ ir „Meta Platforms, Inc.“ JAV siekiant teikti paslaugas, nurodytas „WhatsApp LLC“ ir „Meta Platforms, Inc.“ sertifikatuose. Jei reikia daugiau informacijos, žr. „WhatsApp LLC“ duomenų privatumo sistemos atskleidimo pranešimą ir „Meta Platforms, Inc.“ duomenų privatumo sistemos atskleidimo pranešimą. Jei norite sužinoti daugiau apie Duomenų privatumo sistemos (DPS) programą ir peržiūrėti mūsų sertifikatus, apsilankykite JAV prekybos departamento duomenų privatumo sistemos svetainėje.
Standartinės sutarčių sąlygos. Perkėlimams į trečiųjų šalių suderinamas susirašinėjimo paslaugas ir Jungtines Amerikos Valstijas, Jungtinę Karalystę bei Singapūrą naudojame Europos Komisijos patvirtintas standartines sutarčių sąlygas. Pavyzdžiui, „WhatsApp“ naudoja „Meta“ pasaulinę infrastruktūrą ir duomenų centrus, esančius visame pasaulyje, įskaitant Jungtines Valstijas, informacijai, aprašytai šios privatumo politikos skiltyje „Informacija, kurią renkame“, saugoti. Standartinių sutarčių sąlygų kopiją rasite mūsų pagalbos centro straipsnyje apie standartines sutarčių sąlygas.

Nors perdavimas į šalis, kurios neturi sprendimo dėl tinkamumo, paprastai vyksta remiantis standartinėmis sutarčių sąlygomis, tam tikromis aplinkybėmis perdavimas taip pat gali vykti remiantis duomenų apsaugos įstatyme numatytomis išimtimis. Pavyzdžiui, kai dalijamės informacija su teisėsauga kritinėse situacijose, kai sužinome, jog kyla pavojus asmens gyvybei.

Iškilus klausimų apie standartines sutarčių sąlygas, galite susisiekti su mumis.

Atgal į viršų

Mūsų privatumo politikos atnaujinimai

Galime pakeisti arba atnaujinti savo privatumo politiką. Deramai pateiksime jums pranešimą apie šios privatumo politikos pakeitimus ir atnaujinsime „Įsigaliojimo“ datą šios privatumo politikos viršuje. Retkarčiais peržiūrėkite mūsų privatumo politiką.

Atgal į viršų

Susisiekite su mumis

Su „WhatsApp“ duomenų apsaugos pareigūnu galima susisiekti čia.

Jei turite klausimų apie mūsų privatumo politiką, susisiekite su mumis arba parašykite mums šiuo adresu:

WhatsApp Ireland Limited

Attn: Privacy Policy

Merrion Road

Dublin 4

D04 X2K5

Ireland

Atgal į viršų